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...日,中国质量协会公布第十二次组织开展的电视行业用户满意度监测结果,2023年电视行业用户满意度连续第三年保持在83分(满分100分)水平,未能实现有效提升;用户抱怨率为6.9%,同比升高2.1%;用户忠诚度连续三年保持在82分的...……更多
收费更清晰、开机看直播……电视“套娃”收费治理有了新成效
...情况。这种情况用户反响也非常好。 中消协:电视用户满意度明显提升在本次电视“套娃”收费和操作复杂问题治理工作中,中国消费者协会先后两次对消费者进行了调查评估,报告显示,广大用户对两类问题的治理成效满意...……更多
...的堵点卡点,给智能电视的复杂操作做“减法”、为用户满意度做“加法”,才能赢得消费者的满意与信任,让行业发展更有前途。由此来看,推进电视“套娃”收费和操作复杂治理,值得点赞! ……更多
西藏扎实推进治理电视“套娃”收费和操作复杂工作
...率分别达到106%和100%,圆满实现“开机看直播”。从用户满意度问卷调研结果看,中国广电西藏网络有限公司回收55份调查问卷,西藏电信回收105份调查问卷,结果显示,90%以上的用户表示升级后的电视操作更简单、更直接,尤...……更多
看电视一不小心就掉入收费陷阱?收看“明白卡”来了
...含广告)均减少到不超过35秒。中国消费者协会开展的用户满意度调查显示,八成以上消费者认为电视操作更加便利了、看直播更简单了;七成以上消费者感觉到收费项目减少、收看免费内容更容易了。会议要求到今年年底,在全...……更多
...胜防。这些操作让人眼花缭乱,不仅直接影响用户的观看满意度,消耗着观众的信任和耐心,而且违反了法律的有关规定。我国广告法明确规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。消费者权益保护法也规...……更多
“看电视”缘何越来越难
...”收费和操作复杂现象得到显著改观,人民群众看电视的满意度进一步提升。目前,专项整治工作还处于试点期。相信随着试点工作向全国推行,收看将更方便,荧屏将更清朗,收费将更透明,人民群众的体验感也将更舒适。 ……更多
...者任震宇)近日,中国质量协会发布2023年冰箱行业用户满意度测评结果。本年度共监测11个主流冰箱品牌,冰箱行业用户满意度指数创历史新高;高端冰箱产品更受用户青睐,但节能、净味除菌、静音方面需重点优化。2023年冰...……更多
让“看电视”变得更简单(网上中国)
...把握好电视大屏的公共服务属性,切实提升用户看电视的满意度,推动广播电视和网络视听高质量发展。体验不佳影响收视意愿“以前电视虽然笨重、功能少,但给全家人带来了快乐。如今随着科技的发展,电视越来越轻薄,功...……更多
...三大体系,保障服务实现均等化,切实提升人民群众观视满意度。守住大众传播阵地,重塑电视主流舆论格局的功能。电视因其传播地域广阔、受众广泛、信息容量大、直观等特性,一直以来都是大众传播的主阵地,而在移动互...……更多
监测显示:我国电视行业用户满意度为83分  质量消费体验指数持续上升
...协会获悉,中国质量协会第11次组织开展了电视行业用户满意度监测。本年度监测10个主流电视品牌,其市场占有率达90%以上。调查采用拦截访问、在线调查、舆情监测等方式,涉及全国27个省份100余个城市,共完成有效测评问卷...……更多
政策给力:电视开机操作将不再难
...发展,实现多赢局面,是为了进一步提升老百姓看电视的满意度,提高人民群众的获得感、幸福感。顺着这个思路,解决“看电视难”问题指日可待,广电行业高质量发展已在眼前。(作者:胡祥,系国家广播电视总局发展研究...……更多
优化用户体验 虹魔方激活电视更多活力
...体验,提供更加丰富、高质量的内容和服务,提升观众的满意度;另一方面,也将对智慧大屏的运营模式产生影响。在收费方面,平台可能需要更加透明和合理的定价策略,以及更加个性化的服务,以满足不同用户的需求。在体...……更多
困于电视广告的人们,难寻“退出”键
...热度高达近两千万阅读,而与之相关的#你家电视广告多 收费乱吗#和#你家电视广告多么#等话题阅读量也分别达1900余万和4257万。当智能电视走进千家万户,看电视却似乎变得越来越费劲,一不小心就将困于各式各样的广告中。...……更多
男演员炮轰智能电视:大几千买的看不了,全要收费太恶心,已三年不开
...再贴切不过了。近日,演员李嘉明发布视频公开指责电视收费乱象,直呼:“太恶心”!李嘉明称,花大几千买的电视看不了,打开全要收费、要包月VIP。这引起了广泛关注并获得网友的点赞。视频截图演员李嘉明指责电视收费...……更多
...用户投诉反馈机制、完善政策法规等手段,提升电视用户满意度针对电视操作复杂,通过电视开机直接进直播、简化减少遥控器、电视机机顶盒一体化等手段,优化电视收视体验。此外,《指导意见》还提到,发挥政府投资基金...……更多
电视不“难看”了:开机广告全面取消,“套娃”收费成历史?
