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济南12345消费投诉举报处置率达100%
...全完善投诉举报处理流程,及时回应解决群众诉求,12345消费投诉举报处置率达到100%。济南市市场监督管理局(市知识产权局)党组书记、局长朱云生表示,创建放心消费环境,是做好消费者权益保护工作的重要内容。济南市...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
...喜欢到这里来走一走,逛一逛,买一买。消费旺盛,往往消费投诉也随之增长。不过,这两年,泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么?原来,在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区,有一个“泉城路...……更多
济南:力争3年实现城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位
...织指导工作,促进行业自律和服务质量提升。三是在推动消费投诉处置上聚焦发力。推进线上线下投诉渠道建设,完善消费投诉和解机制。加强消费维权站建设,健全消费纠纷多元化解机制,提高消费维权便利度。利用全国12315...……更多
民生银行济南市中支行:普及消保知识 维护合法权益
...、文字等形式向市民展示了消费者权益保护的法律法规、消费投诉的途径和常见消费纠纷的解决办法等。其次,支行还通过微信公众号发布相关消费保护知识的推送,让更多市民了解消费者权益保护的重要性。此外,该支行还组...……更多
农行济南分行消费者保护教育宣传触达百万人
...、渴了喝口水”及进门充电、饭菜加热等暖心服务。农行济南市中支行持续增强自身服务,做市民的“身边人”“贴心人”,以温情陪伴的服务向银发群体开展防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识“软宣传”,进一步提升金...……更多
济南开展“放心消费在济南”“五个一”活动 推动各类经营主体参与放心消费环境建设
...诚信经营、放心消费”“无理由退换货”等创建承诺,亮消费投诉受理、售后管理等制度标牌,亮企业证照、企业信用、企业荣誉等公示信息。目前,济南市共培育放心消费示范单位2万余家。从今年起,将重点打造高质量放心...……更多
...,计划出游度假的也越来越多。在这个节日消费高峰期,济南市消费者协会发出消费提示。倡导理性消费,拒绝过度包装消费者要根据自身实际需要,合理购买商品,谨慎对待商家推出的各类打折、促销、满额赠送等活动,切莫...……更多
...务热点问题济南将建立快递服务质量“黑榜”制度记者从济南市邮政管理局获悉,济南将建立快递服务质量“黑榜”制度,多措并举加大治理力度,着力解决媒体和消费者反映强烈的快件不按约定投递、快件延误损毁、赔偿难、...……更多
...“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。农行济南市中支行在网点厅堂内向市民介绍金融消费者八项权利,并通过讲解近期发生的金融诈骗案例,提醒消费者提高识别和防范非法金融活动的能力。宣传活动“进社区”...……更多
市民不满“天鹅到家”服务欲退费遭拒,商务部门:介入协调
2023年11月,济南市民赵先生看到天鹅到家在短视频直播平台的介绍信息后,便与该平台签订了为期一年的照料老人家政服务合同,并缴纳“招募服务费”三千余元。“合同生效了,保姆‘生病’了,刚适应第一个保姆,结果才...……更多
山东发布放心消费创建优秀案例
...,现场发布了济南、临沂等地市放心消费创建优秀案例。济南市以大型商超和商业街区街区为重点,深入推进放心消费全域创建。指导银座商城等大型企业,推广“30天无理由退换”“8分钟无障碍办结”等服务,简化退货流程,...……更多
山东家电消费节暨“全城大搜旧·美的齐焕新”活动启幕!
