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... 王宝会今年以来,非法代理维权乱象较为活跃。近期,消费金融机构联合公安机关加大打击力度,破获多起非法代理维权案件。非法代理维权有何表现呢?非法代理维权组织通过诱骗借款人签订委托协议,获取其手机卡及个人...……更多
“代理维权”毒瘤猖獗 银行业灰产识别标准即将发布
...恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债,使银行和金融消费者深受其害。2月19日,北京商报记者从知情人士处获悉,为斩断“代理维权”黑灰产利益来源,中国银行业协会近日制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标...……更多
民生银行潍坊临朐支行:维护金融秩序 拒绝非法代理投诉
...链条,不仅破坏金融生态、危害金融安全,更严重侵害了消费者合法权益,扰乱了金融市场秩序和社会稳定。针对上述乱象,中国民生银行潍坊临朐支行在监管机构及上级行的指导下,坚定履行“反金融黑灰产”的主体责任和社...……更多
共同打击“代退”骗局,平安投诉电话守护金融安全
...头预防和减少保险欺诈行为的发生,切实维护行业和广大消费者的权益。现有的预防“代理退保”行为发生的手段和方法有很多,平安人寿客服投诉专线4001-666-333是其中兼具简洁、快速的有效手段。“代理退保”骗局是指某些个...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道什么是金融消费者?区别于消费者,金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品或者服务的自然人。银行理财产品购买者、保险、信托、基金、证券等金融资产管理产品的购买者...……更多
金融黑灰产治理还须爬坡过坎
中国消费者报报道(记者聂国春)征信修复、代理退保、贷款欺诈……近年来,金融黑灰产不仅扰乱了金融市场秩序,也侵犯了金融消费者的合法权益。在日前举办的2024数字产业生态伙伴大会——金融安全论坛上发布的《中国...……更多
平安产险河南分公司金融知识普及之“警惕‘代理退保’”
...保”不仅会扰乱保险市场的正常经营秩序,更侵害了保险消费者的合法权益。那到底什么是“代理退保\",“代理退保”有哪些套路及风险,保险消费者又该如何应对?一、什么是“代理退保”“代理退保”是指社会上一些机构或...……更多
案例解析:找代理退保进行退保,一时不慎自食苦果  ​
...却悄然成为了一颗扰乱保险业秩序的“毒瘤”。不少保险消费者因轻信这些所谓的退保专家,进行恶意平安保险投诉,后面却发现自己掉进了陷阱,自食苦果。代理退保机构赚得盆满钵满的背后,可谓既荒诞又引人深思。代理退保机...……更多
...告诉记者,不法分子往往以提供“代理维权”服务为由向消费者收取高额服务费,随后向消费者提供同质化、模板化的话术,让消费者同金融机构进行沟通;或者在获得消费者相关信息后,冒充消费者与金融机构沟通,甚至向监...……更多
...民网记者 李彤信用是金融行业发展的基石,自今年9月份消费金融行业发布《关于促进消费金融行业健康发展的自律宣言》后,围绕共同携手形成合力,业界又有了新的工作推动。“我们要多措并举阻击黑灰产,标本兼治才能‘...……更多
中邮保险山东分公司知识讲堂|金融消费者信息安全权
...为维护公平公正的金融市场环境,切实保护银行业保险业消费者合法权益,促进行业高质量健康发展,国家金融监督管理总局制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,要求银行保险机构应充分尊重并自觉保障金...……更多
投诉平安保险公司 400电话7*24小全天候在线
...打造“省心、省时、又省钱”的“三省”极致体验,守护消费者的幸福美好生活。去年,中国平安还获彭博“年度上市企业2022”大奖,内地唯一上榜!能取得如此的殊荣,离不开处理平安人寿投诉服务电话客服的兢兢业业。2021...……更多
农银人寿威海中支积极开展“金融高管讲消保”活动
为进一步维护金融消费者合法权益,提升消费者金融素养和金融安全意识,营造积极良好的金融消费环境,农银人寿威海中支开展“高管讲消保”活动,向公众普及金融知识,传递金融机构的责任担当,营造“学金融、懂金融...……更多
消费者无形之中成为代理退保机构“帮凶”,正规渠道退保无忧
近年来,代理退保黑产暗涌,黑产每多引导一分钟消费者恶意投诉平安,就多一些人遭受损失。平安保险主动维护消费者利益,强化联动,严厉打击并升级治理代理退保行为,力求肃清市场环境。同时,平安人寿还响应国家金融监督管理...……更多
绍兴金融消保 “越讲越响”③:警惕代理维权 守护“浙”里“枫”景
浙江在线3月26日讯 2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,国家金融监督管理总局浙江监管局组织开展“金融高管讲消保”活动,鼓励高管带头抓消保、讲消保,利用线上线下平台加大宣传力度。在“枫桥经验”...……更多
