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为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。记者注...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...民网人民网北京11月6日电 （记者孙红丽）11月6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...余的底片。对此，李女士感觉被忽悠了。那么，拍照后，消费者能否免费拿回所有底片？记者对此进行了采访。多付了2000元还未拿回所有底片日前，李女士通过网络直播购买了一个儿童摄影机构1980元的套餐。根据约定，套餐包...……更多
2023-11-07 16:47:00底片,宁波,套餐,违法,女子,摄影
...当前文艺演出市场火爆，热门演唱会门票一票难求。部分消费者在不知情的情况下买到视野被遮挡、存在盲区的座位，即“柱子票”“栏杆票”“台阶票”等遭到吐槽的“奇葩票”。这类座位或被现场的舞台、支柱等大型设备器...……更多
2024-03-16 07:44:00柱子,栏杆,台阶,消费者,消费,主办方
...九银十”是汽车市场传统消费旺季。近段时间以来，不少消费者乐于逛店、看车，在这个过程中，不少销售人员称用汽车消费贷购车可以享受超低优惠价，而且利息并不高。但也有消费者反映，销售人员所说的低息存在误导。汽...……更多
2023-11-06 06:05:00车贷营销“套路”要不得
...含有规避责任的隐藏条款？……“水深”的二手车往往让消费者想买又不敢买。近年来，政府相关部门在扩大二手车流通的同时，持续推进交易过程中的合规经营与管理，而车辆信息不透明、诚信度不高等问题依然存在。对此，...……更多
2024-01-20 19:36:00非标,二手车,立法,监管,观察,委员
...况作引人误解的宣传或者说明的行为。销售误导行为侵害消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等权利。针对保险销售行为，百年人寿临沂中心支公司提示保险消费者：在购买保险产品时，不盲目跟风、不随意委托、不轻信...……更多
2024-03-16 09:48:00临沂,误导,人寿,提示,销售,投保
...近日，重庆市高级人民法院、重庆市人民检察院、重庆市消费者权益保护委员会（以下简称“重庆市消委会”）联合发布2023年度3 · 15消费维权典型案例。这6个案例主要涉及诉源治理、预付式消费、不公平格式合同条款、未成年...……更多
2024-03-22 08:41:00枫桥,典型案例,新时代,典型,案例,经验
...在指定的银行监管账户，用于防范潜在的消费纠纷，满足消费者的部分退费需求。另一类由企业自主纳管，以乐刻为代表，主打“月付制”“无推销”为特点的按月支付预付消费模式。具备成熟有效的用户反馈投诉处置机制，及...……更多
2024-03-14 07:15:00清流,体育健身,健身,保障,消费,体育
...将客户贷款性质进行变更，涉及银行内部管理存在缺位、消费者合法权益保护不足等问题，为银行与客户潜在纠纷埋下隐患，也将损害少数银行市场声誉。对于消费者而言，贷款性质变化，相应适用于不同政策监管，难以享受部...……更多
2023-11-27 09:53:00房贷,利率,风波,性质,银行,消费
...至多次的购物、餐饮、玩乐等项目的消费返利。为了赚回消费者的参团成本，不法旅行社及导游就会在跟团行程中通过擅自变更行程、强制购物或自费项目等方式盈利。这也意味着游客参团的团费越是低，行程中的“隐性消费”...……更多
2023-12-01 20:11:00韭菜,结果,旅行,旅行社,低价,消费
...物寄养订单激增，商家不能只在价格费用上“做加法”。消费者将宠物交由寄养机构喂养双方已建立有偿保管合同关系据媒体报道，北京某宠物寄养乐园春节期间相关费用涨幅在50%左右。小型犬寄养，4平方米左右的普通房一天19...……更多
2024-02-06 20:44:00宠物寄养,加法,订单,商家,宠物,价格
...美容体验竟变成了推销，在结账时钱不够还办理了贷款，消费者刘女士觉得自己被“忽悠”了。当她提出退款时，美容院不同意。无奈之下，刘女士求助消协组织帮其维权。通讯员 雷羿恬 扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢案例回放&g...……更多
2024-03-18 07:30:00体验,美容,女士,消费,宝应,宝应县
...这也是该院判决的首例因金融机构违反适当性义务向金融消费者承担损失赔偿责任的案件。投资500万元认购基金，近赎回105万元2015年12月，陆女士与某资产公司、某证券公司签订一份《基金合同》，约定陆女士作为基金投资人认...……更多
2023-12-13 19:49:00亏损,基金,投资,基金,义务,女士
中国消费者报报道（记者李洪涛）近日，吉林长春一位网约车司机遭遇交通事故找保险公司理赔时发现，自己租车的公司竟然悄悄退保了商业车险，转而“投保”了一种类似保险的“车辆安全统筹”，致使理赔服务大大缩水。...……更多
2024-01-30 19:10:00商业保险,车险,车辆,调查,商业,安全
