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在3.15金融消费者权益保护宣传活动之际，中国太保旗下太平洋健康险线上理赔服务品牌“豚豚慧赔”积极行动，以科技力量为消费者提供更便捷、更透明的理赔服务。作为连接消费者与保险的重要纽带，“豚豚慧赔”不仅关注...……更多
2024-03-18 14:56:00理赔,消费者,消费,品牌,服务,消费
...，全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”，近年来，利安人寿高质量发展主责主业，将社会责任融入企业使命，发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。秉承“以...……更多
2024-03-18 07:30:00利安,人寿,口碑,赢得,消费者,消费
到今年3月1日，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》这一银行保险业的消费者权益保护纲领性文件，施行就满一年了。2023年的金融监管机构改革，一项重要的改革内容便是构建“大消保”监管格局，建立完善金融消费者...……更多
2024-04-16 17:52:00服务,服务,寿险,人寿,中国,客户
...等技术的广泛应用不仅提高了保险理赔的效率，还改善了消费者的理赔体验。另一方面说明保险行业“减震器”和“稳定器”的功能发挥得更加充分。值得一提的是，近年来以大病保险、惠民保、农业保险等为代表的普惠保险的...……更多
2024-01-23 05:20:00理赔,保险公司,数据,公司,消费,产品
中国消费者报报道（记者刘浩）随着汽车保有量持续增长，车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日，上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服...……更多
2024-03-12 20:24:00理赔,车险,上海,速度,服务,理赔
...议精神，不断践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题...……更多
2024-03-15 12:26:00智慧,时代,信息,金融,消费,服务
...平人寿江苏分公司工会的支持下，以分公司运营服务部/消费者权益保护部理赔调查室为基础，创建了职工创新工作室——紫峰瞭望工作室。工作室自2020年6月筹备创建，同年11月正式揭牌成立，主要任务是技能传承和技术攻关，...……更多
2023-12-19 15:27:00初心,服务,理赔,工作,太平,工作室
北京商报讯（记者 李秀梅）3月12日，上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》（以下简称《指引》）。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状，充分响应消费者诉求...……更多
2024-03-12 20:28:00理赔,车险,上海,手续,服务,理赔
...社会发展，保险需求已经融入我们生活的方方面面，保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战，如何维护保险市场和谐稳定，更好地满足保险消费者的新需求，持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
2024-03-14 17:11:00邓刚,特别节目,寿险,山东,党委书记,党委
...牢消保防线——人保财险甘肃省分公司积极开展“3·15”消费者权益日活动人保财险甘肃省分公司在应对积石山县6.2级地震灾害时设立的现场理赔咨询服务点。人保财险甘肃省分公司员工深入社区开展金融知识宣传。
董文俊 孙...……更多
2024-03-15 03:29:00防线,文化,服务,金融,人保,消费
...程度地实现防风险与稳发展的动态平衡。从寿险需求端的消费者角度看，摆在眼前的一个挑战就是：进入红利实现率指标披露全透明时代，如何选择一家优秀的寿险公司，最大化做好风险防控和财富管理。一直以来，消费者选择...……更多
2023-12-21 10:30:00三维,寿险,一家,观察,选择,公司
中英人寿山东分公司坚持以客户为中心，注重消费者诉求，不断提升金融服务水平。为高效解决金融消费者“急难愁盼”，公司高层管理人员深入服务环节，积极推动服务效率，坚决为民办实事。2023年9月，公司完成一例500万保...……更多
2023-10-16 16:31:00为民,宣传月,办实事,山东,人寿,中英
...资信用”品牌要素，借助公司数字化优势，致力于为广大消费者提供更优质便捷的产品和服务，用心守护人民美好生活。理赔有温度，重疾不担忧从总体赔付金额来看，重疾类理赔占比最高，为67.5% ，赔付金额为9980.59万。重疾...……更多
2024-01-10 17:55:00华安,理赔,赔率,年报,人寿,理赔
...日，据新华社消息，李云泽在接受专访时表示，做好金融消费者权益保护工作，围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理。李云泽还提及，推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
本文转自：中国新闻网2024年3月15日，中国人保正式发布消费者权益保护文化。中国人保消费者权益保护文化标语“守信重诺人保同行”，凝练了一代代“人保人”践行“人民保险服务人民”使命的精神内涵，是中国人保“守正...……更多
2024-03-15 14:54:00人保,消费者权益,中国,守信,中国人,保护
