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...转自：扬子晚报新买的手机竟被提前激活？消协出手保护消费者知情权视觉中国 供图如果您购买了一部新手机，却发现该手机竟然已在购买之前被提前激活，您会怎么想？是二手机还是什么别的问题？去年，如皋市消费者协会...……更多
2024-03-18 07:30:00激活,手机,消费,消费者,营业厅,如皋市
...通信，优质服务惠民生”的核心理念。今天，在3·15国际消费者权益日前夕，记者实地走访了浙江多家主流通信运营商的实体营业厅和服务网点。放心消费让每一比特都安心通话加密、阅后即焚、火箭消息……走进中国移动元通...……更多
2024-03-13 17:44:00一键,卫星,手机,视频,浙江,通信
...机补贴全区3000家移动营业厅均有购机优惠还有抽奖红包消费者在活动现场选购新机 本报记者宋延康摄扫码看更多本报讯（记者 覃锦华 通讯员 李慧敏）昨日，2023年广西“智慧生活”智能手机促销活动暨广西移动“全民升5G”手...……更多
2023-10-21 06:11:00元智,广西,购机,补贴,手机,购机
...手机资费套餐升档可以“一键办理”，降档却阻碍重重，消费者质疑——都是话费套餐,为啥升级容易降级难？尽管当下可供消费者选择的手机资费套餐越来越多，但一些消费者反映，想要改办比现有套餐更低价位的套餐却遭遇...……更多
2024-08-19 09:18:00资费,套餐,消费者,律师,消费,手机
...闹钟在官网屡次抢货失败、线下门店预订一月仍无消息的消费者，开始尝试更多途径。与他们不同的是，李国强虽也使用智能手机，但对网络抢购、线上黄牛代购等一窍不通；在华为线下门店登记了一个多月仍未获得“购机号码...……更多
2023-10-18 18:06:00华为,运营商,运营,华为,营业厅,营业
...：青岛日报政法一线莱西检察机关重拳出击——打击侵犯消费者个人信息行业乱象随着信息科技的发展，消费者个人信息不时被不法分子收集倒卖，严重威胁消费者的人身财产安全，侵害了消费者权益。莱西市检察院日前办理了...……更多
2023-03-18 06:14:00消费者,消费,行业,个人,信息,莱西
...，还有“天翼康康”手表为老年人提供健康监护……3·15消费者权益日在即，记者来到中国电信武林营业厅，体验中国电信浙江公司持续推进科技创新、持续改善客户服务水平、守护消费者权益的各项举措。永不失联 “手机直连...……更多
2024-03-13 16:28:00浙江,美好生活,能力,电信,服务,生活
...近年来，这一问题屡屡被曝光，俨然已成行业顽疾。中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，上半年，电信服务投诉量为31437件，同比增长92.56%，套餐“升易降难”是投诉的主要问题之一...……更多
2024-08-26 11:03:00话费,套餐,侵权,消费,套餐,手机
...023年8月11日，投诉人张胜（化名）向江苏省宿迁市泗洪县消费者协会反映，他在泗洪县花园口附近一家通讯营业厅手机专柜花费2799元购买了某品牌手机，谁知到手的却不是该品牌手机。在与商家协商之后，问题不能得到满意解...……更多
2024-03-18 07:30:00品牌手机,品牌,手机,手机,投诉人,品牌手机
...餐就得找客服或者线下。”让小云不解的是，本来是可供消费者自由选择的话费套餐，为啥升级容易降级难？手机已经成为生活的一部分，在资费套餐升降上却存在着“升易降难”的现象。对此，我们不禁要问：手机资费套餐，...……更多
2024-08-19 14:31:00东湖,资费,套餐,评论,手机,套餐
本文转自：中国消费者报聂国春 文/摄图：移动营业厅预存购机优惠活动的宣传展板。■本报记者 聂国春 文/摄在北京移动一网点办理预存话费购机业务后手机丢失，补办SIM卡后，原本该每月自动返还的话费却不再返还，北京消...……更多
2024-04-02 05:56:00话费,手机,手机,话费,购机,北京
浙江在线3月13日讯（通讯员 张弘）“3.15国际消费者权益日”之际，为营造安全放心的信息通信消费环境，提升人民群众对信息通信服务的满意度，更好地保护消费者权益。浙江移动创新升级一系列服务举措，从智慧服务、家庭...……更多
