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近日，烈日炎炎的一个高温上午，建行滨州东城支行迎来了一位满头大汗、发丝微白的大姐，她紧握着手中的银行卡，眉头微蹙，透露出几分焦虑。大堂经理见状，立即上前迎接客户到厅堂并亲切询问需要办理什么业务。经过...……更多
2024-07-01 17:03:00滨州,东城,人心,建行,支行,服务
...突破 40℃，热浪裹挟着柏油路面的气息扑面而来。在建行滨州邹平东城支行，一场充满温情的 “清凉行动”，为烈日下的劳动者撑起一片荫凉。正午时分，工作人员在整理 “劳动者港湾” 物资时，透过玻璃门看到几位环卫工人...……更多
2025-05-29 23:11:00邹平,滨州,东城,建行,劳动者,支行
建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”，采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务，不断提高客户体验。为所有群体提供优质，有温度的服务。该行位于居民区，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...，秉持“开放、共享、利他、普惠”的新金融理念，建行滨州邹平支行始终“想群众之所想，急群众之所急”，以更优的供给满足人民需求，用最好的资源服务广大群众。最近这段时间，气温寒冷，有一个六十多岁的老人走进了...……更多
2024-01-08 15:51:00邹平,滨州,人心,建行,劳动者,支行
...却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日，建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时，客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围，当然可以兑换。在与...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
大众网记者 李双宏 日照报道近日，建设银行东城支行接到一位客户的求助电话。电话中，客户焦急地表示，家中的老人不慎摔伤了腿，行动极为不便，无法亲自前往网点办理业务。同时，由于老人的银行卡已过期，且按照银行...……更多
2025-01-20 15:29:00东城,建设银行,人心,上门服务,支行,真情
自国家推出有关落实农民工工资发放政策以来，建行滨州博兴支行一直积极响应并认真贯彻落实，多次配合重大开发项目落实农民工工资发放事宜，只为让好政策落到实处。近日大雨连绵，该行考虑到电厂员工们平时请假、打...……更多
2024-07-05 15:57:00博兴,滨州,工友,人心,建行,支行
近日中午，一名客户急匆匆赶到建行滨州胜利支行网点，带着他父亲的身份证、银行卡办理取钱业务。因急需用钱，客户着急输错了密码，且错误次数超限需密码重置。柜员了解情况后，得知张某的父亲由于病情紧急需要支付...……更多
2024-06-03 15:26:00滨州,建行,支行,温情,胜利,服务
...务是真诚的付出，客户的称赞是幸福的收获。近日，建行滨州滨北支行收到了一份宝贵的礼物，那是一面鲜艳的锦旗，烫金的字样“热情服务，温暖人心；排忧解难，客户至上”是客户对银行服务最好的称赞。原来，该支行营运...……更多
2024-03-28 14:40:00滨州,滨北,锦旗,建行,支行,客户
...服务普及的当下，一个 “不会写字” 的难题，却在建行滨州彩虹支行化作了一段温暖人心的服务故事。近日，该行用包容与耐心，为一位古稀老人解决社保卡更换难题，生动诠释了金融服务的人文温度。年逾七旬的王大爷颤巍...……更多
2025-05-30 00:27:00滨州,彩虹,建行,支行,社保,温情
阴雨连绵的午后，建行滨州邹平支行营业厅的玻璃门被轻轻推开。一对夫妇缓步走入，妻子紧紧攥着丈夫的衣角，双眼轻闭，丈夫拄着拐杖，裤脚沾满泥点，显然是冒雨赶来。“同志，俺们卡到期了，密码也记不清，急着取点...……更多
2025-08-13 17:23:00邹平,滨州,急难,雨幕,建行,暖意
...支付环境，切实保证人民币的法定地位，近日，建行日照东城支行开展“整治拒收人民币”主题宣传活动。立足厅堂。该网点充分利用网点客流量较大的特点，将厅堂作为宣传主阵地，开展金融知识宣教，以厅堂放置宣传册、播...……更多
2023-12-06 15:37:00东城,日照,建行,支行,人民币,宣传
...往往给市民带来诸多不便。为了应对这一难题，建行菏泽东城支行积极发挥金融机构的服务功能，通过一系列贴心举措，帮助客户轻松实现零钞兑整，赢得了广大客户的一致好评。近日，张先生来到东城支行，手里提着一大袋沉...……更多
2024-12-02 12:49:00东城,菏泽,零钞,建行,支行,客户
...用起来”。
在各地市监管部门举办的联合教育活动中，滨州、潍坊、临沂分行也立足特色、精准教育，取得了良好的效果。建行滨州分行通过自编自导的小品《“反诈”银行》，引导消费者保护好自己的合法权益。建行潍坊分...……更多
2024-10-15 18:56:00建设银行,宣传月,山东省,消费者权益,山东,分行
近日一个上午，建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
