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...湃”（https://tousu.thepaper.cn）投诉称，今年10月27日，她在淘宝平台一家名为福禄网络旗舰店的网店购买了三张饮品券，商品主页标明“过期未使用可退款”，但当商品过期后，商家拒绝向张女士退款。“商家说一旦充值成功就不...……更多
2024-11-26 09:49:00淘宝,商家,联系,处理,商品,奶茶
...料邮箱：cnshangyou@163.com）记者讲述了自己的遭遇。对此，淘宝客服回应表示，如果商家愿意充值保证金，可以通过转移保证金的方式进行退款，会对商铺售假行为进行处理。开机画面上有明显的一道竖线。图片来源/受访者供图...……更多
2024-03-13 13:09:00海信,保证金,淘宝,保证,男子,商家
快科技9月4日消息，淘宝官方今日宣布推出“物流拦截 + 自动退”服务，开通后，满足服务准入和商家自定义配置规则，即可对“在途仅退款的售后单”自动向快递公司下发拦截指令，拦截成功后，将自动同意退款。值得一提的...……更多
2024-09-04 18:08:00淘宝,成功率,费用,物流,成功,服务
...纤成分。秦先生称，该产品实际是“假棉花”，曾两次向淘宝投诉，但对方只提出换货、退货退款的处理方案，未对涉事产品和商家进行任何处罚，“产品仍在正常售卖。详情页显示涉事产品已‘全网热销200万+’”。澎湃新闻...……更多
2024-09-06 10:10:00实测,棉被,纯棉,化纤,工厂,棉花
...百亿补贴确保为消费者提供100%正品及无忧服务。”这是淘宝百亿补贴对于消费者的承诺。7月4日，四川的冯女士通过淘宝百亿补贴官方频道购买了一双李宁篮球鞋。没想到，收到货后，粗糙的包装和模糊掉的防伪码，让球鞋看上...……更多
2024-08-21 17:22:00李宁,假货,球鞋,淘宝,补贴,律师
...侵权，可要求商家退款■ 深圳特区报记者 王小虎“我找淘宝的一个店家设计logo头像，没想到他们却抄了别人的图卖我。”近日，市民阿武向记者反映，他找店家要求退款赔偿，店家却不承认，也不积极协调处理。类似的情况，...……更多
2024-05-15 06:45:00阿武,商家,淘宝,消费者,头像,消费
...的，还有一个就是，放在自己家里。胡先生家在嘉兴海宁淘宝订单显示两台电视机都叫“小米4K网络液晶电视”放在家里的这台是55寸实付1558元店里那台65寸实付1907元胡先生：2023年10月份时就是出现，现在这个故障。我让小米官...……更多
2024-01-08 14:15:00小米,淘宝,小米,先生,台电,消费者
...只退回来1件。”关先生告诉华商报大风新闻记者，因为淘宝“仅退款”功能出来没几天，这名女子相当于在物流平台上钻了漏洞，“她把后台有物流信息的全部拒收了，淘宝这边看到的物流信息是退回，所以就直接给她退款了...……更多
2024-01-09 15:03:00货款,包裹,珠宝,女子,快递,商家
...后，他说可以给电瓶车充电用的。李大哥介绍1月29号他在淘宝上买了这个移动电源订单上的商品名是220V移动电源户外蓄电池优惠后付了7300元商品的详情页里介绍这款移动电源有6000瓦的功率可以兼容“市充、行车快充点烟器充、...……更多
2024-03-07 11:16:00业内人士,价钱,业内,人士,现实,汽车
动作频频，淘宝变革营商环境。@新熵 原创作者丨林曦 编辑丨九犁随着电商逐渐迈向买方市场，从去年底开始，“仅退款”服务成为国内电商的标配。然而，“仅退款”普及后，争议越来越大。就在7月，“1400元的洗衣机因无法...……更多
2024-07-31 16:08:00大动,淘宝,现象,商家,淘宝,天猫
...澎湃公众互动平台“服务湃”反映，2022年6月17日，他在淘宝麦趣尔旗舰店购买了两箱纯牛奶，但麦趣尔纯牛奶随后被曝出丙二醇超标。出于安全担忧，他向麦趣尔旗舰店提出退货退款申请，对方表示支持无条件退货退款，要求...……更多
2024-09-10 17:28:00连带,牛奶,商家,律师,平台,淘宝
...后网购不花钱，还能赚300元。社交平台上，一些拼多多、淘宝商家发布吐槽帖，评论区里不乏“难兄难弟”。他们遇到的问题相似，不是被“仅退款”，就是被投诉服务态度不好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
日前，淘宝农产品店铺愉尚旗舰店因为不小心标错价格，被拍下近8万单，店家无力负担损失被迫选择关店。店主凌晨在社交平台发文请求购买者退款，以减少损失。4月22日，华商报大风新闻记者从淘宝获悉，会有专人去帮助店...……更多
2024-04-23 11:50:00网店,协商,律师,建议,平台,商家
...的是，这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年底，淘宝、京东相继推出“仅退款”服务，引发热议。目前，随着“仅退款”日益成为国内电商平台的行业标准，电商平台的竞争也已进入到提升消费体验、改善消费环境的更...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...不如保证好自己产品的质量问题。”有业内人士指出，在淘宝启用“仅退款”模式后，消费者的退款流程将更加方便快捷。特别是在遇到商品本身出现质量问题时，不用经历商家或淘宝官方客服的反复沟通，或流程上的多次核验...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...多多等等。最近，电商行业又有大事发生了。12月26日，淘宝正式实施了最新的《平台争议处理规则》，其中新增了“仅退款”规定；随后的12月27日，京东在《京东开放平台售后服务管理规则》中，新增了退款不退货的执行标准...……更多
