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大众网见习记者 王冉冉 通讯员 杨德壮 济宁报道“您好，现在下班了吗？”近日，一名中年男士急匆匆地跑进建行济宁汶上支行营业大厅，额头渗着汗珠。大堂经理耐心告知男子大厅已结束当日营业，无法办理业务。男子表示...……更多
2024-10-01 21:05:00汶上,济宁,手机银行,建行,支行,翅膀
...合老年人需要的“适老”金融服务，优化服务设施，建行济宁微山支行多措并举强化服务内涵延伸，推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施，厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了专门的老年客户服务区域，配备了舒适的...……更多
2024-05-08 18:59:00微山,济宁,幸福感,建行,支行,客户
...行办理业务，银行卡密码忘记需要取款，问怎么办。建行济宁太白支行主管了解到老人的困境后，工作人员没有丝毫犹豫，立刻安排两名工作人员准备好相关材料，前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的那一...……更多
2024-10-23 09:58:00太白,济宁,上门服务,建行,支行,温情
大众网见习记者 王冉冉 通讯员 杨德壮 济宁报道“这个时代，跟不上网络就没生意做。”近日，济宁汶上开水果店的孙老板说。线上获客效率虽高，但平台团购活动也存在成本高的问题，个体商户们为此很发愁。在得知“建行...……更多
2024-10-01 20:52:00汶上,济宁,品牌推广,建行,商户,支行
...问候，一张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行建行济宁鱼台支行的大门，迎面而来的就是这样一道风景，这样一种服务，让人如沐春风，无比亲切与自然。环境布置得当，赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造，临近...……更多
2024-02-02 17:16:00鱼台,济宁,建行,捷径,支行,大道
...个充满希望的季节。在这个万物复苏的美好时光里，建行济宁金乡支行的“劳动者港湾”继续为城市的守护者们提供着一份特别的关怀与服务。上午九点多，李阿姨又来到金乡支行劳动者港湾。李阿姨是一位在附近街道辛勤工作...……更多
2024-04-01 16:01:00金乡,十里,济宁,建行,劳动者,支行
...老年人提供更为便捷的金融服务。近日，王阿姨前往建行济宁兴隆支行办理存单转存业务，王阿姨是该行的“老熟人”了，经常攒了工资钱来建行办理存款。这次王阿姨办理转存中遇到了困难，也许年龄大了的缘故，王阿姨忘记...……更多
2024-12-10 16:09:00济宁,兴隆,人心,建行,支行,温馨
近日，建行济宁北城支行接到某公司客户紧急来电，电话中客户声音焦灼：公司会计外出时不慎丢失三个公司全套印章及企业网银盾，担心账户资金安全，急需银行协助。接到求助后，该行工作人员第一时间向领导汇报，在与...……更多
2025-08-13 17:27:00北城,济宁,建行,支行,资金,安全
...服务的温度往往体现在对特殊群体的关怀里。近日，建行济宁嘉祥呈祥支行用一场细致入微的服务，诠释了 “以客户为中心” 的理念，温暖了一位老年客户的心。当天，一位年迈的老人因急需打印银行流水明细，走进了该行。...……更多
2025-06-12 10:20:00呈祥,嘉祥,济宁,人心,建行,支行
...穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包，急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后，考虑到此时网点内还有6名等待的客户，大堂经理第一时间联系网点负责人，单独开辟了绿色...……更多
2023-12-18 16:57:00济宁,古槐,褶皱,零钱,建行,支行
近日，时值客流高峰的建行济宁兖州支行营业室大厅内熙熙攘攘，当值的大堂经理正忙碌着指导客户办理业务。一位行色匆匆的女士快步走进了大厅，默默排进了正在等候中的队列，她焦灼的面色显露出些许急迫。出于职业的...……更多
2024-12-10 15:30:00兖州,济宁,营业室,人心,上门服务,建行
...，这才是老百姓信赖的银行！” 近日，一位客户在建行济宁千泉支行接过整理兑换好的纸币时，感动得连连感叹。该行两名员工利用午休时间，耗时近一小时为客户梳理数百张破损粘连的一元纸币，用耐心与专业诠释了国有大...……更多
2025-09-02 09:29:00济宁,建行,支行,温度,背后,服务
近年来，建行济宁鱼台支行发挥孝贤文化的资源优势，大力推进“孝贤服务”工程建设，积极践行社会主义核心价值观，树立了国有大行勇于承担社会责任的良好形象，形成了“文化助力服务，服务贡献社会，社会反哺文化”...……更多
2024-05-29 16:40:00鱼台,济宁,建行,支行,客户服务,升级
近日一个早上，建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户，一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时，老人多次输入取款密码不正确，工作人员耐心指导，提示客户回想常用密码尝试，但都不正确，老...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...平，给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。建行济宁鱼台支行通过深化服务举措，用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平，打造适老金融环境。在网点内专设了为老年人设计的服务区域，配备了舒适座椅、...……更多
