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...消费规则与消费权益和消费体验的博弈；“双11”期间，消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争议等方面。商务部研究院流通与消费研究所研究员关利欣认为，消费市场上虚假宣...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
近日，中国消费者协会发布消费提示引发社会关注，提醒广大消费者要警惕“职业闭店人”侵害消费者合法权益，并指出职业闭店行为多发生在预付式消费领域，目的是帮助经营者套走预付消费资金，逃避法律责任，降低向消...……更多
2024-09-20 05:07:00职业,消费,消费者,南昌市,南昌,经营
...、美妆产品、美容仪等也逐渐成为热销商品。不过，美容消费在满足人们追求美的同时，也出现了一些质量问题。有网友在人民网“人民投诉”平台上反映，自己在线下专柜购买了某品牌的护肤品和化妆品，使用两天后，面部出...……更多
2023-11-27 06:05:00监管,权益,消费者,百姓,保护,机构
江南时报讯 在当今复杂多样的金融市场环境下，消费者权益保护工作的重要性日益凸显。民生银行南京分行积极响应金融监管部门关于“2024年金融教育宣传月”活动的号召，于9月期间在南京地铁4号线上设计了一节别具匠心的...……更多
2024-09-24 14:54:00民生银行,专车,南京,消费者权益,分行,民生
...，和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数：有的点击免费试用后即默认包月包年套餐；有的低价试用并宣称低价续费，结果续的是高价套餐；有的免费试用期界定模糊不清，隔段时间第二次点击即...……更多
2024-04-02 09:21:00免费试用,本想,会员费,结果,会员,免费试用
中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）每逢“6•18”大促，各类电商平台、电商企业都会开展各类优惠促销活动，但一些不良商家却趁机以低价为名，通过各种手段诱导消费者私下交易，侵害消费者合法权益。6月16日，广...……更多
2024-06-17 16:46:00广东,消费,商品,交易,平台,消费
...任等条款。对不合理的条款内容，要及时纠正，便于事后消费维权争议的解决。消费者要树立科学、理性的消费观，办卡前要了解经营者经营状况、诚信度、不轻信广告和商家的口头承诺，及时签订书面合同。同时，消费者要注...……更多
2023-12-29 12:22:00胶东,消费,消费警示,警示,联盟,消费
本文转自：西宁晚报2月26日，中消协发布2024年春节消费维权舆情分析报告，监测发现，2024年春节期间消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面，海南三亚“返程难”、傅园慧称包车被勒索等事件...……更多
2024-02-27 03:43:00傅园,中消协,三亚,傅园,中消协,海南
本文转自：南方日报粤省心12345热线平台助力消费维权去年受理诉求420万宗南方日报讯 （记者/肖文舸 通讯员/粤政数）“3·15”国际消费者权益日到来之际，笔者从省政务服务和数据管理局获悉，粤省心12345热线平台上线两年多...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...，该行落实国家金融监管机构的要求，组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，重点关注“一老一少一新”等特殊客群，持续推进金融消费者宣传教育，使消费者教育长效化、精准化和制度化，为加快上海“五个中心...……更多
2024-03-15 07:23:00为民,金融,生态,金融,诈骗,中国银行
...杜绝侥幸心态，从而依法依规诚信经营。海陵试验区强化消费维权，进一步畅通投诉举报渠道，对于消费者的投诉举报从严从速处理，安排专人负责消费维权工作，确保事事有回音，缩短投诉反馈周期，落实节假日24小时值班，...……更多
2024-03-16 16:42:00海陵,正名,翻身仗,举措,官方,旅游
...涨幅达1.5倍或以上。某在线旅游平台日前发布的《2023年春节旅游市场预测报告》显示，元旦假期期间，三亚酒店单间夜价格最高为二十万元以上，西双版纳酒店单间夜价格最高为将近八万元。而目前两家酒店春节期间的客房，...……更多
2023-01-12 21:56:00三亚市,三亚,套房,客房,调控,别墅
...平台商家仍然存在销售假冒伪劣商品、虚假宣传的现象。消费维权渠道有待畅通，一些网上售后服务存在反馈不及时、处理不到位、承诺不兑现的问题。同时，部分热门年货销售火爆，快递物流承担着较大压力。基于此，亟需采...……更多
2023-01-10 05:31:00年货,环境,消费,市场,年货,消费
...导游忽悠游客二次甚至多次的购物、餐饮、玩乐等项目的消费返利。为了赚回消费者的参团成本，不法旅行社及导游就会在跟团行程中通过擅自变更行程、强制购物或自费项目等方式盈利。这也意味着游客参团的团费越是低，行...……更多
2023-12-01 20:11:00韭菜,结果,旅行,旅行社,低价,消费
...将力争通过3年左右的努力，实现消费供给、消费环境、消费维权三大领域消费者满意度的显著提升，力争城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位，建设放心消费示范城市。值得奔赴折射城市发展蓬勃活力今年以来，全市经...……更多
