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...进老年客户服务体验进一步提升。完善设施，厅堂服务贴人心。该行在网点内配备轮椅、放大镜、老花镜等适老设施，并提供问候、引导、陪同等关爱服务，方便老年客户办理业务。由于网点的地域特殊性，该行高度关注老年客...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
建行临沂分行河东支行近日开展了提升服务质量专项活动，努力提高网点工作人员服务的规范化水平和服务意识。该行充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用，进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务...……更多
2023-11-05 19:51:00河东,临沂,建行,分行,支行,服务
近日一个上午，建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
适老服务零距离 为民服务暖人心——建行南京分行再获赠锦旗 近日，建行秦淮五龙桥支行收到了瑞金路社区送来的一面锦旗。 “为民服务暖人心，排忧解难似家人”道出了秦淮五龙桥支行上门服务，传递服务“温度”的暖心...……更多
2024-05-20 11:22:00为民,为民服务,锦旗,人心,服务,南京
新时代是奋斗者的时代，建行东营利津支行深入开展“致敬劳动者”主题活动，以实际行动诠释关爱户外劳动者的社会责任担当。“城市美容师”宁愿一人脏，换来万家净，每日黎明而起，用扫帚唤醒城市美丽的容颜，这种敬...……更多
2024-05-14 11:45:00建行,支行,劳动者,劳动,工人,金融
...家有温度的银行，更是该行孜孜不倦的追求。数字冰冷但人心火热！建行济南槐荫支行营业室将一如既往地对内抓党建、聚人心、提服务，对外担责任、助经济、谋发展，在将优质金融服务和产品带给大众的同时，为客户提供更...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...优化支付服务，提升支付便利性决策部署，中国光大银行烟台分行不断优化支付服务流程，提升支付服务水平和现金服务便利性，以“支付为民”的工作理念，始终坚持目标导向、问题导向，建立网点业务“绿色通道”提升服务...……更多
2024-05-31 18:44:00中国光大银行,便利化,烟台,民心,分行,中国
...，但暖心的服务却温暖了客户的心。服务无小事，细节暖人心。主动将服务送上门，让“特殊”客户也能够享受到“特殊”服务，对于建行来说这既不是第一次，也不是最后一次。建行以打造优质银行为目标，秉承“以客户为中...……更多
2024-05-21 18:45:00日照,服务,上门服务,建行,分行,服务
...工人的风险防范意识，更体现了建行用心用情真心实意暖人心的服务理念。建行劳动者港湾长期为环卫工人、出租车司机、交警、城管、快递员、志愿者等户外工作者和其他需要帮助的群众提供遮风避雨、喝水充电等便民服务，...……更多
2024-06-06 17:56:00武安,东路,建行,劳动者,支行,港湾
金融服务不仅关乎金钱的流转，更关乎人心的温暖与信任。建行济南天桥支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时，更体现了高度的责任感与人文关怀。用实...……更多
2024-10-22 15:39:00残币,天桥,济南,建行,支行,温情
通讯员 朱晓晴在繁忙的都市中，建行邹平支行以“劳动者港湾”为媒介，为众多劳动者提供了一个温馨的休憩之地。这里不仅是金融服务的窗口，更是传递温情与关爱的社会驿站。在“劳动者港湾”的建设过程中，建行邹平支...……更多
2024-06-29 14:05:00邹平,建行,以高,社会责任,支行,质量
建行邯郸光华支行与客户相约共迎新春春节将至，为进一步提升客户体验感和认同感，建行邯郸光华支行邀请客户一同参与迎新春活动。活动上，支行广泛听取客户所提出的意见和建议，参与活动的客户也对一年来支行提供的...……更多
2023-01-16 14:47:00邯郸,光华,建行,迎新,支行,客户
...看似微小的细节往往能给客户带来极大的便利和舒适感。建行临沂分行莒南支行正是从这些细节入手，不断提升客户体验，赢得了客户的广泛好评。近日，一位先生来到建行临沂分行莒南支行办理业务。由于他不怎么经常到莒南...……更多
2023-12-29 11:49:00莒南,临沂,建行,分行,支行,赢得
...服务更有情怀，让建行作为“有温度的银行”更加地深入人心。通信员 张 杨 ……更多
2024-03-27 12:16:00罗庄,临沂,建行,劳动者,支行,港湾
近日，在建行淄博金晶大道支行发生了一幕温暖人心的场景。一位老奶奶走进网点后径直走向柜台，“这些坐垫你们一定要收下”！说罢，将自己亲手缝制的爱心坐垫递给工作人员，表达深深的谢意。这位老奶奶每个月都会来...……更多
2024-10-11 17:58:00金晶,淄博,坐垫,建行,支行,爱心
