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...广东省韶关市12345热线接到多起涉教育培训领域消费纠纷投诉，针对校外培训机构的资质问题以及部分培训机构违规收费、退费难、“卷款”跑路等现象，市市场监管局、市消委会提醒广大家长和学生，在选择非学科类校外培训...……更多
2022-12-13 10:47韶关,消费,消费警示,广东,警示,陷阱
...通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道，12315热线“7乘24小时不打烊”。同时，实行无理由退换、“投诉快处”“小案快办”，提升消费者满意度。除了12315投诉热线外，安阳市还提供了手机APP、...……更多
2024-01-28 21:42:00一池,靶向,河南,春水,激活,消费
...在专项行动开展的同时，市市场监管局高效处置家装家具投诉案件，对市民的投诉立即开展调查，积极核查情况并进行行政调解，挽回消费者损失。2023年共检查经营主体477家，规范家装家具定制主体200家，处置投诉举报72件，行...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...了不少困扰。（据7月30日人民网报道）消费者通过“人民投诉”反映在信息服务平台搜到的空调维修服务，花了上千元没有解决问题，维修方失联（图源：“人民投诉”用户）“我空调开制冷，出的热风，问了两三个人，说了好...……更多
2024-07-31 13:44:00修好,第三方,空调,女子,维修,维修
...验。我们统计了组内八千多篇正文和小红书上有关维权、投诉的一千多条笔记，试图整理一份年轻人避坑手册与维权指南。年轻人都避不开的圈套，分布在哪里？租房和买房，是年轻人最常掉坑的地方。年轻人第一次直面社会残...……更多
2023-03-18 23:35:00年轻人,商家,年轻人,投诉,房东,权益法
...网中新网北京3月12日电(记者 刘亮)12日，新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉联合微博热点发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示，2023年消费者最关注三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《白皮书》显...……更多
2024-03-12 22:34:00直播,消费者,投诉,消费,报告,问题
...、特色小镇等高标准建立消费维权服务站477个，办结群众消费投诉举报咨询8.5万件，为群众挽回经济损失251万元，24小时回应率、按时办结率、过程满意率均达到100%，积极打造安全放心的消费环境，减少消费风险，提振消费信心...……更多
2024-03-15 07:38:00德州市,德州,损失,全力,信用,环境
...问题，还是经营者主动发现的产品缺陷，抑或通过消费者投诉或者媒体报道案例发现的问题，召回都是通过较小的“改错”成本，切实降低了损害发生的几率，避免潜在问题变为现实危险；召回是市场监管部门探索现代化监管手...……更多
2024-03-13 05:12:00消费品,防线,消费,安全,消费,消费品
...民生实事任务落实，全面开展放心消费创建，加大消费者投诉信息公示力度，规范平台经济发展，提升消费者权益保护效能。五是谋划实施专利保护转化运用行动。深入开展专利开放许可试点，梳理盘活高校和科研机构存量专利...……更多
2024-02-18 06:43:00广东,代名词,高质量,制造,湾区,质量
...定等方式明确承办单位；对于协商不成的跨部门、跨层级消费投诉案件，则通过热线联席会议制度，实现审核会商后工单精准分办，研判协调后压实成员单位责任。”东莞市12345热线管理部门有关负责人说。广东省政务服务和数...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...小云经历了反复的沟通和等待，最终选择了拨打政务热线投诉。“上午投诉，下午客服就回电办理了。”但此时距离小云最初申请更改套餐，已经过去快1个月了。
“更换更贵套餐时，通过APP或电话、短信等方式即可办理，但是...……更多
2024-08-19 09:18:00资费,套餐,消费者,律师,消费,手机
...过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。2中央网信办举报中心近...……更多
2023-03-16 08:21:00地球村,泰斗,陶瓷,地球,先生,二维码
...日新闻发布会上获悉，2023年，池州市12315平台受理消费者投诉举报咨询2.81万件，共为消费者挽回经济损失472.87万元。该市各级消保委共受理消费者投诉765件，为消费者挽回经济损失87.6万元，接待来访和咨询2694人次。在打假维权...……更多
2024-03-12 13:59:00池州,消费,消费维权,成绩单,损失,消费者
...分局。工作人员表示，这两天，已经接到辖区多位消费者投诉反映永奥集团相关问题，主要集中在汽车未上牌照、已付款未提车等，目前，市场监管部门已经介入调查，具体涉及多少家汽车门店，还没有准确数据，正进一步调查...……更多
2024-01-18 16:32:00东莞,广东,门店,多家,旗下,部门
...报□本报记者 张方志“2023年，我们针对人民群众关心、投诉比较集中的热点、难点问题及其变化趋势，不断创新解决思路，创优消费环境，提升商品服务质量，强化消费教育，化解消费纠纷，推动社会共治，助力信阳高质量发...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...，将货款全额退还给了邱先生。
