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建行淄博高新支行:春节我在岗 服务不停档
...大街小巷处处弥漫着过年的味道。在万家团圆时刻,建行淄博高新支行员工坚守岗位,履职尽责,他们严格落实值班值守,坚守三尺柜台,确保春节金融服务不停档,用心用情用力为群众传递更多的幸福感和获得感。安全检查“...……更多
建行淄博淄川支行:精准服务的力量
一个忙碌的上午,一位年轻的女士急匆匆地走进了建行淄博淄川支行。她的脸上带着焦急的神情,一进门就大声喊道:“有没有人能帮我啊,我的银行卡被吞了!”工作人员立刻迎了上去,微笑着对她说:“女士,别着急,我...……更多
建行淄博淄江花园支行:上门服务暖人心
...业务种类之一,或许微不足道。对于特殊客户群体,建行淄博淄江花园支行的人性化服务却意义重大,让“特殊”客户感受的不仅仅是服务,更是用实际行动践行了建行的大行担当和社会责任。 ……更多
在银行的大厅里,熙熙攘攘的人群中,一位听障人士客户走进来,想要取钱。负责接待的工作人员,他敏锐地察觉到了这位特殊客户的到来。工作人员面带微笑,用温和的眼神向客户示意,然后迅速拿出纸笔,开始与客户进行...……更多
纸短情长,一封手写感谢信见证建行淄博分行暖心服务
...封感谢信,一份担当;一面锦旗,一份鼓励。近日,建行淄博人民西路支行收到一封客户的手写毛笔字感谢信,感谢建行员工拾金不昧的精神。事情的经过是这样的:11月13日下午,客户郭女士到建行淄博人民西路支行STM机办理...……更多
建行淄博世纪路支行:践行雷锋精神,开展公益活动
近日,在建行淄博世纪路支行一场别开生面的公益活动——“践行雷锋精神,传递港湾温暖”如火如荼地展开。这一活动通过多渠道协同宣传的方式,为社会注入了浓厚的雷锋精神,呼吁更多人加入志愿服务行列,共同建设温...……更多
建行淄博高青支行:柜面服务小故事
近日,大厅里的客户挺少,一位六十多岁的大姨来到柜台东张西望了半天,最后目光停留在一位工作人员的身上,工作人员微笑着向大姨问好:“您好,请问您办理什么业务?”大姨小声问道:“你们的存款利息多少了?”工...……更多
建行淄博桓台支行:真诚服务暖人心
近日,淄博市出现大范围降雪,大雪之后,持续的冷空气将路面未来得及清理的雨雪凝结成冰,对很多市民尤其是老年的出行造成了不便。近日,一位老大爷颤颤巍巍的来到网点,想要存个定期,原来,他去年存了个定期存款...……更多
建行淄博西城支行:全力筑牢金融安全屏障 物探高举防非宣传旗帜
...融消费者理性投资的良好意识,维护金融环境稳定,建行淄博西城支行积极开展了防范非法集资宣传活动。活动期间,该行工作人员通过多种形式向市民宣传非法集资的危害和防范方法。在银行营业网点张贴宣传海报、发放宣传...……更多
建行潍坊益都支行:让服务更有温度
...易忘事,来银行办理个业务还把手机给弄丢了,多亏了咱建行的员工,帮我母亲解决了大问题,我要为咱建行的员工点赞!”近日,平静的下午,建行潍坊益都支行的网点内一位年过七十的老奶奶坐到2号窗口的柜台,办理存折...……更多
建行东营胜华支行:“心服务”此时无声胜有声
...银行不仅是金融的港湾,更是人文关怀的传递站。近日,建行东营胜华支行发生了一件温馨的故事,一位聋哑老奶奶步履蹒跚且略带焦虑地缓缓踏入了网点,只为取出社保卡里的独生子女费。面对这位特殊的客户,胜华支行的大...……更多
建行济宁曲师大支行:银行服务暖人心,老年客户的贴心关怀
...作日上午,一位年逾古稀的老奶奶拄着拐杖,缓缓走进了建行济宁曲师大支行的营业大厅。她的脸上带着一丝焦虑和迷茫,眼神中透露出对银行业务办理的无助。大堂经理立刻注意到了老奶奶的到来,他快步迎上前去,面带微笑...……更多
建行东营胜利支行:点滴服务皆温暖
爱的传承是一种社会责任,更是一种大行担当。建行东营胜利支行始终坚持以客户为中心的服务理念,把自身作为桥梁,将关怀送到客户身边,传递有温度的建行服务。近日,发生在网点的一个小故事让这个寒冷的冬日如春天...……更多
建行淄博东岳支行:宣传“小切口” 助力“大消保”
...防范金融风险,围绕“保障权益防风险”年度主题,建行淄博东岳支行开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”金融教育宣传活动,通过设置展示台、摆放宣传资料、与群众面对面沟通,为群众普及反诈防非常识和理性投资知...……更多
建行淄博博山支行:真诚服务获信赖
...她帮我办的业务,她知道我要办啥”,唐阿姨刚走进建行淄博博山支行网点的大门就跟大堂工作人员说着。尽管小韩来行工作时间不长,但与唐阿姨建立起了深厚的“友谊”。一切源于一个下午,小韩像往常一样在大堂服务客户...……更多
建行东营东二路支行:零钱包服务获得老年客户认可
