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...日，海口市市场监督管理局公布2023年受理公众诉求数据分析报告。记者了解到，2023年1月1日至12月31日，海口市市场监管局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件467469件，同比增长46.01%；已办...……更多
2024-01-21 19:57:00海口,投诉举报,服装鞋帽,鞋帽,投诉,药品
...限额赔偿。2022年8月8日，消费余先生将物品从四川快递至南京，保价金额6万元。8月16日，收到快递后，在快递人员在场的情况下，余先生发现物品出现破损，并第一时间联系客服定损。经鉴定，物品损坏严重，维修意义不大。...……更多
2022-12-20 11:55快递,物流,调查,消费,更新,问题
...会第六次会议在南京召开。五年来全省各级消保委共受理消费投诉97.1余万件，为消费者挽回经济损失11.14亿元。高效处理纠纷，健全消费维权体系。江苏省消保委搭建了智慧维权平台，建成“江苏智慧315平台”，实现市级消保委...……更多
2023-02-16 06:24:00年来,损失,消费者,消费,消费,南京
...盲订”汽车如何保障消费者权益》，引用了人民网“人民投诉”平台用户相关投诉内容。今年四月，人民网“人民投诉”平台发布话题征集《说说新能源汽车消费那些“梗阻”》，面向广大消费者征集新能源汽车驾乘、充电桩等...……更多
2023-05-15 15:39:00人民日报,人民,投诉,日报,用户,汽车
...报□本报记者 张方志“2023年，我们针对人民群众关心、投诉比较集中的热点、难点问题及其变化趋势，不断创新解决思路，创优消费环境，提升商品服务质量，强化消费教育，化解消费纠纷，推动社会共治，助力信阳高质量发...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
本文转自：中国消费者报2022年湖南消费者投诉分析报告出炉五大投诉热点曝光图一：商品大类投诉量情况图（单位：件）
图二：投诉性质比例图（单位：件）■本报记者 余知都1月28日，记者从湖南省消保委获悉，2022年，湖南...……更多
2023-02-01 05:14:00投诉,热点,投诉,先生,消费,湖南省
...市消费者协会汽车消费维权专委会发布2023年10月南京汽车消费投诉分析。数据显示，今年10月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉478件，涉及整车品牌57个，其中乘用车新车消费投诉366件，二手车消费投诉27件，汽车后市场...……更多
2023-11-06 14:45:00消费投诉,南京,江苏,整车,月份,投诉
2月20日，消费者常女士向澎湃质量投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映称，自己在吃从拼多多日清食品官方旗舰店网购的日清意面时，发现里面有一块塑料。在向店铺客服投诉后，客服表示因无法判断杯中异物入侵时间，可以...……更多
2023-02-20 22:27:00实物,消费者,厂家,塑料,调查,消费
...纷。根据青海省消费者协会在线投诉平台发布的投诉情况分析报告显示，线上预订酒店“不可取消”成投诉热点。2023年1月19日，王先生通过网络平台支付1100元预订西宁市城东区某酒店房间。1月20日，王先生临时有事并未入住，...……更多
2023-03-15 03:03:00线上购物,法治,消费,消费者,投诉,张先
...，自己购买的金饰涉及国家金银制品质量检验检测中心（南京）、国家珠宝玉石质量监督检测中心等多家机构。根据录音显示，这些检验检测机构的回复均为，“查不到相关标号，没有检测过该产品”。
“产品标签不对，检测...……更多
2024-04-08 17:48:00金饰,中国,标签,黄金,黄金,中国
...了解到，3日，中消协发布了《2023“春节”消费维权舆情分析报告》（以下简称“报告”），报告显示，2023年春节期间消费者吐槽主要集中于文化娱乐、餐饮消费、景区旅游三个方面。国家税务总局增值税发票数据显示，春节假...……更多
2023-02-03 16:24:00中消协,舆情,旅游餐饮,消费维权,影院,餐饮
...服和智能客服保持双渠道运行。监管部门也强调，要畅通投诉渠道，积极妥善化解投诉纠纷，加强投诉源头治理，不断提升服务水平，切实保护消费者合法权益。对消费金融机构而言，化解投诉与纠纷问题既是难点也是重点。海...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
...品丢失、损坏的占48.05%。本次调查采用线上问卷、投诉、舆情综合分析的方式，线上问卷在省消保委官方微信公众号发布，回收有效问卷19718份，还分析了今年至12月中旬快递业消费维权舆情信息和消保委受理的快递类投诉...……更多
2022-12-15 14:46江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...会了解到，8日，中消协发布了一季度全国消协组织受理投诉情况以及《汽车投诉情况专题报告》（以下简称《报告》）。汽车质量问题受到消费者关注在燃油车方面，《报告》显示，主要存在的问题为：一是与车辆安全相关的...……更多