...变化也带来了很多的问题。此前演员李嘉明公开炮轰电视收费乱象,称花大几千买的电视看不了,打开全要收费、要包月VIP。此言论得到网友和媒体的普遍共鸣。而针对“套娃”收费这一问题,近期政策层面提出了多次整改要求...……更多
...收看回归简单便捷,让收视资费更加透明合理,提升用户满意度,把用户留在客厅、留在电视机前。山西广电新媒体有限公司“山西IPTV联通平台”近期积极开展电视收看“明白卡”提示工作,旨在推动治理电视“套娃”收费和...……更多
...视传播这一最为广泛的传播媒介收视率大幅度下滑,观众满意度也大幅下跌。“套娃”收费的背后,是依托电视载体生存的各方利益博弈。围绕电视传播载体这片广阔的媒介市场,电视机生产商、电视台、视频应用方等纷纷使出...……更多
...从治理前的最多118秒减少到不超过35秒!“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标圆满实现!这意味着开机看广告、“套娃”收费等长期困扰电视观众的烦心问题,得到初步治理。顺应观众期待,持续推进这项得...……更多
电视不“难看”了:开机广告全面取消
...,但随之也出现很多问题。此前演员李嘉明公开炮轰电视收费乱象,称花大几千买的电视,收视全要收费、要包月VIP,这番话得到网友普遍共鸣。而针对“套娃”收费这一问题,近期政策层面多次提出整改要求。1月23日,国家广...……更多
约谈、诉讼、警告都治不了,智能电视里的广告为何如此猖狂?
...开质疑:“ 以前打开电视就是电视,现在打开电视全是收费的,什么包月VIP,我买一个电视花大几千,完了我还看不了,每一个项目得单独收费,觉得特别恶心。”随后,人民日报发文批评,说现在的电视会员一充再充,但广...……更多
广电总局出手,智能电视乱象等待终结 | 钛媒体焦点
...平台信号进行汇总,打包成app向用户提供观看服务,无论收费或是免费,本身就存在明显的盗版侵权问题,此前也有不少关于版权起诉的案例。数码博主钟文泽在微博表示:“电视家在智能电视中的体验确实很好,频道全,画质...……更多
看个电视被反复“割韭菜” 谁在背后收钱?
...载的各类视频App,观看电视剧、电影、动画,居然要分别收费。从VIP包月、动画包月、电影包月,收费名目五花八门,被指“吃相难看”。关于这一现象,国内演员李嘉明也发布视频公开指责电视收费乱象。李嘉明直言:“以前...……更多
...协会发布燃气热水器、空调、油烟机三类家电产品的用户满意度监测结果,这三类家电产品用户满意度指数都呈现上升趋势,空调的用户满意度指数还创历史新高。燃气热水器:用户抱怨运行时噪音大2023年中国质量协会监测10个...……更多
偷偷赚大钱的电视顶流,被传“跑路”立刻刷屏热搜
...附赠专属电视机顶盒,多数情况下免费使用一段时候之后收费。随着智能电视兴起,互联网电视盒子这几年也发展得火热。智能电视+网络盒子的模式一般被叫做OTT,可以自行下载视频播放软件、游戏软件、智能语音交互软件等...……更多
开机率不到30%,电视该如何留住用户?
...有根据,最让观众耿耿于怀的莫过于三点:第一,套娃式收费;第二,操作繁琐;第三,挥之不去的广告。伴随开机率骤降的,当然是电视机销量。有数据显示,2023年前三季度,国内累计销售彩电2162万台,较2022年同期下滑13.02%...……更多
...、国家市场监管总局等有关单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会,努力解决群众“看电视难、看电视贵”的问题。以前,看电视只需简单的打开电视机就行,想看什么节目随便调换,老人、小孩也会操作...……更多
互联网电视十年,终于可以不用看开机广告了?
...总台、中国消费者协会等有关单位,召开了治理电视套娃收费和操作复杂工作动员部署会,前不久又召开了相关的新闻发布会,针对收费包多、收费主体多、收费不透明一系列问题给出了三个阶段的整治方案。整体的治理力度和...……更多
国家广电总局:优化强化互联网电视播控管理,确保“套娃”收费问题治得住
...中国消费者协会等有关部门单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会。会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成效。截至2023年底,经过四个多月的合力推进,治理...……更多
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