2024-04-03 11:42:00繁花,消费,经济,消费,济南,泉城
...，使用智能手机也不熟练。但到今年9月，她看短剧累计消费了数千元。在社交平台上，不少网友晒出父母的微短剧付费订单，金额从几百上千到过万元。这些中老年人的共同经历是，他们多是被推送到手机上的短剧广告所吸引...……更多
2024-11-04 13:40:00短剧,中老年人,陷阱,母亲,短剧,消费
...旅文厅相关负责人介绍，随着“直播+旅游”走红，许多消费者从线下旅行社、旅行网站转战到直播间下单。但网络产品的变更性强，不少游客发现下单预订时网页上明确列出的服务，与实际情况不符，事后想维权时发现产品已...……更多
2024-02-05 10:31:00典型案例,违法,典型,案例,旅游,海南
...心理，误导借款人将房贷利率置换为利息较低的经营贷、消费贷，“转贷降息”暗流涌动。转贷中介引诱客户“吃利差”不久前，5年期以上LPR下降25个基点至3.95%，迎史上最大降幅，存量房贷利率也将顺势下降，但中间等待的时...……更多
2024-03-14 21:23:00转贷,猫腻,背后,转贷,借款人,中介
...为，严防影响社会稳定的苗头性、倾向性事件发生。强化消费维权提醒忙。借助12315举报投诉平台以及互联网、大数据等信息化手段，及时受理和依法处理节日期间消费者投诉举报，加强对食品、特种设备、产品质量安全等敏感...……更多
2023-01-31 11:30:00于都,江西,监管,市场,监管,安全
...后悔。”2024年1月，中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中，短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。虽然有诸多乱象，但还是要看到，微短剧得以迅速生长，有着无可辩驳的底层逻辑——从整个视频消费市场...……更多
2024-04-04 14:05:00短剧,上头,发展,健康,短剧,消费
为构建和谐文明的消费环境，增强居民的社会信用观念和守法经营理念，宣传提倡居民理性消费，谨防网络购物陷阱，维护消费者合法权益，3月15日上午，民生银行济南海尔绿城社区支行联合全运村社区新时代文明实践站开展3...……更多
2024-03-22 16:37:00民生银行,绿城,海尔,社区,济南,知识问答
...校园贷、网购、电信诈骗等消费陷阱，全面提高大学生的消费维权意识，培养良好的消费习惯。沈阳市消费者协会相关负责人表示，将逐步推进教育基地建设，组建大学生消费维权志愿者队伍。同时，将开展消费法律法规宣传、...……更多
2023-01-31 13:43:00辽宁,沈阳,基地,消费,大学生,大学
...支部，在“润馨里”便民服务驿站共同开展“理性购物和消费维权”专项宣传活动，提升广大消费者的理性消费意识，切实维护消费者的合法权益。活动现场，党员志愿者通过发放普法宣传单、消费风险提示单和案例分析等形式...……更多
2023-11-22 08:08:00消费维权,专项,理性,宣传,消费,购物
...交通银行郑州自贸区分行积极开展“提升金融服务 保障消费权益 共度新春佳节”的主题宣传活动。活动聚集中牟县重点区域人群，围绕中牟县内某重点农产品批发市场展开“金融知识进市场”集中教育宣传活动，获得了市场商...……更多
2024-02-05 17:22:00自贸区,交行,郑州,分行,消费者,宣传
...”·3·15特别报道| 人民网“人民投诉”平台发布“3·15”消费维权数据报告· 孩子打赏9万多，“人民投诉”帮追回 ……更多
2024-08-02 11:30:00曝光台,风险,消费,消费,投诉,曝光台
...分行积极践行以人民为中心的发展思想，围绕2023年金融消费者权益保护教育宣传月主题，通过线上线下相结合的方式，以“五进入”为主线，开展一系列金融知识宣传普及活动，切实传播金融正能量。倡导理性消费理念，提高...……更多
2023-10-10 19:21:00交通银行,威海,宣传月,年金,消费者权益,分行
...察随着2023年春节的临近，预计各地将迎来一波春运潮和消费潮。近日，中国消费者协会温馨提示消费者，消费旺季更应提倡简约适度、绿色低碳的消费方式；出行前要关注疫情态势，做好个人防护；购买年货要识别消费陷阱，...……更多
2023-01-18 04:05:00理性,绿色,消费,消费,安全,年礼
...台和直播平台监管较严，但一些小型直播App和私域直播给消费者维权和监管带来了新挑战。哪怕平台封禁对方账号，不法团伙会迅速换个账号再次使出同样的招数。帮助老年人跳出“养生局”陷阱，治理直播间“坑老”乱象，亟...……更多
2024-10-28 15:12:00老年人,养生,陷阱,帮助,人民,老年人
...法违规行为，营造规范有序的节假日市场秩序。强化市场消费维权。针对节日期间消费投诉高发、多发的特点，不断完善投诉机制，及时处置12315和12345转办市场消费类投诉工单，第一时间化解关系人民群众切身利益的消费难题...……更多
2023-01-20 15:45:00宣城市,监管所,宣城,监管,敬亭,安徽省
...价外加价，被监管部门及时发现，由于涉嫌违反价格法、消费者权益保护法、《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价禁止价格欺诈行为规定》等法律法规，因此被依法立案调查。其实，这两家面馆的做法并非孤例。今年春节...……更多
2024-02-28 02:23:00名片,城市,大同,面馆,大同市,刀削面
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