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...中心”的重要内涵,秉承“以客户为中心”的经营理念,在消费者权益保护工作中融入真情,注重“为民办实事”。与时俱进的建行山东省分行“消保文化”,受到社会各界的好评。用心办好消费者关心的事建行山东省分行立足“以...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
本文转自：中国消费者报朱海图一：鹰潭市消保委开展“提振消费信心”专题活动。图二：赣州市消保委工作人员实地体察“生鲜灯”。本报记者 朱海让消费者敢消费、会消费、愿消费，让消费在拉动经济增长中发挥更大作用...……更多
2024-03-15 05:18:00消费,江西,格局,信心,三大,消费
江苏省消保委10月11日发布研学旅行消费调查报告并提出，研学旅行当下火爆的同时也存在价格过高、游而不学、打卡走形式、安全保障不到位等问题，学生难以实现“游中有所学，行中有所得”。研学旅行是一种走出校门开展...……更多
2023-10-11 18:29:00自热,高昂,米饭,费用,旅行,学生
...去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多，一些餐品的等候时间也会延长，要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工作人员说。消费是拉动经济增...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...五区第一。值得关注的是，随着电商渠道的多样化，私域消费投诉也在顺德呈现上涨的趋势。对此，顺德表示将加大对投诉大数据的分析，继而“锁定”相关主体进行监管。顺德家电家居产品投诉量大据介绍，去年，顺德区接收...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
3月20日消息为增强全社会保护消费者权益的意识和责任感，营造放心安全的营商环境，日前，国家税务总局文昌市税务局联合文昌市市场监督管理局等部门共同开展宣传活动，引导广大消费者、纳税人科学消费，维护自身合法...……更多
2024-03-22 00:51:00文昌市,文昌,国家税务总局,税务,税务局,总局
...案，李女士则要求全部赔偿，商家也觉得不合理。为避免消费投诉的内容有遗漏的情况，自治区消保委工作人员与自治区产品质量监督检验研究院轻工所相关专家进行了现场交流，并仔细查看了李女士与板材店签订的购买合同，...……更多
2024-04-25 08:45:00自治区,板材,晚报,自治,生态,半年
本文转自：上观新闻2022年，上海消费领域投诉“大户”有哪些，呈现出哪些新特点？记者今天从市消保委获悉，2021年12月21日至2022年12月20日，全市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。按投诉类别分，商品类投...……更多
2023-01-13 09:16:00大户,上海,盘点,投诉,领域,消费
...网-河北频道3月14日上午，河北武安市组织开展“3·15国际消费者权益日”宣传暨侵权假冒商品集中销毁活动。宣传活动现场，武安市市场监管局联合各有关部门设置法律咨询宣传台、便民服务台，围绕“激发消费活力”主题，通...……更多
2024-03-15 17:22:00武安,河北,假冒,侵权,权益,消费者
...益保护委员会（以下简称重庆市消委会）发布《2023重庆消费投诉情况报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%，为消费者挽回经济损失2417.67万元。其中受理川渝跨区域...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
...市消费者协会汽车消费维权专委会发布2023年10月南京汽车消费投诉分析。数据显示，今年10月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉478件，涉及整车品牌57个，其中乘用车新车消费投诉366件，二手车消费投诉27件，汽车后市场...……更多
2023-11-06 14:45:00消费投诉,南京,江苏,整车,月份,投诉
...经开区（头屯河区）在经开万达广场举办了“3·15”国际消费者权益日宣传活动，各厂商和经开区（头屯河区）市场监督管理局的工作人员一同教消费者辨别真伪。在贵州茅台酒展位，新疆经销商带来了十余款茅台酒，包括43度...……更多
2024-03-16 11:00:00茅台酒,茅台,真假,经销商,咨询,联盟
...尽量减少购房风险。去年全省消保委(消协)组织受理装修消费投诉524件，问题主要集中在以下三个方面。虚假宣传诱导消费者。部分装修公司通过“征集样板间”“低价团购”“额外赠送家具家电”等短视频线上引流，诱导消费...……更多
2024-01-21 02:02:00套路,家装,消费,消费,消费者,投诉
...力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点：一、消费投诉快速增长，售后服务问题仍然突出2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%。从投诉问题来看，售后服务(402.1万件)、质量问题(361.7万件)、食...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...，上海市消费者权益保护委员会发布2024年“3•15”期间消费投诉情况分析。3月13日至15日，上海市各级消保委共受理消费者投诉8753件，企业先行和解消费争议3626件；潮流服饰、智能产品、休闲出游等领域消费需求释放，消费活...……更多
