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...标进行打分评价，向用户透明展示相关理赔信息，有利于保险理赔服务信息的透明化，有助于推动保险理赔服务的线上化和便利化，是非常有突破性的理赔服务创新。专精特新企业高质量发展促进工程执行主任袁帅表示，蚂蚁保...……更多
2024-01-10 19:23:00理赔,保险理赔,纠纷,模式,理赔,服务
...标进行打分评价，向用户透明展示相关理赔信息，有利于保险理赔服务信息的透明化，有助于推动保险理赔服务的线上化和便利化，是非常有突破性的理赔服务创新。“蚂蚁调解工作室”试点上线探索保险理赔的“枫桥经验”为...……更多
2024-01-10 16:56:00理赔,蚂蚁,评分,合作,产品,理赔
...路桥 王恩兴） 扫一扫二维码，不到两分钟就完成了商业保险理赔申请。“去年住院商业保险理赔，填表、整理各种证明用了2天，保险公司跑了好几趟！”日前，在台州恩泽医院办理出院手续时，“一站式”商业保险理赔的便捷...……更多
2024-08-20 10:26:00理赔,路桥,商业保险,材料,商业,服务
...会（以下简称“保险业协会”）在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险理赔服务的特点和建设的需要，对车险理赔服务的基本...……更多
2024-11-20 16:52:00人身险,服务规范,理赔,人身,车辆,服务
...视新闻客户端讯 11月19日，中国保险行业协会发布《人身保险理赔服务规范》，这也是我国保险业首个人身险理赔服务方面的全国性行业自律规范。《人身保险理赔服务规范》坚持把保险消费者对理赔服务工作“满不满意”作为...……更多
2024-11-19 19:39:00人身险,理赔,人身,管理体系,体系,评价
...造车险人伤理赔一站式服务体系，极大简化了事故处理、保险理赔和医疗救助流程，更好地保障事故伤者的“黄金救助时间”。 五、内外联，专业服务化风险人伤事故的处理，需要专业人员的提前介入。公司的人伤查勘员与后...……更多
2024-06-28 12:07:00财险,理赔,车险,上海,分公司,服务
...两个家庭陷入困境，面对高昂的医疗费用，双方当事人在理赔问题上争执不下，理赔员多次尝试进行沟通调解，但双方各持己见，分歧日益加大，理赔进程一度陷入僵局。面对这一棘手情况，平安产险河南分公司积极寻求解决之...……更多
2024-08-12 15:18:00解理,纠纷,河南省,河南,保险业,上门服务
...正的保险产品，例如‘药转保’。再次，保险产品销售、保险理赔等环节操作不规范，不透明，也影响了消费者对保险的正确认识，不能很好地感受和体验保险的保障功能。”对于当前回归保障本源所需要直面的问题，李文中分...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...《保险汽车风险测试规程》系列标准的发布可进一步化解保险理赔纠纷。这套标准为保险公司和维修企业在保险理赔定损时确定维修方案提供一致性依据，从而更好地服务消费者，提高保险理赔的科学性和合理性，进一步化解保...……更多
2024-06-26 06:48:00保险理赔,理赔,科学性,合理性,科学,汽车
...体现。2019年，中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌，开启了理赔服务品牌化的运营之路，在“服务产品化，产品品牌化”思路的指引之下，推出“有速度、有温度”国寿理赔口号，让“好服务”逐步成为客户...……更多
2024-04-16 17:52:00服务,服务,寿险,人寿,中国,客户
...决的双方的困扰，双方以最快速度离开。快速查勘，高效理赔，于先生对平安的快速理赔服务赞不绝口，表示今后买保险还是买平安！（本网记者）责任编辑：胡明政 ……更多
2023-12-20 11:41:00泰安,产险,平安,理赔,山东,纠纷
...究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例发布会暨保险理赔服务高质量发展研讨会”在京举办。会议同步揭晓“2023年度十大温暖理赔案例”名单，阳光财险新市民服务案例入选。农民工群体是新市民的重要组成部分，切实...……更多
2024-02-01 10:47:00新市,案例,财险,理赔,年度,阳光
...降低道路交通事故矛盾纠纷的成讼率。保险公司引用各类保险理赔案例，明晰保险政策和理赔流程，并结合实际情况解答当事人诉求，在定损和赔偿方面给予真实合理的预期，消除当事人的疑虑。一站式、一地化服务诉前调解不...……更多
2024-04-05 02:25:00交通事故,全市,服务中心,事故,道路,交通
...通过创设的苏州首家“保险共享法庭”，对一起交通事故理赔纠纷进行线上答疑，实现“云上”首调。 据了解，该案的叶某某因交通事故遭受人身损害及财产损失，其女儿代理其前往肇事车辆投保公司中国人民财产保险股份有...……更多
2023-11-20 16:05:00常熟,江苏,江苏常熟,法庭,通道,纠纷
...道路交通事故纠纷，应当先找交警，还是先去保险公司？保险理赔不及时该怎么处理？事故鉴定、伤情鉴定应去哪家单位咨询？如果肇事方避而不见怎么办？……这一系列问题，在“交通事故责任纠纷法官工作室”都能“一站式...……更多
2024-01-20 20:23:00安顺,一键,交通事故,纠纷,事故,道路
...自：河北日报国家金融监督管理总局河北监管局提示防范保险理赔风险河北日报讯（记者王巍）国家金融监督管理总局河北监管局日前在官网发布消费者风险提示，提醒消费者进行保险理赔时应注意以下四点，减少保险理赔纠纷...……更多
