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...您？”……以上对话发生在北京市民邹女士和电商平台某店铺AI客服之间。在与AI客服反复对话无果后，邹女士试图通过官方电话联系快递员，让其按自己希望的时间送货。可令她没想到的是，快递电话也是AI客服回复，费了一番...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
本文转自：淄博日报本报讯（记者赵晓雯 通讯员刘刚 王伟）日前，中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》，市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费...……更多
2024-01-07 00:59:00中消协,消费维权,集体,先进,消费,消费
...家里卫生间漏水，他随即通过某电商平台联系了一家维修店铺。商家称能采用注胶方式快速维修，袁先生便按照商家店铺页面10元的标价下了单。当天下午4点左右，两名维修人员来到袁先生家中，简单检查一番后，便开始打孔注...……更多
2024-02-22 04:01:00起价,刺客,消费者,维修,消费,维修
...与投诉。值得一提的是，我市将设置“4+2+ N”条公交观灯专线，即4条常规公交专线、2条灯会园区摆渡专线、N条机动专线，为游客观灯提供可靠交通运输保障。市交通运输局局长杨光全表示，该局将进一步加强灯会期间客流监测...……更多
2024-01-30 08:06:00盐都,游客,交通,专线,游客,灯会
...通过监测定位，技术人员最终在湖南工程学院对面的一个店铺门牌处发现一套对数周期天线。经了解，该店铺刚刚安装使用了手机信号放大器。工作人员与店铺老板进行沟通后，对该信号放大器进行开关机验证，确认该信号放大...……更多
2023-01-12 09:35:00湘潭,监测站,放大器,无线电,监测,信号
...，说要投诉到监管部门，为了息事宁人，就赔了钱。”该店铺员工说。经理感觉不对劲，自己的产品都是无菌环境加工，真空包装，不会有这么多的异物出现在产品中，决定报警。哈尔滨市公安局平房分局接到报案后，意...……更多
2022-12-16 07:43食品包装,团伙,黑手,犯罪,包装,食品
...域、分时段免费停放，以及增开景区景点之间的公交摆渡专线等八条措施，方便市民游客假期出行。2024年，该市将大力实施“旅游品质年”行动，围绕扩大优质产品供给、完善旅游服务保障、加强旅游市场监管等方面制定12项重...……更多
2024-02-07 09:53:00祥龙,年味,厦门,焰火,大年,两岸
...净的线头。”徐女士称，她与店内工作人员沟通几次后，店铺主管同意退货。但徐女士认为，自己在专柜购买的没有任何折扣的正价服装，对方却以次充好。按照消保法，应该退一赔三。接到徐女士投诉后，澎湃新闻致电加拿大...……更多
2023-12-12 13:43:00加拿,加拿大,羽绒服,布料,羽绒,口袋
...务费3月18日下午，新黄河记者在抖音上打开“天鹅到家”店铺链接，点击预约服务，留下手机号、姓名等信息。结果没超过10分钟，一位声称“天鹅到家”济南店经理的工作人员打来电话，询问需要哪方面的家政服务。记者以消...……更多
2024-03-20 09:55:00天鹅,市民,部门,商务,服务,天鹅
...协会于今年11月22日发布2023-2024年冰雪季“哈亚雪”旅游专线诚信指导价，意在维护“哈尔滨-亚布力-雪乡”旅游专线的冬季市场秩序，并作为确定“不合理低价游”的执法依据。其中平季时间为2023年11月底至2023年12月20日；2024年...……更多
2023-11-25 19:10:00雪乡,顽疾,旅行社,经营,旅行,价格
...到不好的消费体验。参与方式1、拨打或微信添加15045112315专线，留下您要反映的新闻线索和联系方式。2、关注生活报官方微信账号，点击右下角新闻报料，进入页面后按要求填写报料信息，并点击“提交”，留下您要反映的新...……更多
2024-02-24 07:25:00推广,哈尔,比例尺,公司,女士,哈尔滨
...向旗舰店客服要求退差价时却被拒了，被告知：降价不是店铺所为，是平台优惠活动导致的，无法享受保价。“要不就别保价，现在这样说消费者没法接受。”曾明说。同样遭遇双十一“保价”承诺不兑现的还有陈小。10月24日...……更多
2023-11-13 16:20:00保价,双十,红包,陷阱,规则,消费
...首先需要“有诉快应”。本月初，我省启用欠薪投诉服务专线96333，整合联通全省104个窗口服务电话，采用智能AI功能、实时跳转对话模式，由一线监察执法人员直接与诉求人对话，对咨询类问题即时提供解答意见，同时通过信...……更多
2023-11-12 07:46:00劳动者,举措,劳动,人社,工资,劳动者
...诉商家予以立案调查。目前，该商家已停业整顿，其线上店铺已在外卖平台下线。我局正在对相关食品原料进行溯源，市民提供的相关异物已妥善封存并移送第三方权威机构鉴定。食品安全无小事，我局将坚决维护消费者合法权...……更多
2023-12-13 16:12:00异物,羊肉,第三方,火锅,鉴定,老鼠
...，保护消费者合法权益，营造安全放心的网络消费环境，淄博市市场监管局在“3·15”“6·18”“双十一”等重要时间节点，均会对淄博市各类网络交易主体（电商平台、自建网站、网店等）进行全时段、全网络、全覆盖式网络...……更多
