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建行济南泉城支行暖心优质服务获客户认可
一直以来,建行济南泉城支行始终坚持以优质的服务对待每一位客户,将金融暖心这一服务理念贯彻在日常点滴之中。近日上午,网点接到一名客户焦急的来电,“你好,我老伴的银行卡丢了,现在需要领取社保局发放的退休...……更多
增强发展“新”优势 培育产业“新”业态
...电池包组装工艺生产线,实现电芯‘制备、模组、PACK’一体化生产了。”该科技公司拥有境内境外千余项专利,具备多种锂电池及电芯的生产能力,在众多国内新能源电池企业中“异军突起”。但运营初期,公司正加速转型为...……更多
建行济南泉城支行:加强反洗钱宣传 深入反洗钱进社区
近日,建行济南泉城支行加强反洗钱对外宣传,积极开展反洗钱进社区活动,组织工作人员走进济南名悦山庄社区开展了一场以“严防洗钱活动,共建美好生活”为主题的反洗钱宣传活动。活动前期,该行组织员工学习反洗钱...……更多
建行济南凤城支行:耐心服务如细雨,贴心服务不打烊
近日中午,一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点,她的脸上写满了着急和焦虑。原来,她在使用ATM机时,由于取出钱后,忙着数钱,卡片忘记取出,导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况,担心自己...……更多
建行济南旅游路支行:情系银龄送关怀 助力网点竞争力
人生最美桑榆晚,最是夕阳红满天。建行济南旅游路支行恪守“人民至上”的发展理念,守牢金融为民初心,面对当前社会“老年化”浪潮,该行举措做实老年客户服务,用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往, 助力...……更多
建行济南历下支行成功拦截一起诈骗转账业务
一直以来,建行济南历下支行在重视热情服务的同时,切实做好风险把控,谨慎对待客户审核环节。近日下午,一位60岁左右的客户进入大堂,神色慌张,声称手机银行转账不成功,自己很着急。大堂经理发现转账失败非正常原...……更多
建行济南堤口路支行:暖心上门服务赢得客户赞扬
在金融服务 “最后一公里” 的实践中,建行济南堤口路支行始终秉持 “以客户为中心” 的服务理念,用专业与温情书写着一个又一个动人篇章。近日,该行员工为行动不便的老年客户提供上门服务,成功解决客户业务难题,...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、...……更多
建行济南历城支行:客户需求无小事 上门服务获称赞
服务客户无小事,细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务,始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务,为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
建行济南天桥支行走进北园银座家居中心店宣传反洗钱知识
近日,建行济南天桥支行走进北园银座家居中心店,在开展营销活动的同时,积极向客户宣传反洗钱知识。该行精心准备了反洗钱宣传材料,在活动现场安排专人开展反洗钱、非法集资的讲解,在醒目位置集中摆放宣传手册和...……更多
建行济南洪楼东路支行:聚焦适老化服务,助力网点提升
...密码重置业务,这可急坏了王大哥,火急火燎的来到建行济南洪楼东路支行求助。了解具体情况后,大堂经理安慰王大哥不要着急,立马将情况反映给了网点负责人。近期网点人员短缺,但本着急客户之所急的原则,网点负责人...……更多
建行济南盛世花城支行:流动的柜台 暖心的温度
近日,建行济南盛世花城支行工作人员的一次特殊上门服务,为 86 岁独居老人送去了温暖与安心。老人居住在牛旺庄小区,因腿脚不便,日常下楼买菜都十分困难。而她的银行卡即将到期,这张银行卡承载着养老金发放和水电...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
日月开新元,万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”,以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向...……更多
建行济南华山珑城支行:社区送宣传送服务 奋战首季开门红
...。为抢抓华山珑城住宅片区金融市场份额, 近日,建行济南华山珑城支行秉承“开局即决战,起步即冲刺”的思路,在周边多个社区开展“开门红”营销宣传活动,宣传建行旺季营销“开门红”金融服务政策,拓宽业务辐射范...……更多
建行济南历下支行:以“劳动者港湾”护航中高考,传递金融温度
随着中高考落下帷幕,建行济南历下支行以 “劳动者港湾” 为依托开展的 “助考护航” 特色服务,收获了众多考生和家长的好评。此次服务聚焦考生及家长需求,用细致入微的关怀,为学子们的重要考试保驾护航。在服务筹...……更多
