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给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
...标进行打分评价,向用户透明展示相关理赔信息,有利于保险理赔服务信息的透明化,有助于推动保险理赔服务的线上化和便利化,是非常有突破性的理赔服务创新。专精特新企业高质量发展促进工程执行主任袁帅表示,蚂蚁保...……更多
2023年蚂蚁保合作保司理赔231亿 “安心赔”开始公布每款产品理赔评分
...标进行打分评价,向用户透明展示相关理赔信息,有利于保险理赔服务信息的透明化,有助于推动保险理赔服务的线上化和便利化,是非常有突破性的理赔服务创新。“蚂蚁调解工作室”试点上线探索保险理赔的“枫桥经验”为...……更多
...路桥 王恩兴) 扫一扫二维码,不到两分钟就完成了商业保险理赔申请。“去年住院商业保险理赔,填表、整理各种证明用了2天,保险公司跑了好几趟!”日前,在台州恩泽医院办理出院手续时,“一站式”商业保险理赔的便捷...……更多
国寿财险上海分公司车险理赔服务再深化
...造车险人伤理赔一站式服务体系,极大简化了事故处理、保险理赔和医疗救助流程,更好地保障事故伤者的“黄金救助时间”。 五、内外联,专业服务化风险人伤事故的处理,需要专业人员的提前介入。公司的人伤查勘员与后...……更多
河南省银行保险业纠纷调解中心巡回调解“上门服务”,高效化解理赔纠纷
...两个家庭陷入困境,面对高昂的医疗费用,双方当事人在理赔问题上争执不下,理赔员多次尝试进行沟通调解,但双方各持己见,分歧日益加大,理赔进程一度陷入僵局。面对这一棘手情况,平安产险河南分公司积极寻求解决之...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...正的保险产品,例如‘药转保’。再次,保险产品销售、保险理赔等环节操作不规范,不透明,也影响了消费者对保险的正确认识,不能很好地感受和体验保险的保障功能。”对于当前回归保障本源所需要直面的问题,李文中分...……更多
...《保险汽车风险测试规程》系列标准的发布可进一步化解保险理赔纠纷。这套标准为保险公司和维修企业在保险理赔定损时确定维修方案提供一致性依据,从而更好地服务消费者,提高保险理赔的科学性和合理性,进一步化解保...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户...……更多
山东平安产险泰安中支:查勘员张立庆快速理赔解纠纷获赞
...决的双方的困扰,双方以最快速度离开。快速查勘,高效理赔,于先生对平安的快速理赔服务赞不绝口,表示今后买保险还是买平安!(本网记者)责任编辑:胡明政 ……更多
阳光财险新市民服务案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”
...究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例发布会暨保险理赔服务高质量发展研讨会”在京举办。会议同步揭晓“2023年度十大温暖理赔案例”名单,阳光财险新市民服务案例入选。农民工群体是新市民的重要组成部分,切实...……更多
...降低道路交通事故矛盾纠纷的成讼率。保险公司引用各类保险理赔案例,明晰保险政策和理赔流程,并结合实际情况解答当事人诉求,在定损和赔偿方面给予真实合理的预期,消除当事人的疑虑。一站式、一地化服务诉前调解不...……更多
...通过创设的苏州首家“保险共享法庭”,对一起交通事故理赔纠纷进行线上答疑,实现“云上”首调。 据了解,该案的叶某某因交通事故遭受人身损害及财产损失,其女儿代理其前往肇事车辆投保公司中国人民财产保险股份有...……更多
安顺多部门“一站式”办理 道路交通事故纠纷调解“一键加速”
...道路交通事故纠纷,应当先找交警,还是先去保险公司?保险理赔不及时该怎么处理?事故鉴定、伤情鉴定应去哪家单位咨询?如果肇事方避而不见怎么办?……这一系列问题,在“交通事故责任纠纷法官工作室”都能“一站式...……更多
防范保险理赔风险
...自:河北日报国家金融监督管理总局河北监管局提示防范保险理赔风险河北日报讯(记者王巍)国家金融监督管理总局河北监管局日前在官网发布消费者风险提示,提醒消费者进行保险理赔时应注意以下四点,减少保险理赔纠纷...……更多
...月,一家人没有了经济来源,生活捉襟见肘。为尽快拿到理赔款,胡阿姨积极配合保险公司做调解工作,鉴定做了,单位证明开了,银行流水也提供了。可一晃3个月过去了,保险公司却迟迟没有理赔。无奈之下,胡阿姨诉至法...……更多
践行枫桥经验 厚植人民情怀 临汾公安交警打造“一站式”处理道路交通事故新机制
...规范取证快速撤离现场功能、线上出具责任认定书、线上保险理赔。四是设立视频缉查岗位,实现肇事车辆逃逸缉查功能。将公安视频专网接入快处中心,在接到逃逸事故警情的第一时间,开展视频缉查,提高破案效率,自9月15...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...时间启动了紧急应急机制,发布十项“中国人寿5.12地震保险理赔服务承诺”,是汶川地震中理赔量最大的人身险公司之一。在这系列理赔救援工作中,中国人寿寿险公司将“主动”作为理赔服务的主基调,变“等待客户索赔”...……更多
...京商报记者从业内获悉,保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》(以下简称《服务规范》),《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立统一标准等运行机制、统筹各级机构进行车险理赔标准化建设,还提出...……更多
有法院受理保险纠纷案标的总额达20余亿元 !保险公司缘何总成被告?