...力量。本次活动是在山东省商务厅、山东省消费者协会、济南市商务局的指导下,美的集团山东运营中心联合山东省家用电器行业协会共同主办,得到山东省轻工业集体企业联社、山东省再生资源协会、济南市商务促进中心的大...……更多
助力市民放心“宵”费 山东济南开展元宵节食品安全专项检查
.../摄)为了守护元宵节期间食品安全,2月18日起,山东省济南市市场监管局启动开展元宵节食品安全专项检查,深入商场超市、社区便利店、食品经销店等销售场所,重点检查元宵以及相关馅料等消费量大、时令性强的节令食品...……更多
民生银行济南领秀城支行开展消保宣传进农村活动
...益维护意识,民生银行济南领秀城支行工作人员决定前往济南市历城区仲宫镇大集,利用村镇集市的人流大,人群集中等优势,大力开展2023年消保宣传月“金融消费者权益保护教育宣传活动”,在该活动中取得了不错的宣传效...……更多
全力守护“泉”在济南过大年市场秩序
...为守护好“泉”在济南过大年市场秩序,春节放假期间,济南市场监管执法人员坚持值班值守,重点加强食品餐饮安全、民生商品价格监管,加大特种设备安全检查力度,守稳筑牢安全监管防线,全力维护消费者合法权益,让泉...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...我许久的问题终于得到了解决”。2023年,受疫情影响,济南市民布先生陷入了信用卡逾期的困境,面临着信用受损和法律纠纷的双重压力。济南分行在得知这一情况后,迅速与布先生取得联系,积极引导他来到济南市金融消费...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...研判,快速应对,及时化解。三是积极探索多元化解,加强与济南市金融消费权益保护协会调解中心、12345政府热线、律师事务所等深层次合作,多元化解客户纠纷。四是组织支行消保工作人员进行跟岗学习,快速熟悉客户应诉流程,学...……更多
老人美容4个月消费11万,这钱都是咋花的?律师:疑似诱导消费
...一进店就被“忽悠”得团团转,一次次地充值……近日,济南市民曹女士反映,其母亲去年在济南市全福大润发的汇美妍美容管理中心免费体验了一次美容项目后,疑似被诱导消费11.08万元。美容四个月花费十一万女儿怀疑母亲...……更多
济南专项整治营业性演出票务市场,已立案查处4起违法案件
...山明星美食音乐节、济南火热音乐节……今年7月至10月,济南市文化执法支队组织开展了全市营业性演出票务市场专项整治行动。在接到《关于开展营业性演出票务专项整治行动的通知》后,济南市文化执法支队结合暑期营业性...……更多
食品监管不打烊!济南市场监管全力守护五一“舌尖安全”
...无小事,针对五一期间食品消费量大、风险突出的特点,济南市市场监管局执法人员加大监管力度、夯实工作举措,全力守护节日期间市民游客“舌尖上的安全”。“三明治需要标清加工单位、销售单位”“垃圾桶要随时注意盖...……更多
两年前从国美买的家电还没到货,门店停业、退款无望市民很无奈
...到多名消费者对深圳市国美电器有限公司未发货未退款的消费投诉。深圳市消委会立即组织人员介入协调,多次约谈该公司要求其处理投诉,但该公司一直拖延、未予回复,调解工作无法进一步开展。无奈之下,深圳市消委会支...……更多
家居家电家装消费服务月暨以旧换新惠民生启动大会在济召开
...家具协会、山东省家用电器行业协会、山东省装饰协会、济南市商务局、济南市消费者协会、天桥区市场监督管理局共同主办,山东银座家居中心店承办的3·15“激发消费活力”家居家电家装消费服务月暨以旧换新惠民生启动大...……更多
“美约”变“失约”!美发店突关门,数百位市民退款无门
...店已被搬空。部门回应:该理发店营业执照已注销根据《济南市人民政府关于进一步加强单用途商业预付卡规范管理的实施意见》:市商务部门负责全市商务领域预付卡备案管理工作,区县商务主管部门负责本行政区域商务领域...……更多
“检”出来的放心消费——济南市市场监管局“以检促管”倾力守护安全
...于透过其表象看本质。作为百姓安全放心消费的守护者,济南市市场监管局借助检验检测技术的“火眼金睛”,充分利用好科技手段,以检促监管、以监促安全,锁定并及时清除侵犯百姓合法权益的假冒伪劣,净化市场环境,织...……更多
...青睐。防晒“喷雾”该如何正确购买、科学合理使用呢?济南市市场监管局向广大消费者做提示。目前,生活中常见的防晒“喷雾”,分为喷雾剂型和气雾剂型两类。喷雾剂型不含推进剂,主要依赖压力泵产生的压力差喷出喷雾...……更多
早安黄河口(3月22日)春上山东·东营篇丨赏花踏春时 处处好风景
...高峰,综合来看,2024年的生育率有望提升。那么,今年济南市“龙宝宝”是否明显增长呢?3月20日,海报新闻记者来到山东省妇幼保健院,了解龙年生育的情况。我国首部节约用水行政法规公布,要点梳理国务院公布《节约用...……更多
消费者多个生活场景遭遇强制扫码——“霸王码”,何时休?
