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...:4月以来,成都市12345热线截至19日共接到1996件燃气问题投诉,并有网友发帖质疑气表计量、燃气收费、企业服务等问题。在投诉问题受理过程中,我们发现燃气企业存在问题。市委、市政府高度重视,责成市场监管、经信、住...……更多
浙里有AI,电信服务更有爱
...点选时长,大大压缩人工通话时长,提升服务效率。面向投诉处理人员,上线工单摘要大模型场景,可基于对工单信息、处置环节、定责标准的学习,系统自动生成工单结案内容,提升工单处理效率,并搭建自学习训练流程,稳...……更多
消费曝光台|“柱子票”“被调剂”……近期演出票务乱象“抬头”
...之一。网友涉及演出消费相关投诉问题。(“人民投诉”用户投诉截图)在人民网“人民投诉”平台上,仅5月以来关于演出票务类投诉超百条,综合线上线下舆情观察:抢到了票却迟迟不出票;显示预售、配票中的订单无法退...……更多
神秘的滴滴金融,到底隐藏了什么?
...阶段”的定义,该协议中并没有提及。在黑猫投诉中便有用户投诉,称其在滴水贷借款并正常还款,但在打开滴滴司机端口时无法正常登录,系统提示要求结清所有欠款才能开通账号,合同签订也没有写明。也有用户反映,滴水...……更多
重庆开通燃气计量免费复核快速通道 已完成20多万户用户筛查
...日开通了燃气计量免费复核服务快速通道,公布了咨询和投诉渠道及电话号码,接受广大市民和用户反映问题。截至4月12日,共受理咨询和投诉7362件,目前正在有序核对和处理之中。同时,重庆还督促重庆燃气集团等企业开展...……更多
微博:上线热搜词条投诉入口,更新处置规则
...研判并按规则予以修改或调控处置。2.当热搜词条被大量用户投诉时,若存在较多引战互撕、宣扬抵制、攻击谩骂或明显违背公序良俗内容,站方将及时介入研判并按规则予以修改或调控处置。3.以上处置规则即日起生效。二、...……更多
重罚206.5万元!江南农商行再现反洗钱违规
...平不足。这种不足在2023年愈演愈烈,且从江南农商行的用户投诉中也可以窥见一二。根据年报披露的投诉总体情况,2022年,江南农商行一共受理转办了293件投诉,其中有76件都是重复投诉,最终被判定为无效投诉的有5件,投诉...……更多
方舟云康持续亏损:平均付费用户持续减少,退货率与投诉双高
...资金状况可能受到不利影响。负债净额不断攀升,退货及投诉问题频频在营收规模不断扩大的同时,方舟云康的运营开支亦大幅增加。报告期内,方舟云康的销售及分销开支分别为3.09亿元、3.30亿元和3.44亿元,分别占当期总收入...……更多
芒果TV用户开通VIP只看了1个月 却被连续扣费5年 结局皆大欢喜
...娃”收费问题已得到基本解决。当前收到的关于此问题的投诉,大多涉及历史遗留事项。例如,一位芒果TV用户反映,其在2019年开通会员时未注意到连续扣费功能,导致后续被连续扣费达58个月。经芒果TV客服核实,用户仅在首...……更多
微信怎么举报才能成功?
