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济南12345消费投诉举报处置率达100%
...全完善投诉举报处理流程,及时回应解决群众诉求,12345消费投诉举报处置率达到100%。济南市市场监督管理局(市知识产权局)党组书记、局长朱云生表示,创建放心消费环境,是做好消费者权益保护工作的重要内容。济南市...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
...喜欢到这里来走一走,逛一逛,买一买。消费旺盛,往往消费投诉也随之增长。不过,这两年,泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么?原来,在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区,有一个“泉城路...……更多
济南:力争3年实现城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位
...织指导工作,促进行业自律和服务质量提升。三是在推动消费投诉处置上聚焦发力。推进线上线下投诉渠道建设,完善消费投诉和解机制。加强消费维权站建设,健全消费纠纷多元化解机制,提高消费维权便利度。利用全国12315...……更多
...,编排广大群众喜闻乐见“田间街头话消保”节目并邀请济南市金融局泉城金融卫士志愿者宣传团共同演绎,创新宣传模式,丰富宣传渠道。扎实推进“老少新”及特殊人群的特色金融教育工作,走进特殊儿童教育中心、大学校...……更多
民生银行济南市中支行:普及消保知识 维护合法权益
...、文字等形式向市民展示了消费者权益保护的法律法规、消费投诉的途径和常见消费纠纷的解决办法等。其次,支行还通过微信公众号发布相关消费保护知识的推送,让更多市民了解消费者权益保护的重要性。此外,该支行还组...……更多
...女士等一众消费者。6月20日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到济南市泉城路77号发现,原本位于19层的梧桐餐厅·宴会厅(泉城路店)已更换为泉晟宴。“我们刚开业一个月,就有几十位消费者来咨询之前充值卡的事。”泉晟宴前台工作人...……更多
农行济南分行消费者保护教育宣传触达百万人
...、渴了喝口水”及进门充电、饭菜加热等暖心服务。农行济南市中支行持续增强自身服务,做市民的“身边人”“贴心人”,以温情陪伴的服务向银发群体开展防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识“软宣传”,进一步提升金...……更多
济南开展“放心消费在济南”“五个一”活动 推动各类经营主体参与放心消费环境建设
...诚信经营、放心消费”“无理由退换货”等创建承诺,亮消费投诉受理、售后管理等制度标牌,亮企业证照、企业信用、企业荣誉等公示信息。目前,济南市共培育放心消费示范单位2万余家。从今年起,将重点打造高质量放心...……更多
华夏银行济南分行深入开展普及金融知识万里行活动
...手工非遗竹编画DIY活动,济南槐荫支行手工面塑DIY活动,济南市中支行艾草花环DIY活动,济南市南支行端午粽DIY活动等,均受到了广大消费者的赞许和认可,取得了较好反响。一项项丰富多彩的活动,一次次耐心细致的讲解,实...……更多
...,计划出游度假的也越来越多。在这个节日消费高峰期,济南市消费者协会发出消费提示。倡导理性消费,拒绝过度包装消费者要根据自身实际需要,合理购买商品,谨慎对待商家推出的各类打折、促销、满额赠送等活动,切莫...……更多
...务热点问题济南将建立快递服务质量“黑榜”制度记者从济南市邮政管理局获悉,济南将建立快递服务质量“黑榜”制度,多措并举加大治理力度,着力解决媒体和消费者反映强烈的快件不按约定投递、快件延误损毁、赔偿难、...……更多
...“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。农行济南市中支行在网点厅堂内向市民介绍金融消费者八项权利,并通过讲解近期发生的金融诈骗案例,提醒消费者提高识别和防范非法金融活动的能力。宣传活动“进社区”...……更多
...东济南一女子发视频称被市监局打电话的人骂了。6日,济南市市中区市场监督管理局发布情况通报称,网友反映的两人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定,对2名工作人员予以停职;对魏家庄...……更多
市民不满“天鹅到家”服务欲退费遭拒,商务部门:介入协调
2023年11月,济南市民赵先生看到天鹅到家在短视频直播平台的介绍信息后,便与该平台签订了为期一年的照料老人家政服务合同,并缴纳“招募服务费”三千余元。“合同生效了,保姆‘生病’了,刚适应第一个保姆,结果才...……更多
山东发布放心消费创建优秀案例
...,现场发布了济南、临沂等地市放心消费创建优秀案例。济南市以大型商超和商业街区街区为重点,深入推进放心消费全域创建。指导银座商城等大型企业,推广“30天无理由退换”“8分钟无障碍办结”等服务,简化退货流程,...……更多
山东家电消费节暨“全城大搜旧·美的齐焕新”活动启幕!