2024-01-02 13:45:00电商,京东,淘宝,电商,京东,消费
封面新闻记者 付文超7月26日，记者获悉，淘宝近日已全面上线新版体验分体系。据了解，新版体验分体系不仅将全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景，还将依据体验分，为商...……更多
2024-07-27 17:51:00自主权,淘宝,商家,体验,更多,体验
...很多人平常“薅羊毛”的首选。不过，最近很多人开始在淘宝等平台上找人开始代下单。据说，这样的方式可以比商家的优惠券更便宜，事实真的如此吗？低价代买下单，优惠最高近30元清早准备上班的市民李先生准备点一杯瑞...……更多
2023-12-15 06:58:00人代,单比,优惠券,羊毛,渠道,风险
卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。最近，淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知从昨天开始正式生效。这也意味着，自拼多...……更多
2023-12-27 12:40:00淘宝,违规,买家,商家,体验,支持
...配,还有更香的……国内消费市场传来好消息:拼多多之后,淘宝、京东近日相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
淘宝仅退款新规落地 部分商家闭店仅退款纠偏的后劲儿仍在持续发酵4.8分应该是基本没有差评，没有恶意退款的理由例如，买方特别选择商品的质量问题，因为他不 我不想支付运费，并在48小时内发货（且揽收产生物流），查...……更多
2024-08-21 10:37:00淘宝,落地,商家,部分,淘宝,商家
...，马老师上个月的发言，这么快就兑现了。就在昨天，# 淘宝将支持仅退款 # 的话题，冲上了热搜榜第一。来源是淘宝这个月 19 号发布的一份《 淘宝平台争议处理规则 》。里面不光是规定了 仅退款，还有针对 延迟或强制发货...……更多
2023-12-29 15:57:00京东,淘宝,有用,淘宝,商家,京东
...周，西湖龙井、福鼎白茶、信阳毛尖等春茶也将全面上市淘宝。记者从淘宝了解到，3月以来，绿茶搜索量全面增长，相比去年涨幅超过300%，从淘宝数据来看，今年春茶消费也呈现出不同趋势。90后喝茶“血脉觉醒”，淘宝2024春...……更多
2024-03-20 16:58:00春茶,淘宝,血脉,绿茶,趋势,消费
...盾层层累积，平台正在谋求改变。而在更早前的8月9日，淘宝已正式实施“仅退款”优化策略。根据新规则，淘宝店铺综合体验分4.8以上的店铺，淘宝将取消售后干预，不会主动介入已收货的“仅退款”申请。而对于4.8分以下的...……更多
2024-09-02 10:14:00风暴,商家,电商,王大,淘宝,消费
近日，读特新闻热线接到报料称淘宝有商家疑似销售“迷药”读特新闻记者了解到买家在向相关店铺客服询问商品时客服直接发送链接将对话页面跳转至其他页面以此规避平台监管进行交易淘宝店铺商品广告词“细思极恐”卖...……更多
2024-09-27 13:58:00网店,营业执照,执照,营业,记者,店铺
...人员表示，目前已经重新发起商家投诉，消费者可以通过淘宝官方客服记录查看进展，但因平台核实需要时间，所以结果需要耐心等待。如果确认商家存在违规行为，会降低商家的信誉分，以及对流量进行降权，情节严重的会对...……更多
2024-04-26 17:05:00天猫,山寨,药店,调查,还是,消费
...量好的每个成本要1元出头，普通的大约0.5元/个。记者在淘宝上的餐具零售批发店了解到，常见的方形打包盒批量购买成本在0.2元左右，如果是连锁门店，则能拿到更实惠价格。多名商家向记者表示，每一单外卖，平台要按照相...……更多
2024-03-18 11:41:00可通,猫腻,多种,背后,消费者,方式
...门收退货——拼多多两年前首创的售后模式，正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起，淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略，到如今抢...……更多
2024-01-02 16:15:00电商,主流,电商,淘宝,商家,京东
在过去的这一季度，淘宝天猫赢回了市场份额。2024年5月14日，阿里巴巴发布2024年3月份季度及2024财年全年业绩。财报显示，截至3月31日的季度内，淘宝天猫商品交易总额（GMV）、订单数均取得同比两位数增长，88VIP会员数量突...……更多
2024-05-16 16:18:00天猫,淘宝,位数,增长,用户,淘宝
快科技10月17日消息，淘宝决定，为减少不合理商品评价，将关闭全额仅退款评价入口，预计一年将减少265万条中差评。据了解，近期淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭...……更多
2024-10-17 16:19:00万条,全额,淘宝,入口,评价,京东
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记者在各大线上平台搜索
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