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保险理赔是保险保障的重要组成部分,也是保险公司履行保险责任的关键环节,事关企业口碑与形象。近日,阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告,用一处处理赔细节彰显保险保障温度,用一个个案...……更多
...安心、高效、温暖,这五个词汇概括了瑞众保险2023年的理赔服务特色。小额理赔无需繁琐的单证,客户可轻松完成;微信理赔操作简单,仅需几步指尖轻触;整个理赔过程高度透明,赔付结果一目了然;实时支付功能实现了赔...……更多
中信保诚人寿发布《2023年度企业社会责任报告》
...金运用规律,坚定向高质量发展转型。2023年,公司全年理赔赔付金额总计23.3亿元,共计赔付客户65.4万位,理赔总件数达到138.7万件,持续发挥了人身保险的社会“稳定器”和经济“减震器”功能。坚持“保险姓保” 普惠金融养...……更多
保险,让每一步前行更有底气|太平人寿河南分公司暖心守护
近日,太平人寿河南分公司发布2024年理赔半年刊。报告显示,太平人寿河南分公司本年度已累计为29788位客户给与赔付,赔付金额达3.27亿元,平均理赔时效仅为0.51天。数字背后,是太平人寿河南分公司为消费者抵御风险,兑现...……更多
关爱特殊人群 阳光财险播撒“爱与责任”
...阳光财险推出手语服务帮助残障人士提供上门调解,便捷理赔服务为了更好地帮助伤残人士解决问题,阳光财险发布事故致伤致残消费者关怀爱心手册,同时为事故致残客户提供上门调解服务。理赔专业人员将赶赴伤残人士所在...……更多
科技与金融双向奔赴!阳光保险集团获评“年度科技金融优质保险公司”
...不断开拓出科技+保险的新潜力。比如在日常的车险人伤理赔领域,阳光保险创新研发出人伤智能定损机器人(19.590, 0.18, 0.93%),即是基于医疗知识图谱、GPT人伤大模型和风控模型等最新技术为客户提供智能化自动化的理赔服务,...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
岁末年初,保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计,截至1月26日,已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看,目前已经披露年度理赔报告的公司,其总赔付...……更多
阳光财险新市民服务案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”
...保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例发布会暨保险理赔服务高质量发展研讨会”在京举办。会议同步揭晓“2023年度十大温暖理赔案例”名单,阳光财险新市民服务案例入选。农民工群体是新市民的重...……更多
阳光人寿喜获“2023年最佳寿险公司”
...多层次、差异化生态服务体系,满足客户多样化需求。在理赔服务方面,2023年上半年,阳光人寿服务理赔客户52.1万人次,同比增长48.8%;赔付金额共计22.6亿元,同比增长19.1%,理赔线上化率达到99.6%。凭借强大的科技能力,阳光...……更多
科技提升保险理赔效率
...济日报本报记者 于 泳日前,多家保险公司发布了2023年度理赔报告。报告显示,从赔付数据看,主要保险公司赔付金额均有不同程度上升。国家金融监督管理总局的数据显示,2023年全年保险公司原保险保费收入为5.1万亿元,同...……更多
累计赔付6347万元,提供10926人次理赔服务——新华保险临沂中支发布2023年度理赔服务报告
...一年里,新华保险临沂中支为万家客户带去优质、高效的理赔服务,发挥了保险维稳经济环境的积极作用,体现了保险行业积极向上的社会责任感,为客户提供保障,抵御风险,以全新的姿态迎接2024新年。快理赔、优服务,新...……更多
揽获多个大奖!阳光财险科技助推服务领航
...奖”“金羽翼奖·金牌保险服务公司”“金禧奖·2023卓越理赔服务保险公司”“‘上证·金理财’年度保险服务奖”等多个服务类奖项,以专业和温暖打造阳光口碑。理赔数智平台:让理赔更有温度2023年,为进一步提升客户服务...……更多
“阳光财险全力应对‘摩羯’台风”案例入选“2024年度十大温暖理赔案例”
...保险与经济发展研究中心联合主办的“2024年度十大温暖理赔案例发布会暨落实保险新‘国十条’推动高质量发展研讨会”在京举办。会议同步揭晓“2024年度十大温暖理赔案例”名单,“阳光财险全力应对‘摩羯’台风”案例入...……更多
阳光财险服务新市民案例获评2024年度保险业普惠金融典型案例
...况。阳光财险接到报案后,迅速启动应急机制,开通绿色理赔通道,组织人员第一时间赶赴施工现场,配合当地政府工作人员积极收集理赔资料,核实责任和损失。在确定属于保险责任后,为确保工人们第一时间拿到工资,阳光...……更多
平安人寿山东分公司韩寿强:“理赔服务医生”正成为客户体检的关怀者
...在时,医疗是平安的未来时”,依托集团优势适时推出“理赔服务医生”服务。韩寿强非常看重“理赔服务医生”的专业体检报告解读服务。理赔服务医生通过专业体检报告解读,能够帮助客户逐条解读异常指标,而且对客户不...……更多
以爱立业传递保险温度 富德生命荣膺 “2023年度杰出社会责任企业”奖项
...保险的力量守护每一位奋斗者。今年上半年,该公司累计理赔案件总量超过18万件,为近16万位客户提供了理赔服务,共计给付理赔金超20亿元,平均每天赔付金额超1100万元,同时豁免保费超3.3亿元,理赔获赔率98.33%,平均案件...……更多
