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...让国内外消费者舒心的消费环境，加强与香港、澳门地区消费维权组织的交流合作与信息共享，探索建立粤港澳大湾区跨境消费权益共同保护机制。 ……更多
2024-01-02 04:05:00消费,广州,城市建设,基因,高质量,元素
...思路，大力推进消费者维权服务站规范化建设，建立健全消费维权服务站工作机制，推动消费纠纷快速有效处置，努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业、解决在基层。五莲县市场监管局工作人员在市场上检查示范引领促规范...……更多
2023-10-18 09:49:00五莲县,五莲,县域,山东,样板,消费
中国消费者协会23日确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。据介绍，中消协和全国消协组织将结合各地实际，组织多种形式的主题活动，营造全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围，全国消协...……更多
2024-01-24 10:39:00全国消协,消费,消费维权,活力,全国,消费
...多社会力量，参与到消费者权益保护工作中来，共同讲好消费维权好故事，传播消费维权好声音，弘扬社会共治正能量。“一团一库三站”让维权力量更强大充分发挥不同领域专家剖析复杂纠纷的专业优势，充分调动律师团队调...……更多
2024-03-15 05:16:00河北,声音,传播,联合,河北,消费
...范单位”。发展ODR（在线消费纠纷解决）企业54家、建成消费维权服务站120家；2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件，为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...部门在商超、街区、景区、社区、乡村等建立了近6000家消费维权服务站，方便消费者就近维权、快捷维权，让沉浸在特色商业街区、景区的漫步者可以放心消费、安然无忧。
10月14日，位于石家庄市裕华区万达广场的火车头步...……更多
2023-10-19 19:21:00一座,消费者,爱上,消费,城市,湾里庙
...今天，是国际消费者权益日。中国消费者协会发布2024年消费维权年主题是“激发消费活力”。各级消协组织、相关职能部门应切实担负起履行保护消费者合法权益法定职责，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品...……更多
2024-03-15 03:41:00高品质,人们,消费,消费,消费者,发展
...建扩容提质，着力促进全省消费持续恢复。“今年，全国消费维权年主题是‘提振消费信心’，围绕这一主题，我们将以消费者权益保护和放心消费创建为抓手，全力推进消费安全工程，有力促进消费环境提质增效，提升‘好客...……更多
2023-01-14 09:56:00消费,老百姓,消费,大集,山东,黄河
...；在“消费环境”指标中，武汉未进入全国前二十；在“消费维权”指标中，武汉也未进入全国前二十。 ……更多
2023-01-17 21:01:00研究,人民网,武汉,研究报告,研究院,形象
...，省消费者协会会长刘兴民介绍，中国消费者协会把今年消费维权年主题确定为“激发消费活力”，旨在优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。“聚焦‘激发消费活力’年主题，我们将当好消费者的代言人...……更多
2024-03-15 22:22:00青海,真伪,咨询服务,民众,技能,社会
...、专业、细致、真诚的服务回馈客户，持续推动服务转型升级，不断提高金融消费者服务满意度。该分行聚焦“一老一少一新”群体，加强金融知识普及，让消费者更有获得感。辖内营业部、淮安支行先后获评“江苏银行业文明...……更多
2024-03-14 01:05:00华夏银行,淮安,华夏,消费者权益,分行,保护
...笔者认为，此案的判决具有示范性意义，可借此警醒广大消费者：不能错误地理解法律的本意，企图通过知假买假索赔获利的路子必然行不通。根据相关法律法规，在商业活动中，买卖双方必须履行各自的职责和义务，遵循诚信...……更多
2023-10-24 07:23:00索赔,商行,法院,假酒,行为,倍赔偿
...升级的成效。中国消费者协会日前发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》显示，比拼“价格力”是商家营销主要手段，而追求“质价比”则成为居民消费新趋势。
“中国的消费思维步入了质价比与性价比同存的时代。...……更多
2023-12-29 07:09:00国货,突破,中国,品牌,消费,国货
...情况。会上有记者提问：去年，淄博出圈、消费火热，在消费维权方面也做得不错。请问今年淄博在激发消费活力、强化消费者权益保护方面，有什么具体行动?据淄博市市场监管局党组书记、局长苏凯介绍，去年，淄博火爆出...……更多
2024-03-15 15:32:00淄博,计量,烟火,监管,人间,价格
...活动，响应“3.15国际消费者权益日”。澳琴签署《琴澳消费维权联动协助合作框架协议》（下称《协议》），深化澳琴消费维权协作。澳门消委会在主题活动中设展位，推广澳门“诚信店”。澳门消委会主席梁碧珊表示，澳门...……更多
2024-03-16 11:45:00主题活动,权益,消费者,消费,活动,主题