...显,老年客户群体对金融服务的需求也在不断增加。建行济南天桥支行积极响应社会需求,通过“善建重阳”工程,为老年客户提供更加便捷、贴心、全面的金融服务。为此,该行专门设立了适老服务专区,为老年客户提供了舒...……更多
建行济南济阳支行:多措并举提升网点竞争力
今年以来,建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求,在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行,凝心聚力打造“人民满意银行”,力促网点竞争力提升。聚焦客户体验,优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
建行济南转山西路支行:情系大众 服务民生
...心了!”王大叔激动地说。前几天,客户王大叔来到建行济南转山西路支行,带着老伴的身份证,想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后,得知王叔叔的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
自提能创优工作开展以来,建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为...……更多
建行济南盛世花城支行成功阻止一起刷流水贷款诈骗事件
近日,一名20多岁的小姑娘来到建行济南盛世花城支行,要求办理提高限额申请业务,该客户非常着急,要求当日必须完成日累计最低10万的提额手续。在审核资金用途及调额合理性过程中,该行工作人员发现几个可疑问题:一...……更多
建行济南济阳支行:足不出户办业务 服务到家暖人心
多年以来,建行济南济阳支行积极承担社会责任,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午,该行网点接到了一通电话,电话中...……更多
建行济南大观园支行:群众利益无小事,贴心上门解民忧
作为践行社会责任的国有大行,建行济南大观园支行始终秉持客户至上的服务理念,不断提升服务质量。在日常工作中,大观园支行尤其关注年老体弱、行动不便的特殊群体,努力优化服务流程,创新服务方式。近日,大观园...……更多
建行济南龙奥支行:集中开展专题学习助力提能创优
...贯彻上级行下发的反非法集资和反电信诈骗的要求,建行济南龙奥支行利用晨会和班后时间集中进行了相关知识的学习和经验分享。部署关于反非法集资和防电信诈骗的重点工作,对二零二四年网点反非法集资反电信诈骗的,网...……更多
建行济南师范路支行:提高网点竞争力 服务零距离
在繁华的都市中,建行济南师范路支行以一颗服务民生的初心,巧妙地将金融服务融入市民的日常生活,用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近,超市,菜市场是市民采买市场生活用品的...……更多
建行济南龙泉大厦支行:“退役军人优先” 服务显真情
在城市的繁华街角,建行济南龙泉大厦支行每日都在上演着金融服务的动人故事,其中 “退役军人优先” 这一举措,成为了最温暖人心的篇章。近日,龙泉大厦支行大厅内客户络绎不绝,一片忙碌景象。大堂经理小张如往常一...……更多
建行淄博银泰支行积极开展零钞币兑换便民服务活动
...供应和服务,打造安全、高效、和谐的人民币流通环境,建行淄博银泰支行积极推广“零钱包”兑换服务,同时建立网点专属零钱兑换微信群,满足公众小额现金兑换要求。该行针对周边商户及附近小区居民,根据商户经营特点...……更多
建行济南槐荫支行:践行重阳文化,上门服务暖人心
近期,建行济南槐荫支行积极响应社会老龄化需求,特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划,旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代,该行始终不忘初心,将关爱与便捷延...……更多
建行济南济钢支行:残币兑换解民忧,真情服务获点赞
...,我们会以最快的速度为您办理,请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意,多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币,平日生意繁忙无暇兑换,加上保管不善及存放时间过长,纸币已经出现发霉、破...……更多
建行济南名泉支行:传递温暖 让服务更贴心
...们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下,建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高,行动不便,无法亲自前往银行办理业务。然而,老人需要一张银行卡来领取...……更多
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