...，理赔的质量关系到保险公司的利益，也直接影响了保险消费者的满意度。不过，近两年，理赔纠纷依然在保险消费者投诉中占有较高比例，这也倒逼行业寻找解题新思路，提升理赔质量，改善客户体验。 为理赔服务打分可以...……更多
2024-01-10 19:23:00理赔,保险理赔,纠纷,模式,理赔,服务
...倾听客户心声，满足客户需求，履行社会责任，切实维护消费者合法权益，用真心真诚真情服务客户，让守护之旅更有效率、更有温度、更有担当。精耕全时守护，织牢省心服务网始终践行“人民保险，服务人民”的企业使命，...……更多
2024-03-12 10:38:00人保,山西省,财险,山西,高品质,分公司
合众人寿江苏分公司再度荣获2023年度“消费者最满意品牌”称号 2024年1月5日，合众人寿江苏分公司荣获“2023年南京金融名片—消费者最满意品牌”称号。此次“见证南京金融力量·2023年南京金融名片”评选活动由南京报业传...……更多
2024-01-09 10:45:00合众,江苏,人寿,称号,消费者,分公司
...关注之处？哪些保险公司理赔额较大？哪些疾病最高发？消费者投保又有哪些注意事项？赔付额及理赔件数增长保险理赔是保险服务的最后一环，也是保险服务的体现形式之一。金融监管总局最新发布的保险业经营情况显示，202...……更多
2024-01-03 21:38:00理赔,助推,年报,提速,数字,理赔
...风尚”的服务口号，为在新乡地区有服务需要的中华保险消费者，以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率，使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直...……更多
2024-01-12 10:25:00服务,服务,车险,中华,支公司,新乡
...老金研究中心和元保共同发布的《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》（以下简称《报告》）对互联网保险市场如是展望。从购险渠道这一维度的变化来看，《报告》显示，相较于2022年，2023年各年龄段消费者对线上购险的接...……更多
2024-04-24 20:21:00接受度,互联网,互联,互联网,互联,消费
...金研究中心联合元保集团发布的《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》（以下简称《报告》）显示，除了从线上渠道了解保险品牌以外，消费者也越来越倾向于在线上购险。相较于2022年，2023年各年龄段消费者对线上购险的接...……更多
2024-04-24 03:59:00接受度,报告,接受度,消费者,养老,消费
...自：人民日报改进产品优化服务，建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效（财经眼）本报记者 屈信明《 人民日报 》（ 2023年11月03日 第 19 版）中央金融工作会议强调，“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金融法治...……更多
2023-11-03 06:10:00消费者权益,成效,保护,消费,金融,财经
...下服务活动。联合发展渠道邀请13万多名客户参加“3.15”消费者权益保护日、“7.8”保险宣传日、“国寿客户节”、“国寿小画家”、母亲节、健康知识讲座等线上、线下增值服务；开展适老助老、高考驿站等服务。为公司VIP客...……更多
2024-01-31 07:38:00黄冈,万余,金额,理赔,服务,客户
...也在日益多样化、个性化，尤其随着人口老龄化的加剧，消费者对于养老服务的需求日益旺盛。目前，我国呈现出9073养老格局，90%以上的老年人都会选择居家养老。作为头部人身险机构，平安人寿积极响应国家号召，在平安集...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
近日，太平人寿发布2023年消费者权益保护年报。报告显示，2023年，太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求，扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件，为超300万客户给付生存金；开展多形式的集中宣教活动，触...……更多
2024-03-18 11:28:00太平,消费者权益,年报,人寿,立场,保护
...必要条件。建制+提效，多维一体守护客户权益全力推进消费者权益保护，是践行“以人民为中心”发展思想的直接体现。太平人寿持续完善消保制度体系，逐步建立以消保管理办法为主线，消保审查、金融宣教、消保考核等管...……更多
2023-12-27 18:36:00服务奖,太平,人寿,年度,服务,太平
自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...售卖。开市客在中国的首家会员店开业时，曾吸引了众多消费者排队“打卡”，足见其在零售领域的实力。一家超市运营商跨界卖起了保险，对我们的保险行业有哪些启示呢？开市客的成功之处在于，把快消品零售积累的品牌效...……更多
2024-03-25 09:02:00启示,理赔,公司,健康险,保险公司,销售
...限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间，通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措，扎实办好为民实事，主动回应社会关切，增强消费者对金融行业的信任感和满...……更多
2023-10-13 17:31:00进一,为民,寿险,幸福感,实事,人寿
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