2023-05-08 16:10:00中消协,里程,霸王,条款,报告,问题
...研究院、消费者网等机构发布了《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》。数据表明，作为我国光鲜靓丽的头部主播，他们也遭到了不少人的投诉。仅2023年间，他们的直播带货消费维权舆情就以惊人的数据出现在大家的面前...……更多
2024-03-15 10:12:00李佳,消费维权,播出,消费,数据,消费
...中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，投诉解决率84.73%，为消费者挽回经济损失35320万元...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...肃省市场监督管理局12315指挥中心发布“3·15”期间信息分析报告，2023年“3·15”期间（3月13日-15日），12315指挥中心接收登记群众反映问题共计6866件，同比增长5.13%。其中咨询4410件，同比下降4.85%，占受理总量的64.24%；投诉2021...……更多
2023-03-18 02:35:00分析报告,监管,指挥,报告,分析,问题
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。去年11月以来，国家市场监督管理总局在吉林、上海、浙江、广东、四川、新疆6省区市开展了消费投诉...……更多
2023-10-21 06:48:00消费,消费投诉,消费者权益,投诉,保护,环境
...次，同比增长66.35%。在演出经济活跃的同时，涉票务相关消费投诉、纠纷也大幅飙升。近期，#消保委点名林俊杰演唱会退票政策#等话题登上微博热搜。有网友在社交平台上吐槽，“花980元买的门票结果发现座位旁有一排很高的...……更多
2024-05-17 09:26:00演出票务,曝光台,柱子,票务,演出,消费
...所有与之有关的通话，并使用专业的话术虚构事实。“从投诉处理过程来看，非法代理维权存在投诉文书模板雷同、表述基本一致、证据材料模板雷同等情况，试图通过向各类监管机构反复投诉施压，以达到获得赔偿、免除还款...……更多
2023-11-30 06:25:00消费,金融,金融,代理,消费,投诉
...已汇总了近6000人的职业打假异常名录，并探索将职业类投诉排除出“生活消费需要”范畴。长宁区市场监管局也已起草《关于依法处置市场监管领域牟利性职业索赔行为实施意见》，探索建立并健全从制度供给、行政执法、行...……更多
2024-05-11 15:21:00上海,名录,联合,职业,职业,监管
...西强化纠纷多元化解，解决消费后顾之忧，全年接收处理消费投诉、举报咨询30.52万件，挽回消费者损失1.4亿元。图为新闻发布会现场。林浩 摄广西2024年3·15国际消费者权益日新闻发布会当天在南宁市召开，李昌华在会上作上述...……更多
2024-03-13 18:46:00广西,纠纷,损失,消费者,消费,消费
...费大数据研究院2023年4月发布的《直播带货消费维权舆情分析报告》显示，产品质量和虚假宣传是直播带货的主要问题，其中虚假宣传占37.82%。中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领分析认为，直播带货之所以产生如...……更多
2024-03-14 10:00:00监管,直播,数字,直播,直播间,消费
...会消费者权益保护局对外发布《关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》，其中指出，继2022年第二季度之后，涉及新冠疫情隔离相关保险的投诉量继续增长至3334件，占比至27.32%。2023年2月，中国消费者协会发布《2022年全国...……更多
2023-12-08 13:37:00投诉,记者,太平,财险,张梁,冠状
...费者在收到产品后使用2次把脖子烫伤，该消费者在黑猫投诉平台表示:“事后商家没有道歉也没有赔偿，一直在推卸责任，反复问我是怎样使用的用了哪个档位，因为是新买的产品，所以我说哪个档位我都有试用一下，品牌方客...……更多
2023-01-06 12:40:00净利,隐忧,净利润,金额,事故,按摩
本文转自：南京晨报宠物医疗费用占到全年宠物消费金额34.35%江苏省消保委发布《江苏省宠物医疗行业消费调查报告》图为某宠物店店内经营兽药现场。 通讯员供图用于单只宠物单次医疗消费平均最低金额为401.85元，每年用于...……更多
2023-04-26 06:24:00宠物,全年,金额,费用,医疗,消费
...一步推进消费维权工作，通过线上推广运用湖北“3·15”投诉和解平台，襄阳全市入驻和解平台企业总量达3895家，和解成功率96%，开展线下“七天无理由退货”活动，襄阳全市1081家企业门店参与，累计为消费者办理无理由退货72...……更多
2024-05-20 05:26:00襄阳,行风建设,消费维权,湖北,行风,效能