2023-11-01 22:00:00淄博,消费警示,监管部门,警示,监管,部门
...并使用同样的商标图案，且均是新店。记者进入其中一家店铺的外卖平台，发现该店使用的图片均用了“夭水”字样，但在公告一栏，则称“正宗天水麻辣烫，原产地直供甘谷辣椒……”在该店的评价区，有消费者称：“第一次...……更多
2024-04-13 14:06:00甘肃,麻辣烫,消费者,部门,消费,天水
...到哈尔滨了。”的确，新一轮旅游热潮正在从热气腾腾的淄博，转移向冰天雪地的哈尔滨。而热潮之下，我们不妨深想一层：为什么是淄博与哈尔滨？一座城市，又应当如何借势出圈，以文旅拼消费？“顶流”是如何炼成的？202...……更多
2024-01-11 11:37:00富贵,淄博,哈尔,哈尔滨,淄博,索菲
...奶也有异味，客服却说只能七天无理由，明明都是同一个店铺，怎么处理方式也不同，平台也让人找客服协商，真的没有地方维权了吗？”该消费者提及的“2022年出事的面霜”为2022年双十一期间，多名消费者于社交平台表示薇...……更多
2023-11-14 10:44:00四成,双十,股价,短期,背后,消费者
...投诉，即刻启动快速响应机制，通过在线客服、消保电话专线等多种渠道，确保消费者的声音能够被快速听取和处理。三是依托属地纠纷调解组织，推动矛盾在基层化解。该行与陕西金融消费纠纷调解中心、陕西银行业金融消费...……更多
2024-01-25 01:02:00民生银行,西安,金融服务,分行,民生,不断
...争纠纷案件，原告白云公司在某电商平台上注册经营女鞋店铺，投入了669万余元进行推广。余某也是同行，他在白云公司的店铺里盗用了四张女鞋图片，用作自己的详情页图片。白云公司发现后，向平台投诉，平台认定投诉成立...……更多
2023-12-15 15:56:00网店,卖家,买家,张先,白云,网店
...假一赔十，依法判决现金赔偿”案中，宋某在某电商平台店铺购买摄像机一台，平台商品详情页面标注“假一赔十”，又利用格式条款将“假一赔十”规定为赔偿只能在平台使用的现金券以限制自身责任，但对该条款未履行提示...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...选，获取到更加详尽的直播带货经营主体、直播间和直播店铺数据，建成全方位、多维度、高质量的直播带货监管数据库，为实施信用监管奠定坚实基础。聚焦“管不了”。兰山区用信用赋能创新监管，坚持以信用监管为基础、...……更多
2023-12-07 08:05:00兰山区,兰山,致远,监管,直播,信用
...流区市场监管局执法人员在一家名为张氏塑料袋专卖店的店铺，发现2件用于销售的一次性塑料饭盒，该塑料饭盒无任何包装标识，饭盒印制有“節能保溫”“B-2”图案。据了解，盒底三角数字6表示聚苯乙烯类发泡餐盒，属于国...……更多
2023-01-07 15:16:00双流,成都,饭盒,一次性,店铺,塑料
...规定的其他事项。但记者登录多个多美味蛋糕券网上销售店铺，看到其销售页面对于《办法》第十四条所规定的需要明确的内容均没有全面、清晰、显著地进行公示。多美味蛋糕券网上销售店铺没有对相关章程进行全面、清晰、...……更多
2024-03-25 18:11:00激活,美味,蛋糕,预付卡,消费,消费者
...步深入到城市的每个角落。在这方面，有的城市吃过亏，淄博、哈尔滨等地则尝到了甜头。适应变化，有必要引导经营者意识到诚信经营与自己的切身利益联系紧密。净化旅游市场离不开市场化机制的调节。仅靠人盯人震慑经营...……更多
2024-02-29 04:40:00洪荒,旅游,市场,旅游,市场,经营
...宣传手册500份，宣传品100余份，检查活动摊位12个，沿街店铺7家。指导属地市场所设立现场侵权投诉处理机构，优化举报投诉机制，做到快速立案、快速查案、快速处置，确保展会现场知识产权侵权纠纷处理快反应、严处理、零...……更多
2024-03-15 17:12:00长丰县,长丰,合肥市,合肥,知识产权,监管
...经营单位开业之初，广陈镇保健品会销整治专班会对涉事店铺的嘉兴地区负责人、门店负责人进行警示约谈，围绕产品质量、宣传形式、消费投诉等多个领域，明确传达规定要求，敲响纪法警钟。“目前，我们已驻点保障‘健康...……更多
2024-01-14 06:58:00平湖,骗局,保健,保健,监管所,保健品
...助，成功升级改造投诉举报接待大厅，设立投诉举报维权专线、线上投诉二维码等，实现维权“一站办”“指上办”进一步提升全市根治欠薪信息化治理能力。敢于亮剑治欠薪今年以来，共处理45件投诉举报维权，销号欠薪隐患1...……更多
2023-10-16 00:14:00保民,行风,服务,滁州,农民工,工资
...。他们分别在欢喜良缘、金优贝、星爱你、露安娜等天猫店铺购买了黄金饰品、金豆豆、金线等实物产品，购买后迟迟不发货，退货时才发现店铺已关闭。受访者表示，他们其中有一部分已退回本金，但是用来购买黄金的红包、...……更多
2024-04-01 08:55:00金店,羊毛,消费者,消费,天猫,时代周报
...次，实现旅游总收入59亿元。这也让人想起去年夏天山东淄博就曾因烧烤“火”遍全国。两座城市“火”的经验，着实值得我们学习借鉴。淄博和哈尔滨的“火”，肯定不乏精心谋划、统筹推动、彰显特色、网络营销等，这些当...……更多
2024-01-10 08:06:00自贡,自贡,哈尔,淄博,旅游,哈尔滨
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