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食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件,解决率为95.58%,为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日,大皖新闻记者了...……更多
买盲盒勿盲目
...问卷调查结果,市消保委提示:经营者销售盲盒当规范、消费者购买盲盒勿盲目。在相同的盒子中放置不同的商品,消费者事先不知道盒子里装的是哪一款,但有一定概率能够抽到自己心仪的商品,正是这种类似于抽奖的营销策...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
京东保入选“2023年度中国保险科技100强”,技术创新护航京东生态
...“成本、效率、体验”,进一步解决商家经营痛点,提升消费者购物体验及满意度。技术加持,三款产品为物流配送全流程解决痛点众所周知,物流配送是一个中间环节多,存在各类不可抗变数的领域。物流配送过程中从发货、...……更多
案情简介近日,江阴市消保委澄南分会接到消费者求助,称其7月17日在某网购平台上购买了某品牌笔记本电脑,次日到实体店商家自提并激活,但7月27日开始出现黑屏、无法开机等问题。8月5日消费者将产品送至该品牌售后点检...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
...类投诉举报量的77.46%。据悉,广州市场监管系统去年共为消费者挽回经济损失4635.45万元。涉未成年人消费投诉举报增三成记者从会上了解到,网购投诉举报热点集中在服装鞋帽、化妆品、食品、家居用品等商品,其中,化妆品...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
...宣称商品为“某科研所研发,纯绿色,无添加”,以激发消费者的购买欲● 商家仿冒官方品牌注册商标的行为是商标侵权行为。这种行为损害了商标权人的合法权益,导致其商品或服务的竞争力下降,减损其商业信誉,侵权人...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
...举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件 占商品类投诉量的29.64%第三季度,12315中心共受理投诉100298件。其中,商品类投诉52786件,服务类投诉47512件。商品类投...……更多
...(1日至31日),外衣等10类热点商品服务以及侮辱、诽谤消费者等10类热点问题成为投诉焦点。根据平台该月投诉量统计,热点商品服务投诉呈现出明显的季节性特征,其中服装类和取暖类用品投诉集中,排名靠前的10类产品和服...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
大河网讯(记者 刘杨)3月14日,记者从河南省消费者协会获悉,2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件,解决25047件,投诉解决率89.02%,为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看,产品质量、售后服务...……更多
“赠送”“免费试用”“买一送一”……相信不少消费者在网购时,都会遇到这样的广告和促销活动。而当赠品出现问题时,商家往往又声称“赠品免费,概不负责”。这种情况下,消费者只能吃哑巴亏了吗?最近,浙江宁波...……更多
...,有个明显特点,即安全放心、绿色健康的产品更受广大消费者青睐。春节是消费需求释放的重要节点,各类年货节购物专场激发消费活力。很多商家都推出折扣“爆款”,以实惠促消费。眼花缭乱的促销背后,暗藏玄机。近期...……更多
本文转自:中国新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...网全媒体记者郑周贇报道:3月11日,江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉...……更多
...多人转卖闲置的数码产品、运动装备、手工艺品等;很多消费者的观念也在变化,主动选购具有性价比的二手商品。与此同时,二手交易平台快速发展。商务部等14部门联合印发的《推动消费品以旧换新行动方案》提出,“发展...……更多
电商品质之战:“脆弱”的草莓车厘子如何完成保鲜之旅?
...播间里,主播正在热情地介绍着。千里之外,来自浙江的消费者在直播间下单后,第二天就收到了产地直发的新鲜草莓。“我们赶早班车发特快空运,从枝头到客户手中不超过48小时。”抖音电商领鲜农场丛乐表示。近年,越来...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到,有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。(@视觉中国)网购让消费者足不出户就能买...……更多
在直播间买到假货怎么办?留好网购记录!
...本太高,只能自认倒霉。记者在“黑猫投诉”平台发现,消费者针对电商直播平台的投诉涉及商品以次充好、虚假营销、售卖假冒伪劣产品等多方面问题,搜索“直播售假”等关键字,有834条相关的投诉信息,投诉信息涉及不少...……更多
...分兑换消费进行调查,发现一些积分换购产品价格虚高,消费者使用积分兑换商品反而更贵。同时,积分兑换消费还存在可兑产品少、产品质量欠佳、七天无理由退货难等问题。(7月10日《工人日报》)有的积分商城兑换的是福...……更多
积分兑换商品反而更贵,消费者遭反向“薅羊毛”律师:商家应建立完善清晰的规则,让积分使用物有所值、明明白白本报南京7月9日电(记者黄洪涛)“540积分+39.6元”可兑换一把天堂伞,但在天堂伞官方旗舰店同规格产品仅需36...……更多
中国消费者报福州讯(记者张文章)“双11”刚结束,“双12”又将来临。持续的网购节让经营者铆足劲用各种促销方式吸引消费者,其中不乏“买一赠一”活动,但有消费者反映买了促销商品后发现所赠送的商品有质量问题,...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
山姆会员商店屡遭处罚背后:谁该承担售后服务问题?
...。然而,双方沟通10余天,最终未退款。这并非个案。在消费者投诉平台黑猫投诉上,记者检索“山姆”后,发现投诉量高达6700余条。记者初步统计,涉及食物发霉变质、吃出异物和食品不新鲜等投诉占到4成。5月8日,山姆会员...……更多
惠普暗影精灵9上市仅半年遇集体投诉,消费者直指产品存在设...
