“邻居家暖气热，我家不热”

本文转自：生活报

开栓供热后投诉重点是这个

“邻居家暖气热，我家不热”

技术员告诉你 是十种原因导致的

生活报讯 （记者仲亮） 从哈尔滨正式供热至今，生活报供热服务平台收到百余条供热投诉线索。记者梳理中发现，“邻居家暖气热，我家暖气不热”成了近期投诉的“主角”。是什么原因导致这种情况的发生呢？哈尔滨多家供热单位的技术人员分析出以下10种原因。

暖气不热原因1：气塞问题

供暖初期管道内有空气，注水后会造成气塞堵塞，特别是顶层住户会出现暖气不热的现象，用户需要打开暖气包上的排气阀排气。一般情况，管道循环2~3天后会好转，若循环3天仍未好转，需要通知专业人员打开楼顶排气阀排气。

暖气不热原因2：滤网堵塞

左邻右舍都暖和，自家温度不好，多是滤网堵塞水流不畅所致，清洗滤网后一般会好。

暖气不热原因3：阀门关闭

用户在室内供热管道上安装的阀门，要检查是否全部开启。

暖气不热原因4：水力失调

同一个小区若某个楼热、某个楼不热，一般是管网流量不平衡，可请专业人员检查庭院管网，并调节阀门，平衡水量分布即可解决。

暖气不热原因5：用户放水

个别用户恶意放水，用暖气系统水拖地等，致使供热系统热力失衡。暖气系统的水加了化学除垢药剂，对人体有害，不宜使用。恶意放水的用户，一经发现，供热中心要拆除其放水装置，并进行处罚。

暖气不热原因6：

老旧小区管道老化

老旧小区管网腐烂漏水故障频发，阀门锈蚀无法开启，居民户内暖气包内壁结垢严重，水流不畅，直接影响正常供暖。

暖气不热原因7：

用户擅自更改供热系统

私加、私移暖气包，使用与原供热设施型号不同的暖气片，造成水流阻改变，自家温度差。私自改装地暖若加装循环泵，导致相邻住户的采暖温度低。改装户必须改回原设计、拆除循环泵。

暖气不热原因8：设计、施工不规范

供热改造由非专业人员完成，管径小、暖气设施选材差、管道走向不合理、安装不规范，都会造成供热效果差（如：管网高低不一；地暖管道安装数量少、挂包暖气片数量与取暖面积不匹配；使用劣质彩包等）。

暖气不热原因9：房屋围护结构差

部分老旧小区未做外墙保温，无楼道门窗，居室窗户是单层玻璃，热量流失极大。建议实施外墙保温改造、安装楼道门窗、更换居室窗户，室温可提高2~3℃。

暖气不热原因10：装修原因

为了美观，有的用户在装修过程中将阳台和客厅打通，把暖气片包起来，安装木地板（木地板导热性能比地板砖导热性能差），都会影响居室温度。

供热服务平台受理渠道

1、电话：17800590258

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