...击痛点。21日,针对“强制扫码”市场监管,记者询问了济南市市场监督管理局网络交易监督管理处工作人员。工作人员告知,近几年,扫码支付日益普遍,目前针对强制扫码方面尚没有明确的法律法规。但作为商家,要为消费...……更多
汤圆吃出根头发,商家退货并支付十倍赔偿
...务有限公司所在地址,联系到了其辖区市场监管部门——济南市市中区市场监督管理局。“根据消费者反映情况要求赔偿一千元,店家给出的相关赔偿方案就是退款加补送一盒59元坚果礼盒。现在双方都不同意对方的赔偿诉求,...……更多
7岁孩子玩游戏消费8万,家长要求游戏公司退款却遇“举证难”
...这位“售后主管”,未获回音。12月19日,记者前往位于济南市高新区的山东掌千网络科技有限公司进行实地探访,一名自称《战诗》及《黑暗光年》游戏负责人的人接待了记者。“我们支持给未成年人退款,但需要有明确的信...……更多
为孩子花万元上篮球课,机构突然闭店,众多家长遭遇“退款难”
...课没上完,店铺却一下子就关了,也退不了钱。”近日,济南市民刘先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,孩子进行篮球培训的门店于今年2月忽然闭店,自己希望退款或转机构,却未得到答复。记者调查发现,许多家长遭遇了类似情...……更多
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河北建滔年产80万吨醋酸碳利用项目投产在即
11月18日,在位于河北省邢台市内丘县的河北建滔能源发展有限公司,年产80万吨醋酸碳利用项目施工现场,工人们正在紧张有序作业
2024-11-20 20:04:00
2024年全国行业职业技能竞赛-采气工大赛圆满收官
本文转自:人民网-四川频道11月20日,2024年全国行业职业技能竞赛—采气工大赛在四川彭州落下帷幕,在为期5天的技能大比拼中
2024-11-20 20:08:00
“法务+文旅”深度融合 为成都文旅产业高质量发展注入强劲活力
本文转自:人民网-四川频道11月20日,涉外法治服务企业高质量发展大会文旅入境游专场会在天府中央法务区举办。这场盛会以“涉外法务赋能
2024-11-20 20:08:00
成都青羊医疗队将“健康”送到得荣村民家门口
本文转自:人民网-四川频道近日,甘孜州得荣县扎格村的活动广场热闹起来,成都市青羊区援得医疗组和西南医科大学附属中医院组的医务人员组成义诊医疗队
2024-11-20 20:09:00
河北新闻网讯(陈利霞)从邢台市住建局获悉,截至目前,全市区域内在建工程全部开展工程实体质量评价。工程实体质量评价是由建设单位建立的项目工程实体质量评价体系
2024-11-20 20:15:00
徽州行之五:调色板上的古村画卷
初冬时节,当北国大地进入萧瑟的冬季,而在江南的徽州黟县,却展现出一幅别样的画卷。这里的田野如同被打翻的调色板,五彩斑斓
2024-11-20 20:19:00
中国室内装饰协会职业教育工作委员会成立大会系列活动在南宁举行
本文转自:人民网-广西频道成立仪式。郑鑫摄11月16日,中国室内装饰协会职业教育工作委员会成立大会系列活动在南宁国际会展中心举行
2024-11-20 21:08:00
玉林公路系统开展养护职工职业技能竞赛
本文转自:人民网-广西频道为进一步提高公路养护职工的职业技术水平,日前,一场以“比拼养护技能 共筑壮美公路”为主题的玉林公路系统养护职工职业技能竞赛在省道508线玉林市陆川县沙坡镇路段举行
2024-11-20 21:08:00
亮点纷呈!第七届中国国际光伏与储能产业大会在蓉举行
本文转自:人民网-四川频道近日,第七届中国国际光伏与储能产业大会在成都世纪城新国际会展中心举行。大会以“光储新时代 双碳新征程”为主题
2024-11-20 21:20:00
资阳雁江:“三团”合力护健康,政医企联创未来
本文转自:人民网-四川频道健康服务团正在为群众讲解职业病预防知识。冉蓉摄近年来,资阳市雁江区认真贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》
2024-11-20 21:21:00
2024年抚州市文化和旅游产业发展大会在江西金溪召开
本文转自:人民网-江西频道2024抚州市文化和旅游产业发展大会现场。涂诗轩摄人民网金溪11月20日电(涂诗轩) 11月19日至20日
2024-11-20 21:34:00
连云港高新区宋跳工业园搭建“地产互采”平台 促成订单超8000万元
本文转自:人民网-江苏频道天瑞机械厂房内,工人正在进行产品加工。宋跳工业园供图“一周之内,万联利的机器就能进场。”晚上10点
2024-11-20 22:54:00
河北启动绿色工厂“企业绿码”试点 助力工业绿色发展
本文转自:人民网-河北频道人民网石家庄11月20日电 (记者王红)近日,河北省工业和信息化厅下发《河北省工业和信息化厅关于组织开展2024年度省级绿色工厂‘企业绿码’试点工作的通知》
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广西大锰联合良庆区消防救援大队开展消防安全课
本文转自:人民网-广西频道实地观摩+实景体验广西大锰联合良庆区消防救援大队开展消防安全课2024年11月是全国第33个消防宣传月
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据河北省农业农村厅门户网站显示,第27届中国国际渔业博览会近日在山东省青岛市·红岛国际会议展览中心举办,河北省以省团形式参展并取得优异成绩
2024-11-20 17:09:00