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农行济南和平开元支行热情服务获表扬
一个普通工作日的上午,农行济南开元支行网点迎来了一位80多岁的老人,正举着拐杖颤颤巍巍的往网点大厅里走,厅堂客服经理发现后立即上前搀扶老人并耐心询问业务需求,得知老人因更换新手机的原因,手机银行无法正常...……更多
民生银行济南历山支行持续优化适老服务
...与度,让老年群体感受“历山温度”。下一步,民生银行济南历山分行将充分发挥行业优势,主动履行社会责任,为民办事实,以暖心服务,努力打造客户暖心银行,进一步加快构建适老金融服务体系,持续关注老年客户金融服...……更多
持续开展“六促六进”活动 中信银行济南分行做好普惠金融大文章
中信银行济南分行积极践行普惠金融社会责任,持续创新综合金融服务模式,打造专业化服务体系,提升金融服务效率,加快内生式“价值普惠”探索实践,推动价值普惠行稳致远。近期,分行以“普惠金融推进月”为契机,...……更多
打造有温度的金融服务,我们在行动
通讯员 尹效远近年来,兴业银行济南分行积极推进适老金融服务体系建设,为老年人提供更加温馨、便捷、安全的金融服务,让老年人“看得见、用得来、办得成”。忙碌的大厅内迎来了一位特殊的客户,一位老人蹒跚着走进...……更多
兴业银行济南分行献礼女神节 花艺沙龙点亮女性创造力
鲁网3月7日讯春意盎然,浓情三月,兴业银行济南分行各营业网点“三八”妇女节系列主题活动精彩纷呈,为女性客户送去浓浓的祝福和真挚的问候。济南分行辖属临沂分行营业部为女性花艺沙龙献礼广大女性客户,邀请专业花...……更多
恒暖逐光 让金融温度触手可及
恒丰银行济南分行深入贯彻金融工作的政治性和人民性原则,紧密围绕群众的期盼和需求,秉持“恒暖”之心,谱写“逐光”篇章,通过一系列贴心、便捷的服务举措,为广大客户提供更加安全、优质、便捷的“恒暖”服务,...……更多
中信银行济南自贸区支行开业
1月22日,中信银行济南自贸区支行隆重开业。济南高新区党工委委员、管委会副主任乔郁,济南高新区管委会副主任、高新科创投资集团董事长刘松,中信银行济南分行党委书记、行长杜晓峰出席开业仪式,高新区各部门、企...……更多
普惠金融推进月 兴业银行济南分行为企业排忧解难
... 菏泽报道“普惠金融推进月”行动开展以来,兴业银行济南分行辖内菏泽分行积极部署各渠道宣传工作,在阵地宣传方面,该行在营业网点LED屏幕上播放“普惠金融推进月”“普惠金融服务 惠及千万企业”的宣传标语,在行内...……更多
建设银行泰安分行:开展“网点大晨会” 助推网点服务能力提升
鲁网1月22日讯建行泰安分行通过开展“网点大晨会”,充分发挥“网点大晨会”快速触达网点一线的优势,建立常态化“网点大晨会”机制,内容涵盖了业务发展、风险安全、内控合规等方面内容,可为全辖网点同步提供更加...……更多
农行济南分行营业部:金融服务无障碍,延伸服务暖人心
为做好客户的日常金融服务,农行济南分行营业部持续优化完善服务流程,确保金融服务无障碍,主动为客户提供暖心的延伸服务,提升客户服务体验。近日,一位潘女士面带愁容来到农行济南分行营业部营业室,细心的大堂...……更多
农行济南起步区分行细心服务助残障 “农情暖域”暖人心
近日,一位老年残疾人独自乘电动轮椅来到农业银行桑梓支行门口,因行动不便,操作轮椅进入营业厅有困难,大堂经理注意到后客户困难,快步上前一边协助其进入网点,一边询问要办理的业务。在了解老人需求后,大堂经...……更多
善建重阳 九九岁长 建行山东省分行暖心服务托起幸福“夕阳红”
...举措,帮助老年客户守好“钱袋子”、用好“养老钱”。济南舜耕支行专为银发一族量身打造了“特色化老年人金融教育”系列活动。在行内的“善建重阳”专区,工作人员通过案例分享、互动问答、角色扮演等多元化教学手段...……更多
民生银行济南大观园支行:为民办实事,上门解难题
...”伴随着一声焦急的询问声,一位银发老人走进民生银行济南大观园支行。支行服务经理见状立刻上前迎接了解具体情况。经过沟通得知被锁的银行卡主并非来行的老人,而是其卧病在床的妹妹,现在正在济南南部山区仲宫的某...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...人之老”的服务内核更为适老服务铺上了一层温暖底色。济南经七路支行营业室便是典型之一。该行着力打造“七彩重阳”特色服务,推出“赤橙黄绿青蓝紫”的服务理念,并推出一系列更周全、更贴心、更直接的便利化举措,...……更多
2023年11月的一个周六,一位客户来到兴业银行济南分行辖内日照某社区支行,要求办理转账业务。因为周末到店人员较少,当时只有该客户一人办理业务,理财经理建议客户可以使用手机银行办理,这样更加便捷,如不会可以...……更多