2024-03-21 09:26:00上海市,消费投诉,上海,投诉,情况,消费
...本原则、基本规则和基本制度作出规定。同时，全国12315消费投诉信息公示平台（以下简称“公示平台”）上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举，其...……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
本文转自：中国消费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况，2022年（统计时间2021年12月21日至2022年12月20日），上...……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
本文转自：经济日报董 超春节前后历来是我国消费旺季，是我国居民消费潜能集中释放的时期，也是新型消费快速发展的时期。如何在春节期间办好各类消费节庆活动，提升年货消费供给水平，更好激发年货消费潜能，满足居...……更多
2024-02-07 05:42:00年货,潜能,消费,年货,消费,节庆
...里”，更好地贴近消费者、服务消费者，最大限度地拓宽消费投诉的渠道，在保护消费者合法权益、维护社会和谐稳定等方面发挥积极作用。太原市消费者协会秘书长卞传志表示，今后，将采取开办培训班、发放学习资料、在线...……更多
2024-03-16 06:24:00投诉站,消费,太原,消费维权,活力,投诉
记者秦雪丽通讯员刘晓霞3月4日，记者从烟台市消费者协会获悉，“三八”妇女节即将到来，线上线下的商家也纷纷推出各种打折、赠礼等促销活动，女性消费成为商家关注的焦点，针对女性集中消费时出现的消费纠纷热点，烟...……更多
2024-03-04 15:21:00烟台,陷阱,理性,妇女,提示,选择
...日，省委召开专题会议，听取“五一”假期及节后促旅游消费、旅游市场监督和提升服务保障工作等情况汇报，研究下一步工作。省委书记冯飞主持会议，省委副书记、省长刘小明等省领导出席。省旅文厅、省商务厅、省交通运...……更多
2024-04-26 07:49:00舒心,旅游,旅游产品,供给,全力,环境
...后悔。”2024年1月，中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中，短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。虽然有诸多乱象，但还是要看到，微短剧得以迅速生长，有着无可辩驳的底层逻辑——从整个视频消费市场...……更多
2024-04-04 14:05:00短剧,上头,发展,健康,短剧,消费
...跟不上变化趋势？在北京市朝阳区某物美超市选购面包的消费者对蓝鲸财经记者表示：“桃李面包是许多人童年的回忆，但现在大家对于面包的新鲜度、口感有了不同层次的要求，即便桃李面包摆在货架上，也不会去购买了。”...……更多
2023-10-17 16:57:00桃李,面包,利润,渠道,桃李,面包
...全完善投诉举报处理流程，及时回应解决群众诉求，12345消费投诉举报处置率达到100％。济南市市场监督管理局（市知识产权局）党组书记、局长朱云生表示，创建放心消费环境，是做好消费者权益保护工作的重要内容。济南市...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,消费投诉,投诉,消费,消费,济南市
...关键词是“退款、退费”。3.15前期，我们对国内最大的消费者服务平台—“黑猫投诉”的数据进行了一次大数据分析。数据采集周期为两周，对被投诉的企业、投诉原因、消费者诉求做了进一步的整理，并添加了行业标签，得...……更多
2024-03-15 09:22:00消费者,消费,数据,云图,投诉,消费
...的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险业消费投诉是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷,并向...……更多
2024-01-23 16:38:00权益,投诉,消费,消费者,平安,银行
...4件。市场监管热线平台为市民先行解答咨询29262件。假期消费投诉总体平稳，服装鞋帽等涉诉量相对集中。相关消费投诉中，服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。值得一提的是...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
本文转自：青岛日报购房消费作为大额消费总是聚焦了更多的目光。今年的“3·15消费者权益保护日”正值楼市“小阳春”，备受楼市消费者关注。中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”，...……更多
2024-03-01 06:22:00购房,线索,征集,投诉,消费,青岛
...讯（记者赵述评 王思琦）3月15日，在2024年“3·15”国际消费者权益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第二位的是民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”引发的相关投诉。据...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,民宿,经营者,虚假,监管,地址
中国消费者报报道（陈宸 记者刘浩）2月18日，上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
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