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给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
...标进行打分评价,向用户透明展示相关理赔信息,有利于保险理赔服务信息的透明化,有助于推动保险理赔服务的线上化和便利化,是非常有突破性的理赔服务创新。专精特新企业高质量发展促进工程执行主任袁帅表示,蚂蚁保...……更多
2023年蚂蚁保合作保司理赔231亿 “安心赔”开始公布每款产品理赔评分
...标进行打分评价,向用户透明展示相关理赔信息,有利于保险理赔服务信息的透明化,有助于推动保险理赔服务的线上化和便利化,是非常有突破性的理赔服务创新。“蚂蚁调解工作室”试点上线探索保险理赔的“枫桥经验”为...……更多
...路桥 王恩兴) 扫一扫二维码,不到两分钟就完成了商业保险理赔申请。“去年住院商业保险理赔,填表、整理各种证明用了2天,保险公司跑了好几趟!”日前,在台州恩泽医院办理出院手续时,“一站式”商业保险理赔的便捷...……更多
国寿财险上海分公司车险理赔服务再深化
...造车险人伤理赔一站式服务体系,极大简化了事故处理、保险理赔和医疗救助流程,更好地保障事故伤者的“黄金救助时间”。 五、内外联,专业服务化风险人伤事故的处理,需要专业人员的提前介入。公司的人伤查勘员与后...……更多
河南省银行保险业纠纷调解中心巡回调解“上门服务”,高效化解理赔纠纷
...两个家庭陷入困境,面对高昂的医疗费用,双方当事人在理赔问题上争执不下,理赔员多次尝试进行沟通调解,但双方各持己见,分歧日益加大,理赔进程一度陷入僵局。面对这一棘手情况,平安产险河南分公司积极寻求解决之...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...正的保险产品,例如‘药转保’。再次,保险产品销售、保险理赔等环节操作不规范,不透明,也影响了消费者对保险的正确认识,不能很好地感受和体验保险的保障功能。”对于当前回归保障本源所需要直面的问题,李文中分...……更多
...《保险汽车风险测试规程》系列标准的发布可进一步化解保险理赔纠纷。这套标准为保险公司和维修企业在保险理赔定损时确定维修方案提供一致性依据,从而更好地服务消费者,提高保险理赔的科学性和合理性,进一步化解保...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户...……更多
山东平安产险泰安中支:查勘员张立庆快速理赔解纠纷获赞
...决的双方的困扰,双方以最快速度离开。快速查勘,高效理赔,于先生对平安的快速理赔服务赞不绝口,表示今后买保险还是买平安!(本网记者)责任编辑:胡明政 ……更多
阳光财险新市民服务案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”
...究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例发布会暨保险理赔服务高质量发展研讨会”在京举办。会议同步揭晓“2023年度十大温暖理赔案例”名单,阳光财险新市民服务案例入选。农民工群体是新市民的重要组成部分,切实...……更多
...降低道路交通事故矛盾纠纷的成讼率。保险公司引用各类保险理赔案例,明晰保险政策和理赔流程,并结合实际情况解答当事人诉求,在定损和赔偿方面给予真实合理的预期,消除当事人的疑虑。一站式、一地化服务诉前调解不...……更多
...通过创设的苏州首家“保险共享法庭”,对一起交通事故理赔纠纷进行线上答疑,实现“云上”首调。 据了解,该案的叶某某因交通事故遭受人身损害及财产损失,其女儿代理其前往肇事车辆投保公司中国人民财产保险股份有...……更多
安顺多部门“一站式”办理 道路交通事故纠纷调解“一键加速”
...道路交通事故纠纷,应当先找交警,还是先去保险公司?保险理赔不及时该怎么处理?事故鉴定、伤情鉴定应去哪家单位咨询?如果肇事方避而不见怎么办?……这一系列问题,在“交通事故责任纠纷法官工作室”都能“一站式...……更多
防范保险理赔风险
...自:河北日报国家金融监督管理总局河北监管局提示防范保险理赔风险河北日报讯(记者王巍)国家金融监督管理总局河北监管局日前在官网发布消费者风险提示,提醒消费者进行保险理赔时应注意以下四点,减少保险理赔纠纷...……更多
...月,一家人没有了经济来源,生活捉襟见肘。为尽快拿到理赔款,胡阿姨积极配合保险公司做调解工作,鉴定做了,单位证明开了,银行流水也提供了。可一晃3个月过去了,保险公司却迟迟没有理赔。无奈之下,胡阿姨诉至法...……更多
践行枫桥经验 厚植人民情怀 临汾公安交警打造“一站式”处理道路交通事故新机制
...规范取证快速撤离现场功能、线上出具责任认定书、线上保险理赔。四是设立视频缉查岗位,实现肇事车辆逃逸缉查功能。将公安视频专网接入快处中心,在接到逃逸事故警情的第一时间,开展视频缉查,提高破案效率,自9月15...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...时间启动了紧急应急机制,发布十项“中国人寿5.12地震保险理赔服务承诺”,是汶川地震中理赔量最大的人身险公司之一。在这系列理赔救援工作中,中国人寿寿险公司将“主动”作为理赔服务的主基调,变“等待客户索赔”...……更多
...京商报记者从业内获悉,保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》(以下简称《服务规范》),《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立统一标准等运行机制、统筹各级机构进行车险理赔标准化建设,还提出...……更多
有法院受理保险纠纷案标的总额达20余亿元 !保险公司缘何总成被告?
