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...音,建行山东省分行在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个市建立了金融消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解客户诉求,帮助消费者纾难解困。各...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
大众网见习记者 王冉冉 通讯员 吴晗 济宁报道近日，建行济宁太白支行走进山东理工职业学院，开展了金融知识宣讲活动，向学生们普及打击和防范电信诈骗、预防非法集资陷阱、远离黑网贷以及守护好个人征信等关键金融知...……更多
2024-09-22 10:15:00太白,济宁,校园活动,建行,支行,金融
...款行动”，员工以耐心与责任心成功帮助客户追回“无故扣款”，用实际行动践行“客户至上”的服务理念，赢得客户高度赞誉，展现了新时代银行人的服务温度与责任担当。客户焦急求助：账户突现“不明扣款”。当天上午，...……更多
2025-06-19 09:10:00智识,科技城,历下,扣款,济南,骗局
...享收获。开学伊始，为守护高校新生 “钱袋子”，建行济宁西城支行组织业务骨干走进校园，开展反诈宣传教育活动，为新生们送上一堂生动的 “金融安全课”。当前电信网络诈骗高发，高校新生因社会经验不足、防范意识较...……更多
2025-09-22 17:46:00西城,济宁,建行,支行,宣传,校园
...业“破局”。组建青年突击队 牵起“牛鼻子”2024年1月，济宁梁山支行组建“张富清青年突击队”。作为成员之一，员工小田的任务就是帮扶黄牛养殖户。对于小田这样一名青年对公客户经理来说，虽然有着丰富的信贷经验，但...……更多
2025-01-16 10:37:00山东省,山东,建行,分行,产业发展,力度
大家好，我叫小诈。我的工作很特殊，每天潜伏在你们身边，关心每个人的一举一动，只要你有欲望，有情感，有钱，我就会来到你的身边。我可以是你的朋友、你的亲人、你的理想型，甚至是商家、警察。我比任何人都要了...……更多
2024-05-15 16:01:00西城,济宁,建行,支行,诈骗,权益
...费更加便捷，更能充分享受到金融业信息化发展成果。在济宁分行营业部，打造“最细致的金融服务”是目标，更是要求。秉着持续推进适老服务“品牌化、智能化、便利化”的工作方针，针对社保卡线上跨省通办等业务对老年...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
近日，农行济南东郊支行协助客户成功追回误扣款项，有效维护客户权益，受到客户高度赞扬。一天早上，一位老人神色焦急地来到网点厅堂，客户经理见状主动上前询问老人需要办理什么业务。客户经理在交流过程中发现老...……更多
2025-04-29 12:28:00扣款,济南,支行,温情,客户,服务
...来龙去脉。王女士称，自己的银行卡上无端出现连续4笔扣款交易，累计金额400多元。经核查，发现扣款备注中含有“中金”“首信”等字样，经检索相关信息，初步判断为互联网保险扣款。小刘一边耐心安抚王女士的情绪，一...……更多
2025-07-19 19:35:00东平,扣款,人心,佛山,支行,链接
...医护人员根据年龄、家庭结构等因素科学配置金融产品；济宁分行古槐路支行为护理人员定制医护专属财富方案，通过一对一答疑解惑，解决理财、保险等个性化问题；临沂分行河东支行为教师群体开展“财富课堂”“家庭财务...……更多
2025-06-12 10:18:00堤坝,山东省,山东,建行,分行,理性
...到客户习惯手机快捷支付。通过打印的银行卡明细，发现扣款显示为支付宝付款。大堂经理让客户打开支付宝app检查，发现客户购买了一份大额医疗保险。随后，大堂经理拨打支付宝客服电话，得知客户于3月份申请了该保险，...……更多
2024-08-23 17:53:00海门,临江,助老,扣款,谜团,支行
...用“理论讲解+互动实践”模式，教学生防范电信诈骗；济宁曲阜支行在曲阜师范大学，揭露不良校园贷“低利息、高额度”的虚假宣传，提醒学生通过正规渠道解决资金困难；济南历城支行借全国大学生医学创新大赛之机，深...……更多
2025-10-10 12:14:00山东省,山东,建行,分行,民生,生态
...行营业网点，称自己的银行卡在近几个月时不时出现不明扣款，是不是银行卡出现了什么问题。该行工作人员第一时间安抚了客户情绪，并耐心的向客户了解情况，随后协助客户查询银行卡的交易明细，通过交易详情得知该笔扣...……更多
2024-09-24 17:48:00镇远,扣款,支行,不明,客户,成功
...弹窗致“隐形签约”5月22日，客户李先生因银行卡无端被扣款358元，焦急前往农行汾水支行求助。经工作人员核查，扣款方为“中金支付”平台，但李先生明确表示从未注册该平台。通过回溯交易记录，李先生回忆起“五一”期...……更多
2025-05-29 15:36:00岚山,汾水,日照,钱袋子,扣款,钱袋
...服电话。经过多轮沟通协调，仅用15分钟便成功拦截后续扣款，并追回历史扣费款项。“钱真的回来了！”看到手机弹出的退款短信，李女士终于展露笑颜。半小时后，李女士与其丈夫折返回来，将一袋新鲜水果塞给工作人员后...……更多
2025-05-08 23:13:00谢礼,扣款,水果,客户,银行,支行