建行东营东城支行为不断提升客户体验，切实强化“以客户为中心”的经营理念，全力提升服务质效，该行创建了“七心为民”服务品牌，规范晨迎、“三送”等服务流程，优化网点大厅环境，多措并举，强化员工的服务意识...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
近日，建行济宁东城支行的营业大厅里，一位白发老人缓缓走入。大堂经理注意到老人神色有些不安，立刻停下手中的工作，快步上前主动询问情况。经过沟通得知，老人想从他行卡中取出养老金，却因不熟悉自助设备的操作...……更多
2025-09-01 18:52:00东城,济宁,建行,支行,温情,赢得
...老年人服务的各项工作。某日，客户王女士告知建行泰安东城支行工作人员，其爷爷忘记银行卡密码，因老人腿脚不便常住养老院，不能亲至现场办理业务。得知客户情况后，该行立即启动老年客户上门服务应急预案，随即安排...……更多
2024-04-30 16:51:00东城,泰安,建行,支行,服务,客户
...了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、内急能如厕⋯⋯在滨州市，无论走进哪一家建行网点，都能看到一个充满温暖的地方—“劳动者港湾”。在这里，各类免费服务项目标识明显，相关配备设施较为完善，空间相对独立，一间...……更多
2024-04-22 20:38:00滨州,建行,支行,群众,利益,劳动
...身影交织成一幅生动的都市画卷。而在这幅画卷中，建行滨州邹平支行以其独特的“零钱包”服务，为周边商户带来了所未有的便利与温暖。“零钱包”不仅是一款支付工具，更是商户们经营路上的得力助手。它小巧便捷，功能...……更多
2024-05-23 11:40:00邹平,零钱包,滨州,零钱,建行,支行
近日，一则温暖的故事在建行滨州彩虹支行上演。一对中年夫妻搀扶着行动不便的老父亲前来办理银行卡密码重置业务。老人需依靠拐杖、在他人搀扶下才能缓慢行走，彩虹支行工作人员发现后，迅速响应，立即协调柜台开通...……更多
2025-04-22 00:33:00滨州,彩虹,之路,建行,老年人,支行
...。如今，金秋送爽，枣红飘香。在沾化区下河乡庞家村的滨州市沾化区，一颗颗圆润饱满的冬枣压弯了枝条，好“丰”景里，枣农忙着采摘、分拣，有说有笑，喜气洋洋。一边是冬枣俏枝头，一边是乘风出海忙。今年，7000吨的...……更多
2023-11-11 10:40:00振兴,山东省,山东,金融服务,建行,分行
近年来，建行滨州邹平支行将提升客户获得感、幸福感、安全感作为落脚点，通过小改变为客户办理好业务的同时服务好客户，真正做到高效便捷，令客户满意。为了让客户有一个舒适的环境，该行主动增加绿植净化空气，配...……更多
2024-04-22 20:37:00邹平,滨州,大民,小窗,建行,支行
“以客为尊”是建设银行的价值观。一直以来，建行滨州邹平支行始终坚持“以客户为中心，为客户创造价值”，始终将客户放在第一位，急客户之所急，想客户之所想，以真诚、用心作为服务的第一准则。近日，该行上演了...……更多
2024-07-15 16:53:00邹平,滨州,上门服务,建行,支行,服务
近日上午，一位客户拎着一个沉甸甸的布袋来到了建行滨州邹平支行的大厅。客户一脸愁容，打开手里的一张报纸，里面包裹的是埋在土里严重受潮的纸币。原来这些钱是家里老人攒下的钱，长时间保存在土里没用，已经受潮...……更多
2024-07-09 10:35:00邹平,残币,滨州,建行,支行,客户
...处理方式，客户这才放下心来。在客户递交异议申请后，东城支行营运副行长积极联系上级部门，每日关注进度，终于在客户与当地开发商合同日前完成征信修改，杨先生的房贷顺利发放。在这起投诉处理过程中，杨先生被建行...……更多
2025-01-24 09:33:00历城,锦旗,济南,建行,支行,赢得
...动地说。事情是这样的，前段时间，客户张阿姨来到建行滨州博兴支行，带着她父亲的定期存折，办理支取业务，由于时间较久，密码已忘记。大堂经理在了解情况后，得知张阿姨的父亲生病卧床，无法出门。考虑到老人的身体...……更多
2024-01-15 16:57:00博兴,滨州,建行,支行,老百姓,银行
为了进一步优化支付服务，提升支付便利性，建行滨州兴福支行为更好的满足小微企业及周边广大商户需求，积极组织员工开展“零钱包”宣传活动。“零钱包”兑换服务是建设银行在业内发行的零钱兑换特色业务，以保障社...……更多
2024-05-08 18:58:00兴福,零钱包,滨州,零钱,建行,支行
“存入 1 万元却只到账 9000 元？” 近日，建行济南东城逸家支行上演一场 “信任保卫战”。客户张先生在 ATM 机存款后发现金额异常，银行迅速启动应急响应，仅用 4 小时便通过全流程核查化解纠纷，以专业服务赢得客户点赞...……更多
2025-05-30 07:06:00东城,济南,建行,支行,张先,核查
...常见的业务，但也是践行金融服务无小事的最优解。建行滨州黄山三路支行始终坚持用心为客户兑换零钱、残钞，想客户之所想，急客户之所急，打造有温度的金融服务。近日，一对老夫妇急匆匆走进该行，面露难色的询问“您...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
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