• 我的订阅
  • 头条热搜
鲁网12月19日讯科技赋能让理赔服务有速度,更有温度。新华保险长期践行“快理赔,优服务”的服务内涵,打造全流程智能理赔服务体系,丰富保险服务供给,为客户带来极简、极致、极速的服务体验。科技赋能有速度:近80%...……更多
10组数据看新华保险理赔服务质量
鲁网7月29日讯近日,新华保险发布2024年理赔服务半年报。报告数据显示,2024年上半年,新华保险为236万人次提供理赔服务,累计赔付金额73亿元,日均赔付人次1.31万人次,赔付金额超4100万元。其中,少儿客户重疾理赔总金额...……更多
...,优化服务供给,拓展服务范围,展现出五大优势。一是理赔好又快。2024年上半年,累计赔付金额超73亿元,赔付客户236万人次,豁免保费4.52亿元。件均理赔时长仅0.71天;小额理赔5日结案率超99%,理赔金实时到账率超80%,实现...……更多
10个典型案例,诠释新华保险服务国家发展大局
...生的质量与效能。创新模式,一站式结算服务模式让百姓理赔更顺心。“一次告知、一次申报、一窗办成”的医保理赔集成套餐服务体系,切实解决了群众理赔申请材料多、手续复杂等问题。截至2024年3月,一站式联网理赔服务...……更多
新华保险2023年为440万人次赔付159亿
近日,新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示,新华保险全年为440万人次提供理赔服务,日均赔付人次1.21万,同比增长40.58%;全年累计赔付159亿元,日均赔付4378万元,同比增长17.78%;其中重疾险赔付件数7万件,赔付金...……更多
喜讯!新华保险成为2024年度“保险业赔付优秀案例获奖机构”
...报送案例中,评选出多个获奖机构。新华保险凭借优秀的理赔服务获得“保险业赔付优秀案例获奖机构”。主办方表示,金融消费者权益保护是维护金融市场稳定、促进社会和谐发展的重要基石。获奖机构以高度的责任感和使命...……更多
出院即享赔付,太平洋健康险医保商保直赔服务正式上线
...,标志着太平洋健康险打通医保商保同步结算,实现智能理赔服务的再次升级。无感直赔,患者亲身体验服务便利家住上海的王女士成为了太平洋健康险住院直赔服务的首位受益者。7月26日,王女士因突发腹痛急诊住院手术,发...……更多
科技提升保险理赔效率
...济日报本报记者 于 泳日前,多家保险公司发布了2023年度理赔报告。报告显示,从赔付数据看,主要保险公司赔付金额均有不同程度上升。国家金融监督管理总局的数据显示,2023年全年保险公司原保险保费收入为5.1万亿元,同...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...展。在服务保障方面,依托线上平台升级高效咨询和提升理赔服务能力;在服务办理方面,通过机制建设完善,提升业务办理和问题处理效率;在服务生态方面,基于数据洞察升级客户权益品质。在保险服务的过程中,服务咨询...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
岁末年初,保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计,截至1月26日,已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看,目前已经披露年度理赔报告的公司,其总赔付...……更多
理赔创新不断,平安人寿江苏分公司谱写数字金融新篇章
...业务发展,进一步巩固核心竞争力,保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重,客户买保险最关心的就是理赔,好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿,利用科技力量持续创新,致力于为客户带...……更多
平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验
...、幸福感、安全感。作为最能体现保险价值的环节之一,理赔是践行保险责任的具体行动,也是保险发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能的重要体现。为贯彻落实中央金融工作会议精神,全面践行金融工作的政治性和人民...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