2024-09-04 16:07:00鱼台,济宁,银发,建行,支行,举措
...龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。建行济宁南屯矿支行在这件事情的处理上秉持优良传统，发扬奉献精神。始终坚持“客户至上”的服务理念，持续践行“我为群众办实事”，以有温度的优质服务践行国有大行...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
近日，一位坐着轮椅的老人缓缓驶入建行济宁兖州支行营业室大厅，岁月在他脸上刻下深深的痕迹。因身体原因，老人已多年未踏入银行，此次因紧急事务不得不前来。行动不便加上手部疾病导致书写困难，老人眼神中满是不...……更多
2025-06-29 17:33:00兖州,济宁,轮椅,建行,支行,之旅
...，提升乡村居民的金融素养和风险防范意识，近日，建行济宁鱼台支行特别组织工作小组配合村“第一书记”到该村开展“送金融知识下乡”宣传活动。活动现场，“第一书记”与工作人员在秸秆焚烧值班点设立咨询台向过往村...……更多
2024-06-14 16:20:00鱼台,济宁,建行,支行,宣传,金融
近日，建行济宁曲师大支行迎来一位特殊的客户 —— 一名略显拘谨的越南留学生。他用不太流利的中文咨询开户事宜，正在大堂值班的工作人员小王敏锐察觉到客户的紧张，立即主动上前，微笑着用简单的英语问候，瞬间缓解...……更多
2025-09-09 18:11:00济宁,国界,建行,情谊,支行,卡片
微风轻拂的下午，建行济宁城区支行内上演了暖心一幕，工作人员以细致周到的服务，为一位行动不便的老人排忧解难，赢得现场市民纷纷点赞，生动诠释了 “适老化” 金融服务的温度。当日，一位乘坐轮椅的七旬老人来到该...……更多
2025-05-28 12:57:00济宁,助老,之路,轮椅,建行,畅通
...量和服务水平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户，想客户所想，急客户所急，始终坚持打造优质、便捷高效的服务，时刻体现着“以客户为中心”的服务理念，以实际行动诠释...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
近日，一位大叔手提一大袋子的零钱到建行济宁紫金城支行办理兑换业务。客户经营一家超市，经常会收到破币零钱，日积月累攒下不少，今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了，都...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
近日，建行济宁兖矿支行接到一位客户家属的求助电话，家属称家中老人因腿部残疾行动不便，无法亲自到网点办理社保卡密码重置业务，希望银行能提供帮助。该行工作人员在了解情况后，当即决定启动上门服务机制，全力...……更多
2025-10-24 16:34:00济宁,人心,上门服务,建行,支行,关怀
...辛苦挣来的，你们快把钱还给我，我不存了……”在建行济宁运河支行办理现金存入业务的张先生情绪激动的说到！近日中午，前来支行办理业务的顾客络绎不绝。其中张先生在柜面办理现金存入业务时，点钞机突然发出“滴滴...……更多
2024-03-01 17:16:00济宁,人心,假币,建行,运河,支行
近日，一位神情焦急的老大爷匆匆走进建行济宁兖矿支行，声音止不住地颤抖：“我的银行卡里莫名被扣了不少钱，那可是我的养老钱，这可怎么办啊！” 大堂经理见此情景，立刻上前安抚，并将老人引导至休息区，顺手倒上...……更多
2025-09-17 19:13:00济宁,扣款,建行,支行,客户,服务
...快节奏的现代生活中，一场跨越周末的暖心接力，让建行济宁城区支行营业室的服务温度悄然传递。近日，该行通过远程监控与线下寻找的双重守护，成功将客户遗落的钞票归还，用实际行动诠释 “以客户为中心” 的服务理念...……更多
2025-05-30 07:10:00济宁,建行,钞票,支行,温度,城区
...窗口办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”，建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求，坚持智能创新和传统服务双线加强，为老年群体带来更加智能化、人性化的服务体验。网点进行硬件设施的改善和合理布放，配备...……更多
2024-04-19 18:02:00鱼台,济宁,建行,劳动者,支行,港湾
大众网见习记者 王冉冉 通讯员 张众 济宁报道近日，济宁高新区在接庄街道隆重召开 “银企同行，助企发展” 专项对接会，建行济宁高新支行应邀出席。此次对接会上，各家同业银行依次登台发言，详细介绍各自的代表性金...……更多
2024-10-16 11:02:00济宁,对接会,高新,建行,支行,专项
近日，一位年约七旬的大爷满脸疑惑与愤懑地走进建行济宁紫金城支行，向工作人员诉说在自助设备取款时，察觉余额大幅减少，质疑银行是否私自扣钱。大堂经理赶忙安抚大爷情绪，并协助其查询明细，以查明真相。经查询...……更多
2025-02-20 12:21:00紫金,济宁,建行,支行,事件,成功
...的新金融理念，近日，在“五一劳动节”来临之际，建行济宁鱼台支行邀请环卫工人、加油站工作人员到网点，以“致敬劳动者”为主题开展公益宣传活动。活动现场，工作人员先是宣传“劳动者港湾”设立的初衷就是全面落实...……更多
2024-05-06 16:16:00鱼台,劳动者,济宁,劳动,建行,支行
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