你还在相信“退保维权”吗?其实这样才能更好地维护自己的权益
消费者在保险服务的过程中可能会由于产品的条款,保费的多少,服务的细节等等原因与保险公司产生纠纷,进而有投诉维权的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险...……更多
兴业银行济南分行打击“反催收”金融黑灰产,防范“代理维权”陷阱
...险的提示》、《关于防范金融领域非法代理维权风险保护消费者合法权益的通告》、《关于联合开展打击恶意逃废金融债务专项行动的通告》等通告,明确反催收机构的“代理投诉”属于违法行为,必须予以坚决打击。近期兴业...……更多
金融监管总局:拟取消消费金融公司“代理销售与消费贷款相关的保险产品”业务 【金融监管总局:拟取消消费金融公司“代理销售与消费贷款相关的保险产品”业务】财联社12月18日电,国家金融监督管理总局就《消费金融公...……更多
投诉平安保险公司真的能退保吗?真实案例分析
...金融机构进行咨询沟通的途径,从中谋取利益,一些保险消费者被引诱办理退保、保单质押贷款后,购买高收益“理财产品”被骗的案件屡见不鲜。投诉平安保险公司真的能退保吗?“代理退保”背后的真实目的是什么?天下攘...……更多
...立足点和出发点,不断升级智慧运营能力,增强广大金融消费者的获得感、幸福感与安全感。打通堵点 高效解决客户急难愁盼问题信用卡客户在用卡过程中遇到问题时,往往首选拨打银行客服热线。但对于比较复杂的问题,以...……更多
...延,有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链,侵害消费者合法权益,扰乱金融市场正常秩序。不少保险公司也先后发布多起因“代理退保”而引发的侵权案件。日前,国家金融监督管理总局发布消费者权益保护风险提示,...……更多
...保”为由,甚至冒充监管机构、保险公司工作人员等,向消费者推介保险退保业务咨询、代办等经营活动,怂恿、诱导消费者委托其办理退保业务,打着“代理维权”的幌子进行恶意投诉,达到退保索取手续费的目的。同时,个...……更多
平安保险投诉案例解析:代理退保中介背后的阴谋
...有效保单,公司无法满足客户理赔诉求。在此也提醒各位消费者:保单是重要的金融单据,包含重要个人信息,消费者要注重保护个人隐私,提高自我保护意识,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要将银行卡、身份证、...……更多
平安投诉能全额退保?有这些行为的赶紧停下来!
...种。那些见不得光的“退保黑中介”会误导或者怂恿保险消费者拨打投诉专线4001666333退保,而且没有正规的委托流程和退保手续,形成了一条“黑色产业链”。他们是引诱消费者委托其办理“全额退保”事宜的个人或组织,过程中...……更多
引流协商分工明确 “停息挂账”背后的“法务”产业链
...公司,他们以免费科普信用卡等欠款协商知识为由,诱导消费者进一步私聊、加微信,再脱掉“马甲”以另一家公司的身份出现,为消费者提供付费的“停息挂账”或协商还款服务。而实际提供服务的法务公司良莠不齐,有的具...……更多
【3·15】以案说险:非法“代理退保”,牢记不可轻信
...部署要求,不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,新华保险贵州分公司组织开展2024年\"3·15\"金融消费者权益保护教育宣传活动,通过发布“以案说险”消费风险提示系列文章,提示消费...……更多
“代理退保”恶势力不断蔓延,牢记平安投诉
...人退保,利用各种方式来获得利益。比如利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等,截留侵占消费者退保资金,甚至有不法团伙引导消费者参与非法集资,一旦落入骗局,消费者资金损失难以挽回。就在贾先生申请退保后...……更多
全面深化消费者保护 泰康人寿消保体系进一步完善
...人寿金融消保宣教活动如火如荼。泰康人寿高度重视金融消费者保护工作,坚定捍卫金融消费者合法权益,持续完善金融消保体系化建设,2023年消保监管数据显示,泰康人寿投诉指标实现“双降”,评价得分、评级、排名“三...……更多
金融高管讲 “消保”| 中国建设银行青海省分行党委书记 行长赵翀
...-青海频道在历史的长河中,用什么来衡量社会的变迁?消费,或许是一个最为直观的维度。近年来,我国发展环境和条件都发生了深刻变化,消费对于推动经济社会发展的基础性作用日益凸显,在此进程中,加强金融消费者权...……更多
中国民生银行潍坊临朐支行开展主题金融知识宣传进企业活动
非法代理维权是严重扰乱金融市场秩序、侵害消费者合法权益的行为,需要引起公众高度警惕。为切实帮助“新市民”群体了解金融知识,提升金融素养,稳定金融消费信心,有效防范化解金融风险,营造良好的金融消费环境...……更多
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