2024-01-08 07:05:00保险理赔,理赔,风险,理赔,保险公司,公司
...月，一家人没有了经济来源，生活捉襟见肘。为尽快拿到理赔款，胡阿姨积极配合保险公司做调解工作，鉴定做了，单位证明开了，银行流水也提供了。可一晃3个月过去了，保险公司却迟迟没有理赔。无奈之下，胡阿姨诉至法...……更多
2024-04-14 10:59:00黄石,解法,纠纷,法院,黄石,法院
...规范取证快速撤离现场功能、线上出具责任认定书、线上保险理赔。四是设立视频缉查岗位，实现肇事车辆逃逸缉查功能。将公安视频专网接入快处中心，在接到逃逸事故警情的第一时间，开展视频缉查，提高破案效率，自9月15...……更多
2024-06-20 10:49:00枫桥,临汾,新机制,新机,交通事故,情怀
...时间启动了紧急应急机制，发布十项“中国人寿5.12地震保险理赔服务承诺”，是汶川地震中理赔量最大的人身险公司之一。在这系列理赔救援工作中，中国人寿寿险公司将“主动”作为理赔服务的主基调，变“等待客户索赔”...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
...京商报记者从业内获悉，保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》（以下简称《服务规范》），《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立统一标准等运行机制、统筹各级机构进行车险理赔标准化建设，还提出...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
...责任或收益、未明确告知保险期限等；另一方面也离不开理赔时产生的纠纷，包括保险公司是否赔付、赔付额的多与少等。哪些保险纠纷案件上了“教材”？针对个人投保人一端，北京金融法院发布的案例涵盖了保险公司作误导...……更多
2024-07-14 20:10:00纠纷案,总成,被告,保险公司,总额,纠纷
...服务需要的中华保险消费者，以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率，使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直接顺畅，沟通效率大大提高，案件处...……更多
2024-01-12 10:25:00服务,服务,车险,中华,支公司,新乡
...率达到了99.63%。既然保险公司的客户获赔率并不低，为何保险理赔难一直是消费者的固有印象？河南泽槿律师事务所主任付建表示，这是因为一些保险公司对于理赔的要求比较严格，对理赔材料的审核非常严格，导致消费者需要...……更多
2024-07-07 18:27:00多角,半年报,保险理赔,多角度,理赔,头部
...司（简称“中国人保健康”）申请“鑫享如意”重大疾病保险理赔，但遭拒绝。对此，中国人保健康认为肖先生的情况不属于重疾，以保护投保人隐私为由拒绝向澎湃新闻透露更详细的拒赔原因。目前，双方仍在协商中。中国人...……更多
2023-01-04 18:33:00保险理赔,脑溢血,偏瘫,曝光台,后患,理赔
...,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融为民”的使命担当。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,平安人寿始终坚持“以人民为中...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...险通过该市首家保险行业“共享法庭”，对一起交通事故理赔纠纷进行线上答疑、线上调解，充分展现了“共享法庭”的便民功能。该案中，叶某某因交通事故遭受人身损害及财产损失，因其无法提供明晰的收入凭证来证明误工...……更多
2023-11-24 10:16:00理赔,交通事故,保险公司,法庭,诉讼,事故
本文转自：盐阜大众报盐城人保财险人伤理赔新模式 贴心服务新市民本报讯 （鲁西）近日，盐城人保财险通过提供“及时跟踪 快速服务 包干调解”的人伤理赔新模式，急人民之所急，纾人民之所困，帮助新市民徐先生快速理...……更多
2024-04-12 01:16:00新市,理赔,模式,服务,人保,理赔
...的战略部署，践行绿色金融服务，平安养老保险推出绿色理赔新模式。公司为客户提供线上自助理赔渠道，客户可以根据自身需求选择线上自助理赔或者线下提交纸质资料，以满足客户多元化的服务需求，维护客户自主选择权，...……更多
2024-11-16 17:42:00理赔,宣传月,宣传,模式,绿色,金融
...以下简称“《报告》”），全面展示了其在过去的一年的保险理赔成果。根据该报告，国寿寿险2023年赔付件数2213万件，同比增长15.5%；赔付金额达599亿元，同比增长16.3%；获赔率99.7%，稳居行业前列。沉甸甸的数据背后，折射出...……更多
2024-02-07 14:38:00保险理赔,理赔,服务,理赔,寿险,服务
...念，通过“人工+AI”协同新模式，开展“老年安心帮扶、理赔报案、绩优绿通、高端客户、投诉维权及权益维护专属回访”六大专线专属服务，竭诚以更便捷、更满意的服务守护客户美好生活。开通以来，老年安心帮扶专线平均...……更多
2024-10-15 19:30:00新华,专线,特色,升级,服务,平台
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