...责任或收益、未明确告知保险期限等;另一方面也离不开理赔时产生的纠纷,包括保险公司是否赔付、赔付额的多与少等。哪些保险纠纷案件上了“教材”?针对个人投保人一端,北京金融法院发布的案例涵盖了保险公司作误导...……更多
...服务需要的中华保险消费者,以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率,使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直接顺畅,沟通效率大大提高,案件处...……更多
透视保险理赔半年报:头部险企日均赔付过亿,科技赋能多角度渗透
...率达到了99.63%。既然保险公司的客户获赔率并不低,为何保险理赔难一直是消费者的固有印象?河南泽槿律师事务所主任付建表示,这是因为一些保险公司对于理赔的要求比较严格,对理赔材料的审核非常严格,导致消费者需要...……更多
消费曝光台|男子脑溢血后患偏瘫,申请保险理赔遭拒引纠纷
...司(简称“中国人保健康”)申请“鑫享如意”重大疾病保险理赔,但遭拒绝。对此,中国人保健康认为肖先生的情况不属于重疾,以保护投保人隐私为由拒绝向澎湃新闻透露更详细的拒赔原因。目前,双方仍在协商中。中国人...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融为民”的使命担当。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,平安人寿始终坚持“以人民为中...……更多
交通事故理赔发生诉讼?保险公司“共享法庭”一站式化解
...险通过该市首家保险行业“共享法庭”,对一起交通事故理赔纠纷进行线上答疑、线上调解,充分展现了“共享法庭”的便民功能。该案中,叶某某因交通事故遭受人身损害及财产损失,因其无法提供明晰的收入凭证来证明误工...……更多
本文转自:盐阜大众报盐城人保财险人伤理赔新模式 贴心服务新市民本报讯 (鲁西)近日,盐城人保财险通过提供“及时跟踪 快速服务 包干调解”的人伤理赔新模式,急人民之所急,纾人民之所困,帮助新市民徐先生快速理...……更多
...以下简称“《报告》”),全面展示了其在过去的一年的保险理赔成果。根据该报告,国寿寿险2023年赔付件数2213万件,同比增长15.5%;赔付金额达599亿元,同比增长16.3%;获赔率99.7%,稳居行业前列。沉甸甸的数据背后,折射出...……更多
本月起新增三城试行车险“互碰快赔”!看险企如何升级理赔模式
...碰快赔”机制,提供数字化、线上化、智能化的无接触式保险理赔服务;到大力推广交通事故“互碰快赔”机制,提高大运会期间交通事故处理效率和保险理赔时效,从各地相继出台的举措来看,让数据为车主“跑腿”完成理赔...……更多
酿成理赔纠纷仅需5秒!谁来“背锅”
...了回答。几个月后,这位女士被诊断为乳腺癌,当她申请理赔时,保险公司却以她带病投保为由拒绝赔付。健康告知指的是在购买保险产品时,保险公司要求投保人对自身健康情况进行说明,通常采用问卷形式。健康告知是保险...……更多
【金融教育宣传月】人保财险山东省分公司创设“新市民保险调解室”,用心搭建服务群众桥梁
...市民群体普遍对保险知识相对陌生、易产生误解与纠纷、理赔投诉较多的实际情况,中国人民财产保险股份有限公司山东省分公司(以下简称“人保财险山东省分公司”)积极探索和创新服务模式,依托“新市民服务中心”,在...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
理赔服务是客户感知保险的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
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先声药业预计2024财年归母净利润10.03亿元至10.33亿元 同比增39.5%至43.7%
