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...网平台应主动作为,提供“一键解绑”等优质服务,保障消费者权益羊城晚报记者 潘亮近期,手机“二次放号”问题备受关注,其中涉及的手机号码再次流通以及App账户换绑难题成为网民讨论的热点。所谓“二次放号”,即是...……更多
...么?畅通维权投诉渠道,为消费者挽回巨额经济损失维护消费者权益是提高消费者满意度的关键,杭州在这一方面下足了功夫。通过电话、互联网、App投诉和来信、来访等方式,杭州为消费者提供了全方位、全天候的消费咨询服...……更多
...的确有消费者愿意享受会员优惠政策。”北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云对《中国消费者报》记者表示,《消费者权益保护法》规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,消...……更多
被你遗忘的购物卡,别人是如何靠它挣钱的?
...本没往这方面去想。这么看感觉损失了‘一个亿’。” 消费者权益如何保障?看起来这种操作发卡方和企业皆大欢喜,但实际上也存在风险。根据商务部2015年颁发的《单用途商业预付卡管理办法》,记名卡不得设有效期,不记...……更多
四类金融消费诈骗如何防范
...人是数字时代明显的“弱势群体”,因此保护好老年金融消费者权益重在风险防范。中国社会科学院大学法学院副教授方军说,从目前涉老非法集资案件来看,常用“诱饵”有入股分红、充值返现、预付消费、发展会员、溢价回...……更多
中国银行广西区分行:厚植消保文化理念,深耕八桂金融沃士
...监督管理总局广西监管局、广西壮族自治区公安厅、广西消费者权益保护委员会、广西银行业协会、广西保险业协会等机构,在人流量较大的商业圈南宁市亭子码头、南宁华丰城爱琴海城市广场等城市地标举办“金融消保在身边...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
...日实现多渠道接入,并探索与各行业主管部门联动,推动消费者权益保护协同共治新格局。政企联动网络消费投诉绿色通道将通过打通企业绿色调解通道在线消费纠纷解决机制,实现便捷高效化解消费纠纷,提高消费者满意度,...……更多
...线索252条。监测发现,未公示证照信息、虚假宣传及侵害消费者权益等违法违规行为较突出。其中,未依法公示营业执照(许可证)信息的126条;对所售商品或服务作虚假、夸大宣传的70条;违反《网络购买商品七日无理由退货...……更多
建设银行泰安东岳支行开展“守住钱袋子 护好幸福家 ”金融知识宣传活动
...。组织员工来到合作学校向在校师生发放宣传彩页、讲解消费者权益保护基本知识,通过讲解多个案例将新型诈骗手法进行了剖析并讲述防诈知识,普及账户安全,帮助其提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。通过此次...……更多
倾情服务 金融为民办实事
...银行青海省分行倾情服务 金融为民办实事青海省“金融消费者权益保护教育宣传月”宣传活动。开展献血活动。 慰问困难群众。宣传金融知识。 西海全媒体记者 郭红霞践行金融为民是金融工作的本色,交通银行青海省分行始...……更多
今年“双11”  你向“低价”冲单了吗?
...赔付条件等与消费者切身利益相关的信息。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江接受媒体采访时提示道。2023年11月1日,江苏淮安开发区一家电商企业,工作人员正在分拣、打包、装运快件,开足马力,备战“...……更多
...导,引导消费者做出不符合真实意愿的消费行为。为保护消费者权益,深圳市消委会开展关于“消费者在扫码消费时对广告设置的体验”消费调查工作。调查共收集了1000份有效样本,旨在全面了解消费者在扫码消费过程中对广...……更多
...扣取20%的折损费用没有法律依据,按照《广西壮族自治区消费者权益保护条例》第二十六条第一款的规定,经营者应当与消费者订立书面合同,未作约定或者约定不明确的,应当作出有利于消费者的解释。同时,对该店存在发行...……更多
不合理低价游为何禁不住?专家:大幅提高违法成本斩断灰色利益链
...,完善审核机制,制定并执行严格的规定和标准,以维护消费者权益和市场健康发展。”张婧说。如何才能根治不合理低价游乱象?齐晓波建议,必须加大对此类违法行为的惩治力度,只有犯错成本足够高,才能起到震慑作用。...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
...群体年轻化北京三中院自2013年8月正式成立以来,共审结消费者权益纠纷案件7024件。案件量逐年增长,维权消费者总体呈现年轻化趋势,女性消费者是维权的主力。北京三中院立案庭副庭长 邓青菁:2013年至2023年,北京三中院受...……更多
工行贵州凯里分行:靠前服务践初心 金融为民消保先行
...费者的保护意识,今年以来,工商银行凯里分行锚定“315消费者权益日”宣传主题,以辖内18家营业网点为“移动讲堂”深入校园、社区、商圈多次开展了宣讲活动,内容涉及电子支付、手续费降费、网络安全、金融科技以及个...……更多
会员余额没用完店关了 想在接手店铺消费还得办卡?