...责任或收益、未明确告知保险期限等;另一方面也离不开理赔时产生的纠纷,包括保险公司是否赔付、赔付额的多与少等。哪些保险纠纷案件上了“教材”?针对个人投保人一端,北京金融法院发布的案例涵盖了保险公司作误导...……更多
...服务需要的中华保险消费者,以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率,使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直接顺畅,沟通效率大大提高,案件处...……更多
透视保险理赔半年报:头部险企日均赔付过亿,科技赋能多角度渗透
...率达到了99.63%。既然保险公司的客户获赔率并不低,为何保险理赔难一直是消费者的固有印象?河南泽槿律师事务所主任付建表示,这是因为一些保险公司对于理赔的要求比较严格,对理赔材料的审核非常严格,导致消费者需要...……更多
消费曝光台|男子脑溢血后患偏瘫,申请保险理赔遭拒引纠纷
...司(简称“中国人保健康”)申请“鑫享如意”重大疾病保险理赔,但遭拒绝。对此,中国人保健康认为肖先生的情况不属于重疾,以保护投保人隐私为由拒绝向澎湃新闻透露更详细的拒赔原因。目前,双方仍在协商中。中国人...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融为民”的使命担当。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,平安人寿始终坚持“以人民为中...……更多
交通事故理赔发生诉讼?保险公司“共享法庭”一站式化解
...险通过该市首家保险行业“共享法庭”,对一起交通事故理赔纠纷进行线上答疑、线上调解,充分展现了“共享法庭”的便民功能。该案中,叶某某因交通事故遭受人身损害及财产损失,因其无法提供明晰的收入凭证来证明误工...……更多
本文转自:盐阜大众报盐城人保财险人伤理赔新模式 贴心服务新市民本报讯 (鲁西)近日,盐城人保财险通过提供“及时跟踪 快速服务 包干调解”的人伤理赔新模式,急人民之所急,纾人民之所困,帮助新市民徐先生快速理...……更多
...以下简称“《报告》”),全面展示了其在过去的一年的保险理赔成果。根据该报告,国寿寿险2023年赔付件数2213万件,同比增长15.5%;赔付金额达599亿元,同比增长16.3%;获赔率99.7%,稳居行业前列。沉甸甸的数据背后,折射出...……更多
本月起新增三城试行车险“互碰快赔”!看险企如何升级理赔模式
...碰快赔”机制,提供数字化、线上化、智能化的无接触式保险理赔服务;到大力推广交通事故“互碰快赔”机制,提高大运会期间交通事故处理效率和保险理赔时效,从各地相继出台的举措来看,让数据为车主“跑腿”完成理赔...……更多
酿成理赔纠纷仅需5秒!谁来“背锅”
...了回答。几个月后,这位女士被诊断为乳腺癌,当她申请理赔时,保险公司却以她带病投保为由拒绝赔付。健康告知指的是在购买保险产品时,保险公司要求投保人对自身健康情况进行说明,通常采用问卷形式。健康告知是保险...……更多
【金融教育宣传月】人保财险山东省分公司创设“新市民保险调解室”,用心搭建服务群众桥梁
...市民群体普遍对保险知识相对陌生、易产生误解与纠纷、理赔投诉较多的实际情况,中国人民财产保险股份有限公司山东省分公司(以下简称“人保财险山东省分公司”)积极探索和创新服务模式,依托“新市民服务中心”,在...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
理赔服务是客户感知保险的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
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2024年宁夏17家链主企业带动2000多家上下游企业联动发展
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 焦敏龙)近日,宁夏回族自治区政府新闻办举行“科技创新引领特色优势产业发展升级”新闻发布会
