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豚豚慧赔:与消费者同频的理赔服务品牌
在3.15金融消费者权益保护宣传活动之际,中国太保旗下太平洋健康险线上理赔服务品牌“豚豚慧赔”积极行动,以科技力量为消费者提供更便捷、更透明的理赔服务。作为连接消费者与保险的重要纽带,“豚豚慧赔”不仅关注...……更多
...,全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”,近年来,利安人寿高质量发展主责主业,将社会责任融入企业使命,发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。秉承“以...……更多
《互联网保险消费者洞察报告》显示:智能化理赔最受消费者青睐
中国消费者报北京讯(记者聂国春)4月23日,元保集团携手清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心联合发布了《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,理赔环节对于互联网...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
到今年3月1日,《银行保险机构消费者权益保护管理办法》这一银行保险业的消费者权益保护纲领性文件,施行就满一年了。2023年的金融监管机构改革,一项重要的改革内容便是构建“大消保”监管格局,建立完善金融消费者...……更多
中荷人寿山东省分公司荣获“最佳消费者满意保险公司”奖项
...结果揭晓,中荷人寿山东省分公司荣耀登榜,获得“最佳消费者满意保险公司”奖项荣誉。在今年3.15消费者权益保护宣传活动期间,齐鲁晚报·齐鲁壹点推出了“保险服务在身边·2024山东保险业服务质量调查”活动,针对山东省...……更多
宠物保险渗透率较低 消费市场急需规范
...保险公司为宠物医疗保险打出各种极具诱惑力的宣传语,消费者对宠物保险的接受度如何,理赔过程真的有宣传的那样“丝滑”吗?宠物保险渗透率仍较低消费者张女士在宠物医院的推荐下购买了宠物保险,她表示,每年花费三...……更多
“安心赔”才能促进“放心买”
...等技术的广泛应用不仅提高了保险理赔的效率,还改善了消费者的理赔体验。另一方面说明保险行业“减震器”和“稳定器”的功能发挥得更加充分。值得一提的是,近年来以大病保险、惠民保、农业保险等为代表的普惠保险的...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...议精神,不断践行金融工作的政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题...……更多
鼓励加快定损、理赔速度!上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引 2024-03-12
中国消费者报报道(记者刘浩)随着汽车保有量持续增长,车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日,上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服...……更多
...平人寿江苏分公司工会的支持下,以分公司运营服务部/消费者权益保护部理赔调查室为基础,创建了职工创新工作室——紫峰瞭望工作室。工作室自2020年6月筹备创建,同年11月正式揭牌成立,主要任务是技能传承和技术攻关,...……更多
简化理赔手续,上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》
北京商报讯(记者 李秀梅)3月12日,上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》(以下简称《指引》)。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状,充分响应消费者诉求...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
...社会发展,保险需求已经融入我们生活的方方面面,保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战,如何维护保险市场和谐稳定,更好地满足保险消费者的新需求,持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
弘扬诚信文化 筑牢消保防线
...牢消保防线——人保财险甘肃省分公司积极开展“3·15”消费者权益日活动人保财险甘肃省分公司在应对积石山县6.2级地震灾害时设立的现场理赔咨询服务点。人保财险甘肃省分公司员工深入社区开展金融知识宣传。 董文俊 孙...……更多
三维观察,如何选择一家优秀的寿险公司
