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...布会上，昌吉州市场监督管理局发布了《昌吉州2023年度消费投诉热点》《昌吉州2023年度消费维权典型案例》。2023年，昌吉州市场监管系统积极发挥职能作用，用心服务消费者，在强化消费者权益保护、推动社会协同共治方面取...……更多
2024-03-14 14:01:00昌吉州,昌吉,管理局,损失,消费者,监督
...便是无糖元宵（汤圆）也建议少吃，消化系统相对较弱的老人和儿童也应尽量少食。科学贮存,更妥当。购买元宵（汤圆）后，要注意妥善贮存，无论是购买的预包装的速冻元宵（汤圆），还是家庭自制的元宵（汤圆）都应放入...……更多
2024-02-22 08:00:00纠纷,投诉,消费,汤圆,消费,食品
...建设基础设施。徐爹爹说，网上购物虽然便捷，但是对于老人来说，很难学会如何鉴别商品质量，发生纠纷如何维权也超出他的日常认知。“他们让我点什么链接，打开什么对话框，我根本不明白怎么操作。”这次购物，他多次...……更多
2023-12-11 17:03:00伪证,截图,老人,投诉,商家,联系
...费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台投诉，反映亿学学堂用高额收益诱导学员报名课程，声称“有了理财技能，股市就是致富提款机”“跟上学习，就可以直接开始实践赚钱”“把股市当储蓄罐，为自己积攒...……更多
2024-03-01 17:56:00提款机,学堂,虚假,股市,技能,消费者
...随商品还有一张“好评返现卡”，但手机一看就是一部“老人机”，并且十分卡顿，手机内存也只有2G+16G。王先生表示，此次购物体验十分不愉快，虚假的好评给他造成了极大的误导和困扰。点评：经营者用“返现”引导消费者...……更多
2023-11-10 05:23:00莫因,小利,套路,好评,好评,消费
...市场监督管理局数据资料显示，2021年，长丰县全年处理消费投诉举报7133件，到了2023年，全县全年消费投诉举报就增加到了23200件。为更好地解决消费纠纷，维护消费者的合法权益。长丰县于2023年初设立长丰县消费纠纷人民调解...……更多
2024-04-02 10:46:00长丰,省力,纠纷,模式,长丰县,长丰
...损失1455.85万元(人民币，下同)。在国家市场监管总局关于消费投诉处理短信抽查工作中，西藏满意度达到92.59%、位列全国第一。她说，2023年，西藏全区市场监管系统紧盯民生消费领域乱象，开展专项整治，开展民生领域案件查...……更多
2024-03-15 22:37:00办结率,投诉举报,西藏,万件,监管,消费者
...工作联合，建立消费教育共同开展，社会监督共同进行，消费投诉共同受理的工作机制，推动都市圈消费者权益保护工作再上新台阶。沈阳都市圈消费维权联盟将建立消费维权联盟共建机制，出台沈阳都市圈消费维权联盟工作方...……更多
2024-03-13 04:21:00消费维权,沈阳,消费,联盟,都市,消费
...报、求助164.8万件，为消费者挽回经济损失1.87亿元。开展消费投诉信息公示工作，督促经营主体诚信守法经营，发展在线消费纠纷解决单位6.2万个，推动消费纠纷源头化解。充分发挥各级消协组织、志愿者、网格员等方面的作用...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...商的产品看上去价格实惠、销量惊人，但后续的产品质量投诉也数量惊人。这些诱人的“价格”是怎样产生的？消费者面对的到底是“福利”还是“陷阱”？直播电商打“低价牌”引纠纷“原价358元现价19.9元”，折扣比1折还低...……更多
2024-01-26 08:47:00直播间,新华,全网,仅售,白酒,最低价
...又有抬头的趋势。在社交媒体上，接连有网友发文称家里老人已“中招”。向平台反映时，收到的回复是“老年人自己下单买的，产品无质量问题不退货。”生活中出现这种情况只能认栽吗？深圳的王女士向黑猫投诉反映，她的...……更多
2023-10-28 09:55:00虚构,老年人,剧本,监管,直播,视频
...协会组织召开了“3•15”婚宴经营者座谈会暨畅通消费者投诉渠道、反对餐饮浪费工作会议。黑龙江省婚庆礼仪行业协会、黑龙江省饭店协会、黑龙江省餐饮烹饪行业协会以及部分哈尔滨市大型婚宴经营者代表参加会议。 座谈...……更多
2024-04-03 10:09:00黑龙,黑龙江省,婚宴,座谈会,经营者,餐饮
...揭露不良商家的欺诈行为。两节期间，因黄金回收引发的消费投诉不少。针对这一情况，市消协联合市质检院、市场监管委执法总队、黄金行业协会联合研讨，在晚会现场发布了消费提示：金饰品回收、换新最好选择正规渠道进...……更多
2024-03-15 11:13:00海河,消费,天津,播出,陷阱,晚会
...则解除合同，没收定金。无奈之下，徐先生向佛山消委会投诉。佛山市消委会接诉后，向徐先生详细了解情况，徐先生已收集好报价单、付款凭证、与商家签订的合同协议等证据，此外反映商家要加收1000元的设计费，但是他并...……更多
2024-03-15 04:22:00套路,讲师,收费,培训,视频,消委会
...过一次，就出现了开胶、断面起皮的情况。就本文提及的消费投诉，《消费者报道》向斯凯奇方面发送了采访函，但截至发稿时未获回复。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符...……更多
2023-12-05 22:28:00凯奇,鞋子,皮革,消费者,投诉,消费