“这是南岸区多元处置消费投诉的一个典型案例。”南岸区市场监管局消保科科长兼消委会秘书长刘珲告诉记者，南岸区聚焦辖区消费纠纷易发多发的重点行业、重点领域、重点企业，按照“成...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...慧中国消费者协会日前发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，在服务大类投诉数据中，电信服务的投诉量近3.9万件，排在第五位；而与2021年相比，电信服务投诉量比重上升1.13个百分点。可见，围绕三大运营商的...……更多
2023-02-23 10:41:00霸王,条款,移动,业务,用户,手机
...东省消委会以及广州、深圳两市消委会共受理共享充电宝消费投诉2855件。广东省消委会近期策划开展了共享充电宝消费体察活动，体察对象涉及“街电”“美团充电宝”“怪兽充电”“小电”“搜电”“倍电”“来电”“醒电...……更多
2024-06-11 14:32:00消委会,电量,结果,消费,消委会,样本
...山市南海区桂城市场监管所收到一宗涉及婚介退费问题的投诉案件，消费者称其在某婚恋网线下服务中心花费56800元办理星耀会员，该公司为其约见8位女士后，均未有后续交往发展的意向。消费者便要求商家退款38000元，商家拒...……更多
2023-10-26 19:01:00南海区,佛山市,南海,佛山,广东省,广东
...必答，用心用情用力做好消费者权益保护工作。全年受理投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元；投诉举报按期处置率达99%以上，投诉调解成功率达66.42%，ODR单位和解成功率达82.94%，推动10.56%的消费纠纷在源头...……更多
2024-04-28 02:18:00安徽省,安徽,效能,评价,全国,监管
...种种花式套路。中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，售后服务在各类消费者投诉中位居榜首，占比34.6%，其中家用电子电器类投诉15.8万件，比例最大。黑家电维修猖獗让消费者既“头疼”又“心疼”。...……更多
2024-08-29 19:53:00小病,人民,维修,家电维修,黑家,消费
...果。根据相关统计数据显示，2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件，其中年投诉量超过10件的投诉者有近8000人，而且这一现象呈现出团伙化、链条化的趋势。这些职业索赔行为主要集中在表面合规性问题上，并已经...……更多
2024-04-28 15:44:00小错,团伙,链条,索赔,趋势,职业
...体案例，从行政监管与执法、防范化解法律风险、消费者投诉处理技巧等方面进行宣讲授课，现场解答问题。广东各大汽车生产企业、经销商共3000余人通过线上线下渠道收听了授课。多家企业表示，“助企促消费”宣讲活动对...……更多
2024-03-18 19:38:00消费,活动,消费,广东,广东省,消委会
...了质疑声。记者在黑猫投诉上注意到多起关于林氏家居的消费投诉，涉及的产品包括椅子、皮质沙发、床、衣柜等。有投诉者表示林氏家居电脑椅多次出问题，包括靠背无法调节、小托板卡顿、靠背无法固定等，而且售后的回复...……更多
2024-03-02 20:21:00林氏,孔洞,家居,衣柜,不明,产品质量
...公正。同时，2022年，中消协就“一老一小”等问题发布消费投诉情况专题报告，开展“防控青少年近视”系列活动，组织开展100个城市消费者满意度测评和“优化消费体验 共促消费公平”大型公益活动，推动全社会共促消费公...……更多
2023-05-16 17:19:00中消协,消费,消费者权益,保护,制度,绿色
...30日，广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动的投诉195起，较2022年同期增长150%，...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...费业务。
记者搜索发现，购惠省APP在黑猫平台上有多起消费投诉，客服电话也都是空号。盲盒APP制作门槛极低中奖后可人为调控今年3月14日，国家市场监督总局发布2022年消费投诉数据。其中“盲盒”热潮下，2022年消费者投诉...……更多
2023-05-01 22:47:00苹果,手机,手机,消费,记者,消费者
...忽视，消费领域仍存在不少矛盾有待解决。人民网“人民投诉”平台相关维权数据显示，当前市场上仍存在不少损害消费者权益的行为，既包括教育培训或美容健身机构跑路、购房买车误导消费等“老毛病”，也有电商保价套路...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
...能会遇到各种问题,一些客户会因为某些原因办理退保,而投诉渠道的畅通与否直接关系到客户的满意度。重视客户需求,构建数字化投诉解决方案为了更好地倾听客户的声音,平安人寿建立了多维度的客户需求收集机制。通过线上...……更多
2024-09-19 16:03:00革新,平安,寿险,投诉,客户,体验
...消费单位通过“浙消保”在线创建率100%。去年全市受理消费投诉举报近12.18万件，投诉涉及争议金额1.8亿元，挽回消费者损失金额2730.5万元。提质扩容 首店经济撬动新需求夜幕降临，成群结队的文青、潮人吃喝玩乐、拍照打卡...……更多
2023-10-30 14:05:00温州,风尚,消费,消费,温州,特色
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10月2日05时39分，重庆市消防救援总队水上支队太平门站接到报警称，南岸区海棠晓月路口附近有一名女子醉酒后掉入江中，情况十分紧急
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十秩峥嵘薪火传，百年恰是风华茂。10月6日，日照一中举行建校100周年创新发展大会，100年的发展历程，是一卷读不尽的史书
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