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大众网记者 徐浩 通讯员 孙瑶瑶 潍坊报道近日,建设银行潍坊经济开发支行工作人员接到客户于女士焦急的电话求助,家中老人忘记社保卡密码,无法使用,由于身体原因常年卧床,行动不便,无法来行办理业务,又急需用卡...……更多
...延伸到客户身边。针对老年、病残等特殊群体,主动提供上门服务,切实解决客户“急难愁盼”问题,用实际行动践行金融机构的社会责任与担当,赢得了广大客户的一致好评和信赖,让金融服务更有速度,更有温度。 ……更多
...,客户可以根据自身需求选择不同金额和券别组合。开展上门服务,惠民惠生。在立足网点优质服务的基础上,该行工作人员积极行动,深入走访周边商圈、社区等高频现金使用场所,根据客户需求策划个性化的上门兑换服务,...……更多
建行潍坊昌邑支行:积极开展“零钱包”服务
...个网格。通过社区网格搭建,涉及商户700余家。该行主动上门服务,积极向网格中的商户宣传人民币金融知识、发放宣传折页,向辖内个体工商户宣传推广发放“零钱包”,满足其找零备付需求,共同营造通畅、高效、温馨的现...……更多
...便,在确认其意识清醒的情况下,主动地提出可为其提供上门服务办理业务,并第一时间安排工作人员对接办理。老人得知可以上门办理业务时,高兴地说:“你们建行的服务真是好,还能上门办理业务”,为建设银行工作人员...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...费者声音,面对面解决客户难题;在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”,实现主动开门纳谏,并积极践行“浦江经验”,变“坐堂等访”为“主动下访”,努力将“问题清单”...……更多
...。下午,网点的工作人员便前往李女士家进行双人核实的上门服务。在核实其母亲的身体情况及本人意愿后,协助户主本人亲自填写业务授权书,由李女士携带双方身份证件及关系证明等相关材料前来网点代替其母亲办理银行卡...……更多
...人员迅速向网点负责人汇报了情况,当即决定为客户提供上门服务。在老人家中,工作人员耐心细致地核实了老人的意愿,并快速完成了授权委托书的签订和视频采集工作。他们以专业、高效的服务,解决了客户的燃眉之急,让...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等。截至目前,全行已有50%的营业网点完成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...的心情,我们行第一时间抽调了两名员工前往千佛山医院上门服务。”建行山东省科学院支行网点主管描述了当时的情景。到达医院后,两名员工按照上门服务的相关流程和手续迅速为老人办理了取款业务。事实上,这种上门服...……更多
见证“盐碱滩”的发展奇迹
...应链城市,助力徐圩新区的每一次蜕变与飞跃背后,都有建行人倾情服务的身影。初心如磐服务园区建设显担当连云港市徐圩新区的“圩”字,音“围”,其意为江淮低洼地区的防水堤。徐圩新区的兴衰变迁与盐密切相关。1840...……更多
建设银行潍坊经济开发支行:一场与“考研”骗局的赛跑,护住教师妈妈的血汗钱
...9日讯6月25日,一场争分夺秒的反诈劝阻行动在建设银行潍坊经济开发支行营业室上演。一位1971年出生的女教师怀着为孩子考研“试水”的急切心情,执意要办理建行信用卡,只为支付一家“收费奇低”的网上考研机构学费。温...……更多
场景适老、智慧助老、服务为老 建行江苏省分行探索特色养老金融之路
...动周边社区、建行子公司,该支行还积极为老年客户开展上门服务,如为老年客户解决养老金代发、激活市民卡、协助开通数字钱包、派发建行权益、开展反诈金融宣传等。今年以来,已累计上门走访企业客户26家,上门服务老...……更多
山东潍坊开发区支行:三级联动 投放潍坊分行首笔“鲁科e贷”
本文转自:人民网-山东频道潍坊开发区支行积极落实国家和上级行小微企业融资协调工作机制工作部署,在科技型企业融资支持方面重点安排、力求突破。11月份以来,根据省市行关于开展科技型企业专项营销活动相关要求,...……更多
建行潍坊经济开发支行荣获荣誉称号
大众网记者 徐浩 通讯员 王宛鑫 潍坊报道2024年,建设银行潍坊经济开发支行结合当地区域经济金融特色,认真贯彻落实上级行各项工作部署,大力支持当地重点项目建设、产业转型升级和民生服务保障,认真落实“六个一”工...……更多
建行江西南昌支行助力县域经济发展高质量发展
近年来,建行江西南昌支行围绕南昌县打造“两标杆三示范”战略目标,主动融入县域经济发展大局,不断加强与地方政府、企事业单位的合作力度,通过聚焦银政合作、产业帮扶和科技金融三大重点领域,为千年古县高质量...……更多
