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...品售后等商业服务领域，开始广泛使用智能客服。但不少消费者接受记者采访时表示，有些所谓的“智能客服”操作麻烦、解决不了个性化问题。“智能客服”不智能，这个问题该重视了。有的客服热线接通后，会先放一段语音...……更多
2024-02-05 03:41:00真智,智能,消费者,消费,智能,人工
...了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日，大皖新闻记者了...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...消费者协会与北京市美容美发化妆品商会共同发布“共建消费维权工作站”“设立‘红黑榜’”等维护美容美发消费者合法权益的举措，加强行业自律管理，推动行业健康发展。据介绍，双方共建的消费维权工作站将为消费者提...……更多
2024-03-14 18:31:00北京市消协,消费,消费维权,工作站,商会,北京
...关部门一起维护您的合法权益。“激发消费活力”是今年消费维权年的主题。在315国际消费者权益日来临之际，让我们共同努力，携手共建消费安全防火墙，让消费者敢消费、愿消费、放心消费。相关线索，请拨打报料电话：053...……更多
2024-03-07 17:08:00帮办,消费维权,爆料,线索,征集,消费
...侵犯了消费者的知情权，也损害了市场的公平竞争秩序。消费维权应主动1月12日，记者在淘宝平台的一款销售量达20万的“农科院”土豆片产品问答区看到，其86条提问中，仅有一个涉及到了“农科院”的“身份真假”问题，而...……更多
2024-01-18 16:43:00重灾,重灾区,零食,虚假,学历,宣传
...购买记录’的客户才能购买铂金包（Birkin）”“这是强迫消费者购买附属产品的一种方式”……3月21日，法国奢侈品牌爱马仕被曝出因涉嫌“配货潜规则”而在美国遭遇集体诉讼。当地消费者认为，爱马仕商品的销售与其他商品...……更多
2024-03-22 10:26:00爱马,被告,规则,消费,爱马,配货
...多社会力量，参与到消费者权益保护工作中来，共同讲好消费维权好故事，传播消费维权好声音，弘扬社会共治正能量。“一团一库三站”让维权力量更强大充分发挥不同领域专家剖析复杂纠纷的专业优势，充分调动律师团队调...……更多
2024-03-15 05:16:00河北,声音,传播,联合,河北,消费
...消费活力 优化消费环境”的宣传主题，向周边群众发放消费维权知识宣传彩页，现场解答消费者提出的问题，并告知群众常见消费问题及依法维权途径、方法等，引导消费者树立科学的消费观、增强维权意识。本次活动共发放...……更多
2024-03-16 12:00:00西海,监管所,消费维权,新区,监管,街道
...者 蔺雨葳）3月12日，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》）。《报告》称，鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题，建议进一步完善相关立法。《报告》认为，我...……更多
2024-03-12 13:47:00中消协,立法,违规,建议,消费,消费
...深受其害● 以“免费领养”的方式进行宣传，实际却让消费者支付项目类繁多的费用，或者诱导消费者预付款，属于虚假广告行为，对消费者构成欺诈和误导，侵害了消费者的知情权、同意权和选择权● 领养人与商家就领养宠...……更多
2024-04-05 01:24:00套路,宠物,宠物,消费,消费者,平台
...者刘传江）“3•15”国际消费者权益日即将到来。为宣传消费维权年主题，营造安全放心的消费环境，黑龙江省嫩江市市场监管局、消费者协会从2月29日起多次开展消费维权知识宣传进农村、进社区活动。据了解，此次宣传活动...……更多
2024-03-08 00:12:00嫩江,黑龙,消费维权,黑龙江,农村,宣传
每日商报讯 2016年9月26日，消费者陈女士给孙女在西溪印象城的四条小鱼儿童游泳SPA馆购买了价值5000元的40次嬉水卡。玩了3次后，因搬家不便继续消费，陈女士想要退款，商家却一直在推脱。“门店工作人员换了一批又一批，...……更多
2024-03-13 07:05:00消费卡,消费,门店,消费者,老板,消费
...，购买物品时要索要正规发票或收据，做好留存。如遇到消费维权问题，可拨打12315进行投诉举报。牡丹区市场监管局“12315消费维权投诉中心”严格执行“12315人工值守7+24工作制度”，2022年共受理、处置各类消费者投诉举报2129...……更多
2023-01-13 10:26:00菏泽,质量安全,消费品,检查,重点,质量
... 记者徐文智）今年以来，宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题，畅通消费维权渠道，强化投诉处置效率，全力维护消费者合法权益，截至目前，共受理投诉举报3803件，为消费者挽回经济损失47.93万元。充分发挥联席会...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
南京法院发布2023年消费者权益保护典型案例我市消费案件数量去年首次出现下降南报网讯（记者陈舟扬）今天是第42个国际消费者权益日，南京法院昨天发布2023年消费者权益保护十大典型案例。本次发布的典型案例，聚焦时下...……更多
2024-03-15 07:07:00南京,消费者权益,典型案例,法院,典型,案例
...务却良莠不齐。鲁网记者调查发现，丢件、假签收、无视消费者投诉等侵害消费者权益的不规范行为屡屡发生。鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”，出现近124万条相关投诉，其中有不少是投诉快递员未经用户同意，擅自将快...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
