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度小满:科技外衣下的金融乱象与投诉漩涡
...科技淡化金融属性背后的种种问题,以及它如何在投诉的漩涡中挣扎。度小满,一个听起来颇具科技感的名字,实则难以掩盖其金融放贷的核心业务。从百度金融到度小满,名字的变迁并未改变其以信贷服务为主的商业模式。有...……更多
AI换脸秒变“儿子” 警惕金融诈骗盯上老人
...老年人上当。这些骗局往往先给自己披上一层“合法”的外衣,令人防不胜防。 在前不久,上海警方侦破一起专门诱骗收藏爱好群体投资购买假冒收藏品并从中牟利的案件。家住闵行区的74岁居民黄先生爱好收藏,今年2月,其...……更多
引流协商分工明确 “停息挂账”背后的“法务”产业链
...,便可能落入部分法务公司设置的债务处理陷阱。披法务外衣揽客公开宣传受限后,部分披着法务外衣的公司以更加隐秘的方式活跃在社交平台中。近日,北京商报记者调查发现,多家自称为法律咨询或法律服务的公司在社交平...……更多
兴业银行:数智添翼 高效护卫金融消费者权益
...融消费者合法权益的坚定捍卫者。搭建消保管理系统 让投诉处理更高效在南京,兴业银行自主研发RPA机器人,实现投诉工单自动录入和自动提醒,节省手工录入时间,提升流程处理效率;在天津,自主搭建“天津分行客户投诉...……更多
以人为本,用心为民——兴业银行信用卡构建金融消保新生态
...根本利益作为金融服务工作的出发点和落脚点,持续强化投诉处置质效“软实力”与消保科技系统“硬实力”,开拓金融知识普及宣传阵地,切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。正本清源,做好根源治理“加法”兴业...……更多
哈银消金收30万罚单,产品合规性引争议!度小满为第二大股东
...同中向借款人披露合作类产品的年化综合资金成本、咨询投诉渠道等信息的问题,被国家金融监督管理总局黑龙江监管局处以罚款30万元。根据国家金融监督管理总局制定的《消费金融公司管理办法》,消费金融公司应当以显著...……更多
京东卷入房地产债务漩涡
...危机的全国性房地产开发商。京东因何卷入了房地产债务漩涡?商票违约风险是否会通过金融创新工具而扩散?依赖电商及物流平台大数据的供应链金融,如何跨界对其他领域的金融资产进行风控和定价?这些问题的答案将在本...……更多
神秘的滴滴金融,到底隐藏了什么?
...2023年便达到了百余个。但在个人信贷层面,屡次有网友投诉滴滴平台“虚假宣传”“诱导贷款”,并且以无息借款的名义发放实际具有担保费的贷款也屡受诟病。此外,在黑猫投诉平台上,关于滴滴暴力催收等问题的投诉数量...……更多
...费金融公开数据显示,2023年,公司主动处理金融消费者投诉,投诉办结率100%。累计接收监管转派的投诉250件,较上年减少19件,降幅7.06%。移送至银监调解中心并成功调解的案件有27件,显著提升了客户服务质量。此外,公司还...……更多
...初启动消保中台系统建设,并推动消保系统与客服系统、投诉系统对接,实现信用卡客户投诉单系统化流转,通过多节点、自动化的工作流模式,有效提升信用卡客诉协同处置效率。目前已实现80%以上的客服投诉单自动流转,并...……更多
我市一家企业参加山东科技 金融生态建设大会融资路演
...造和销售的科技型企业,以“为所有建筑穿上安全发电的外衣”为使命,为客户提供各类光伏建筑一体化场景解决方案。企业高度重视科技创新工作,先后获得“国家科技型中小企业”“省创新型企业”等荣誉称号,今年获批泰...……更多
先买后付的分蛋科技:“爱分担”下载方式存疑,类网贷模式遭投诉
...法律法规规定。” 补充材料的十大问题,近期遭消费者投诉日前,中国证监会官网公示了境外发行上市备案补充材料要求。其中,证监会要求分蛋科技说明主营业务规范运作情况,主要内容包括(1)补充说明在助贷过程中你公...……更多
停息挂账,上岸的“毒药”|揭开“科技与狠活”下的陷阱
...我们推出这一组“科技与狠活”特别报道,意在揭开科技外衣之下,那些侵害消费者权益的真相,让消费环境更加完善和健康,让消费更有尊严。纵观近两年金融黑灰产乱象,停息挂账、代理维权必定榜上有名,这一被债务缠身...……更多
不当催收仍困扰消费者
...遭遇的电信和短信暴力催收。图二:不当催收仍是消费者投诉的热点。■本报记者 聂国春金融监管总局制定的《消费金融公司管理办法》(以下简称《办法》)4月18日起正式施行。《办法》在提高准入门槛的同时,突出强化了...……更多
...所有与之有关的通话,并使用专业的话术虚构事实。“从投诉处理过程来看,非法代理维权存在投诉文书模板雷同、表述基本一致、证据材料模板雷同等情况,试图通过向各类监管机构反复投诉施压,以达到获得赔偿、免除还款...……更多
