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为进一步优化理赔服务流程，提高客户理赔体验，11月份，瑞众人寿滨州中支在辖区范围内开展微信理赔及无纸化理赔专项培训。活动现场，工作人员全面介绍了公司在理赔服务领域的创新举措。在微信理赔方面，详细讲解了客...……更多
2024-12-10 11:44:00理赔,滨州,人寿,客户,专题,数据
...热议。“过去出院后要整理病历、发票，医保结算单申请理赔，现在出院直接‘医保+商保’同步结算，太方便了。”王女士感慨地说。“商保直赔”服务是烟台平安人寿为践行“省心、省时、又省钱”服务承诺的又一创新举措...……更多
2025-04-09 20:05:00烟台,平安,理赔,首例,人寿,支付
...代理人陈女士来到富德生命人寿滨州中心支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下资料很快准备齐全，经相关调查核实符合重大疾病保险责任，6月19日，公司依约赔付重大疾病保险金、医疗保险金共计11.12万元。6月20日...……更多
2023-06-26 10:39:00理赔,滨州,富德,万余,优质服务,人寿
...士出院后，第一时间告知公司保险代理人并致电公司咨询理赔事宜，富德生命人寿滨州中心支公司理赔工作人员接到信息第一时间联系客户，收集理赔资料并展开调查，经核查确定张女士病情符合康健无忧重大疾病保险轻症疾病...……更多
2024-05-28 09:44:00滨州,富德,人心,山东,人寿,客户
...大疾病保险50000元，同时豁免后续保费9330元。边先生收到理赔款后，特地致电柜面表示感谢并说道：“因为住院花费了家里大部分的积蓄，经济压力顿时剧增，理赔款的到账如及时雨般，为后期的化疗提供了保障也缓解了家里的...……更多
2023-10-08 19:21:00滨州,富德,支公司,理赔,人寿,客户
...23日，张先生来到富德生命人寿滨州中心支公司柜面递交理赔资料。公司理赔人员收到资料后第一时间核实相关情况，经调查符合保险责任，公司于2023年6月6日给付重大疾病保险金50万元。2023年6月8日，客户张先生亲至中支柜面...……更多
2023-06-21 22:06:00滨州,富德,保险金,支公司,人寿,生命
...的保险代理人来到富德生命人寿滨州中心支公司柜面递交理赔资料，在公司服务人员协助下，理赔人员第一时间核实并开展赔付工作，相关病历资料符合重疾条款，10月12日，夫妻两人分别获赔保险金100324.57元和101404.33元。收到...……更多
2023-11-20 11:22:00滨州,富德,支公司,人寿,双方,夫妻
...18日，张先生来到富德生命人寿滨州中心支公司柜面递交理赔资料，在工作人员协助下，资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间录入系统进行审核，当日公司进行赔付，赔付轻症疾病保险金4万元。收到理赔款后...……更多
2023-06-21 11:20:00滨州,富德,支公司,人寿,无情,风险
...报案信息后，公司服务人员主动联系客户家属，协助整理理赔所需资料，2023年9月4日，家属将理赔资料正式提交至富德生命人寿滨州中心支公司柜面，理赔人员立即展开调查，李先生的病况符合恶性肿瘤条款责任，公司于9月8日...……更多
2023-09-14 17:50:00滨州,富德,支公司,人寿,生命,理赔
...递交至富德生命人寿滨州中心支公司柜面。经公司受理及理赔人员调查核实，该客户情况符合重疾责任条款，公司于9月5日成功支付客户理赔金31.16万元，豁免后续保费7.26万元。9月8日，杨先生的配偶亲自前往公司柜面向理赔人...……更多
2023-09-22 10:09:00滨州,富德,万余,人寿,客户,生命
...中心医院治疗，最终因心肌梗死抢救无效死亡。7月初，理赔人员接到客户家属咨询电话，协助整理相关资料后立即展开调查，经核实确认符合保险合同身故责任范围，7月9日公司给付身故保险金29.08万元。隋先生家属收到理赔款...……更多
2024-07-30 09:34:00滨州,富德,支公司,万余,人寿,疾病
...因搬家或保单管理不善等原因，造成保单遗失，为日后的理赔或保全申请等造成极大的不便。近日，滨州的李女士病愈出院，来到公司申请理赔时告知柜面人员，其保单在一次雨天淋湿后发霉已无法使用。保全工作人员得知情况...……更多
2023-08-25 09:59:00滨州,富德,保单,支公司,满意度,人寿
...说，从未有过如此之长的时间未到公司，崔女士前来提交理赔资料后经调查无阳性信息后共赔付崔女士重疾险种41.5万余元。这些钱为崔女士提供了足够的应急保障，极大的减轻了家庭经济负担，从2021年7月份到2024年6月份，崔女...……更多
2024-08-05 11:46:00滨州,人寿,一家人,一家,员工,案例
...12月24日陈先生家属在银行工作人员的协助下，准备齐全理赔资料并递交至富德生命人寿滨州中心支公司，理赔人员收到资料后立即核实相关情况，经核实陈先生的情况符合保险责任范围，公司于12月25日给付身故保险金共计14.39...……更多
2025-01-22 16:55:00滨州,富德,支公司,人寿,生命,富德
...回复效果良好。9月1日，在保险代理人协助下向公司递交理赔申请，收到相关资料后，理赔人员立即展开赔付工作，经核实刘女士的病情符合保险合同责任范围，9月5日公司给付重大疾病保险、医疗保险金共计10.84万元，及时为刘...……更多
2024-09-20 15:08:00滨州,富德,人心,支公司,人寿,客户