建行济宁鲍店支行:上门服务老年客户
近日,建行济宁鲍店支行柜面后台的电话突然响起,电话那头传来一位女士焦急的声音“请问是鲍店建行吗?”这位女士表示,自己父亲是原鲍店矿退休职工,退休金一直在建行代发,原来的工资发到社保卡里,但老人觉得使...……更多
建行临沂兴郯支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...需解挂银行卡。面对这一情况,网点迅速响应,决定提供上门服务,用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。兴郯支行立即安排工作人员为客户提供特殊客户上门服务,工作人员双人前往客户家中核实情况,严格按照服...……更多
建行江苏省分行:助力小微企业扬帆起航
...服务“千企万户”贯彻落实小微企业融资协调机制至今,建行江苏省分行加强与省发改委、省金监局等主管部门联系,并与省金融办和省联合征信公司联合在全省12个地市组织开展小微企业融资对接活动。目前,该行在辖内各市...……更多
鲁网1月8日讯2025年1月3日,建设银行潍坊经济开发支行营业大厅发生了暖心的一幕。一位正在办理业务的客户突然面色苍白、身体颤抖,大厅工作人员凭借经验立刻判断客户可能是低血糖发作。得知情况后网点负责人迅速上前询...……更多
执金融之笔 著“五大篇章”
...日常生活半径和场景,针对性设计配置“幸福助餐、居家上门服务、站点便民服务、安全管家、安居守护、日间托管服务包”等权益。老年客户注册App,最低5元便可吃到老年食堂的可口饭菜,25元就能为失能老人提供助浴、修脚...……更多
建行吕梁柳林支行为老年客户提供上门服务
...上门办理业务,尽快解决客户问题,第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分,网点大堂经理及客户经理上门服务,迅速高效地解决了客户的问题,客户夫妻二人对于我行的高效服务表示衷心的感谢,并对建行的服务水平高...……更多
大众网记者 徐浩 通讯员 郭生伟 潍坊报道日前,建设银行潍坊青州支行通过警银联手,成功堵住了一起支取涉诈资金案件,涉及金额3000元。临近营业结束时,支行接到了客服热线工单,客户反映其银行卡在收到朋友的一笔3000...……更多
建行威海文登支行营业室:为老年客户提供上门服务
...上门办理业务,尽快解决客户问题,第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分,网点大堂经理及客户经理上门服务,迅速高效地解决了客户的问题,客户夫妻二人对于该行的高效服务表示衷心的感谢,并对建行的服务水平高...……更多
建行聊城高唐支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...况以及意识情况之后,及时向负责人进行报告,启动预约上门服务,详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息,并与客户约定上门办理时间。工作人员按照约定时间进行上门服务,核实客户信息,解决了客户困难。老人一家...……更多
建行临沂市中支行:金源支行提供上门服务获赞誉
...码”业务需要本人办理,但鉴于现在情况特殊,可以提供上门服务,并联系运营主管说明情况。由于室外温度较低,大堂经理将客户引导至空调附近,表示这里暖和一些,客户可以在这里稍事休息,尽快安排业务办理相关手续。...……更多
建行烟台福山支行:心系百姓 服务大众
...理留下老人的联系方式和家庭住址,提出尽快派工作人员上门服务。上午,同事马不停蹄地来到王阿姨家进行双人核谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务!"王阿姨的女儿激动地说...……更多
大众网记者 徐浩 通讯员 姜政和 潍坊报道近日,建设银行潍坊高密支行凭借专业的金融服务和高效的业务流程,成功为当地一家上市公司发放人民币流动资金贷款7200万元。该公司是一家出口型企业,年出口收汇金额较高,综合...……更多
建行济南工业北路支行:上门服务赢赞誉
...经理与客户经理共同为一位行动不便的客户提供了贴心的上门服务,赢得了客户赞誉。此次服务的对象是罗大爷和张阿姨夫妇。此前,罗大爷因年龄较大、行动不便,曾到工业北路支行办理过更换社保卡的业务。近日,社区通知...……更多
大众网记者 徐浩 通讯员 李敏 潍坊报道近日,一客户张某到建设银行潍坊高密朝阳支行申请办卡,大堂经理在执行尽职调查过程中发现,客户已持有建行银行卡账户,询问客户为何有卡还需重新办卡。客户吞吞吐吐地表示没有...……更多
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