...照举报的信息地址,2024年1月底,记者找到了化名小李的投诉者。小李今年26岁,最近一年时间,他陷入了深深的痛苦中。小李介绍,这一切全部源自一款名为同程金融的App,“通过网友,知道同程金融App可以借钱。网上说购买...……更多
...人在等着,窗口放着不用,就是中国银行”大爷打着电话投诉怒怼,一旁的工作人员银行小姐姐知道被投诉后,立马试图引导大爷多说几个窗口,做假账,对大爷说:你看那边有几个窗口,那边有几个窗口你在说一遍。这大概是...……更多
国家金融局湖北局:持续优化完善投诉纠纷化解机制
东方资讯、含光素问联合消息,国家金融监督管理总局湖北监管局在2024年01月08日发布:新年伊始,国家金融监督管理总局湖北监管局局长庞雪峰先后到12378热线湖北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者...……更多
...上,人民银行福建省分行参会代表介绍说,从目前受理的投诉情况看,在银行卡、债务催收及贷款业务等领域的金融消费纠纷较多,投诉的热点问题相对集中,一些金融消费者存在非理性维权,投诉呈现产业化规模化、相似投诉...……更多
富民银行再生变故,张国祥卸任董事长
...突然辞任董事长也让业内颇为关注。瀚华金控AMC卷入舆论漩涡瀚华金控于2004年在重庆创立,旗下拥有民营银行,融资担保,金融资产,金融保理,中利保险五类金融牌照。2014年6月,瀚华金控在香港联交所上市。官网资料显示,...……更多
坚守“金融为民”本色 交通银行切实维护金融消费者权益
...信息披露等方面的执行、检查和监督力度;事后大力提升投诉处理能力和质效,完善系统、强化分析、溯源治理,充分运用第三方调解、中立评估等方法多元化解客户意见集中、反映强烈的问题。建立溯源整改常态化机制,推动...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...得懂”、急难愁盼“解决得彻底”。一是畅通金融消费者投诉维权渠道,让消费者的声音“进得来”。统一公开发布辖内银行保险机构直接投诉电话、调解机构电话,指导投诉量多的银行保险机构增设网点投诉电话、增加人工座...……更多
工商银行泰安分行聚焦人民至上 提升创新服务新动能
...完善服务管理体系,严格按照省行加大消费者权益保护和投诉治理工作力度的要求,将服务提升、客户投诉纳入支行、部室考核,强化横向跨专业、纵向到网点的服务考核和激励约束制度。积极践行拥军服务,通过叫号机设置、...……更多
...垃圾信息的现状、治理进展情况和存在的主要问题,目前投诉金融类垃圾信息超七成,急需制定金融产品营销和逾期债务催收行为监管要求和行业自律规范,金融企业要承担金融营销外呼、营销短信、催收管理主体责任,避免因...……更多
“70后”少壮派掌舵 南京银行能否迎来新局面
...下滑4.58%。除了业绩面临一定承压之外,南京银行也曾因投诉量问题而受到外界关注。2023年上半年,城商行在沪分行的平均每百营业网点投诉量的中位数为152.3件/百营业网点。其中,平均每百营业网点投诉量居前的名单中,排名...……更多
经纬快评:警惕网贷披上礼品卡外衣躲猫猫
...利,而该公司却将其私下转化为高利贷产品,披着旅行的外衣,做着高利贷的生意,全然不顾消费者的合法权益,将贷款包装成礼品卡、搭售权益包,变相抬高贷款利息,还公然叫嚣“建议你去报警”。作为一家负责任的公司,...……更多
任意险种都可无条件退保?大都会人寿提醒您谨防退保陷阱
...保障自身合法权益不受侵害。“代理退保”真相:披维权外衣设重重陷阱牟不当利益目前,有一些组织或个人联络保险消费者,声称可提供“代理退保”业务。这些种种情况,可信吗?答案是否定的。去年9月份,湖南省消费者...……更多
...服务优势。此外,哈银消费金融还积极回应客户的反馈和投诉,及时解决问题并改进服务,确保客户满意度持续提升。三、借助创新科技,提升客诉处理效率在金融科技迅猛发展的今天,哈银消费金融积极拥抱科技变革,利用大...……更多
3·15沪上银行保险服务满意度调研正式启动
...“3·15沪上银行、保险服务满意度调研”。上海金融消保投诉量明显下降新年伊始,国家金融监管总局金融消保局积极表态:将积极构建金融消费者权益保护新格局,推动建设责任清晰、高效顺畅的消保工作体系。2023年以来,上...……更多
金融惠民助消费升温
...服和智能客服保持双渠道运行。监管部门也强调,要畅通投诉渠道,积极妥善化解投诉纠纷,加强投诉源头治理,不断提升服务水平,切实保护消费者合法权益。对消费金融机构而言,化解投诉与纠纷问题既是难点也是重点。海...……更多
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围绕货币政策 央行报告传递哪些思路?
