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豚豚慧赔:与消费者同频的理赔服务品牌
在3.15金融消费者权益保护宣传活动之际,中国太保旗下太平洋健康险线上理赔服务品牌“豚豚慧赔”积极行动,以科技力量为消费者提供更便捷、更透明的理赔服务。作为连接消费者与保险的重要纽带,“豚豚慧赔”不仅关注...……更多
...,全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”,近年来,利安人寿高质量发展主责主业,将社会责任融入企业使命,发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。秉承“以...……更多
《互联网保险消费者洞察报告》显示:智能化理赔最受消费者青睐
中国消费者报北京讯(记者聂国春)4月23日,元保集团携手清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心联合发布了《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,理赔环节对于互联网...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
到今年3月1日,《银行保险机构消费者权益保护管理办法》这一银行保险业的消费者权益保护纲领性文件,施行就满一年了。2023年的金融监管机构改革,一项重要的改革内容便是构建“大消保”监管格局,建立完善金融消费者...……更多
中荷人寿山东省分公司荣获“最佳消费者满意保险公司”奖项
...结果揭晓,中荷人寿山东省分公司荣耀登榜,获得“最佳消费者满意保险公司”奖项荣誉。在今年3.15消费者权益保护宣传活动期间,齐鲁晚报·齐鲁壹点推出了“保险服务在身边·2024山东保险业服务质量调查”活动,针对山东省...……更多
宠物保险渗透率较低 消费市场急需规范
...保险公司为宠物医疗保险打出各种极具诱惑力的宣传语,消费者对宠物保险的接受度如何,理赔过程真的有宣传的那样“丝滑”吗?宠物保险渗透率仍较低消费者张女士在宠物医院的推荐下购买了宠物保险,她表示,每年花费三...……更多
“安心赔”才能促进“放心买”
...等技术的广泛应用不仅提高了保险理赔的效率,还改善了消费者的理赔体验。另一方面说明保险行业“减震器”和“稳定器”的功能发挥得更加充分。值得一提的是,近年来以大病保险、惠民保、农业保险等为代表的普惠保险的...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...议精神,不断践行金融工作的政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题...……更多
鼓励加快定损、理赔速度!上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引 2024-03-12
中国消费者报报道(记者刘浩)随着汽车保有量持续增长,车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日,上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服...……更多
个人客户规模超4000万人,瑞众保险何以“赢人心”?
...捕捉到市场的细微变化,迅速调整产品策略,致力于满足消费者与日俱增的多元化需求。瑞众保险的产品线广泛且全面,涵盖人寿、健康、意外伤害、财产等多个领域。同时,瑞众保险还致力于丰富普惠产品供给,面向新市民、...……更多
...平人寿江苏分公司工会的支持下,以分公司运营服务部/消费者权益保护部理赔调查室为基础,创建了职工创新工作室——紫峰瞭望工作室。工作室自2020年6月筹备创建,同年11月正式揭牌成立,主要任务是技能传承和技术攻关,...……更多
简化理赔手续,上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》
北京商报讯(记者 李秀梅)3月12日,上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》(以下简称《指引》)。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状,充分响应消费者诉求...……更多
中荷人寿践行“金融为民”理念 扎实做好金融消保服务