...程度地实现防风险与稳发展的动态平衡。从寿险需求端的消费者角度看,摆在眼前的一个挑战就是:进入红利实现率指标披露全透明时代,如何选择一家优秀的寿险公司,最大化做好风险防控和财富管理。一直以来,消费者选择...……更多
金融宣传月丨中英人寿山东分公司 “为民办实事”
中英人寿山东分公司坚持以客户为中心,注重消费者诉求,不断提升金融服务水平。为高效解决金融消费者“急难愁盼”,公司高层管理人员深入服务环节,积极推动服务效率,坚决为民办实事。2023年9月,公司完成一例500万保...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
...资信用”品牌要素,借助公司数字化优势,致力于为广大消费者提供更优质便捷的产品和服务,用心守护人民美好生活。理赔有温度,重疾不担忧从总体赔付金额来看,重疾类理赔占比最高,为67.5% ,赔付金额为9980.59万。重疾...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...日,据新华社消息,李云泽在接受专访时表示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
守信重诺人保同行!中国人保正式发布消费者权益保护文化
本文转自:中国新闻网2024年3月15日,中国人保正式发布消费者权益保护文化。中国人保消费者权益保护文化标语“守信重诺人保同行”,凝练了一代代“人保人”践行“人民保险服务人民”使命的精神内涵,是中国人保“守正...……更多
...中荷人寿持续打造有温度的公益品牌形象,深入开展金融消费者保护和投资者教育,积极践行保险业社会责任。聚焦3.15消费者权益保护教育宣传周、7.8保险公众宣传日、金融消费者权益保护教育宣传月活动,中荷人寿持续推进...……更多
...倾听客户心声,满足客户需求,履行社会责任,切实维护消费者合法权益,用真心真诚真情服务客户,让守护之旅更有效率、更有温度、更有担当。精耕全时守护,织牢省心服务网始终践行“人民保险,服务人民”的企业使命,...……更多
给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
...,理赔的质量关系到保险公司的利益,也直接影响了保险消费者的满意度。不过,近两年,理赔纠纷依然在保险消费者投诉中占有较高比例,这也倒逼行业寻找解题新思路,提升理赔质量,改善客户体验。 为理赔服务打分可以...……更多
合众人寿江苏分公司再度荣获2023年度“消费者最满意品牌”称号
合众人寿江苏分公司再度荣获2023年度“消费者最满意品牌”称号 2024年1月5日,合众人寿江苏分公司荣获“2023年南京金融名片—消费者最满意品牌”称号。此次“见证南京金融力量·2023年南京金融名片”评选活动由南京报业传...……更多
...步,水富市市场监管局将持续加强食品安全监管,不断向消费者普及食品安全相关法律法规,同时加强食品安全执法,持续净化食品安全环境,保障群众“舌尖上的安全”。 (宋 旻) ……更多
...风尚”的服务口号,为在新乡地区有服务需要的中华保险消费者,以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率,使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直...……更多
透视险企理赔年报:赔付额大增,数字化助推理赔提速
...关注之处?哪些保险公司理赔额较大?哪些疾病最高发?消费者投保又有哪些注意事项?赔付额及理赔件数增长保险理赔是保险服务的最后一环,也是保险服务的体现形式之一。金融监管总局最新发布的保险业经营情况显示,202...……更多
线上购险接受度将反超线下?互联网保险如何乘势而上
...老金研究中心和元保共同发布的《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》(以下简称《报告》)对互联网保险市场如是展望。从购险渠道这一维度的变化来看,《报告》显示,相较于2022年,2023年各年龄段消费者对线上购险的接...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...自:人民日报改进产品优化服务,建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效(财经眼)本报记者 屈信明《 人民日报 》( 2023年11月03日 第 19 版)中央金融工作会议强调,“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金融法治...……更多
...金研究中心联合元保集团发布的《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》(以下简称《报告》)显示,除了从线上渠道了解保险品牌以外,消费者也越来越倾向于在线上购险。相较于2022年,2023年各年龄段消费者对线上购险的接...……更多
