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...闻客户端讯 11月19日,中国保险行业协会发布《人身保险理赔服务规范》,这也是我国保险业首个人身险理赔服务方面的全国性行业自律规范。《人身保险理赔服务规范》坚持把保险消费者对理赔服务工作“满不满意”作为检验...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重要使命。...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
理赔服务是客户感知保险的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
因“机票改签”被骗1.9万元 洋浦海岸警察全额追回
...或信息,以“航班延误”“机票改签”等理由诱导进行“理赔”“退费”操作。案例一近日,顺庆居民王先生接到自称航空公司“客服”的电话,对方表示王先生的航班因故延误,将“退费”。随后,对方告知王先生,“退费”...……更多
简化理赔手续,上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》
...员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》(以下简称《指引》)。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状,充分响应消费者诉求,通过优化线上服务操作,明确了快速处理事故现场、简化理赔...……更多
...人寿东营中心支公司成功赔付了一起涉及数百万元的大额理赔案件,再次凸显了其在保险服务领域的专业实力和“客户至上”的服务理念。据了解,此次理赔案件的主人公C先生是一位中年企业家,生前曾在太平人寿东营中心支...……更多
...走进了太平人寿烟台中心支公司的柜面,手里捧着的大摞理赔资料仿佛承载着阴霾。柜面服务人员宋宜霖随即起身迎接。“您好,请问办理什么业务?”在宋宜霖温暖的微笑和轻柔的话语间,客户说明了来意。原来,临柜的两位...……更多
平安人寿理赔小知识:保险投得越多理赔也越多?
...年来,社交平台上,不少博主宣称保险无用论,关键时刻不能理赔,理赔难难以上青天......想要顺利获得平安人寿理赔,你需要提前做好功课。保险并不是投得越多,理赔也越多在投保前,我们需要知道,保险并不是投得越多,理赔也越多。...……更多
山东平安产险济宁中支:代位守护 省时更省心
...配合态度一筹莫展,抱着试一试的心态联系山东平安产险济宁中支的定损员张广伦,看看能否协助。张广伦了解情况后,积极协助车主向肇事方索赔,协商多次无果后,主动告知会在赔偿限额内先行对其进行赔付,再代位行使其...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商,2024年2月因左踝关节手术,住院11天,住院费用833...……更多
7·8理赔案例分享丨重疾择优 ,病痛无忧
...经病理检查确诊为左肺上叶舌段肺癌(T1aN0M0 IA1期)。报案理赔在经过一系列的治疗,出院后,H女士于2024年4月7日拨打我司理赔专线88207007进行了理赔报案,在接到报案电话后,我司理赔人员对其表示慰问,并第一时间派遣服务人...……更多
济宁市微山县西平镇开展水稻测产工作
鲁网10月15日讯金秋十月,稻穗飘香。眼下济宁市微山县西平镇3400亩水稻即将进入成熟收割期,为全面掌握今年秋粮生产情况,取得田间的第一手数据,近日,济宁市微山县西平镇邀请微山县农业农村局农技人员深入该镇田间地...……更多
富德生命人寿廊坊中支充分让客户体会到——富德速度,理赔没难度
...疗结束出院,于2024年9月初赵**先生至廊坊中支柜面递交理赔资料申请理赔,廊坊中支理赔人员接到客户赵**先生的理赔申请,为了能让客户的理赔问题尽快解决,能让客户体验到公司高效、便捷的理赔服务,理赔人员始终秉承着...……更多
理赔直付、出院即赔 | 新华保险直连直付特色理赔服务帮您省时省力
新华保险的特色理赔服务——直连直付,打通商业保险理赔“最后一公里”,出院时即可医保、商保一站式结算,真正实现住院不用自己花钱。目前,新华保险的直连服务已覆盖合肥、淄博、济南、德州、厦门五个地市的575家...……更多
...一制度,在今年的丽水市两会上,他提出将水产养殖纳入理赔范畴的提案,引发广泛关注。丽水的创新举措效果如何?跟着记者一探究竟。“打又不能打,防也防不住”县政府被告上法庭“打又不能打,防也防不住!既然是国家...……更多
...安心、高效、温暖,这五个词汇概括了瑞众保险2023年的理赔服务特色。小额理赔无需繁琐的单证,客户可轻松完成;微信理赔操作简单,仅需几步指尖轻触;整个理赔过程高度透明,赔付结果一目了然;实时支付功能实现了赔...……更多
防范保险理赔风险
...河北日报国家金融监督管理总局河北监管局提示防范保险理赔风险河北日报讯(记者王巍)国家金融监督管理总局河北监管局日前在官网发布消费者风险提示,提醒消费者进行保险理赔时应注意以下四点,减少保险理赔纠纷。履...……更多
多家险企披露年度理赔报告:发病、理赔年龄年轻化,重疾保额仍显不足
进入1月,保险公司纷纷交出2023年度的理赔成绩单。除了一系列的保险理赔数字、科技运用能力之外,保险公司理赔数据中透露的理赔趋势也值得关注。澎湃新闻记者翻阅多家保险公司的理赔年报发现,发病、理赔年龄年轻化趋...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
副总获批不久,又被指定为临时负责人,瑞众保险总裁继任者已定?