...梦想之路为确保学子们能够安全、准时地抵达考点，建行济宁分行利用网点覆盖广的优势，组织10余名青年员工组成“同心同行 爱在济宁”护考车队，为考生提供接送考服务。“送考过程中，大家都会提前制定路线，上车时提醒...……更多
2024-06-17 17:19:00齐鲁,山东省,山东,建行,分行,学子
...目前，该项目正相继在济南、泰安、德州、烟台、临沂、济宁6个地市落地，约覆盖150名左右视障学员。这是建行山东省分行创新“金融+公益”，提升服务效能的一个生动注脚。如此暖心的服务，在齐鲁大地随处可见。在威海，...……更多
2025-05-23 16:23:00齐鲁大地,张富,为民,齐鲁,初心,山东省
...天，北方的大部分村落都笼罩在农闲休整的氛围之中。而济宁市汶上县中都街道小秦村却独有“气象”：基本上每家每户都会传出机器轰鸣，很多农户家门前都晾晒着中药材，村民们进进出出、搬货加工。他们说，因为一颗小树...……更多
2025-02-14 12:32:00柏子,山东省,山东,小树,建行,分行
...：“我来帮您找，您放心！”。娄经理立即指导大爷拨打扣款公司的客服电话，一开始客服人员百般推脱，说已经扣费没法退款，后来在娄经理的坚持下，客服终于将丁大爷半年所扣的钱一分不差的退了回来。责任编辑：杜伟 ……更多
2023-12-04 11:25:00枣庄市,枣庄,客户,扣款,支行,经理
面对客户银行卡被某APP不明扣款的情况，中信银行威海高区支行秉持“急客户所急”的服务理念，通过专业排查与多方协作，成功锁定扣款来源并协助追回资金，赢得客户高度认可。近日，一名女士急色匆匆来到中信银行威海...……更多
2025-04-30 10:15:00中信银行,中信,威海,支行,难题,好评
...的方式，引导老年金融消费者提高金融风险防范意识。
济宁分行营业部邀请豫剧团走进梦园社区养老公寓，开展2024年养老金融活动暨营业部“健养安”银发金融课堂，活动现场为老年人普及金融知识。豫剧团表演了《老身家住...……更多
2024-10-11 10:12:00夕阳红,山东省,山东,建行,分行,夕阳
...快’：不轻信，不透露，不转账；快报案。”近日，建行济宁分行泗水支行举办反诈金融讲座，为老年人提供反诈骗妙招；济宁分行营业部走进养老公寓，在豫剧表演的同时为老年人送去防范诈骗等金融知识。不仅是在济宁，在...……更多
2024-10-15 18:56:00建设银行,宣传月,山东省,消费者权益,山东,分行
...行柜面，希望办理存款业务。据了解，该客户长期以来与建行保持良好合作关系，不仅在该行开立定期存单、购买理财产品，此前还办理过小额零钱兑换业务。此次面对超市经营中积攒的大量零钱，客户第一时间便想到求助于和...……更多
2025-04-30 17:35:00建行,济南,硬币,支行,见证,温度
在日常的金融服务工作中，建行菏泽成武支行始终以客户需求为核心，积极践行 “客户至上” 的服务理念，致力于为每一位客户提供优质、高效的金融服务。近日，成武支行的一位柜员在服务老年客户的过程中，展现了银行的...……更多
2025-03-05 13:46:00成武,菏泽,建行,支行,密码,服务
建行临沂兴郯支行积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，主动为受伤行动不便的客户提供上门关爱服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，得到了客户的认可和好评。近日，兴郯支行得知一客户的银行卡已办理...……更多
2025-01-18 12:52:00临沂,人心,上门服务,建行,支行,小事
鲁网1月16日讯近日，家住济宁市任城区的段女士将印有"客户至上，金牌服务"的锦旗送到了建行济宁营业部营业室工作人员手中，对工作人员及时上门服务、解决难题表示感谢，并对营业部营业室细致周到的服务给予了高度评价...……更多
2024-01-16 10:24:00济宁,营业部,锦旗,人心,建行,营业
...，发现客户银行卡在当日凌晨发生了一笔6000多元的不明扣款，而三个月前也有一笔类似的扣款记录。两笔扣款均为辅助免密支付，且不显示交易对手。客户表示，该银行卡日常很少使用，也从未签约过代扣业务，账上的钱怎么...……更多
2025-02-07 16:23:00中信银行,中信,温度,资金,客户,银行
...客户查询了近一个月的交易明细，发现前两日有一笔保险扣款。经过详细了解得知，原来客户在手机上点击过网络保险广告链接，并不知道会扣款。小王耐心引导客户点开该笔扣款订单查询详细情况，并协助拨打了保险客服电话...……更多
2024-09-23 11:15:00清河,天桥,济南,支行,工资,小王
通讯员 田紫薇为客户提供温馨细致的服务，一直是建行邹平支行全体员工共同的目标和追求。建行邹平支行持续开展服务创新提升活动，不断提升服务质量，用心打造群众身边的暖心银行。优质服务不仅仅止于为客户办好每一...……更多
2024-06-29 14:05:00邹平,为民,初心,服务,建行,支行
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心近日，建行邯郸赵都支行热闹的大厅里收到一份特殊的礼物，客户满面笑容、情绪激动地表示“虽然陈经理多次拒绝我，但我一定要对赵都支行客户经理陈华表达自己的感谢，这锦旗一定要收...……更多
2023-11-24 16:53:00邯郸,人心,建行,支行,客户,建行
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