本文转自：常州日报外籍留学生急需激活银行卡建行钟楼支行暖心服务获好评本报讯（徐杨 胡迟峰） 近日，建设银行钟楼支行与常州工学院联系，得知该校有30多名外籍学生急需激活银行卡。考虑到外籍留学生证件特殊和语言...……更多
2023-11-24 08:29:00钟楼,建行,支行,好评,服务,钟楼
...。通过生动的案例讲解和互动问答，让基础金融知识深入人心，参与群众纷纷表示受益匪浅，对建行的贴心服务表示高度赞赏。此次活动不仅彰显了东城支行对消费者权益保护工作的高度重视，更是一次金融知识普及与风险防范...……更多
2024-10-10 12:01:00聊城,建设银行,学联,分行,群众,银行
...照操作流程去做就能做好的，而是要靠每一位员工\"深入人心\"的服务去创造的。要站在客户的角度考虑而不是机械的应付客户，真正的做到\"以客户为中心”。一次贴心的服务，是网点日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
...祝第四个“中国人民警察节”，持续深化“银警”关系，建行杭州文晖支行前往辖区派出所和拱墅区反恐大队，慰问一线民警，向他们致以节日的问候和衷心的祝福，并对全体民警守护辖区安全、助力金融发展所付出的汗水与努...……更多
2024-01-11 15:13:00杭州,建行,支行,警察,活动,支行
...绑卡、手机银行等一揽子金融服务。扎根乡村下乡服务暖人心为了更好地延伸农村地区金融服务触角，8月24日，建行永泰支行走访永泰县嵩口镇小洋村，开展农户建档立卡业务。虽然乡村交通不便、地形复杂，但建行普惠客户经...……更多
2023-10-23 08:12:00振兴,乡村,金融,建行,连江,支行
...帮助表示非常感谢。一直以来，该行始终秉持金融服务暖人心的服务理念，通过优质的服务建立与客户之间的信任和忠诚度。持续优化服务流程，并要求每一位员工切实做到了关注客户的需求，主动提供帮助，简化繁琐的手续，...……更多
2024-06-03 15:26:00滨州,建行,支行,温情,胜利,服务
...，营造了积极的宣传氛围，使整治拒收人民币的观念深入人心。走出厅堂。该网点周边人口密集、人流量大，工作人员走进周边便利店、蛋糕店等各类商户，主动发放宣传折页，认真解答店家疑问，向群众宣传“人民币是法定货...……更多
2023-12-06 15:37:00东城,日照,建行,支行,人民币,宣传
...中午，一位老大爷迎着寒风，坐在路边台阶上短暂休息，建行东营垦利支行的大堂经理看到后，急忙招呼他来“劳动者港湾”休息一下暖暖身体，并热情的递上纸巾和温水。“我知道建行能给我们提供个休息的地方，但我毕竟不...……更多
2023-12-29 17:48:00东营,垦利,温馨港湾,建行,支行,港湾
近日，一位女士专程来到建行临沂半程支行，当面感谢大堂经理韩经理，感谢他拾金不昧的精神，更赞赏建行的优质服务。原来，前段时间的一个上午，大堂经理韩经理在客户休息区拾到了方女士遗失在座椅上的钱包和手机。...……更多
2023-11-06 17:43:00临沂,走进校园,半程,建行,支行,诈骗
近日，建行平邑支行收到一份特殊的礼物。一位客户将一面印有“真诚服务，热情高效”的锦旗送到网点，对该行的服务表示认可及感谢。原来，几天前，该客户来建行平邑支行申请办理多笔外币结汇业务。在接到客户诉求后...……更多
2024-06-21 14:44:00平邑,建行,优质服务,支行,业务,服务
...倾听消费者声音，面对面解决客户难题；在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”，实现主动开门纳谏，并积极践行“浦江经验”，变“坐堂等访”为“主动下访”，努力将“问题...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...的覆盖面，切实筑牢安全堡垒，着力推动大安全理念深入人心、落地生根。（姜腾飞） ……更多
2024-04-19 14:12:00西城,淄博,建行,国家安全,支行,全民
...电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务，上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户，提供了预约上门服务。该服务不仅包括开卡、账户激活等基础业务，而且在整个服务过程中，工作人员将耐心解答...……更多
2024-09-12 09:51:00解放路,临沂,服务,建行,支行,举措
疫情时期送给建行人的“锦旗”“感谢你们热心周到的服务，给我帮了大忙！”12月14日早上9点，建行邯郸临漳支行刚刚开始营业，一位年长的韩姓客户就拿着一面鲜艳的写着“悉心指导贴心服务，尽心尽责热情周到”...……更多
2022-12-16 12:18锦旗,疫情,行人,时期
鲁网1月17日讯近日，建行泰安分行营业部市民中心支行在2023年12月份所有进驻（市民之家）窗口信用积分考核中，表现突出，被列为“十佳”榜单。市民中心支行自2022年5月份入驻市民之家一楼社保大厅以来，积极践行为人民办...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
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