...,后任中国人寿保险职业学院党委书记、院长等职务。由华夏人寿保险股份有限公司(以下简称“华夏人寿”)变身而来的瑞众保险一举一动始终广受关注。据媒体今年3月报道,瑞众保险已完成“三定”(定职责、定机构、定...……更多
黄冈国寿一季度理赔总额超5400万元
本文转自:黄冈日报赔付案件超2.2万件黄冈国寿一季度理赔总额超5400万元本报讯 (通讯员陈世新)中国人寿保险股份有限公司黄冈分公司(以下简称黄冈国寿)积极做好理赔服务,提高理赔时效,提升理赔服务质量和服务水平...……更多
平安人寿理赔,闪赔服务让爱极速送达
...展,力争让每一位客户医有所保、病有所赔,2022年平安人寿理赔赔款给付796亿元,包含赔款支出、满期给付、年金给付、死亡医疗给付等。件均赔付额8.7万元,医疗赔付件数376万件,平均每天超1万件。极简理赔“安e赔”,最快3分钟赔...……更多
高质!高效!上海人寿跑出理赔服务“加速度”
理赔服务一直是保险业务的核心环节,理赔工作效率更是衡量任何一家保险公司服务能力的重要标准。日前公布的一组数据显示,海人寿一直在不断优化理赔服务流程,提高小额理赔服务的效率,让保险理赔时效达到了行业领...……更多
百年人寿住院探视服务,客户享安心
2024年是百年人寿“启行元年”,理赔服务的核心目标就是坚持以客户为中心的战略导向,重视客户体验,不断研究、改进和创新,以满足客户需求和期望,从而在竞争激烈的市场中保持竞争力。为提升理赔客户服务体验,彰显...……更多
百年人寿聊城中支理赔快速 服务暖心
...人员特地来到百年人寿聊城中支柜面,递上一面锦旗——理赔快速便捷 百年服务暖心,简单几个文字不仅表达了对百年理赔的称赞,也表达了对百年人寿聊城中支服务的认可。2024年7月5日,百年人寿聊城中支收到客户H女士的报...……更多
...服务细则,为企业提供资信识别、风险保障、管理咨询、理赔追偿等全方位信用保险服务,通过定期回访、持续培训、日常指导,逐渐培养“事先”“事中”“事后”全流程风险管理意识,参保企业服务获得感大幅提升。为了便...……更多
邮赔伴·爱无忧——中邮保险理赔走进深山的故事
...想起被保险人曾投保中邮保险两全险,于是,客户进行了理赔报案。获悉报案信息后,中邮保险积极响应,第一时间联系受益人,得知受益人卧病在床,身体还在恢复期,不便申请理赔。为能及时缓解客户悲伤之余还要担心医疗...……更多
人保寿险临沂河东公司快速理赔服务获客户赠鲜花献锦旗
2024年3月18日,临沂市河东区郝女士带着一面绣着“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗和两束鲜花来到人保寿险临沂支公司营业大厅,向公司的保单客户经理、理赔人员和公司表达了自己的感激之情,并对公司专业、耐心...……更多
山东平安产险济宁中支举行2024年技能大比武活动
...伍的专业技能和客户创新服务水平。1-4月,山东平安产险济宁中支开展了为期四个月的技能大比武活动,运营全员53人员积极备战,通过“线上+线下”相结合的方式,开展知鸟考试、现场擂台知识答题、实操演练。4月16日下午,...……更多
寻找未来:保险+人工智能实践案例集发布
...于保险销售环节的细分领域,如直接赋能于营销、核保、理赔等环节,助力行业降本增效,其中营销环节则是聚集了最多的公司,可见营销侧依然是行业最为关注的环节。从地域来看,入选公司和项目最多的是北京地区,入选的...……更多
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南珠高铁南宁至玉林段 12 月 30 日开通运营
IT之家 12 月 28 日消息,据中国铁路官方,南宁至珠海高铁南宁至玉林段(以下简称南珠高铁南玉段)将于 12 月 30 日开通运营
2024-12-30 09:31:00
价格突然大跳水!或跌到近几年新低,市民纷纷抢购,直呼划算!商家:可能还要跌
随着元旦假期临近水果市场“应节明星”车厘子价格、品质广受消费者关注11月初刚上市的空运车厘子动辄百元一斤面对令人咋舌的价格不少人表示“再等等”而本月初随着海运车厘子陆续到港坚挺的
2024-12-30 09:35:00
WTT新规引争议,樊振东陈梦退出世界排名意味着什么?