...力量。本次活动是在山东省商务厅、山东省消费者协会、济南市商务局的指导下,美的集团山东运营中心联合山东省家用电器行业协会共同主办,得到山东省轻工业集体企业联社、山东省再生资源协会、济南市商务促进中心的大...……更多
兴业银行济南分行打击“反催收”金融黑灰产,防范“代理维权”陷阱
...索要钱款。该分行及合作机构积极联系同业收集证据,向济南市公安经侦分局报案。最终,以贷款诈骗立案调查,成功抓获涉案人员4人,经公安机关调查,犯罪嫌疑人对违法行为供认不讳,此案正在进一步办理中。代理债闹组...……更多
助力市民放心“宵”费 山东济南开展元宵节食品安全专项检查
.../摄)为了守护元宵节期间食品安全,2月18日起,山东省济南市市场监管局启动开展元宵节食品安全专项检查,深入商场超市、社区便利店、食品经销店等销售场所,重点检查元宵以及相关馅料等消费量大、时令性强的节令食品...……更多
民生银行济南领秀城支行开展消保宣传进农村活动
...益维护意识,民生银行济南领秀城支行工作人员决定前往济南市历城区仲宫镇大集,利用村镇集市的人流大,人群集中等优势,大力开展2023年消保宣传月“金融消费者权益保护教育宣传活动”,在该活动中取得了不错的宣传效...……更多
全力守护“泉”在济南过大年市场秩序
...为守护好“泉”在济南过大年市场秩序,春节放假期间,济南市场监管执法人员坚持值班值守,重点加强食品餐饮安全、民生商品价格监管,加大特种设备安全检查力度,守稳筑牢安全监管防线,全力维护消费者合法权益,让泉...……更多
...外培训机构等商品和服务,9月2日,山东省消费者协会、济南市消费者协会联合发布开学季消费提示,避免消费陷阱,维护自身合法权益。消费者在购买文具时应优选正规商场、超市或文具专卖店。仔细查看标签标识,如产品名...……更多
本文转自:济南日报济南市场监管春节期间每日开展食安检查行动过年放心消费 守护时刻都在本报1月23日讯(记者卢虹)今天是大年初二,也是过年走亲戚的第一天,虽然气温比前几天低了不少,但大街小巷、商超卖场处处洋...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...我许久的问题终于得到了解决”。2023年,受疫情影响,济南市民布先生陷入了信用卡逾期的困境,面临着信用受损和法律纠纷的双重压力。济南分行在得知这一情况后,迅速与布先生取得联系,积极引导他来到济南市金融消费...……更多
济南多名网红卖“酱油蟹”翻车,市场监管部门回应
...对消费者退款的诉求,其回应称,“正在积极处理中”。济南市历城区市场监督管理局工作人员告诉记者,网红售卖渠道购入的物品后续若产生维权诉求,要看其备案或公司的注册所在地,“我们对个人网红没有监管权力,但他...……更多
壹点调查|说停就停!济南一培训机构突停课,数千学员遭遇退费难
近期,多位济南市民向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者反映:“华乒乐动”多家门店发布消息称不再为乐旋学员提供教学服务,剩余课时不能继续使用,也不能退费,陷入维权难题中。消费者:课停了钱要不回来涉及5000多名学员“孩...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...研判,快速应对,及时化解。三是积极探索多元化解,加强与济南市金融消费权益保护协会调解中心、12345政府热线、律师事务所等深层次合作,多元化解客户纠纷。四是组织支行消保工作人员进行跟岗学习,快速熟悉客户应诉流程,学...……更多
老人美容4个月消费11万,这钱都是咋花的?律师:疑似诱导消费
...一进店就被“忽悠”得团团转,一次次地充值……近日,济南市民曹女士反映,其母亲去年在济南市全福大润发的汇美妍美容管理中心免费体验了一次美容项目后,疑似被诱导消费11.08万元。美容四个月花费十一万女儿怀疑母亲...……更多
济南专项整治营业性演出票务市场,已立案查处4起违法案件
...山明星美食音乐节、济南火热音乐节……今年7月至10月,济南市文化执法支队组织开展了全市营业性演出票务市场专项整治行动。在接到《关于开展营业性演出票务专项整治行动的通知》后,济南市文化执法支队结合暑期营业性...……更多
食品监管不打烊!济南市场监管全力守护五一“舌尖安全”
...无小事,针对五一期间食品消费量大、风险突出的特点,济南市市场监管局执法人员加大监管力度、夯实工作举措,全力守护节日期间市民游客“舌尖上的安全”。“三明治需要标清加工单位、销售单位”“垃圾桶要随时注意盖...……更多
山东省装饰行业人民调解委员会与家装资金监管平台同步成立上线 开启行业发展新篇章
...合主办,山东省装饰协会、莱商银行股份有限公司承办,济南市商务促进中心、中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司协办,德技优品系统门窗品牌提供支持,共同见证了“绿色环保装修进万家·放心消费在山东”山东省...……更多
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小小志愿者化身“分类小老师”,垃圾分类宣传暖人心
齐鲁晚报·齐鲁壹点 台雪超 通讯员 由晓燕8月29日,青岛市崂山区北宅街道枣行村迎来了一场别开生面的垃圾分类宣传活动。此次活动的主角
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文旅活动集结!齐长城下,摄影短视频大赛征稿来袭!