黄冈国寿2023年赔付金额18994万余元
...下服务活动。联合发展渠道邀请13万多名客户参加“3.15”消费者权益保护日、“7.8”保险宣传日、“国寿客户节”、“国寿小画家”、母亲节、健康知识讲座等线上、线下增值服务;开展适老助老、高考驿站等服务。为公司VIP客...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...也在日益多样化、个性化,尤其随着人口老龄化的加剧,消费者对于养老服务的需求日益旺盛。目前,我国呈现出9073养老格局,90%以上的老年人都会选择居家养老。作为头部人身险机构,平安人寿积极响应国家号召,在平安集...……更多
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为多陪家人,95后留学生每周3天极限往返山东墨尔本
为上一节课,在三天的时间内往返山东德州和澳大利亚墨尔本,这是过去三个月许光利几乎每周都要经历的“疯狂”留学生活。许光利自称“国际走读生”
2024-11-13 13:34:00
一件T恤从3月穿到11月!入夏超234天,广州刷新“最长夏天”纪录
昨日(11月12日),广州晴,微热40%(最高气温31.8℃)。全年才365天,广州已经热了234天。截至11月12日
2024-11-13 13:35:00
“还对我言语辱骂!” 游客称在大理洱海遭村民乱收停车费,官方回应
图/网络截图11月10日,一名网友在社交平台上发文称,在前往大理洱海旅游时,因停车费问题与当地村民发生纠纷,并遭到言语辱骂
2024-11-13 13:36:00
网传橘子洲收相机?景区回应来了
“橘子洲收相机!”近日,类似标题的帖子在社交平台上频现,一时间“景区拒绝游客使用相机拍摄”的传言甚嚣尘上,引发了广泛关注
2024-11-13 13:36:00
忠实还原经典,英文原版音乐剧《剧院魅影》成都首演
11月12日晚,英文原版音乐剧《剧院魅影》在成都城市音乐厅启幕,这部音乐剧传奇剧作也在蓉城观众的掌声中,正式开启了为期两周的演出
2024-11-13 13:36:00
阿坝金川一只水鹿被困零下5℃冰河:警民合力涉水救助,系国家二级保护动物
11月12日,四川阿坝州金川县一头体型粗壮的水鹿被困在俄热电站大坝下的河水中央,恰好被金川县公安局俄热派出所的民警发现
2024-11-13 13:37:00
杭州一保安在社区消防演习中坠楼,官方通报
11月12日,有消息称,浙江省杭州市西湖区发生了一起保安坠楼事件。12日晚,杭州市西湖区西溪街道社区卫生服务中心就该事件发布情况通报
2024-11-13 13:37:00
为拍戏“给真猫下药”?这部泰剧遭激烈批评
近日,由泰国一家电视台制作播出的泰国古装剧《阿瑜陀耶女王》,因有当红一线男、女明星演出,且剧情含有宫斗内容,吸引不少观众喜爱
2024-11-13 13:38:00
允许开汽车却不能骑摩托?单眼视力障碍的他们想争取一张摩托车驾驶证送快递
“如果能送上快递或者外卖,收入会提升不少,可以说是我能力范围内最好的工作了。”安徽人杨先生告诉红星新闻,对于很多和他能力相当的单眼视力障碍者而言
2024-11-13 13:38:00
赏金猎人团已在南京捕获133头野猪,还差67头才能拿到每头二三千元补贴,他们真的很赚钱?
近日,南京多起野猪致害事件引发关注,首支野猪赏金猎人团来到南京。截至10月,浦口“野猪赏金猎人”团队已成功捕获133头野猪
2024-11-13 13:39:00
对话“筹款5天后晒新房照的抗癌者”:突然有钱人飘了,会跑车挣钱退款
据红星新闻近期报道,29岁抗癌患者兰某某,因罹患霍奇金淋巴瘤面临高额治疗费,故通过水滴筹、校友群、各类兴趣群等筹款治病
2024-11-13 13:40:00
江西首次对5名违规驴友追责:依法承担2万元救援费用,国内多地发布追责提醒
据澎湃新闻11月12日报道:10月26日,5名南昌籍“驴友”不听民宿负责人劝阻,徒步进入百丈山未开发山区天狗岭探险。救援人员经过18个小时的艰难搜救将5人救出
2024-11-13 13:40:00
新加坡前“国门”哈桑·桑尼到访新川创新科技园:希望有机会感受新川的足球和美食氛围
红星新闻记者从新川创新科技园获悉,11月11日,新加坡前国门哈桑·桑尼携妻子亮相新加坡与四川省携手打造的中国西部第一个中新合作共建园区——新川创新科技园
2024-11-13 13:41:00
成都环球中心天堂洲际大饭店已被东方雨虹接手,近日拟再次转让
微成都报道微成都记者采访获悉,东方雨虹(002271.SZ)已成为成都环球中心天堂洲际大饭店(以下简称“洲际饭店”)新业主
2024-11-13 13:41:00
直播间购买翡翠与承诺不符?商家被判三倍赔偿
又是一年“双十一”,各大电商平台纷纷开启了“大促”吸引消费者。近日,东城区人民法院审理了一起因直播间购买翡翠手镯引发的买卖合同纠纷
2024-11-13 13:42:00