12月27日,乒乓球运动员樊振东、陈梦先后在社交媒体上发文宣布退出WTT世界排名。两位奥运冠军退出世界排名的表态在网上迅速引发热议
2024-12-30 09:36:00
全网都在尝试的“椰子油漱口”能杀菌排毒?专家:并无依据
刷牙漱口是大家每天都要做的事,近年来各种功能的牙膏、电动牙刷层出不穷,有些甚至价值不菲。不过近日记者注意到,有一种价格便宜
2024-12-30 09:41:00
医保卡里的钱没用完年底会“清零”?谣言!
临近年底,网络上关于“医保额度”的话题又热了起来。您最近有没有在网络上看到这样的说法?“医保账户每年年底就会清零,必须尽快把钱花完
2024-12-30 09:41:00
“00后”小伙退役后卖烧饼,一年销售额500万元!
“00后”退役军人韩鹏在江苏南京开了3家生意非常火爆的烧饼直营店还有十余家遍布全省的加盟店把烧饼年销售额卖到500万元他是怎么做到的
2024-12-30 09:43:00
航班信息平台显示韩国碰撞起火客机原计划于今天飞往北京 两天前曾在执飞北京途中备降首尔
据央视新闻报道,当地时间12月29日9时7分左右,一架韩国济州航空客机在韩国南部全罗南道务安国际机场降落过程中冲出跑道
2024-12-30 09:45:00
发现3处史前旧石器岩画!四川甘孜海子山-格聂区域岩画调查再获重大突破
四川甘孜州海子山-格聂区域岩画调查再获重大突破。据甘孜州海子山自然保护区管委会12月28日消息,《甘孜岩画》专家组成员周行康
2024-12-30 09:46:00
可可西里网红狼被车撞死?可能都是投喂惹的祸
本周一,多名网友在社交平台发文称,疑似被游客投喂食物而变得膘肥体壮的“可可西里网红狼”,在109国道索南达杰保护站东侧约6公里处
2024-12-30 09:50:00
值机时遭大面积“锁座”,第三方称可付费解锁选座是增值服务还是消费陷阱?近日,不少消费者在社交平台反映自己购买机票后值机时
2024-12-30 10:17:00
2025元旦游金都,开启新年黄金之旅!
大众网记者 孙国宁 通讯员 王晓燕 孙鸽 烟台报道时光飞逝,2024年已经接近尾声,崭新的一年即将到来。辞旧迎新之际,招远文旅为您准备了一大波惊喜精彩活动
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大众网记者 孙国宁 通讯员 张文启 烟台报道近日,招远交警指挥中心通过缉查布控,发现一辆牌号为鲁U***20的车辆存在异常
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鲁网12月30日讯在临沂第八中学的校园里,一场充满激情与活力的冬季长跑体能打榜活动圆满落下帷幕。这不仅是一次体能的较量
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上腹痛竟是心肌梗死?烟台业达医院紧急手术挽救患者生命
为患者进行查房大众网记者 刘慧慧 通讯员 周兰兰 孙雨晴 烟台报道本以为是胃疼,没想到竟是心肌梗死?本以为吃点药就好了
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