...司保险代理人来到富德生命人寿滨州中心支公司柜面递交理赔资料，经核查符合重大疾病保险责任，6月25日，公司赔付李女士重大疾病保险金、医疗保险金合计10.91万元。6月26日，客户刘先生致电滨州中支柜面表示感谢，对公司...……更多
2023-06-30 14:53:00滨州,富德,支公司,人寿,生命,富德
近日，瑞众保险滨州中支客户亲自将一面印着“理赔快速高效，服务热情周到”的锦旗送到瑞众保险滨州中支，感谢业务员石非凡经理与理赔人员的专业服务。据了解，该客户于2019年10月份为本人投保重疾险保额20万元，附加医...……更多
2025-02-16 10:29:00理赔,滨州,周到,热情,服务,理赔
...动,第一时间启动防汛应急预案,多措并举做好防灾防损和理赔服务工作,切实发挥保险保障作用,全力以赴保障人民群众生命财产安全,最大限度减少灾害损失。未雨绸缪抢占防灾黄金期入汛以来,中国人寿财险江西分公司全面启动防...……更多
2024-07-05 12:47:00而动,财险,江西,灾害,人寿,中国
...年人寿的服务质量也稳步提升，尤其是在客户最为关注的理赔服务方面，百年人寿不断推出系列创新举措，提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行，都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量，也让客户对百年人...……更多
2023-10-11 17:26:00理赔,人寿,不断,升级,客户,体验
...保险姓保”的发展核心，高质量发展步伐日益坚实。其中理赔服务作为保险保障功能的直接体现，以及评判保险公司自身实力以及运营能力的重要指标，逐渐成为险企最主要的经营抓手之一，成为险企提升客户获得感与体验感的...……更多
2023-09-05 10:00:00人寿,前列,价值,客户,品牌,数据
...以上老年人提供一键呼叫95522客服热线服务。此外，针对理赔服务，泰生活APP“关怀版”进行三项改造。适老化首页新增“理赔服务”图标，让老年客户更快捷使用理赔服务功能；新增自动语音播报功能，AI相机提示语自动语音...……更多
2023-07-03 17:59:00泰康,宣传日,人寿,公众,行动,宣传
近日，2022平安人寿理赔年报出炉，据数据显示：平安人寿全年赔付总件数410万件，赔付总金额达398亿元。平安人寿领导表示，提升理赔服务体验的核心在于解决客户的理赔痛点和难点，以客户需求为中心，不断创新理赔模式，...……更多
2023-02-28 17:05:00平安,理赔,人寿,家庭,理赔,平安
理赔服务是客户感知保险的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能，让“数据跑”代替“群众跑”，简化理赔流程，升级服务温度，让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
2024-09-20 20:32:00理赔,富德,人寿,客户,生命,理赔
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念，不断创新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
“买了保险最担心有风险时得不到理赔，卖给自己保险的服务人员突然不做了。”“买保险担心出了事情没得赔，理赔时很多东西都受限。”有保险消费者近日在接受记者采访时表示，投保容易，理赔犯难，成为他们的顾虑，...……更多
2024-03-19 17:11:00保险理赔,理赔,数据,服务,理赔,客户
...业务发展，进一步巩固核心竞争力，保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重，客户买保险最关心的就是理赔，好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿，利用科技力量持续创新，致力于为客户带...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
...人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）发布了2025年三季度理赔服务报告。报告显示，该公司2025年前三季度赔付件数超4400万件，赔付金额超730亿元，稳居行业前列。星火筑基，暖心守护铸造保障底盘理赔件数和理赔金额是保险公...……更多
2025-10-16 15:53:00理赔,成绩单,人寿,中国,秋冬,成绩
...识别、区块链存证技术，实现车险定损效率提升40%，农险理赔周期缩短至24小时内； 场景化创新：研发价格指数和气象指数险等产品，覆盖乡村振兴与绿色经济需求； 数字化服务：通过“平安好车主”APP提供在线投保、一键理...……更多
2025-05-29 16:55:00产险,博兴,滨州,发展,政企,新篇
本文转自：新华网近日，农银人寿发布了2023年第三季度理赔报告。报告显示，农银人寿第三季度理赔案件数量、赔付金额等均上涨，各项理赔指标持续提升。数据显示，农银人寿2023年累计赔付10.2万件，其中第三季度赔付3.1万...……更多
2023-11-08 19:11:00理赔,人寿,年第,指标,报告,理赔
百年人寿用“有温度”的理赔服务护航客户幸福人生 作为保险服务的重要环节之一，理赔是客户直观感受保险服务的重要窗口，也最能体现保险保障的价值与意义。理赔服务不仅是保险业的立业之本和生存之基，也是衡量险企...……更多
2023-05-18 13:39:00理赔,人寿,温度,客户,幸福,人生
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