危难之中见阳光,迎战雨雪阳光保险在行动
...带来了诸多不便。面对暴雪天气,阳光保险第一时间启动理赔应急预案,开通绿色理赔通道,开展救援保障与志愿服务,为人民群众生命财产安全保驾护航。迅速响应,启动专业应急预案2月20日至21日晨,北京降下龙年首场雪,...……更多
坚守为民初心 阳光人寿“襄阳模式”用爱守护一座城
...续十年承办襄阳大病保险,累计承保近1800万人次、累计理赔36万人次、累计赔付金额近10亿。自承办“襄阳大病保险”以来,阳光人寿始终紧跟医保改革步伐,践行保险企业社会责任,坚持高质、高效的服务宗旨,不断提升项目...……更多
险企理赔年报观察:中青年群体已成重疾“高发区”
岁末年初,保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计,截至1月26日,已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。从具体的理赔情况看,重疾赔付金额大多不足20万元,保...……更多
多家险企披露年度理赔报告:发病、理赔年龄年轻化,重疾保额仍显不足
进入1月,保险公司纷纷交出2023年度的理赔成绩单。除了一系列的保险理赔数字、科技运用能力之外,保险公司理赔数据中透露的理赔趋势也值得关注。澎湃新闻记者翻阅多家保险公司的理赔年报发现,发病、理赔年龄年轻化趋...……更多
新华保险2023年为440万人次赔付159亿
近日,新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示,新华保险全年为440万人次提供理赔服务,日均赔付人次1.21万,同比增长40.58%;全年累计赔付159亿元,日均赔付4378万元,同比增长17.78%;其中重疾险赔付件数7万件,赔付金...……更多
同方全球人寿2023年度理赔总金额5.8亿
...司(以下简称“同方全球人寿”)发布2023年度个人业务理赔报告。报告显示,该公司2023年度理赔服务17845人,自助理赔占比97%;总金额达5.8亿元,同比增长13%;件均赔付同比增长8%;理赔获赔率98.8%;小额理赔平均时效0.2天。同...……更多
中荷人寿山东省分公司获评“2023年度最佳理赔服务公司”
...评选”活动结果揭晓,中荷人寿山东省分公司凭借专业的理赔服务及卓越的服务表现,荣获“2023年度最佳理赔服务公司”奖项荣誉。自2019年开始,山东保险业影响力年度评选活动已连续举办五届,活动由大众报业集团主办的山...……更多
...的持续提升不可或缺。作为保险服务最直观的体现,险企理赔报告一直备受瞩目。一组组理赔数据,不仅直接反映了险企的服务成色,也是保险业服务民生落到实处的具体体现。在“以客户为中心”理念指引下,全行业对服务供...……更多
...客户孙女士曾因意外受伤住院治疗,出院后想要办理线上理赔,因为不熟悉线上办理的具体流程,未能及时办理成功。“灵犀3.0”监测到该情况,系统立即自动生成了服务工单并发送至在线客服。客服人员收到工单后,第一时间...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣教活动,触及消费者近9800万人次,在面向广大消费者提供有温度的太平服务的同时,着力普及金融知...……更多
南京医保惠民暖人心真情关怀解民忧
...了对南京市分公司和医保局对“南京宁惠保”快速、高效理赔服务的深深感谢。南京市医疗保障局待遇处处长、市公司健康保险事业部负责人在现场接受了客户锦旗。据了解,冯女士于2023年9月通过南京公司销售人员投保了南京...……更多
“江苏医惠保1号”最新理赔报告出炉
...自:南京晨报累计赔付超14亿元!“江苏医惠保1号”最新理赔报告出炉12月12日,“江苏医惠保1号”项目组发布了截止到11月30日的理赔报告。数据显示,“江苏医惠保1号”已累计赔付超14亿元,赔付人数130101人,赔付人次721926,...……更多
中国平安连续第15年发布《中国平安2023可持续发展报告》
...5亿人次,日均咨询约212万人次,接通率达98.0%。通过智能理赔升级用户体验,最快仅需20秒即可完成报案;理赔申请平均只要10分钟,问题件占比减少5%,同时,平安通过建立集团消费者权益保护日报机制,定期召开管理层交流研...……更多
73万济南市民参保,“齐鲁保2023版”公布最新参保数据
...倪睿璨 通讯员 夏天1月20日,“齐鲁保2023版”参保数据及理赔政策媒体说明会召开,会议详解齐鲁保2023年度理赔数据并公布新的理赔政策及权益说明。据了解,“齐鲁保2023版”目前已有73万余济南市民参保。“齐鲁保2023版”由...……更多
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□方海夫子庙秦淮河畔游人如织,苏州园林里赏梅人群络绎不绝……2025年春节期间,江苏共接待游客6120.92万人次,实现旅游总收入490
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□李群每年春节前后都是劳动者就业换岗流动高峰期。为做好就业服务工作,抓住春节期间外出务工人员集中返乡的有利时机,近日,江苏
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府东街 | 菏泽新春第一会,释放出这些重要信号
编者按:《府东街》是大众网菏泽打造的时政栏目,论时事,说热点,用别样视角,表达菏泽态度,呈现菏泽之变。此文是第95篇。大众网记者 王晓姝 菏泽报道一年之计在于春
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