【聚焦国际消费中心城市建设④】广州为都市消费注入文化元素和高质量基因

本文转自：工人日报

“数字化+国潮”赋能老字号焕新，街区智慧升级带来更优质消费体验

【聚焦国际消费中心城市建设④】广州为都市消费注入文化元素和高质量基因

本报记者 叶小钟 赵思远

《工人日报》（2024年01月02日 05版）

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开展国际消费中心城市建设两年来，广州不断出台新政策、新举措，鼓励各类传统商圈特色化、差异化发展。北京路步行街等一批传统商圈加速发展新业态、新模式，展现出新的活力，成为消费新地标。

北京路步行街，是广东省广州市的老牌商圈。广州原址经营历史最悠久的百货公司——新大新总店，就位于北京路上。

夜幕降临，华灯初上，北京路街面上熙熙攘攘，新大新总店的里里外外也热闹非凡。游客人来人往，打卡拍照的国潮爱好者络绎不绝……在广州加快打造国际消费中心城市的背景下，这家老字号百货借助数字化赋能和传统文化加持，正在展现新活力，成为新地标。

开展国际消费中心城市建设两年来，广州不断出台新政策、新举措，一批像北京路这样的亮点商圈持续涌现。

老店面展现新业态、新面貌

唐朝画作、宋朝服饰、元代瓷器……漫步在新大新总店内，每一层都有独特的朝代印记，每一处都有能让人驻足的国风佳景。

两年前，秉承“引领时尚、推陈出新”的理念，新大新总店围绕“国潮、新消费、时尚旗舰中心”三大特色，全新升级为“新大新国风”，以唐、宋、元、明、清5个朝代的建筑、艺术、服饰、用品为元素，通过“一层一朝一景”绽放“千年古道、百年老店”新面貌。

大楼的外立面，安装了1200平方米的LED巨幕。置身巨幕前，消费者可感受裸眼3D画面带来的视觉冲击。这面1200平方米的LED屏幕同时还具有实时联网互动等功能，让大家在操作时颇具沉浸感。

除了LED巨幕，新大新总店还在软硬件设施方面全新部署，各楼层实现了移动5G网络和无线AP全覆盖，各主出入口实现了智能感知设备全覆盖，智能运维物业设备也实现了节能管理。

新大新总店的蜕变不仅让老顾客感到新意十足，还引流了一批年轻粉丝。市民王先生向记者表示，自己的孩子是科技控，商店焕新亮相后，孩子既能在大屏上联网互动，又能在位于门店首层的华为体验店内过把数码瘾，还经常约同学一起身穿汉服在门店内打卡拍照。

老街区走上智慧焕新之路

老店面展现新业态、新面貌，老街区也走在智慧焕新、促消费升级的快车道上。

2022年6月12日，广州非遗街区（北京路）正式开街，元宇宙非遗街区也同步上线，成为全国首条实现线上线下同步开放的非遗街区。广州非遗街区（北京路）从“行花街”这一广府民俗出发，打造“永不落幕的花市”，重构广府人关于“行花街”的精神印记，希望通过人们喜闻乐见的非遗民俗，加固历史文化与现代生活的连接。

打造元宇宙非遗地标，是北京路全方位打造智慧街区的一个缩影。近年来，北京路依托广东联通5G、云计算、大数据、人工智能等数字新基建，以“人、事、物”数字化、智能化、智慧化，推动管理提效、服务提质、营销提气。

北京路通过平效、提袋率、驻留时长等独具特色的商业数据指标，在智慧服务平台上即时呈现客流、营收等数据，提供公安、民政、人社等179项自助政务服务。管理部门可以进一步优化完善综合平台，商家能够享受高效便捷的公共服务。

智慧管理升级，智慧服务升级，游客和消费者在北京路的旅游消费体验也在升级。通过引入并推广普及智能导购、虚拟试衣、虚拟试妆镜等应用，北京路打造出沉浸、体验、互动的新消费场景，让消费者享受“看得见、找得到、用得好”的便利服务。

最新数据显示，北京路新业态、新消费比例从38%提升至72%，年轻游客占比从50%提升至超70%，消费者满意度达94.1%。

提升品牌吸引力和业态活力

开展国际消费中心城市建设两年来，广州不断出台新政策、新举措，力争让更多像北京路这样的亮点商圈争相涌现。

2023年3月8日，《广州市建设国际消费中心城市发展规划（2022—2025年）》正式对外发布并实施。这是全国首部国际消费中心城市主题规划。

根据发展规划，广州计划用5年左右时间，基本建成“湾区制造”引领、全球资源荟萃，错位互补协同、城乡生态包容，文商旅体融合、岭南文化凸显，自由便利流动、交向互济共进，面向世界的数智化、时尚化、现代化国际消费中心城市。

针对传统商圈的转型，广州鼓励各类传统商圈特色化、差异化发展，推动一批传统商圈发展新业态、新模式，加快发展“首店消费”、夜间消费等新业态，积极引进有引领性的旗舰店、概念店、定制店，引导中华老字号、广州老字号和特色品牌入驻，提升商圈品牌吸引力和业态活力。

在构建产业型、流量型、服务型消费体系方面，广州明确，以纺织服饰、美妆日化、珠宝首饰、箱包皮具等特色产业为时尚消费基础，打造“服饰+美妆+珠宝+箱包”全时尚消费链条；构建“一带三区五圈”全域旅游消费格局。

除了强化“硬设施”，还要优化“软环境”。目前，广州已提出构建适应国际消费中心城市发展要求的制度体系，打造让国内外消费者舒心的消费环境，加强与香港、澳门地区消费维权组织的交流合作与信息共享，探索建立粤港澳大湾区跨境消费权益共同保护机制。