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食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件,解决率为95.58%,为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日,大皖新闻记者了...……更多
买盲盒勿盲目
...问卷调查结果,市消保委提示:经营者销售盲盒当规范、消费者购买盲盒勿盲目。在相同的盒子中放置不同的商品,消费者事先不知道盒子里装的是哪一款,但有一定概率能够抽到自己心仪的商品,正是这种类似于抽奖的营销策...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
京东保入选“2023年度中国保险科技100强”,技术创新护航京东生态
...“成本、效率、体验”,进一步解决商家经营痛点,提升消费者购物体验及满意度。技术加持,三款产品为物流配送全流程解决痛点众所周知,物流配送是一个中间环节多,存在各类不可抗变数的领域。物流配送过程中从发货、...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
...类投诉举报量的77.46%。据悉,广州市场监管系统去年共为消费者挽回经济损失4635.45万元。涉未成年人消费投诉举报增三成记者从会上了解到,网购投诉举报热点集中在服装鞋帽、化妆品、食品、家居用品等商品,其中,化妆品...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
...宣称商品为“某科研所研发,纯绿色,无添加”,以激发消费者的购买欲● 商家仿冒官方品牌注册商标的行为是商标侵权行为。这种行为损害了商标权人的合法权益,导致其商品或服务的竞争力下降,减损其商业信誉,侵权人...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
...举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件 占商品类投诉量的29.64%第三季度,12315中心共受理投诉100298件。其中,商品类投诉52786件,服务类投诉47512件。商品类投...……更多
...(1日至31日),外衣等10类热点商品服务以及侮辱、诽谤消费者等10类热点问题成为投诉焦点。根据平台该月投诉量统计,热点商品服务投诉呈现出明显的季节性特征,其中服装类和取暖类用品投诉集中,排名靠前的10类产品和服...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
大河网讯(记者 刘杨)3月14日,记者从河南省消费者协会获悉,2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件,解决25047件,投诉解决率89.02%,为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看,产品质量、售后服务...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...网全媒体记者郑周贇报道:3月11日,江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉...……更多
电商品质之战:“脆弱”的草莓车厘子如何完成保鲜之旅?
...播间里,主播正在热情地介绍着。千里之外,来自浙江的消费者在直播间下单后,第二天就收到了产地直发的新鲜草莓。“我们赶早班车发特快空运,从枝头到客户手中不超过48小时。”抖音电商领鲜农场丛乐表示。近年,越来...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到,有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。(@视觉中国)网购让消费者足不出户就能买...……更多
中国消费者报福州讯(记者张文章)“双11”刚结束,“双12”又将来临。持续的网购节让经营者铆足劲用各种促销方式吸引消费者,其中不乏“买一赠一”活动,但有消费者反映买了促销商品后发现所赠送的商品有质量问题,...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
惠普暗影精灵9上市仅半年遇集体投诉,消费者直指产品存在设...
多位消费者投诉黑屏问题,惠普暗夜精灵9或存涉及缺陷?今年4月才发布的新品,仅仅过了半年就出现了无故频繁黑屏的集体投诉。惠普暗影精灵9的质量问题让消费者感到不满。他们更是担心质保期内更换主板也无法解决产品...……更多
...本文转自:天津日报三包期内商品维修部分运输费用转嫁消费者“小米”产品售后服务“缩水”本报记者 刘连松“小米售后服务‘缩水’,还在三包期内的商品,返厂维修后,却将部分物流成本转嫁消费者。”日前,本报热线...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
记者陶春燕3月14日,在3·15国际消费者权益日到来之际,聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会,市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊...……更多
一万六的电脑修了五次越修越坏故障电脑是退是换?
...后出现故障,如果反复维修后仍未解决问题,商家应当为消费者换货还是退货?退货的话是否要为此前的使用支付费用?很多电子产品消费者在遭遇多次维修失败后,都会产生这样的疑问。近日,北京市第四中级人民法院审结一...……更多
人民网评:加力做好民生商品保供稳价
...性、系统性食品安全问题。各方要协同配合,全链条保障消费者合法权益,确保人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心。全力促消费,以高标准服务助力百姓美好生活。满减促销力度大、集市开进社区里、快递不打烊、家居焕...……更多
...的产品价格、优良的产品质量与完善的运营服务迅速赢得消费者的青睐,也使M2C(Manufacturers to Consumer生产厂家对消费者)模式广受欢迎。与B2C模式不同,M2C模式将上游供给与末端消费之间的中间环节最大程度进行优化,以建立...……更多
...或赔偿损失。如果因订单量超过预期,确实无法发货的,消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家,如果明知没有货,却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的,会构成消费欺诈,要承担三倍赔偿...……更多
...(记者杜燕)今天,北京市市场监督管理局发布2023年度消费者权益保护状况报告。报告显示,北京持续加强重点领域治理,推动预付式消费问题治理、强化直播带货虚假宣传问题治理等,持续推进放心消费。综合施策促进平台...……更多
...消费投诉8836件,调处解决8544件,投诉解决率为96.7%,为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分,保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分,房屋及建材、交通工具、日用商品的消费...……更多
我国县域消费呈多元化品牌化趋势
...基础设施不断完善,为线上消费提供了良好的条件。农村消费者可以更加方便地通过电商平台购买商品和服务,享受更加便捷的消费体验。同时,随着收入增加和消费观念的变化,农村消费者对商品和服务的要求也越来越高,愿...……更多
平阴县人民法院召开“3·15”国际消费者权益日新闻通报会
...县人民法院(以下简称“平阴法院”)召开“3·15”国际消费者权益日新闻通报会。党组副书记、副院长孟广军通报了平阴法院关于“3·15”国际消费者权益日有关情况。“2020年以来,平阴法院共受理涉消费者维权案件86件,其...……更多
新华视点:经常收到“积分到期兑换”短信?小心其中有“诈”!