...”就可以举报成功。微信有责任和义务受理用户的举报和投诉,而处理的原则需要依据国家法律、法规,以及平台的自管规则,而后者也是国家有关部门要求平台承担的责任和义务,只要举报人提供的证据和材料可以证明被举报...……更多
消费曝光台| 发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费擦亮眼
...涉及线上线下食品消费的相关投诉问题。(“人民投诉”用户投诉截图) 针对上述问题,为保障护航夏日“舌尖上”的消费安全和健康,结合多地消协和相关市场监管部门发布的提示,“人民投诉”在此提醒广大消费者:√选...……更多
...户心理,认真分析每一个投诉,深入挖掘问题根源,缩短用户投诉处理时间。在与用户协调过程中,李锋博始终保持礼貌、微笑服务,真诚对待每一位用户。他依据相关规定耐心细致、不厌其烦与用户沟通,有针对性地帮助用户...……更多
多人投诉手游《食物语》停运有玩家称损失过万元,律师:维权难度大
...将在今年6月18日停运的公告,引发许多玩家不满。在黑猫投诉、消费保等消费者投诉平台,上游新闻记者发现多起与《食物语》有关的投诉。玩家的诉求大多是:游戏停运之后造成的虚拟财产损失没有货币补偿,同时游戏数据无...……更多
三维天地助力实验室质量管理工作无纸化、流程化、标准化
...验证任务,检查能力验证各个环节的原始记录。 抱怨、投诉管理 抱怨、投诉管理模块包含了抱怨投诉登记、抱怨投诉处理和查询、批示、浏览、打印等功能。SW-LIMS通过建立抱怨、投诉工作流,形成了从投诉登记到处理结果反馈...……更多
“蹭热点”的冷思考
...“留粉”的关键在于提升用卡体验、突出用卡性价比,从用户投诉角度倒逼提升用卡体验不失为有效方法之一。一直以来,涉及信用卡业务投诉大约占银行投诉总量逾30%。在信用卡业务上,息费不透明、诱导自动分期、私自扣款...……更多
针对“人肉开盒”“挂人”违规行为,微博上线投诉入口
...击“开盒”“挂人”违规行为,站方已上线“挂人引战”投诉入口,为广大用户提供便捷的举报途径。2.重点整治“有偿代骂”行为,对197个发布“代骂”相关言论的违规用户予以关闭处置。3.持续打击借社会热点事件恶意诋毁...……更多
...人在等着,窗口放着不用,就是中国银行”大爷打着电话投诉怒怼,一旁的工作人员银行小姐姐知道被投诉后,立马试图引导大爷多说几个窗口,做假账,对大爷说:你看那边有几个窗口,那边有几个窗口你在说一遍。这大概是...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...到的踩坑事件同样不少。近年来看,在各地消保委通报的投诉处理情况中,旅游被宰、超低价机票陷阱、手续费收取不合理等行业乱象行为较为集中。黑猫投诉通过对2023年260余个消费类微博热搜数据盘点,分类汇总整理出消费...……更多
量化派旗下“羊小咩”的上万条投诉,毛利率大幅下滑
...数据安全的安排或措施;公司“羊小咩”等平台存在大量用户投诉的原因以及你公司涉及行政处罚情况,是否存在重大违法违规行为,是否对本次发行上市构成实质障碍。 量化派成立于2014年,公司依托AI技术提供数字化解决方...……更多
...云南省通信管理局获悉,我省公共互联网网络和数据安全投诉举报平台现已正式上线试运行,将面向社会公众接收云南省内互联网应用及信息通信行业相关主体在网络和数据安全方面存在的不合规问题或相关隐患。平台现支持的...……更多
骚扰电话像“长了眼” “牛皮癣”咋就这么难治
...会不停更换“马甲”来电,即使“拉黑”也没用。在黑猫投诉平台上,有400余条有关“使用机器人向用户拨打骚扰电话”的投诉。有的用户反映“几乎每天都能接到一个由机器人拨打的骚扰电话”,有用户表示注册某款App后,“...……更多
App Store应用涉黄 为何手机商店乱象频发
...情况看,今年第二季度,互联网信息服务投诉平台共收到用户投诉27.9万件。其中,服务功能类投诉占比53.9%,客服渠道类投诉占比18.4%,个人信息保护类投诉占比 13%,其他类投诉占比14.7%。早在今年初,工信部便发布《关于进一...……更多
速通公司推进“未诉先办”提升北京ETC服务水平
...采用“以点带面”方式,通过定期召开经验分享会、组织投诉受理员收听和学习优秀录音等方式,持续优化服务机制,提升团队整体素质。同时,成立心理减压室,做好员工情绪管理工作,确保投诉受理员保持乐观心态和良好工...……更多
...困扰了他们半年多的时间,她始终搞不明白,她近百次的投诉仍未搞清楚,为什么要停机?哪个部门停的机,中国电信作为运营商对用户的服务体现在了哪里?记者了解到,截至目前,电信部门仍未能给石女士一个说法,“我还整...……更多
...消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,套餐“升易降难”是投诉的主要问题之一。手机套餐直接关系到通信运营商的营业收入、经济效益...……更多
消费曝光台|虚假宣传、踩雷不断 二手交易平台乱象频发
...位等。网友涉及二手交易相关投诉问题。(“人民投诉”用户投诉截图)针对上述问题,今年印发的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》《国务院办公厅关于加快构建废弃物循环利用体系的意见》等文件已有相关...……更多
...消费潮流,“焕新”数智生活尽享数字红利。1300万移动宽带用户,打造便民“生活圈”,放大民生“幸福圈”。2019年6月,中国5G正式商用。5年来,江西移动全力实施“5G+”计划,积极主动融入地方发展大局,全力推进新型信息...……更多
“邻居家暖气热,我家不热”
本文转自:生活报开栓供热后投诉重点是这个“邻居家暖气热,我家不热”技术员告诉你 是十种原因导致的生活报讯 (记者仲亮) 从哈尔滨正式供热至今,生活报供热服务平台收到百余条供热投诉线索。记者梳理中发现,“...……更多
投诉榜前十占了七款,丰田成投诉重灾区,颗粒捕捉器堵塞没人管?