本文转自:人民网人民网北京2月16日电 (记者黄盛)日前,中国人民银行(以下简称“央行”)发布了《2024年第四季度中国货币政策执行报告》(以下简称《报告》)
2025-02-16 09:44:00
增亮“灯塔”!湖州产业出海路更亮堂
陈颖2月13日,湖州举办2025“五外联动 产业出海”天下行活动暨联盟启动仪式,会上发布2025产业出海工作内容及2项机制
2025-02-16 10:29:00
微芯生物46岁副总经理海鸥兼任董秘,薪酬102万元、连降两年
瑞财经 刘治颖 近日,微芯生物(SH688321)发布2024年年度业绩预告公告。微芯生物预计2024年年度实现营业收入6
2025-02-16 10:29:00
中策橡胶IPO过会,2024上半年扣非净利环比增幅高于行业均值原因遭问询
瑞财经 刘治颖 2月13日,上交所官网显示,中策橡胶集团股份有限公司(以下简称:中策橡胶)(首发)符合发行条件、上市条件和信息披露要求
2025-02-16 10:30:00
力佳豆业干劲儿拉满
一张张散发着浓郁豆香的豆腐皮从生产线鱼贯而出。□文/摄 陈俐言 本报记者 刘大泳一年之计在于春,开局起势见精神。春节假期刚过
2025-02-16 10:30:00
扩产能建园区 成都企业火力全开
新春伊始,成都市各大项目和企业呈现出一派繁忙的生产建设景象。锦丰纸业启动了绿色节能智能制造技术改造项目、全兴矿泉水新建了3条现代化生产线
2025-02-16 10:30:00
宁夏科创“飞地”种出东西部科技合作新试验田
“通过宁夏上海科创中心搭台,最近我们与欧洲客户签了一笔近20万美元的订单,首次打开欧洲汽车涂料市场。”2月14日,宁夏彩妍科技有限公司市场销售部负责人梁忠辉说
2025-02-16 10:30:00
逾200万外贸人全球开启“宁波频率”
单玉紫枫“2月12日,日本东京礼品展开幕,我们组织17家外贸企业参展;上周,我们飞去参加美国拉斯维加斯服装展;赴英国伯明翰国际春季消费品展的参展团
2025-02-16 10:31:00
东吴证券:首次覆盖大商股份给予买入评级
东吴证券股份有限公司吴劲草,阳靖近期对大商股份进行研究并发布了研究报告《东北零售龙头迎新帅,优质资产调改或迎重估新机遇》
2025-02-16 10:32:00
原州区开足马力奏响发展强音
2月14日,固原市原州区宁夏顺和电工有限公司生产线上,卷板工人王会哲和工友们有条不紊加工生产风电塔筒,赶制订单。今年春节前
2025-02-16 10:33:00
外贸涌现新气象
260吨猕猴桃从杨凌出口至俄罗斯和中亚地区2月14日,记者从杨凌示范区管委会获悉:日前,260吨猕猴桃从杨凌启程,将通过全程冷链运输
2025-02-16 10:33:00
金迪克副总经理夏建国任职已近十年,薪酬89万元、连续四年涨薪
瑞财经 刘治颖 近日,金迪克(SH688670)发布2024年年度业绩预告。金迪克预计2024年度营业收入为8000万元到9000万元
2025-02-16 10:34:00
山东拓新电气制定方案 推进复工复产
大众网记者 崔丽丽 济宁报道2月9日起,一场聚焦济宁市企业复工复产的宣传行动正式开启,旨在助力全市经济社会发展开好局、起好步
2025-02-16 10:34:00
李祝用出任中国人寿集团党委副书记,曾担任中国人保副总裁
瑞财经 刘治颖 中国人寿集团官网公告显示,2月14日,受中央组织部领导委托,中央组织部有关干部局负责人出席中国人寿保险(集团)公司干部会议
2025-02-16 11:06:00
华宝标普港股通低波红利指数A近一周上涨0.17%
金融界2025年2月16日消息,华宝标普港股通低波红利指数A(022887) 最新净值1.0005元,该基金近一周收益率0
2025-02-16 11:08:00