...利于消费者的计算方式折算退款“《中华人民共和国侵害消费者权益行为处罚办法》第十条规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安...……更多
...统领域延伸至新消费领域,各类侵权新套路不断出现,给消费者权益保护带来新痛点。拍卖公司找“托”哄抬竞价,构成消费欺诈近年来,出现了通过参与网络拍卖购买大件消费品的消费新场景。网络拍卖在带来消费便利的同时...……更多
...工作人员调解,商家退还消费者餐具费。警示:《江苏省消费者权益保护条例》中规定,未事先明示告知的,不得收取费用。使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。但很多人就餐时,若未看到...……更多
花式促销骗老人 消委会全力调解挽损失
...万余元,随后与之发生消费纠纷。近日,经重庆市渝中区消费者权益保护委员会调解,何婆婆拿回了8000元退款。2月4日,何婆婆向渝中区消委会赠送锦旗:“消费维权 情暖人心”。何婆婆告诉《中国消费者报》记者,2023年3月2...……更多
阳光财产保险河池中心支公司普惠金融工作成效展示
...大群众金融素养。该公司结合“普惠金融推进月”“3.15消费者权益日”等活动,深入开展金融知识教育宣传,面向广大群众普及账户和银行卡安全、个人征信保护、合理借贷等基础金融知识,重点宣讲打击治理电信网络新型违...……更多
本文转自:广州日报我国消费者权益保护法为购物“退一赔三”提供了法律依据,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求加倍赔偿,加倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。...……更多
五方协同合作 共治消费环境
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”(以...……更多
3·15消费观察|预付卡“卡跑跑”频现,消费者为何难维权?
...此类消费模式吸纳的消费者资金量也在成倍增长,并成为消费者权益受侵害的主要风险问题之一。“预付式消费纠纷主要在教育培训、健身游泳、美容美发、儿童摄影、装修装饰等领域,这些领域是重灾区。”“预付式消费因市...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...三方面入手,有利于增强消费信心、提升消费意愿,加强消费者权益司法保护。确保“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”四川省彭州市的周某是一家火锅店老板,为增加火锅风味,并以此吸引顾客提高营业收入,他将顾客食用...……更多
生活服务软件为何扎堆“求借钱”
...照准入,没有牌照准入从事金融服务本身就是违规,金融消费者权益也得不到保障。金融机构通过互联网渠道提供金融服务,需要建立专门渠道,机构合作时也需明确合作范围并严格遵守。小米集团创始人雷军在2017年曾表示,...……更多
停车缴费、手机点餐都需先扫码注册会员?小心个人信息被“穿透”
...人信息的收费方式,很多城市的消费者都会遇到。上海市消费者权益保护委员会近日对覆盖全市主要商圈的140家商场的停车场进行了暗访,发现有67家停车场在消费者扫码付停车费时,需要关注相关公众号,提供手机号、微信昵...……更多
个人网贷信息正全面接入征信系统……频繁借按时还,你的征信还好吗?
...有一定意义。”李亚说道。信息披露与监管的加强,助力消费者权益得到充分保障,亦推动了金融科技行业的可持续发展。消费金融专家苏筱芮同样表示,对于贷款平台及市场来说,能够进一步规范信用信息记录的收集及传输,...……更多
运动•π健身俱乐部“跑路” 消委会支持消费者集体起诉维权
...名消费者的健身课时费。为维护消费者合法权益,渝北区消费者权益保护委员会协助消费者锁定关键证据,并支持消费者以集体诉讼方式维权。健身俱乐部“跑路”不退费消费者梁女士告诉《中国消费者报》记者,6月29日,她与...……更多
...划拨消费者未消费的资金及权益。如出现商家闭店等损害消费者权益的情况,消费者可自行发起退卡申请,平台审核后将退还剩余资金,充分保障了消费者权益及资金安全。2023年6月,数金公服在全国首推数字人民币无网无电支...……更多
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快科技10月2日消息,根据评估机构Brand Finance最新发布的“2024全球科技品牌价值100强”榜单显示,中国品牌抖音(TikTok)以841
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