...士报警备案，请求公安机关协助处理。案例启示在此提醒消费者注意，保单退保要三思，消费者要通过正规渠道合理维权。消费者与金融机构发生纠纷时，要通过金融机构及金融监管机构公布的正规渠道来维护自身合法权益。同...……更多
2023-10-20 00:28:00保护,代理,个人,信息,女士,保单
...人退保，利用各种方式来获得利益。比如利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等，截留侵占消费者退保资金，甚至有不法团伙引导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。就在贾先生申请退保后...……更多
2023-01-05 16:56:00平安,势力,不断,投诉,代理,平安
...由于恢复期更短、价格相对低廉，“轻医美”吸引着众多消费者。但相关医疗纠纷也频频发生，如打水光针导致溃烂、做光子嫩肤出现皮肤过敏、违规使用妆字号产品等，“轻医美”消费逐渐成为医美“重灾区”。目前，法律法...……更多
2023-11-08 06:45:00监管,问题,医疗美容,医疗,消费,美容
...且，台湾“中央大学”台湾经济发展研究中心执行的台湾消费者信心指数(CCI)调查显示，去年12月份，该指数已连续第4个月下滑(降至59.12)，为2009年10月以来新低。该中心执行长吴大任对外表示，台湾出口正在衰退，相关制造业企...……更多
2023-01-09 21:03:00台湾,饭碗,民众,台湾,经济,当局
...再次，根据最高法相关解释规定“经营者使用格式条款与消费者订立管辖协议，未采取合理方式提请消费者注意，消费者主张管辖协议无效的，人民法院应予支持”。阎某方面称，申请人作为委托理财产品的投资者和消费者，东...……更多
2024-01-31 17:34:00港湾,投资者,旗下,损失,宣传,投资
本文转自：中国消费者报江苏无锡加强婚介服务行业监管张兴 赵鱼 薛晶晶本报南京讯 为规范婚介市场秩序，近期，江苏省无锡市梁溪区市场监管局、区消费者权益保护委员会联合无锡市消保委和梁溪区司法局、区法院、区检...……更多
2024-04-15 05:43:00婚介服务,监管,行业,服务,婚介服务,无锡
...客1313.83万人次，较2019年同期上升31.6%。调查中，超七成消费者对研学旅行认可度较高。问卷调查中，有近八成受访者或其家人曾参加过研学旅行，自然观赏类和知识科普类研学产品最受欢迎。研学旅行价格往往不菲，45.7%的受访...……更多
2023-10-11 21:59:00保障,旅行,安全,旅行,消费,受访者
...遇商家不能按约定履行合同，或者无法继续提供服务的，消费者要尽可能找到公司负责人，协商要求退还款项，同时注意收集证据。若自行协商无法解决问题的，可向消费者协会等组织请求帮助，或向相关行政部门投诉合理维权...……更多
2024-03-27 07:22:00预付费,机构,汪某,公司,课时,涵江
...房山区人民法院就审理了这样一起预付费案件。商家招揽消费者充值时，已对自身的相关机构进行注销，约定的服务点根本就无法提供后续服务。这种不诚信的行为，不能惯着！法院认定商家构成消费欺诈，判令其全额退费，同...……更多
2023-11-05 09:43:00后脚,前脚,法院,兰某,体能,消费
...、滁州、六安）市场监管局联合发布消费提示，提醒广大消费者注意“五一”消费安全。外出旅游不能只看营销宣传单泛皖北区域消费维权联盟9市市场监管局提醒，消费者外出旅游不能只看营销宣传单，要了解旅行社的《营业...……更多
2024-04-25 18:57:00皖北,消费,消费维权,自费,区域,提示
...少的困扰。于是，在购买电动车时购买一份保险成为不少消费者的选择，一些电动车厂商也发现了商机，将保险产品引入自营的App销售，江苏小牛电动科技有限公司（以下简称“小牛电动”）便是如此，小牛电动App内的“牛油保...……更多
2023-10-29 20:08:00保费,小牛,深度,电动,价格,王欣
中国消费者报成都讯（记者刘铭）买车是百姓生活中的大事，而汽车作为复杂的工业产品，辨别其品质需要一定的专业能力，且售前售后服务流程较长，容易出现纰漏。10月24日，四川成都、德阳、眉山、资阳4地保护消费者权益...……更多
2023-10-25 14:33:00消委会,汽车消费,四川,提示,收费,消费
...，后付费”模式的校外培训机构。“先学后付”对于广大消费者，无疑是利好，能降低对校外培训机构“跑路”的担忧。不过，教育行业人士接受采访时坦言，作为新支付模式，机构接受需要过程。从目前情况来看，这种模式不...……更多
2024-02-01 04:01:00部分,培训,机构,培训机构,培训,支付
...高管话消保招商银行昆明分行党委书记、行长冀华：保护消费者权益，不断增强金融为民情怀招商银行昆明分行党委书记、行长冀华作为分行“首席消保教育宣传大使”，就该行近年来消保工作取得的成效和目前金融消费者应该...……更多
2024-03-18 06:45:00为民,消费者权益,情怀,不断,保护,消费
...。国家金融监督管理总局河北监管局10月12日在官网发布消费者风险提示，提醒学生群体警惕各类“校园贷”陷阱，坚决远离不良“校园贷”。国家金融监督管理总局河北监管局提示，常见的不良“校园贷”套路手法一般包括以...……更多
2023-10-30 03:05:00校园,学生,校园,消费,河北,合同
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