2025-01-17 22:20:00
富安娜5.05亿在深圳南山区南油片区投资建设总部大厦
观点网讯:1月17日,深圳市富安娜家居用品股份有限公司发布关于投资建设富安娜总部大厦城市更新单元规划项目的公告。公告显示
2025-01-17 22:20:00
日均超6.7亿件!快递业迎来年货寄递高峰
来源:央视新闻客户端1月17日,记者从国家邮政局获悉,进入2025年以来,全国快递业务处于高位运行状态,日均业务量超5
2025-01-17 22:20:00
龙蟠科技(02465.HK):拟计提资产减值拨备
龙蟠科技(02465.HK)发布公告,根据《企业会计准则》、《会计监管风险提示》及适用会计政策的相关规定,为客观公允反映公司于2024年12月31日的财务状况
2025-01-17 22:20:00
京能清洁能源(00579.HK)委任张启昌为联席公司秘书及法律程序代理人
京能清洁能源(00579.HK)公布,梁志杰先生已辞任该公司联席公司秘书及法律程序代理人,自2025年1月17日起生效。本文源自:金融界AI电报/阅读下一篇/返回网易首页下载网易
2025-01-17 22:20:00
回归上海母港!“海洋光谱号”开启2025年航季
1月16日,全球最大游轮品牌皇家加勒比国际游轮旗下的17万总吨量级国际巨轮“海洋光谱号”,完成为期46天的香港母港航程
2025-01-17 22:21:00
美股大幅高开,英特尔涨近8%
凤凰网财经讯 1月17日,美股三大指数集体高开,道指涨0.72%,纳指涨1.64%,标普500指数涨1.06%。英特尔涨近8%
2025-01-17 22:46:00
中华银科技(00515.HK):赖育斌辞任非执行董事及主席
格隆汇1月17日丨中华银科技(00515.HK)公告,赖育斌因有意专注其他业务追求已辞任公司非执行董事及主席。董事会议决接受赖的辞任,即刻生效。/阅读下一篇/返回网易首页下载网易
2025-01-17 22:51:00
世联行:预计2024年扣非净利润减亏约4500万元-9500万元
1月17日,深圳世联行集团股份有限公司(世联行,002285.SZ)发布2024年度业绩预告。2024年,世联行预计归属于上市公司股东的净利润亏损1
2025-01-17 22:51:00
太平洋航运(02343.HK)委任Kalpana Desai及王晓军为独立非执行董事
格隆汇1月17日丨太平洋航运(02343.HK)公告,董事会欣然宣布委任(1)Kalpana Desai及(2)王晓军为公司独立非执行董事,由2025年2月1日起生效。/阅读下一
2025-01-17 22:52:00
香港中原城市领先指数CCL最新报138.64点 按周下跌0.44%
观点网讯:1月17日,香港中原城市领先指数CCL最新报138.64点,按周下跌0.44%,结束了连续两周的上升态势。该指数连续11周在138点上下波动
2025-01-17 22:53:00
拓维信息最新公告:2024年预计净亏损1亿元-1.5亿元
拓维信息发布2024年度业绩预告,预计2024年归属于上市公司股东的净利润亏损1亿元-1.5亿元,上年同期盈利4,496
2025-01-17 22:53:00
荣耀新帅李健,低调的全能“狠人”
文 | 张佳儒2017年,40摄氏度的尼日利亚让人汗流浃背,他拎着电脑和投影仪,穿着西装打着领带,站在客户门口等了三个多小时
2025-01-17 22:54:00
洢人壹方控股(08305.HK):控股股东Advanced Pacific出售3亿股公司股份
格隆汇1月17日丨洢人壹方控股(08305.HK)公告,公司控股股东(定义见GEM上市规则)Advanced Pacific Enterprises Limited通知公司董事会
2025-01-17 22:54:00
岩山科技最新公告:2024年净利润同比预降87.34%-91.56%
岩山科技发布2024年度业绩预告,预计2024年归属于上市公司股东的净利润为2800万元-4200万元,同比下降91.56%-87
2025-01-17 22:54:00