本文转自:新华网近日,农银人寿发布了2023年第三季度理赔报告。报告显示,农银人寿第三季度理赔案件数量、赔付金额等均上涨,各项理赔指标持续提升。数据显示,农银人寿2023年累计赔付10.2万件,其中第三季度赔付3.1万...……更多
...度超99%,获得了广大客户的一致好评。再就是客户关心的理赔业务问题。以往客户申请理赔,需要带着医院的各种资料、病例、发票到保险公司柜台 ,费劲收集的资料到保险公司发现少了两样还得再跑一趟,或者有的收集了几...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户...……更多
...的持续提升不可或缺。作为保险服务最直观的体现,险企理赔报告一直备受瞩目。一组组理赔数据,不仅直接反映了险企的服务成色,也是保险业服务民生落到实处的具体体现。在“以客户为中心”理念指引下,全行业对服务供...……更多
农银人寿“智慧两核”项目荣膺“全球保险科技案例”奖
...打造了多层次、多场景、高精准度的“智慧核保”“智慧理赔”两个子项目组成的“智慧两核”体系,在核保、理赔流程分别嵌入大数据、AI等行业新技术,推动实现客户服务流程全方位自动化。据了解,“智慧理赔”自2019年全...……更多
平安寿险承保,高效理赔、温暖服务
...然而在过去的发展中,我国保险业也曾经面临“承保难、理赔难”的问题,进而影响着广大客户对保险的印象与口碑。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,更便捷、更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力...……更多
寻找未来:保险+人工智能实践案例集发布
...于保险销售环节的细分领域,如直接赋能于营销、核保、理赔等环节,助力行业降本增效,其中营销环节则是聚集了最多的公司,可见营销侧依然是行业最为关注的环节。从地域来看,入选公司和项目最多的是北京地区,入选的...……更多
...托第三方资产管理规模超5,500亿元。特色服务品牌形成:理赔服务、特色服务、智慧服务实现“快优易”公司深刻把握金融工作的政治性、人民性,践行“以客户为中心”的理念,秉持“快理赔、优服务”的品牌特色,优化服务...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日,中国人寿在厦门组织开展“服务国家发展大局 守...……更多
...付金额达599亿元,赔付件数2213万件,获赔率达99.7%,整体理赔时效0.38天,最快处理时长已实现秒级。即使是在保险理赔已迎来疯狂“内卷”、各项数据不断刷新记录的当下,国寿寿险的理赔量级与理赔效率,依然稳居行业前列...……更多
平安寿险理赔,为客户延续生的希望
在很多人眼中,保险公司总是“收费时风风火火,理赔时拖拖拉拉”。其实,这很可能是受到了极个别理赔案的影响,产生了“不幸者偏差”。据统计,保险公司平均理赔时间在0.58-2.55天之间,小额赔付甚至可以更短。高效赔付离不开...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融为民”的使命担当。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,平安人寿始终坚持“以人民为中...……更多
保险行业首家!平安财险再度荣获“金融科技发展奖一等奖”
...司(以下简称“平安财险”)携手平安科技,凭借“数智化理赔新模式建设项目”荣获金融科技发展奖一等奖且排名第一,为行业内首个连续荣获一等奖的保险公司。与此同时,“基于好车主APP的车险客户平台化经营建设项目”和...……更多
“投保容易理赔难”这一消费者固有印象将持续被打破。10月29日,北京商报记者从业内获悉,保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》(以下简称《服务规范》),《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立...……更多
国寿财险上海分公司车险理赔服务再深化
为进一步提升车险理赔服务质量和消费者服务体验,国寿财险上海分公司深入践行“我为人人,人人为我”的服务理念,持续探索车险人伤理赔服务新机制,致力提升人伤理赔服务标准,创新理赔服务新举措,满足客户理赔新...……更多
富德生命人寿:2023年“云赔”“快赔”“直赔”三大服务体系理赔场景全覆盖