...服电话、营业网点等正规渠道直接沟通解决，也可以通过消费投诉或司法调解理性协商，不要轻信所谓的“代理维权”，导致个人信息泄露及额外经济损失。为打击“代理维权”乱象，也有银行信用卡中心运用声纹、知识图谱等...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...座谈会上，兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示范创建、保护消费者权益方面的经验做法。2023年以来，该局围绕安全、质量、价格、服务、维权“五个放心”总目标，按照《市场监督管理投...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
...行业协会参与，现场发放宣传材料7200余份，接受消费者投诉、举报和咨询413件。授牌仪式。华龙网记者 刘钊 摄江北区市场监管局局长、区消委会副会长张文川在活动上表示，过去一年，江北区围绕推动国际消费中心城市首选区...……更多
2024-03-13 10:05:00江北区,消费,投诉举报,万件,重庆,依法
...众用药素养。“请不要随意乱用药，用药需遵医嘱。”“保健品不能替代药品，要听取医生的诊断。”……活动现场，市场监管部门设置宣传台、普法台、便民服务台，工作人员向群众发放安全用药、禁毒、艾滋病防治、垃圾分...……更多
2023-12-07 15:10:00南宁市,南宁,用药,监管,农村,宣传
...合法权益的同时也维护了广州市旅游行业市场秩序。
5诱老人充卡 不给予退款某健康管理中心在为老年人做健康项目时，员工反复多次引诱其开办会员卡并进行大额充值，累计金额达3.78万元。消费者家人发现后要求退款，该店...……更多
2024-03-16 04:21:00百元,消费,消费者,监管,市场,当事人
...，分析当前监管形势并部署安排2024年消费者权益保护及投诉重点工作。会议听取分公司客户服务部消保工作专项报告，全面总结2023年度分公司在主体责任、体制建设、组织架构、教育宣传、专项排查、应急演练、内部考核等消...……更多
2024-03-01 18:55:00中汇,消费者权益,工作会,山东,人寿,分公司
...出农业银行客户服务力的不足，也挑战着农行的公信力。消费投诉量众多，服务力待提升这次存款变理财事件前不久，12月5日，一女子因30万元存款疑似被农行绵阳分行转成理财，取不出钱坐地痛哭，该事件引起广泛的关注和传...……更多
2023-12-14 13:55:00农业银行,罚单,多张,存款,基层,烦恼
...山市南海区桂城市场监管所收到一宗涉及婚介退费问题的投诉案件，消费者称其在某婚恋网线下服务中心花费56800元办理星耀会员，该公司为其约见8位女士后，均未有后续交往发展的意向。消费者便要求商家退款38000元，商家拒...……更多
2023-10-26 19:01:00南海区,佛山市,南海,佛山,广东省,广东
...营主体规范化管理水平，从源头上减少市场监管领域有关投诉数量，为园区内消费者满意度不断提高、营商环境不断优化保驾护航，近日，昆明市市场监管局高新分局开展昆明高新区（东区）大中型超市及农贸市场负责人集中培...……更多
2024-02-23 06:43:00营商,纠纷,环境,消费,主体,昆明
...服务中存在的问题和未来的改进方向。2月23日上午十点，青岛链家3位客户代表与青岛链家总经理任佰京及相关运营代表共同出席见面会，通过建立城市与消费者之间“零”距离沟通的机制，推动企业自身更深刻理解消费者需求...……更多
2024-02-25 11:42:00事件,客户,服务,消费者,消费,保障
...度，规范住宿、餐饮、景区等环节价格秩序；畅通12315等投诉举报渠道，随时受理消费者投诉并及时核查处置，及时调解消费纠纷，切实履行消费维权社会责任。春季踏青出游，旅游市场升温。为提示相关企业守法经营，并提醒...……更多
2024-03-27 18:18:00十堰,典型案例,秩序,违法,典型,检查
...这起“家务事”。她主动与街道司法所对接，当天约见了老人的子女，阐明民法典、老年人权益保护法等法律规定，晓之以情、动之以理，促使双方的关系得到缓和，老太十分感激。新吴区司法局充分发挥女性耐心细致、柔性调...……更多
2024-03-19 12:08:00公益,行动,律师,法律,律师,法律援助
...承办。据介绍，福州市持续聚力放心消费建设，不断畅通消费投诉举报渠道，完善消费纠纷处置机制建设，消费纠纷处置效率得到进一步提升。2023年度，各级市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报37.42万件，为消费者挽回...……更多
2024-03-14 03:01:00干货,福州,宣传,活动,福州,福州市
...禁止“无货源店铺”，并发布相关治理公告。但搜索网络投诉平台，由“无货源店铺”引发的纠纷并未消退。不少电商消费者及“创业小白”均表示被“无货源”模式收割。同一件女装不同平台价差近5倍，“无货源店铺”躺赚...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...根本利益作为金融服务工作的出发点和落脚点，持续强化投诉处置质效“软实力”与消保科技系统“硬实力”，开拓金融知识普及宣传阵地，切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。正本清源，做好根源治理“加法”兴业...……更多
2024-03-12 14:48:00为民,信用卡,生态,信用,银行,金融
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本文转自：人民网人民网记者 乔雪峰3700米的海线上大型集装箱巨轮一字排开，一座座桥吊上下翻飞，一辆辆集卡有序进出，在宁波舟山港穿山港区一幅繁忙的港口生产图景映入眼帘
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