民生银行济南分行持续强化党建引领 以智慧工会增强企业凝聚力
中国民生银行济南分行深入学习贯彻网络强国的重要思想,积极践行金融工作的政治性人民性,不断深化对网络强国、数字中国建设的理解把握,坚持把数字化转型作为深化工会改革和建设的重要内容,全面深入了解职工群众...……更多
交通银行贵州省分行多措并举提升支付服务便利性
...务 提升支付便利性的意见》发布以来,交通银行贵州省分行高度重视支付基础能力建设,多措并举构建多层次、多元化的支付体系,全面提升“一老、一外”支付服务体验。优化外卡受理环境,满足“大额刷卡”需求。交通银...……更多
中信银行济南分行辖属滨州分行始终践行总体国家安全观,不断提升网络安全防护能力,在2024年国家网络安全宣传周来临之际,提前动员部署,积极开展网络安全宣传工作。创新宣传思路,增加网络安全宣传的维度中信银行滨...……更多
...,提升客户业务办理效率和专属服务体验,工商银行巴州分行上线网点预约和到店识别引导服务新模式,实现了多渠道线上预约取号,同时可预约办理业务类型和到店时间,大大缩短客户排队等候的时间。客户可通过工行手机银...……更多
...,可能是“难事”,也可能是“急事”。近日,民生银行济南明湖支行收到一笔咨询工单,客户于月初至明湖支行网点办理了境外汇款业务,用于该客户子女在海外留学交缴学费。但款项汇出一周后,收款人却迟迟未收到。该行...……更多
浙商银行济南分行:走深走实“五进入” 金融为民“办实事”
...金融消费者权益保护教育宣传月活动启动以来,浙商银行济南分行坚持以人民为中心,秉承“金融为民”的初心使命,践行善本金融的发展理念,主动擎旗金融顾问制度,积极打造“浙银善标”体系,以“财富管理N课”金融知...……更多
防范非法集资 中信在行动——中信银行济南分行开展岁末年初防范非法集资宣传活动
...非法集资陷阱,过一个安全、祥和的新春佳节,中信银行济南分行根据国家金融监督管理总局山东监管局《关于做好岁末年初防范非法集资宣传教育工作的通知》,组织辖内各机构开展防范非法集资宣教活动。中信银行济南分行...……更多
普惠客户突破1.5万户 济南工行助力实体经济高质量发展
近年来,中国工商银行济南分行(以下简称“济南工行”)以推动普惠金融和乡村振兴高质量发展为目标,以助力区域经济发展为责任,把客户拓展作为立行之本,坚持固本夯基,增强信贷供给,持续提升普惠金融服务的便利...……更多
“泉心消保”暖心金融服务,助力风险防范 ——齐鲁银行开展“普及金融知识万里行”系列活动
...线上线下宣传齐头并进,构建金融知识教育立体宣传网。济南大明湖支行线下立足厅堂宣传主阵地,通过举办客户沙龙活动,组织居民体验网点适老化服务成果,如无障碍通道、爱心座椅、血压计、“简爱版”手机银行、养老理...……更多
人民银行莱芜分行“五强化”组合发力 加大对交通物流领域的金融支持
...”。借款人王波在获得贷款后感激的说。王波家住山东省济南市莱城区牛泉镇亓毛埠村,2019年注册成立济南市莱芜区王波运输队。近期,急需20万元资金用于购买柴油,莱芜农商银行牛泉支行客户经理了解情况后向其推荐适合的...……更多
齐商银行:金融助老 情暖重阳
...重阳节期间走进社区,为行动不便的老人开展上门服务。济南章丘支行举办的“磨剪刀磨菜刀”便民活动,济宁分行开展的“爱心义剪”活动,为社区居民送去了节日的温暖与关怀。滨州分行、潍坊分行辖内网点则利用厅堂,向...……更多
金融行业智慧网点以青云QingCloud重塑服务模式
...智慧场景,运维管理上的组织结构较为复杂,在庞杂的各个分行/支行网点进行权限的精细化管理,保证应用调度安全可用,需要依赖云边协同技术架构发挥作用。以银行为例,基于云边协同架构的智慧网点,能够满足分行侧有对智能设...……更多
邮储银行开封市分行:开展金融网点服务“四位一体”活动
...象,打造全新的员工面貌”的目标要求,邮储银行开封市分行规范统一营业网点环境以及人员服务行为,为客户提供标准化、规范化、流程化服务,有效促进了网点软硬件服务规范的落地实施。活动开展以来,邮储银行开封市分...……更多
中信银行滨州分行多措并举开展金融知识宣传活动
...升社会公众金融素养,营造和谐健康金融环境,中信银行济南分行辖属滨州分行于近日开展了以“金融为民谱新篇 保障权益防风险”为主题的宣传活动。立足营业网点,加强阵地宣传该行各营业网点在显著位置摆放金融知识宣...……更多
民生银行济南舜华北路支行积极开展防范非法贷款中介宣传活动
...,增强源头防范能力,根据相关工作要求,中国民生银行济南舜华北路支行结合3·15金融消费者权益保护宣传,开展了一系列防范非法贷款中介的宣传活动。在开展宣传活动前,该支行开展专题会议,对非法贷款中介的宣传主题...……更多
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