多位消费者投诉黑屏问题,惠普暗夜精灵9或存涉及缺陷?今年4月才发布的新品,仅仅过了半年就出现了无故频繁黑屏的集体投诉。惠普暗影精灵9的质量问题让消费者感到不满。他们更是担心质保期内更换主板也无法解决产品...……更多
...本文转自:天津日报三包期内商品维修部分运输费用转嫁消费者“小米”产品售后服务“缩水”本报记者 刘连松“小米售后服务‘缩水’,还在三包期内的商品,返厂维修后,却将部分物流成本转嫁消费者。”日前,本报热线...……更多
中国消费者报报道(记者刘铭)4月30日,四川省保护消费者权益委员会发布今年第一季度消费者投诉分析报告。据分析,第一季度,四川省各级消委会共受理消费者投诉16582件,解决15914件,投诉解决率为95.97%;为消费者挽回经...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
记者陶春燕3月14日,在3·15国际消费者权益日到来之际,聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会,市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊...……更多
人民网评:加力做好民生商品保供稳价
...性、系统性食品安全问题。各方要协同配合,全链条保障消费者合法权益,确保人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心。全力促消费,以高标准服务助力百姓美好生活。满减促销力度大、集市开进社区里、快递不打烊、家居焕...……更多
一万六的电脑修了五次越修越坏故障电脑是退是换?
...后出现故障,如果反复维修后仍未解决问题,商家应当为消费者换货还是退货?退货的话是否要为此前的使用支付费用?很多电子产品消费者在遭遇多次维修失败后,都会产生这样的疑问。近日,北京市第四中级人民法院审结一...……更多
更多关于社会的资讯:
(图片来源:pixabay)晋江文学城与浙江省消费者权益保护委员会之间的争议,最近被摆上了台面,引发了大量关注。事情的原委并不复杂
2024-12-25 08:31:00
恶犬伤人,饲养者居然想通过“杀犬藏尸”逃避责任。12月21日,陕西省西安市灞桥区豁口村发生一起恶犬撕咬4岁男童事件。12月24日
2024-12-25 08:31:00
厦门网讯(厦门日报记者 袁舒琪)《厦门市社会保障性住房管理条例实施办法》(以下简称《办法》)新版本将于2025年1月1日起正式施行
2024-12-25 08:42:00
“碎片化睡眠法”危害大不宜效仿尤其不适合青少年,可能导致生长激素分泌下降甚至停止最近,社交平台上流行起各种“碎片化睡眠法”
2024-12-25 08:57:00
工作人员回复:后续可能尝试分层管理橙友“橙特沃82”在“求助建议”发帖:嘉绿苑中学对面有个西湖书房,我几乎每周要去那边看书
2024-12-25 09:00:00
王女士向橙柿直通车反映:墨香苑小区近期正在进行电梯更换工作,相关部门没能拿出相应的措施,导致大部分老人上下出行不方便,且施工现场混乱未做好防护……昨天上午
2024-12-25 09:01:00
读者颜女士致电85100000热线,想点赞几位地铁的工作人员:前几天,我带了两个孩子在绿汀路站换乘地铁,进了车厢快关门时
2024-12-25 09:01:00
浙江日报讯 (记者 胡静漪 通讯员 张正华) 连日低温天气,全省取暖用电需求攀升。记者从国网浙江电力了解到,12月23日
2024-12-25 09:01:00
文/六神磊磊有人说“今年没人抵制圣诞了”,阅读量还很高。我觉得这种认识比较简单化了。不是“没人”,而是抵制圣诞已经取得了阶段性的成果
2024-12-25 09:01:00
浙大二院皮肤科开设的皮肤病人工智能AI门诊上周开始试运行。皮肤病人工智能AI门诊和传统门诊有什么不同?皮肤科满孝勇主任说
2024-12-25 09:01:00
以前我的电瓶车充6小时1块钱 为什么充电桩升级后要3块钱?
充电桩厂家:时间变短都是功率大的施家花园居民张先生反映:小区电瓶车充电桩近期完成升级改造,改造前1块钱可充6小时,升级改造后发现充电时间大大缩短了
2024-12-25 09:01:00
金乡农商银行暖心助残让金融服务“无障碍”
金乡农商银行工作人员帮助残疾客户办理业务大众网记者 高传顺 通讯员 刘亚茹 济宁报道“你们服务太好了,让我们行动不便的客户
2024-12-25 09:20:00
平度市第三人民医院召开慢病长处方管理政策培训会
鲁网12月25日讯为更好地满足慢性病患者的长期用药需求,推进分级诊疗,促进临床合理用药,保障医疗质量和安全,近日,平度市第三人民医院召开慢病长处方管理政策培训会
2024-12-25 09:27:00
中新网阿斯塔纳12月25日电 (记者 单璐)据哈萨克斯坦旅游和体育部当地时间24日消息,哈萨克斯坦将选派139名运动员参加即将在中国举行的第九届亚洲冬季运动会
2024-12-25 09:27:00
■王勇美食治愈人心,或者说吃某些食物让我们心情愉悦,这种现象可能源自食物与情绪之间微妙的关系。有些食物自带“快乐因子”首先
2024-12-25 09:27:00