建行东营东二路支行始终坚守着“以客户为中心”的服务理念,将优质服务融入到日常业务流程中,努力为客户排忧解难,提供优质的金融服务,打造有温度的银行。宋奶奶是居住在附近小区的一名普通客户,每个月都会来建...……更多
建行淄博沂源支行:暖心上门服务 情系行动不便老人
在沂源这片充满温情的土地上,建行淄博沂源支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,用实际行动诠释金融服务的温度与担当。近日,沂源支行工作人员主动上门为行动不便的老人办理业务,切实解决了老人及其家属的燃...……更多
建行淄博西城支行开展全民国家安全教育日主题宣传活动
近日,建行淄博西城支行紧扣“总体国家安全观·创新引领10周年”主题,扎实开展全民国家安全教育日主题宣传活动。本次活动采取依托网点和深入社区相结合的方式,重点聚焦老年和青年群体,多维度普及金融安全基础知识...……更多
建行淄博张店支行:敬老服务暖人心 真心关怀建行情
...敬老之举”,尊老爱老一直是中华民族的传统美德,建行淄博张店支行周边老年社区和群体较多,日常工作中老年客户占了很大的比例,该行全体员工一直秉承着“尊老、敬老、护老”的工作理念,将尊老服务融入到每一天的日...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...距离”倾听消费者声音,面对面解决客户难题;在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”,实现主动开门纳谏,并积极践行“浦江经验”,变“坐堂等访”为“主动下访”,努力将...……更多
老人急需取钱“救命” 建行员工登门相助
...帮助,让我父亲得到了及时的治疗。”这是几天前发生在建行盐城滨海支行营业室的温馨一幕。当天,市民杜爱军还给该行员工带来了一份特别的礼物——一面锦旗,绣着“客户至上解难题,服务无界暖人心”。这14个字如同暖...……更多
建行济南金色阳光花园支行精心打造的“劳动者港湾”,以其独有的温情氛围,成为了老年客户心中的一片温馨之地。这里,每一位踏入银行的老年人,都能感受到服务人员无微不至的关怀与呵护。张奶奶,一位和蔼可亲的退...……更多
建行菏泽曹县支行:温情化解遗产继承难题
近日,建行菏泽曹县支行营业室迎来了一位特殊的客户。一位老奶奶面带愁容上门办理业务,她手捧着沉甸甸的文件,试图办理其配偶的遗产继承问题。然而,遗产继承这项业务远比想象中复杂,涉及众多手续,让老奶奶感到...……更多
金额高达125万元!建行淄博分行成功阻截一起黄金诈骗案
...6日,75岁的市民李先生(化名)冒着风雪一大早赶到建行淄博西城南京路支行,他手里捧着一面红彤彤的锦旗,上面写着“防骗抗诈金刚盾 热情周到暖人心”。事情要从元旦前说起,2024年最后一个工作日,一对神色略显慌张的...……更多
“万元”守卫战——建行南京迈皋桥支行成功拦截一起金融诈骗事件 看着弹出的提示,小刘心中警铃大作,望了望眼前头发花白的奶奶,悄悄关上话筒,不动声色地喊了声,“主管!”。当日下午,伴随着叫号机熟悉的呼声,...……更多
建行淄博分行:“软硬兼施”提能力 优质服务用实招
近日,建行淄博分行收到95533的一封表扬工单:“该行的工作人员下班后为我的家人上门服务办理银行卡,我特别感动,请表扬工作人员!”原来是支行员工利用网点休息时间为卧病在床的老人上门办理社保卡到期换卡业务,家...……更多
建行济南自贸试验区支行:劳动者港湾与适老服务携手共筑温馨家园
...事与付出,他们的努力和存在都值得被深深尊重和关怀。建行济南自贸试验区支行始终秉持着人文关怀的理念,精心打造的“劳动者港湾”和适老服务两大特色服务项目,向广大劳动者和老年群体传递着深切的温暖与关爱。随着...……更多
建行济南纬二路支行:一次上门服务的温暖之旅
近日,一位老爷爷来到建行济南纬二路支行,满脸忧愁。通过交谈得知,他的老伴银行卡收不到高龄补贴短信提醒,无法及时查询账户余额,又因行动不便,无法亲自到网点办理业务。了解情况后,纬二路支行负责人迅速协调...……更多
本文转自:淄博日报本报讯(记者颜慧)今年3月,国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,对推动大规模设备更新和消费品以旧换新作出了全面部署。4月,商务部等14部门联合印发《推动消费品以旧换...……更多
建行烟台临港支行:“小”服务彰显“大”担当
冬日的一个早晨,阳光透过树叶的缝隙洒落在建行烟台临港支行的门前,给这个平凡的早晨增添了几分暖意。就在这样一个宁静而温暖的时刻,一位老奶奶抱着一大包零钱步履艰难缓缓走进建行烟台临港支行,小心翼翼地问道:...……更多
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