...到短信,以为是移动积分到期了提醒兑换呢。”东北某地消费者王女士收到一条短信,说有6580积分即将过期。于是赶忙点击链接,以889积分和199元购买了一块夜光石英男表。一周后,王女士收到手表,发现质量非常低劣,且商...……更多
...《工人日报》(2024年03月28日 07版)本报讯 (记者周倩)消费者在某网购平台的自营店铺购买的商品存在瑕疵,但平台与商品生产商互相推诿扯皮,不同意退货。无奈之下,消费者诉至法院要求退货退款。3月27日,记者从北京市...……更多
中国消费者报报道(记者薛庆元)“近年来,江苏省消费者权益保护委员会主动把消费维权工作融入大局中去认识、思考、实践,在引导转变消费观念、促进消费需求升级、助推产业结构优化等方面取得了一定成效。”10月25日...……更多
...走进“双十一”网络购物节现场网络主播讲得滔滔不绝,消费者听得津津有味。11月10日,在“晋情消费 泉民乐购”“双十一”网络购物节现场,来自郊区、平定、盂县3个县区的乡村e镇主播利用网络“高速路”将农特产品推向...……更多
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外卖员剐车后留纸条,车主反要给对方捐款?山东这一幕好暖心!
这是一张被“特殊照顾”的纸条,留言人是济南的一名外卖小哥,他在前几天的送外卖途中,不小心撞上了路旁的一辆汽车,于是,便有了接下来的故事
2024-09-08 19:41:00
51万元!海口首笔台风“摩羯”农险理赔金到账 受灾农户报案流程→
南海网9月8日消息(记者 汪慧 通讯员 朱建)台风“摩羯”给海口市造成巨大经济损失,海口市的农业产业损失尤重。人保财险海口市分公司目前在紧急开展查勘定损工作
2024-09-08 19:49:00
3岁娃出血急需就医!海口雨夜中,他们紧急“开路”
南海网9月8日消息(记者 孙春丽 特约记者 许晶亮)“一名3岁半幼儿因后脑受伤突发呕吐现象需要紧急转院治疗,病情紧急,需要马上转运到上级医院治疗
2024-09-08 19:55:00
台风“摩羯”过境,他维护通信基站3天
南海网9月8日消息(记者 林文泉)9月8日中午,台风“摩羯”过境海口的第二天,中国移动海口分公司维护管理经理邝龙已经三天未回家
2024-09-08 19:57:00
海口琼山云龙镇党员干部超强台风过境时营救2名受困群众
南海网9月8日消息(记者 孙春丽 特约记者 许晶亮)“风太大了,我们也不认识路,被困住了,快来救救我们……”9月6日下午
2024-09-08 20:02:00
3位“摄影达人”驻村半个月 为舒城200多名老人免费拍照
大皖新闻讯 三位平均年龄60岁以上的退休人员在这个酷热的夏天,专程从合肥前往舒城县春秋乡枫香树村。8月19日至9月6日
2024-09-08 20:30:00
中新网9月8日电 据福建省纪委监委消息:莆田市政协党组成员、副主席杨朝东涉嫌严重违纪违法,目前正接受福建省纪委监委纪律审查和监察调查
2024-09-08 20:33:00
央广网乌兰察布9月7日消息(记者刘晓祺 见习记者邵玉琴)白露时分,天气微凉。内蒙古乌兰察布市四子王旗的马铃薯开挖。田野里
2024-09-08 20:33:00
中新社重庆9月8日电 (记者 钟旖)重庆市8日举办“丹青承文脉 翰墨书渝台”书画笔会交流活动。渝台两地近20位书法、绘画
2024-09-08 20:33:00
特写|最“可爱”的人!在海口救灾的他们短暂借地休整,离开时留下了钱……
南海网9月8日消息(记者 丁文文)搜救群众、转移物资、疏通道路……台风“摩羯”过后,不少人民子弟兵“闻令而动”投入海南抗风救灾中
2024-09-08 20:45:00
海口:咖啡店变身“充电站” 为市民提供充电上网之便
南海网9月8日消息 (记者 王小畅)8日16时31分,海口日月广场的星巴克里客人爆满,连存放垃圾的柜子,也被市民当桌子来使用
2024-09-08 20:46:00
中新网雅加达9月8日电 当地时间9月6日,中国驻登巴萨总领馆举行第七届总领事奖学金颁奖仪式。中国驻登巴萨总领事张志昇、巴厘省和西努沙登加拉省教育局负责人出席并致辞
2024-09-08 21:03:00
申城再次见证历史!
申城今天暑热依旧。上海中心气象台12时23分发布高温黄色预警信号,午后徐家汇站、闵行站和青浦站均出现高温,其中徐家汇站最高气温35
2024-09-08 21:03:00
金瑞社区志愿者暖心之旅:为山西孤寡老人带去关爱与希望
在九月的温柔阳光下,一场跨越千山万水的爱心之旅悄然启程。9月5日,金瑞社区的志愿者代表们带着沉甸甸的爱心包裹,踏上了前往山西省寿阳县解愁乡武家寨村的征途
2024-09-08 21:06:00
临沂梭子蟹价格历年最高,市场上新中秋节海鲜礼盒
“来了!来了!”“快把车开过来,卸货!”9月2日下午1点,临沂齐鲁海鲜市场比以往都要热闹。时隔4个月,“开海第一鲜”来到了临沂
2024-09-08 21:19:00