做好金融消费者权益保护和服务,是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。中荷人寿把金融消费者权益保护作为一项重要工作,把人民群众根本利益作为金融工作的出发点和落脚点,积极践行“金融为民”理念,用心用力...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
...社会发展,保险需求已经融入我们生活的方方面面,保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战,如何维护保险市场和谐稳定,更好地满足保险消费者的新需求,持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
运费险被薅羊毛?业内建议保险业加强大数据分析、建立反欺诈监测系统
...到更多犹豫客户的购买需求,同时降低售后纠纷率。对于消费者来说,则可以更放心地购买产品,交易更安心。然而,在运费险施行过程中,也客观呈现出一些现象。例如,上述品牌方指出的运费险可能在一定程度上助推退货率...……更多
弘扬诚信文化 筑牢消保防线
...牢消保防线——人保财险甘肃省分公司积极开展“3·15”消费者权益日活动人保财险甘肃省分公司在应对积石山县6.2级地震灾害时设立的现场理赔咨询服务点。人保财险甘肃省分公司员工深入社区开展金融知识宣传。 董文俊 孙...……更多
...性行业自律规范。《人身保险理赔服务规范》坚持把保险消费者对理赔服务工作“满不满意”作为检验自身理赔服务的“试金石”,明确了保险机构人身险理赔全流程服务规范。标准主要围绕保险消费者关键服务触点,细化了报...……更多
三维观察,如何选择一家优秀的寿险公司
...程度地实现防风险与稳发展的动态平衡。从寿险需求端的消费者角度看,摆在眼前的一个挑战就是:进入红利实现率指标披露全透明时代,如何选择一家优秀的寿险公司,最大化做好风险防控和财富管理。一直以来,消费者选择...……更多
金融宣传月丨中英人寿山东分公司 “为民办实事”
中英人寿山东分公司坚持以客户为中心,注重消费者诉求,不断提升金融服务水平。为高效解决金融消费者“急难愁盼”,公司高层管理人员深入服务环节,积极推动服务效率,坚决为民办实事。2023年9月,公司完成一例500万保...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
...资信用”品牌要素,借助公司数字化优势,致力于为广大消费者提供更优质便捷的产品和服务,用心守护人民美好生活。理赔有温度,重疾不担忧从总体赔付金额来看,重疾类理赔占比最高,为67.5% ,赔付金额为9980.59万。重疾...……更多
透视保险理赔半年报:头部险企日均赔付过亿,科技赋能多角度渗透
...情况如何?目前,各家机构正陆续公布2024理赔半年报,消费者最关心的赔不赔、赔多少、理赔时间有多长等问题,都可以从这些理赔数据中找到答案。首先是消费者最关心的获赔率,从各家保险公司公布的理赔申请获赔率指标...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...日,据新华社消息,李云泽在接受专访时表示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
守信重诺人保同行!中国人保正式发布消费者权益保护文化
本文转自:中国新闻网2024年3月15日,中国人保正式发布消费者权益保护文化。中国人保消费者权益保护文化标语“守信重诺人保同行”,凝练了一代代“人保人”践行“人民保险服务人民”使命的精神内涵,是中国人保“守正...……更多
...中荷人寿持续打造有温度的公益品牌形象,深入开展金融消费者保护和投资者教育,积极践行保险业社会责任。聚焦3.15消费者权益保护教育宣传周、7.8保险公众宣传日、金融消费者权益保护教育宣传月活动,中荷人寿持续推进...……更多
...倾听客户心声,满足客户需求,履行社会责任,切实维护消费者合法权益,用真心真诚真情服务客户,让守护之旅更有效率、更有温度、更有担当。精耕全时守护,织牢省心服务网始终践行“人民保险,服务人民”的企业使命,...……更多
给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
...,理赔的质量关系到保险公司的利益,也直接影响了保险消费者的满意度。不过,近两年,理赔纠纷依然在保险消费者投诉中占有较高比例,这也倒逼行业寻找解题新思路,提升理赔质量,改善客户体验。 为理赔服务打分可以...……更多
合众人寿江苏分公司再度荣获2023年度“消费者最满意品牌”称号
合众人寿江苏分公司再度荣获2023年度“消费者最满意品牌”称号 2024年1月5日,合众人寿江苏分公司荣获“2023年南京金融名片—消费者最满意品牌”称号。此次“见证南京金融力量·2023年南京金融名片”评选活动由南京报业传...……更多