...业绩、财务表现及业务前景造成重大不利影响。超6000条投诉与负面热搜狂魔
加盟门店过多的另一面，是难以回避的食安问题，据黑猫投诉，截止2024年1月28日，蜜雪冰城于该平台共拥有6069条投诉量，其中近三十天内投诉量为85...……更多
2024-01-29 13:05:00狂魔,冰城,食品安全,隐患,投诉,食品
...日，江苏省消费者权益保护委员会针对近期文娱演出市场消费投诉，进行了专项分析。根据报告，近期消费维权热点，主要是演唱会出现“柱子票”“注水”“退票难”等问题，从4月15日到5月6日，有关文娱演出的消费维权信息...……更多
2024-05-20 09:59:00柱子,踏实,演出,消费,消费者,演出
...线，在规范发展、良性发展方面多下功夫。聚焦电商平台消费投诉热点，注重提升消费者满意率，维护广大消费者的合法权益。会议强调，各主流电商平台要高度重视此次约谈会议，积极配合行业主管部门处理违法违规行为，并...……更多
2024-03-11 14:50:00电商,宁波市,消费维权,浙江省,宁波,浙江
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5月24日，云南镇康的巡边民警发现4只形态奇特的“大龟”。经相关部门专业人员鉴定，这四只龟确系凹甲陆龟，属于国家一级保护动物
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本文转自：人民日报客户端常碧罗近日来，重庆地区持续降雨，为切实保障高速公路通行安全，重庆高速公路集团有限公司东南营运分公司（以下简称东南公司）全面加强了承担营运管养任务的300余公里高速公路路段区域内桥梁
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随着我国社会发展，公务人员在工作中利用职务便利肆意满足自己的欲望，造成严重违规乱纪的事件时有发生。近日，网上曝光了一起令人愤慨的个案
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随着社会的发展，协管、辅警和临时工的数量日益增多，他们似乎无所不在，承担了很多基层工作。这引发了人们的一个疑问：编制内的正式人员都去哪儿了
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近年来，为吸引更多优秀的外国留学生来华学习交流，中国高校对外国留学生采取了一系列优惠政策，比如提供全额或部分奖学金、减免或全免学费等
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近日，在重庆市璧山区一家汽车零部件公司中发生了一个令人气愤的事件。5月22日，该公司在吃饭时间将距离保质期两月已过的泡面分发给在场的工人食用
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最近，央视新闻曝光了“尾货孤品”直播间存在欺诈行为的真相，令不少消费者大吃一惊。这类直播间常以“尾货孤品”“源头工厂直销”等标签进行营销
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随着互联网时代的到来，网络打假已经成为一种新兴的社会监督方式。在近年来频繁出现的各种商业欺诈和食品安全问题中，一些"网红打假"博主如B太
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近日，某小学的一场家长会让众多家长感到非常意外。本来这场家长会应该是家长同学校教师沟通孩子学习成长的重要渠道。但这次家长会的主题却突变成了日本文化的宣传会
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最近，某中学发生了一起令人匪夷所思的事件。一名八年级班主任让本班学生签署了一份名为“男生公约”的文件，其内容歧视女性，加剧学生之间的对立
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“要致富，少养干部多养猪”这个村委会的宣传标语轰动网络，引发广泛讨论。看似平凡的几句话，却道出了当下中国农村社会经济发展的本质
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“医生首要的职责，是救死扶伤。”这句《医德纲领》中的名言，向来代表着医者的使命和责任。然而在成都汉和中医院，一位医生却发现
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在炎炎夏日的农忙时节，河南某地的麦田里，本该是金黄一片、麦浪滚滚的丰收景象，然而，一场突如其来的"灾难"却让这片土地的主人李先生痛失数万斤即将丰收的麦子
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一位家长在给孩子洗澡时，意外发现孩子身上布满了淤青，触目惊心！这一发现让这位家长心如刀绞，愤怒之情难以言表。随着这一消息在网络上的迅速传播
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