...内投放的部分2023款油电混动车型出现颗粒捕捉器堵塞的投诉,成为一个热点话题。由于一些车辆的颗粒捕捉器堵塞,导致本来以省油著称的丰田混动车型,油耗大幅度上涨,车辆动力也随之下降。而且这一次的颗粒捕捉器堵塞...……更多
“我肠子都悔青了”,租手机结果房子被冻结了!手机租赁被玩成高利贷,有年化费率达250%!
...。与此同时,伴随而来的是租赁平台的乱象丛生,在黑猫投诉平台上,对手机租赁平台的投诉多达上万条。投诉内容包括“价格不合理”“未收到货”“高利贷”“暴力催收”等。手机租赁和“高利贷”之间究竟有何联系?近日...……更多
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清晨五点,天色尚未破晓,贵阳城郊的山风湿凉。252路“惠农公交”缓缓驶入始发站,车灯切开薄雾,亮光落在路边整齐摆放的菜筐上
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河北新闻网讯(张鑫宇)近日,深泽县残联与广电深泽县分公司联合开展残疾人家庭“有线电视和宽带”服务优惠活动。该活动旨在让全县范围内的残疾人家庭对优惠政策“应知尽知
2025-12-04 17:49:00
三连冠!河北建材职业技术学院学子再夺河北省高校会计技能大赛一等奖
近日,2025年河北省高校会计技能大赛财会职业能力赛项在河北经贸大学圆满落幕。河北建材职业技术学院财经管理系学子凭借扎实的专业功底与出色的实战能力
2025-12-04 17:50:00
济宁市金乡县羊山镇徐楼村:走出一条文化传承与乡村振兴相融合的特色发展之路
鲁网12月4日讯(记者 王平)12月4日,记者从新闻发布会上了解到,山东省级非物质文化遗产金乡花鼓的核心传承地——济宁市金乡县羊山镇徐楼村
2025-12-04 17:50:00
石家庄市桥西区汇通街道:开设“个转企”专窗 助力商户无忧转型
河北新闻网讯(张书曼)“从咨询政策到拿到执照,都有专人一步步指导,我们这些不太会用电脑的人也能轻松办好业务。”12月2日
2025-12-04 17:50:00
“没想到这么快,车牌就送到家门口了!”12月4日上午,在西安市公安局交通管理支队“摩托车挂牌上门办”便民服务进社区活动现场
2025-12-04 17:51:00
晋州市举办全市医疗保障政策培训会
河北新闻网讯(邢园园、袁仪珊)近日,晋州市组织召开全市医疗保障政策培训会。本次培训邀请了DIP管理第三方机构专家授课,晋州市定点医疗机构主要负责人
2025-12-04 17:52:00
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2025-12-04 17:53:00
党建引领暖民心 联建义诊促振兴——牟平区卫生健康局开展“双百联建促振兴”活动
胶东在线12月4日讯(通讯员 李梦村)为深入贯彻落实党建引领基层治理和乡村振兴有关部署要求,切实把卫生健康服务送到群众“家门口”
2025-12-04 17:53:00
石家庄市42中学子走进鸿蒙智行开展社会实践活动
河北新闻网讯(赵龙、付杉)近日,石家庄市第四十二中学国际部中外学子赴石家庄新华汽车园鸿蒙智行授权用户中心,开展“智行未来
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三明市碧口片区海绵化提升改造项目推进 助力生态与民生双提升
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河北新闻网讯(胡绍阳、梁永红)12月2日,由无极县委宣传部、无极县新时代文明实践中心牵头,县司法局、南流乡新时代文明实践所共同开展的“文明实践赶大集”普法宣传专场
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数智赋能 破圈共生 雨花台区文化产业释放新活力
数智赋能 破圈共生。12月3日,雨花台区文化产业合作交流活动在云密城L栋3楼云博厅举行。此次活动由雨花台区委宣传部主办
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