2024-03-13 16:28:00浙江,举措,环境,移动,消费,服务
浙江在线3月14日讯 “3.15国际消费者权益日”之际，为了解信息通信行业如何进一步营造安全放心的信息通信消费环境，提升人民群众对信息通信服务的满意度，更好地保护消费者权益，记者来到了位于杭州延安路上的中国移动...……更多
2024-03-14 18:02:00浙江,消费者,智慧,移动,消费,服务
...。信用卡盗刷的行为隐蔽性强、追款困难，这些问题都让消费者“如鲠在喉”。近日，广州警方公布了一起信用卡盗刷案，案件揭开集“重制、盗刷、销赃”为一体的新型信用卡诈骗犯罪内幕，针对芯片信用卡存在的新风险作出...……更多
2024-06-11 12:49:00骗术,防线,信用卡,漏洞,信用,安全
...？新用户还能查询到手机号以前的使用记录吗？A记者以消费者身份拨打中国联通客服电话，客服人员表示，用户的手机号注销超过90天就无法再找回，注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”，但被投放时间无法确定。此外...……更多
2024-04-07 10:11:00手机号,运营商,运营,三大,手机,手机号
本文转自：人民日报客户端常碧罗为进一步加强消费者个人信息保护，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，重庆市第一中级人民法院特发布消费者个人信息保护民事公益诉讼典型案例，以新时代司法理念彰显对消费者个人信...……更多
2023-03-16 10:15:00重庆,典型案例,诉讼,公益,法院,典型
...有没有觉得很麻烦？……近日湖南省湘潭市市场监管局市消费者委员会联合披露通信运营商多项侵犯消费者权益的行为本次通信服务行业消费评议调查，采取问卷调查、明察暗访等形式，涉及当地中国移动、中国电信、中国联通...……更多
2022-12-20 11:55受访者,七大,运营商,运营,通信,消费
本文转自：中国消费者报湖南省湘潭市通信服务行业消费评议结果出炉七成消费者遭遇过未经同意变更套餐图：12月15日，湖南省湘潭市召开通信行业消费评议活动情况通报会。 欧建伟/摄本报长沙讯（记者余知都）通信运营商...……更多
2022-12-20 05:10七成,套餐,未经,消费者,消费
江南时报讯 在“3.15”国际消费者权益日来临之际，为给消费者创造一个诚信和谐、安全放心的消费环境，让居民树立新的消费观念，做一个依法维权的消费者。3月14日，如皋市如城街道陆桥社区联合市场监督管理局开展了以“...……更多
2024-03-14 11:51:00如皋市,如皋,陆桥,消费维权,社区,零距离
...良好口碑。烟台联通将继续秉承优质服务的理念，为广大消费者提供更加贴心、专业的服务。 ……更多
2024-09-21 08:47:00胜利路,烟台,营业厅,新品,胜利,营业
...餐主要走大流量路线，运营商更看重流量单价的费用，而消费者更看中每月消费的费用，这也导致部分消费者觉得5G套餐贵。但是，5G开关绝不能简单的“一刀切”。电信分析师付亮表示，运营商在取消手机5G开关的同时，应该增...……更多
2023-12-05 05:05:00推广,应用,套餐,用户,手机,应用
...杂麻烦。上述情况在多家电信运营商中普遍存在，影响了消费者的体验。为了让用户能够长期使用高价值套餐，运营商在面对用户降级需求时，通常以流程繁琐、时间冗长及退费条件复杂等作为门槛，增加用户办理降级套餐的难...……更多
2024-05-20 05:40:00套餐,手机,套餐,消费,运营商,消费者
本文转自：人民网-安徽频道3月15日是国际消费者权益日，中消协确定的2024年消费维权年主题是“激发消费活力”。作为信息通信行业的主力军，安徽移动始终秉承“客户为根，服务为本”理念，围绕心级服务、信息安全、消费...……更多
2024-03-13 16:20:00消费,安徽,活力,环境,移动,安徽
“透明服务”一直是消费者最关注的问题，为提高业务消费的透明度，保障客户合法权益，苏州移动以客户为中心，持续打造“心级服务”优质品牌，大力推动各项服务举措，完善服务承诺，规范服务行为，关注客户切身利益...……更多
2024-03-29 19:05:00苏州,资费,举措,保障,移动,消费