博山的秋天即将进入【高能模式】一整季的快乐我们全都给您规划好了!在这个最适合出游的季节里国家级风景名胜区——博山向您发出邀请
2025-08-29 19:26:00
烟台多部门深夜“回马枪”严查超限超载,一夜查处33辆车
通讯员 周文豪 栾云峰 齐鲁晚报·齐鲁壹点 于洋8月29日凌晨4时,在204国道,一辆满载碎石的自卸车刚驶过弯道,便被路旁闪烁的警灯“锁定”
2025-08-29 19:27:00
超热闹!山东老年大学校园开放日嗨翻啦
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘通 通讯员 郑梦秋8月29日上午,山东老年大学(马鞍山校区)热闹非凡,2025年校园开放日暨学员“家长会”活动在此温情启幕
2025-08-29 19:27:00
光大集团发布养老金融“和光颐享”和养老服务“和光颐养”双品牌
8月29日,光大集团在旗下养老机构和光颐养无锡胡埭颐享家举办“和光同行,颐享未来——2025年光大集团养老金融成果发布会”
2025-08-29 19:27:00
从文旅“流量”到消费“增量” 四川凉山开启“宠客模式”
消费日报网讯(记者 罗颖 □ 黄慧孜)8月29日,凉山文旅融合发展暨首届泸沽湖“转山转海节”在四川新闻发布厅举行新闻发布会
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四川凉山以全域全业态发展激活文旅新动能
消费日报网讯(记者 罗颖 □ 黄慧孜)为认真落实中央、省委部署要求,大力发展“夏季清凉·冬季暖阳”全域全时全业态旅游,推进文化和旅游深度融合发展
2025-08-29 19:28:00
购房补贴机票车票、5A景区门票,贵州安顺到南昌推介旅居房产
今年以来,为激活房地产市场,吸引省外购房及旅居需求,全国多个地方政府积极“走出去”,纷纷举办跨省旅游房地产推介会。由地方政府主导的“跨省营销”已成为当前楼市中的新风向
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孙柱兵:多方协同推动文旅体融合发展
文旅体融合发展不是单一领域的独角戏,而是需要多方合奏的交响曲。构建“政府主导、部门协同、社会参与”的治理体系,通过制度创新打通行业壁垒
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王淑媛:立足特色资源 做足产业文章
贵州充分发挥地域特色,开发赏花品茗、避暑消夏、贵南阳光、南国冰雪、温泉度假等“四季”旅游产品,推出一批体旅融合、桥旅融合标杆项目
2025-08-29 19:37:00
十巫高速公路建设传来新进展
十堰广电讯(全媒体记者 耿吉国 通讯员 柯晓 吕锋)8月29日,十巫高速公路建设迎来最新节点。岩湾特大桥第一跨开始跨溢水互通A匝道架设T梁
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齐鲁晚报·齐鲁壹点王国青为提高人社工作的透明度、开放度,促进政务公开工作水平不断提升,8月29日下午,济南市市中区人社局举办“劳动权益一站式守护”政府开放日活动
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徐麟李炳军会见出席2025数博会的中国移动通信集团党组书记、董事长杨杰一行
8月28日,省委书记徐麟,省委副书记、省长李炳军在贵阳会见了出席2025中国国际大数据产业博览会的中国移动通信集团党组书记
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今年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年。8月28日,由山西博物院、侵华日军第七三一部队罪证陈列馆、太原市退役军人事务局
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