2月21日,先声药业(02096)发布公告,预计在2024财年将录得收入约66.2亿元至66.5亿元,相比于2023财年的收入约66
2025-02-21 09:06:00
广东:增加适应共享经济等新业态的金融保险产品供给
广东省人民政府印发《广东省促进服务消费高质量发展若干措施》,其中提出,加强财税金融支持。用足用好现有产业发展促进资金并积极引导社会投资
2025-02-21 09:06:00
华泰证券:电视板块有望迎来盈利改善周期
华泰证券指出,2024年,中国电视品牌继续强化海外消费者认知、提升全球份额,华泰证券认为中国电视产品的高质量、创新力正逐步改变海外年轻消费群体对中国家电产品的刻板印象
2025-02-21 09:07:00
锡华科技IPO:预计2024年增收不增利,南高齿集团贡献近六成收入
瑞财经 刘治颖 近日,江苏锡华新能源科技股份有限公司(下称“锡华科技”)更新了招股说明书,保荐机构为海通证券股份有限公司
2025-02-21 09:08:00
联想集团董事会及管理层人事变动
2月21日,联想集团(00992/80992)发布公告,宣布了董事会及管理层的变更情况。自2025年2月21日起,William O
2025-02-21 09:08:00
煤价下探至近四年低位,或受供需宽松持续影响
国内动力煤价格跌至近四年新低。澎湃新闻了解到,2月20日,秦皇岛港5500大卡动力煤现货平仓均价(山西产)报725元/吨
2025-02-21 09:08:00
中信证券:供求配合之下,2025年小阳春成色十足
中信证券研报称,只论土地收储对规划中面积的影响,2025年可收储规模相比规划中面积确实不高。但建议纳入企业预期变化因子
2025-02-21 09:09:00
再陷业绩下滑旋涡,广发银行2024年营收、净利润双双失速
广发银行在近日公布的2025年度同业存单发行计划中,披露了该行2024年的业绩情况。数据显示:去年,广发银行营业收入、净利润双双下滑
2025-02-21 09:21:00
董事长、副行长先后辞职,2024年厦门银行业绩首现“增收不增利”
来源:华夏时报厦门银行继续进行人事调整。2月19日,厦门银行公告,其副行长李朝晖“因个人原因”辞任,成为前董事长姚志萍辞任后
2025-02-21 09:21:00
探究企业管理中税务风险应对措施
随着经济全球化和税收法规的日益复杂,企业面临的税务风险不断增加。为保证企业正常经营管理,建立健全企业在税务风险管理方面的体系
2025-02-21 09:23:00
安徽智路交通建设有限公司因串通投标被罚4.4万元
近日,宣城市公共资源交易监督管理局通报,安徽智路交通建设有限公司因在G318沪聂线K272+755-K286+518段路面预防性养护工程项目投标活动中存在串通投标行为
2025-02-21 09:23:00
邮储银行毕节市分行首笔“科创信用贷”落地
日前,邮储银行毕节市分行成功为当地一玩具厂发放“科创信用贷”500万元,该笔贷款是该行首笔“科创信用贷”,为科技型企业发展提供强有力的金融支撑
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浦发银行部署DeepSeek大模型 加快推进数智化战略实施
日前,浦发银行在业内实现全栈国产化算力平台+DeepSeek大模型的金融应用,为高质量发展注入“芯”动力。据了解,基于昇腾Atlas800TA2算力集群
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重大突破!吉林移动成功部署少模通信技术试点线路
科技发展日新月异,通信领域又添新技。近日,一则令人振奋的消息从吉林省长春市传来:中国移动集团吉林有限公司(吉林移动)携手吉林大学胡贵军教授
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截至今年1月末厦门本外币存款达17681.57亿元东南网2月21日讯(海峡导报记者 吴强)人行厦门市分行近日发布今年1月份厦门市金融统计数据报告
2025-02-21 10:32:00