雪乡价格乱象成顽疾？涉事旅行社：经营没什么问题

近日，知名博主“B太”称，哈尔滨雪乡旅游团价格混乱，550元和1180元两种价位的团除了乘坐的车有区别，其他行程一模一样。

针对此事，道里区文化体育和旅游局发布通报称，接网友举报黑龙江省松花江国际旅行社有限公司环球分公司在组织旅游活动中涉嫌违法经营。经调查核实，于11月22日对涉事旅行社及其有关人员予以立案调查。

目前，初步查实涉事旅行社及其有关人员存在违法违规行为，案件正在进一步办理中。提醒广大游客警惕“低价团”陷阱，签订正式旅游合同，理性购物消费，依法维权。

价格相差600多，只有车不一样

涉事旅行社：经营没什么问题

据九派新闻，视频显示，在中央大街上，B太团队不断遇到各个旅行社拉客。他们团队分成两组报了同一个旅行社，价格分别为550元和1180元。

旅行社工作人员发布的行程详情显示，550元的旅行团包括“2+1陆地头等舱”。次日，B太团队咨询1180元的高级团时，旅行社工作人员称“这个高级在哪儿呢，那个车是2+1的车座椅，能调到90度，跟头等舱似的”。

视频截图

后续，他们遇到了报价更低的旅行社，对方称“和550元的团一模一样，价格仅需200元，差一点事儿脑袋都给你。”

当晚，负责550元价位的团的工作人员打来电话称“没有座位了，换成普通大巴车了，不是2+1座椅。”最后他们对比发现，550元和1180元的团，除了乘坐车辆有区别，其余行程内容一模一样。

哈尔滨市松花江国际旅行社有限公司环球分公司工作人员表示，已受到相关部门的警告和处罚，经营方面是没有什么问题的，后续在一些细节上会更加规范。对于该博主的爆料，其称“车有区别，别的方面也有区别的。他的爆料有些断章取义。”

雪乡价格乱象成顽疾？

哈尔滨旅游协会发布指导价

实际上，雪乡价格乱象早在几年前就层引发关注。据每经网此前报道，一篇由网友撰写，题为《实拍：雪乡，能不能不这么黑》的帖子曾在网络迅速传播。据媒体报道，在调查之后，雪乡曾经对全区家庭旅馆的餐饮标准及价格进行一次大整顿，并叫停了部分存疑项目。

2018年年底，哈尔滨宣布在全市设立旅游诚信基金，包括雪乡在内的旅游消费维权可先行赔付。此外还组建工作组巡防监督，重新开园时在店铺、民宿增添了二维码，游客可以扫码评价或投诉，并且承诺不宰客，强调明码标价。

但一系列的整改后，雪乡似乎仍然让人望“价”却步。

据中新网，哈尔滨市旅游协会于今年11月22日发布2023-2024年冰雪季“哈亚雪”旅游专线诚信指导价，意在维护“哈尔滨-亚布力-雪乡”旅游专线的冬季市场秩序，并作为确定“不合理低价游”的执法依据。

其中平季时间为2023年11月底至2023年12月20日；2024年2月25日至3月中旬。“哈尔滨—亚布力一日游”980元(包含餐费、往返交通费、导游服务费、亚布力滑雪体验、亚布力第一滑道、马拉爬犁、森林小火车)；“哈尔滨—雪乡二日游”1380元(包含餐费、住宿费、往返交通费、景区门票、导游服务费、雪乡梦幻家园、二人转、大秃顶子山雪地摩托、冰雪画廊、雪地长龙、冰上转转)；“哈尔滨—亚布力—雪乡三日游”1540元(包含餐费、住宿费、往返交通费、景区门票、导游服务费、亚布力滑雪体验、雪乡梦幻家园、二人转、大秃顶子山雪地摩托、冰雪画廊、雪地长龙、冰上转转)。

旺季为2023年12月21日至2024年1月31日，指导价上浮20%。而春节高峰时间为2024年2月1日至2024年2月24日，指导价上浮30%。