车辆和人身险理赔服务规范发布 2024-11-20
中国消费者报北京讯(记者聂国春)11月19日,中国保险行业协会(以下简称“保险业协会”)在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动...……更多
...步,水富市市场监管局将持续加强食品安全监管,不断向消费者普及食品安全相关法律法规,同时加强食品安全执法,持续净化食品安全环境,保障群众“舌尖上的安全”。 (宋 旻) ……更多
...风尚”的服务口号,为在新乡地区有服务需要的中华保险消费者,以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率,使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直...……更多
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近日,北京市人社局发布“2024年度十大劳动人事争议仲裁典型案例”。其中一起涉及员工拒绝调岗后被公司罚抄《心经》100遍的案件
2025-01-06 14:15:00
顾客来到金店,不问价格不问款式,直接豪掷几万块购买金条,这异常举动背后很可能暗藏骗局。在深圳,民警就急寻一个刚刚光顾过金店的女顾客
2025-01-06 14:20:00
近日,19岁女乘客小康被司机遗弃在高速公路的事件在网上闹得沸沸扬扬。小康在嘀嗒出行平台下单独享顺风车,计划前往机场赶飞机
2025-01-06 14:45:00
中新网1月6日电 据宁夏回族自治区公安厅微信公众号消息,连日来,宁夏公安机关对在此次地震中发布不实及炒作信息的人员落地核查
2025-01-06 14:50:00
本文转自:人民网-湖南频道人民网长沙1月6日电 “3、2、1,新年快乐!”当零点的新年钟声敲响,美轮美奂的烟花腾空而起
2025-01-06 16:23:00
在当今社会老龄化日益加重的背景下,犯罪分子正把目光锁定在老年人身上,通过利诱或利用亲情等手段,使一些老年人卷入诈骗、洗钱等案件
2025-01-06 16:25:00
淄博师专附属小学承办全区书法教师培训交流活动
鲁网1月6日讯(记者 陈珊珊 通讯员 司涛)墨香传承,师道匠心。为进一步提升书法教师的教学能力和专业素养,近日,淄博师专附属小学成功举办了淄博师专附属学校暨北关小学区域联盟书法教师培训交流活动
2025-01-06 16:27:00
青岛市城阳区流亭街道怡海小学开展中国人民警察节教育活动
2025年1月10日是第五个中国人民警察节,也是全国第39个“110宣传日”, 青岛市城阳区流亭街道怡海小学少工委开展中国人民警察节教育活动
2025-01-06 16:27:00
品非遗雅韵,敬匠心传承
为榜样圆梦,助梦想启航。中华优秀传统文化在中华民族历史长河中具有极其重要的地位,它是中华民族的根和魂,是中华儿女共同的精神家园
2025-01-06 16:31:00
三百元救命钱与温暖的医德:令老人热泪盈眶的拾金不昧
“这三百块钱,是俺老伴的救命钱啊!乳山市人民医院的职工拾金不昧,真正是医德高尚,这是我们老百姓的福气啊!”12月28日上午
2025-01-06 16:46:00
这类快递,千万别收!杭州警方紧急提醒
明明没有网购却莫名收到快递包裹?不花一分钱扫个码就能轻松领取年货大礼包?杭州警方提醒:假的!千万别信!2024年12月25日桐庐分水派出所在日常排查走访中了解到近期有群众在快递包
2025-01-06 16:48:00
三明永安:送福进军营 拥军氛围浓
活动合影现场 高颖 摄东南网1月6日讯(通讯员 李燕 马军)为进一步弘扬拥军优属的光荣传统,丰富官兵精神文化生活,近日
2025-01-06 16:50:00
老蒋的新年“加速度”
当2025年的第一缕曙光照亮绍兴市越城区的天际,整个城市仿佛被一层节日的喜庆与温馨轻轻包裹。在这辞旧迎新的美好时刻,昌华食品经营部——一家坐落于繁华街区的卷烟零售店
2025-01-06 14:03:00
湖北夷陵:热爱在烟田间洋溢——老文的雪茄烟叶种植故事
冬日的上洋村,天朗气清,和风徐徐。一位身材偏瘦的精干中年男子骑着三轮皮卡“嘟嘟嘟”地穿梭在乡村小道上,阳光将他的皮肤刷成了农村人特有的古铜色
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贵州黔西:冬日游园 乐享新年时光
深冬时节,贵州省黔西市水西公园色彩斑斓、碧水清波、风景如画,成为广大市民休闲观光的好去处。(通讯员:史开心)
2025-01-06 14:07:00