...场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手，努力解除消费者后顾之忧，增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制，促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争议解决机制，是一种通过互...……更多
2024-03-16 03:24:00消费,消费,纠纷,检察,机制,消费维权
...友热情互动。山东省装饰协会作为山东省消协首批授予的消费维权工作站，自成立以来，积极发挥行业协会资源优势，搭建消费维权和解平台，合力推动装饰装修行业消费环境不断改善。截至目前，受理了二百余件家居装修类投...……更多
2023-11-19 19:08:00齐鲁,上家,旧房,专场,成功,消费
...达到消费放心、舒心和愉悦。日常经营中，三生通过设立消费维权站点、加强退换货管理、快速受理处理各类消费咨询、开展消费维权志愿活动等措施践行承诺，切实保障消费者的各项合法权益，为创建和谐的市场发展环境贡献...……更多
2024-03-15 05:20:00征程,生产力,生产,健康,三生,消费
...范单位不少于30家。投诉举报渠道通畅。该县不断加强“消费维权服务站”规范化建设，畅通消费纠纷处置通道，今年将新设5家消费维权服务站。同时，建立健全12315平台纠纷在线解决（ODR）机制，确保投诉举报处置率100%、办结...……更多
2023-01-09 06:32:00郸城,消费,激活,信心,市场,消费
...托全国12315平台在线化解消费纠纷，将 12315“五进”社会消费维权网络由线下向线上拓展，降低群众维权成本，推动消费纠纷化解在源头。发挥消费者组织社会监督作用。依法加强各级消费者组织建设，健全组织机构，完善基层...……更多
2023-12-25 15:25:00消费,广东,信心,措施,位置,消费
...园举行。2023年福州市消费者权益保护工作白皮书、十大消费维权案例发布，5家“先行赔付承诺单位”、5家“线下无理由退货承诺单位”、10家“消费维权服务站”授牌，“最美消费维权人物”选树结果公布（详见本报今日A8版...……更多
2024-03-14 03:01:00干货,福州,宣传,活动,福州,福州市
...2021年，中国人寿寿险公司对现行企业文化体系进行更新升级，将消保纳入经营发展战略和企业文化建设，“诚实守信、专业高效、客户至上、体验一流”，以客户的满意为出发点和落脚点，把客户满不满意作为评价服务工作的...……更多
2024-03-15 12:26:00智慧,时代,信息,金融,消费,服务
...庆两家4S店因侵害消费者合法权益，被重庆市消委会作为消费维权典型案例向媒体通报。2022年11月，消费者丁先生向重庆市消委会投诉称，重庆通源宝源汽车销售服务有限公司（以下简称宝马通源公司）以及宝马（中国）汽车贸...……更多
2023-01-16 05:14:00宝马,重庆,侵害,权益,消费者,消费
...字消费法治服务联系点”；杭州运用AI技术打造“数治”消费维权平台，智能化处理纠纷，提升服务便捷性；上海实施“X＋1”多元化联合调解机制，整合资源，为消费者提供全面高效的维权服务。这些举措为消费者提供有力保...……更多
2024-03-13 15:55:00图景,无忧,数字,消费,时代,消费
...不断提高消费纠纷解决率和消费者满意度。七是完善江西消费维权共治格局。继续推进消费教育基地认定工作，持续发展投诉和解联络单位。进一步加强与省消保委成员单位之间协作，积极参与立法立标，代表消费者建言发声。...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...字人民币和金融保险在预付式治理领域的运用规模；畅通消费维权渠道，大力解决侵害消费者权益突出问题，提升消费维权服务效能。积极调动企业参与“放心消费双承诺”活动，落实主体责任。强化企业自律机制，推动企业自...……更多
2024-03-15 15:11:00宝安,无忧,深圳,商圈,消费,宝安
...街”创建项目，通过让参建商户推出特色承诺标语、设立消费维权党员志愿岗、不定期开展商品质量抽查等方式，让经营主体放真心，让消费者真放心，让营商环境真舒心。据了解，11条标杆街创建商户参与度及知晓率均达100%，...……更多
2023-01-05 05:19:00标杆,一条街,成效,消费,消费,金山
...部企业，顾家家居以切实行动响应中国消费者协会2024年消费维权年“激发消费活力”主题，通过提高产品质量、加强售中监督、优化售后服务等多方面措施，全面保障顾客的合法权益，确保每一次选择顾家都是一次无忧、满意...……更多
2024-03-19 11:04:00无忧,家居,全程,发展,健康,行业
...送服务水平，便利金融消费者提出诉求、主张权利。改造升级12378银行保险消费者维权热线，优化坐席分配逻辑，改造通信线路，接听承载能力提升4倍，群众满意度达99.6%。上线“一键呼转”功能，金融消费者保护线上服务平台...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
...各行业协会示范带动作用，广泛开展消费体察活动，推进消费维权共治，不断提振消费信心、拉动提升消费。2023年，新增放心消费创建主体710家、线下无理由退货承诺主体381家。12315热线平台接收消费者咨询、投诉、举报11.25万...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
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