江西手机报讯 近日,富德生命人寿发布的理赔报告显示,2023年理赔总金额达401133万元,同比增长11.23%;日均赔付金额达1099万元,豁免保费68742万元。同时,理赔案件数量也同比增长了6.62%。重疾险是行业高速发展时期的重要代...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
理赔服务是客户感知保险的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
更多关于社会的资讯:
“正青春——2024全国高校美术与书法专业研究生作品推荐展”开幕
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 蒋肖斌)时代·人民——2024中国美术报艺术季系列展览“正青春——2024全国高校美术与书法专业研究生作品推荐展”
2025-01-01 17:57:00
走状元桥、送“红蛋”、看“五福” 长春市文庙博物馆举办元旦公益文化活动
为喜迎元旦,弘扬中华优秀传统文化,丰富市民精神文化生活,1月1日,“福启新岁汇儒风 万象更新谱华章”公益文化活动在长春市文庙博物馆举办
2025-01-01 18:52:00
如果您遇困难可点“81号套餐” 西安这份“暗号”套餐暖人心
在西安火车站附近,有一家餐饮店,名叫“柒宝牛杂面”,店里有份免费套餐,遇到困难的人可以来店用“暗号”点餐。店门口贴着“免费用餐”告示2025年1月1日中午
2025-01-01 19:48:00
美国普查局预计,2025年元旦,全球人口将超过80.92亿,较2024年元旦增长逾7100万。美国普查局2024年12月30日发布新闻公告说
2025-01-01 19:59:00
著名诗人梁小斌诗集《又见群山如黛》出版发行
大皖新闻讯 当代著名诗人梁小斌的新诗集《又见群山如黛》近日由安徽文艺出版社正式出版发行,该部诗集收录了他2022年来90多篇新作
2025-01-01 20:10:00
阜阳17位“元旦宝宝”组团贺新年
大皖新闻讯 新年伊始,最美好的事莫过于迎接新生命的到来。2025年的第一天,阜阳的“元旦宝宝”们也组团来贺新年了,他们给众多家庭带来了浓浓的喜气
2025-01-01 20:11:00
2024年12月31日北京新年倒计时活动迎新年
央视网消息:2024年12月31日晚,全国多地举办了丰富多彩的文化活动,共迎新年的到来。2024年12月31日晚,北京新年倒计时活动以“京彩之城共谱新篇”为主题
2025-01-01 20:11:00
一次支付不超过5000元!阜阳发布参加校外培训提示
大皖新闻讯 1月1日,记者从阜阳市有关部门获悉,2024年12月31日,阜阳市中小学生校外培训机构监管工作市级联席会议办公室发布关于元旦寒假期间参加校外培训的温馨提示
2025-01-01 20:11:00
男子突发意外右眼失明 72小时黄金期医生接力帮他“夺回”光明
对于家住巫溪县土城镇的王先生来说,这个新年最好的礼物就是自己的右眼重见光明,这背后是多位重庆医生的接力救援,也体现了重庆医联体建设给区县患者带来的真实帮助
2025-01-01 20:28:00
近日,赵露思因失语症住院引关注。1日,赵露思在其个人微博发布长文公布病情。赵露思在文中称,2019年的时候出现抑郁情绪
2025-01-01 20:28:00
贵州省2025年高考第一次英语听力考试将于2025年1月8日举行,为确保考试顺利进行,现提示如下。一、2024年12月31日起
2025-01-01 20:29:00
南海网1月1日消息(记者 蒙健)1月1日,海南省药品监督管理局发布元旦、春节期间化妆品安全消费提示。海南省药品监督管理局提醒广大消费者
2025-01-01 20:29:00
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵森 菏泽报道在金融服务的广阔天地里,农担业务以其独特的定位,成为连接农户与银行之间的桥梁
2025-01-01 20:52:00
近日,演员赵露思因“被送医院抢救”相关事件多次登上热搜,持续引发公众关注和热议。2025年1月1日下午,九派新闻发现,赵露思微博已提前恢复为公开状态
2025-01-01 20:58:00
内卷,躺平,精神内耗,灵活就业……这里是十点人物志的系列栏目“当代青年生活实录”。大到就业婚恋,小到吃饭购物,21世纪新新青年的快乐与忧愁全在这里
2025-01-01 22:29:00