大皖新闻讯 记者从3月12日召开的池州市“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉，2023年，池州市12315平台受理消费者投诉举报咨询2.81万件，共为消费者挽回经济损失472.87万元。该市各级消保委共受理消费者投诉765件，为消...……更多
2024-03-12 13:59:00池州,消费,消费维权,成绩单,损失,消费者
...转自：中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商品是...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
...企业的沟通指导，推动企业落实先行和解主体责任；开展消费维权咨询活动，组织一系列线上线下专场活动。上海市消保委联合媒体、12345市民服务热线，聚力22名公益律师为消费者答疑解惑，各区消保委现场咨询服务活动辐射...……更多
2024-03-21 09:26:00上海市,消费投诉,上海,投诉,情况,消费
...局局长、区消委会常务副会长陈洁介绍，近年来，渝中区消费维权工作取得四大进步。一是消费纠纷有效化解。2023年，渝中区市场监管局共受理投诉举报2.86万件，为消费者挽回经济损失544万元。二是消费环境持续优化。聚力打...……更多
2024-03-19 10:51:00渝中,五方,重庆,环境,消费,消费
...本文转自：每日商报不充值不让走？商家：并未强制要求消费者充值 同意退款但需消费者签署退款证明商报讯（实习生 李奕鹏 记者 汪晓筠 制图 裘昀）一直以来，消费者徐先生在位于西湖区的帝宫SPA（西湖店）消费了一年多。...……更多
2024-02-19 06:18:00消费,消费者,先生,帝宫,商家,西湖
...周到上海网近日，新闻晨报·周到帮办记者先后接到多名消费者投诉，称顾家家居上海东明家具店原店长安某私自卷走百万货款用于赌球等，导致十余名消费者面临钱货两空。这些消费者中有许多都是50岁以上的阿姨爷叔，还有...……更多
2023-01-13 10:28:00东明,宝山,帮办,家居,经营者,预订
...日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全国消协组织消费...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...动包括，发布苏州首批放心消费体验精品线路，展示苏州消费维权人物榜样，开展企业诚信接力，上线综合金融服务平台吴优数贷专区，公布2023年消费维权典型案例，发布市市场监管局十项民生项目，为省级放心消费示范单位...……更多
2024-03-16 07:15:00苏州,活力,消费,品牌,消费,苏州
...，旅游市场火热，消费“避坑”不能少。2月2日，滇黔桂消费维权联盟发布旅游消费提示，提醒广大消费者，节假日消费过程中要注意妥善保管消费单据、电子交易记录、聊天记录等有效凭证，一旦发生消费纠纷，积极与商家协...……更多
2024-02-04 12:25:00滇黔桂,消费,春节旅游,消费维权,陷阱,提示
...议通报了2023年度山东省放心消费示范单位和2023年“青岛消费维权年度人物”。2023年，青岛市共83家单位荣获山东省放心消费示范单位，10人荣获“青岛消费维权年度人物”，10人荣获“青岛消费维权年度人物”提名。有关放心消...……更多
2024-03-13 11:22:00青岛市,青岛,权益,消费者,大会,消费
本文转自：滁州日报为深入“以案说法”，全面提升消费维权案件调解质效，用心用情用力解决民生问题，日前，我市举办了首届优秀消费维权案例宣讲大赛。自7月起，我市在全市公、检、法等部门机关及企业消费维权服务站...……更多
2023-10-24 00:34:00消费维权,案例,比赛,消费,消费维权,消费
...警署报案；如遇紧急事故，请立即致电(999)报警求助。8. 消费维权：在深遇到消费纠纷时，可以拨打（0755-12345）向有关行政部门投诉举报，或通过（0755-966315）向深圳市消委会寻求援助，热线均设有粤语专线为您服务。赴港旅客...……更多
2024-03-18 16:16:00消委会,消费,香港,深圳,两地,提示
...厅食药环侦总队等联合向社会通报了涉及消费纠纷调处、消费维权、消费者权益保护等40起消费维权典型案例，案例涉及虚假宣传、强制交易、不公平格式条款、刷单、虚假广告等违法行为。通报会现场。记者 刘忠俊 摄2023年度...……更多
2024-03-15 14:54:00消费维权,四川,典型案例,典型,案例,消费
中国消费者报长春讯（记者李洪涛）吉林大地，春色正美，恰逢“五一”假期来临，为引导广大消费者科学、文明、理性消费，保障消费者的合法权益，吉林省消费者协会向社会发出消费提示。“五一”小长假是商家“以旧换...……更多
2024-04-28 09:28:00吉林省,消费,吉林,提示,绿色,消费
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本文转自：人民网人民网北京10月12日电 （焦磊）“挂羊头卖狗肉”、有偿就业、皮包公司、虚假招聘……当前，招聘市场存在的乱象
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【CNMO科技】在如今这个人人手机不离手的时代，手机电量的多少对于人们日常生活的影响不可谓不大。而在众多手机厂商之中，OPPO作为手机闪充技术的先行者与开拓者
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【CNMO科技新闻】10月，手机市场迎来了新机的“高发期”，在众多即将发布的新机中，iQOO13凭借在2024vivo开发者大会现场的亮相
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