...套餐升级通常一个电话就能轻松搞定，客服还会定期致电消费者做升级提醒。但当消费者对语音和流量需求发生变化，想要换套餐就难上加难了。对于变更套餐，运营商会要求用户本人到营业厅办理。对于办理的营业厅，也有权...……更多
2024-07-09 22:20:00西街,套路,霸王,运营商,运营,观察
...不到，他打车到营业厅排队，依然排不上号。携号转网，消费者摆脱了霸王条款的约束，可以享受到性价比更高的服务。但是对于运营商来说，少一个客户就少一份收入。有的运营商营业厅，工作人员对转号进来的笑脸相迎、礼...……更多
2024-05-13 00:41:00网路,用户,营业厅,运营商,运营,营业
...在科技日新月异的今天，智能手机的迭代速度不断加快，消费者对于以旧换新服务的需求也日益增长。为了满足这一市场需求，深圳闪回科技有限公司(以下简称“闪回科技”)创新性地推出了智能检测终端，旨在为手机销售门店...……更多
2024-08-29 10:11:00千家,门店,终端,检测,智能,手机
...有人不知道吧，联通、电信、移动三家公司各有所长，而消费者也基本都会选择更加适合自己的一个。三家营业厅其实退出的主要业务都差不多，都是提供消费者流量、通话时长等等，但三家的基本套餐却各有千秋。为了吸引更...……更多
2023-02-13 11:00:00移动,人选,套餐,电信,更多,套餐
本文转自：中国消费者报2022年湖南消费者投诉分析报告出炉五大投诉热点曝光图一：商品大类投诉量情况图（单位：件）
图二：投诉性质比例图（单位：件）■本报记者 余知都1月28日，记者从湖南省消保委获悉，2022年，湖南...……更多
2023-02-01 05:14:00投诉,热点,投诉,先生,消费,湖南省
...餐饮浪费的宣传力度，并在日常监管工作中引导经营者和消费者树立正确的餐饮消费理念。（佘远珺） ……更多
2024-03-26 11:39:00如皋市,如皋,分局,管理局,监督,餐饮
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鲁网10月6日讯以医德医风为笔，以优质服务为墨。坐诊、查房、手术、值班是医务工作者常态；责任、坚守、爱心、奉献才是他们国庆假日的主旋律
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浙江省博物馆（之江馆区）负一层服务台内，有二三十个寄存的行李箱。 记者 汤晨琛 摄下雨天，浙江省科技馆门外仍有不少人排队
2024-10-07 09:18:00
今年国庆期间，临平首条水上游线“塘丁超水上游线”开启试运营，以一趟“City Boat”之旅，让“老”景区焕发“新”生机
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@微×：祝医生，家人今天刚做的报告，这个空腔性病变是不是很严重？@胸外科医生祝鑫海-浙江医院：空腔病变可以是肺大泡也可以是肺结节伴空腔改变
2024-10-07 09:19:00
礼×：我想问下，如何能约到浙江省中医院消化内科张骏教授的号？我可以先挂别的医生的号，做完胃镜，再挂张医生的号吗？因为本人在外地
2024-10-07 09:19:00
国庆假期的济南，热闹非凡，街头巷尾的公交车如同流动的画卷，为市民和游客的出行增添便利。李云燕，济南公交西部分公司B98路平凡而又充满实力的女子
2024-10-07 09:25:00
在北京，一位女性外卖骑手在比较了曾经的店员工作与现在的骑手生活后，发出感慨：“站店12小时不如高峰时段送6小时外卖。”这种现象反映出
2024-10-07 09:25:00
作者：江月国庆期间，先给大家来个喜报。前些天，前脚降息、降低首付、收购存量土地等促进房地产市场“止跌回稳”政策出炉，后脚又一揽子政策正式落地——一线城市放宽限购
2024-10-07 09:26:00
上周，美国9月私营部门新增就业人数超预期反弹，而备受关注的美国9月非农就业数据也远超市场预期，两项数据缓解了投资者对美国劳动力市场降温过快的担忧
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针对近日网传“西宁某商务宾馆工作人员辱骂游客”的视频，10月7日凌晨，西宁市城中区委宣传部官方微信公众号发布通报称，经城中区市场监督管理局核查
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