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...平分公司总经理、副总经理亮明身份，与客户投诉组长、营业厅值班经理一同在专席前接待前来咨询的客户，为客户解答疑难问题、处理咨询投诉。本次活动中共登记受理客户咨询12人次，为客户解答宽带装机类咨询4人次，FTTR...……更多
2024-06-21 07:24:00聊城,主题活动,山东,接待,总经理,分公司
...点没有终点”，这是王建平的服务理念。83岁的张大爷到营业厅交话费，王建平办理完业务后提醒道：“大爷，现在可以在手机上交话费，让孩子帮您操作也行，您年纪大了，一个人出门家里人也不放心呀”，大爷见她人很实在...……更多
2023-11-28 17:39:00王建,服务,王建平,之星,山东,真情
...防安全意识，提高自救自护能力，邢台电信襄都区开元路营业厅与隆尧县康庄东路营业厅联合当地社区民众共同开展消防演练活动。营业员现场演练灭火器使用方法。邢台电信供图演练活动开始前，店长作为消防安全负责人对参...……更多
2024-11-17 20:22:00邢台,演练,爱心,电信,联合,活动
...活动，可以通过移动各个厅店现场参与、还可以通过掌上营业厅线上参与等多种方式参加，每天设置特等奖1名：价值6999元Mate60Pro手机一部；一等奖3名：价值2499元的云笔记本电脑一部；二等奖10名：价值1699元的全光WIFI；三等奖5...……更多
2024-01-09 21:08:00莱阳,特等奖,烟台,山东,得主,一等奖
...联通五大窗口服务承诺再升级 全力打造高品质服务联通营业厅的助老服务个性化解决用户问题“我是中国联通用户，我多次到中国联通万福营业厅咨询手机使用等相关问题。该营业厅营业员都非常热心地给我指导，给了我很大...……更多
2024-03-15 07:27:00服务,服务承诺,高品质,全力,升级,服务
...德镇分公司(以下简称景德镇移动公司)回复，已通报涉事营业厅，对相关营业员作开除处理。工作人员声称免费套餐订购后却收费10月13日，林先生接到了景德镇移动公司客服打来的电话，电话里称，根据林先生的网龄和信誉度，...……更多
2023-11-29 07:04:00套餐,收费,景德,景德镇,移动,先生
...展“夏日送清凉”关爱活动。据悉，连云港连云移动在各营业厅内，设立环卫工人爱心休息点，沙发、空调、饮用水、毛巾、手机充电等设施一应俱全，为户外劳动者群体提供“渴了能喝水、热了能纳凉、累了能休息”的关爱服...……更多
2024-07-01 11:00:00连云,劳动者,清凉,劳动,移动,连云
“您好！请问是移动营业厅吗？上次帮我调手机时我留下的你的号码，想麻烦你个事呢……”近日，山东移动聊城分公司阳谷中心街营业厅董主任一大早就接到了一位特殊客户的来电。客户在电话中表示，其90多岁的爷爷因社保...……更多
2024-12-13 22:28:00聊城,山东,上门服务,温度,老人,分公司
...”“模范专家”等荣誉称号。沟通从听开始，树立新形象营业厅是移动公司的窗口部门，是提供业务服务的桥梁和纽带，作为桥梁和纽带的主角，刘卉怀抱满腔热情，在营业岗位奋斗15年，她用真诚和热情将平凡的服务工作演奏...……更多
2023-11-17 10:04:00济南,山东,桥梁,分公司,客户,移动
...绪有所缓和，对停机也表示了理解。刘菲菲立即协调校园营业厅配合客户校内完成资料审核并复机。事后，两人互相添加了微信好友，菲菲还介绍姑娘加入学校的联通青春创业社，鼓励她勤工俭学锻炼自己。经过了这件事，她成...……更多
2023-11-18 12:11:00泰安,专员,投诉,客户,服务,姑娘
...护架起联通品质服务“连心桥”泰州市泰兴城区国庆西路营业厅——任呈龙点点微光，聚而成烛；细微服务，彰显真情。在江苏联通众多岗位当中，营业员的窗口工作是联通高品质服务“链”中的重要一环。在他们平凡的生活当...……更多
2024-05-14 05:22:00连心,连心桥,品质,服务,用户,服务
卫霞是烟台联通莱山迎春大街营业厅的一名普通的营业员，她爱岗敬业，不断地改善服务环境，丰富服务内容，创新服务活动，以追求客户满意为己任，无论是客户满意度，还是经营业绩，她始终走在全市营业员的前列，成为...……更多
2023-11-28 17:39:00之星,服务,山东,宣传,就是,业务
鲁网10月31日讯仉茜茜，泰安联通上河桥营业厅营服中心小CEO。在她带领下，近年来上河桥营业厅各项业务指标均在全市前列。用她自己的话来说：“在联通公司工作多年，我认为担当最重要，担当是对公司业绩的担当，对客户...……更多
2024-10-31 17:54:00河桥,初心,使命,服务,客户,服务
...国布依族人口最多的县。贵州移动在这里专门开设了双语营业厅，布依族营业员既能说汉语，也能说布依语，方便了很多年纪大、听不懂也不会说汉语的布依族百姓来办理业务，为少数民族特色文化传承贡献一份力量。在“三月...……更多
2024-04-15 18:04:00望谟,贵州,民族文化,民族,移动,文化
...卡咋还不能用了呢？……”近日，李大爷急匆匆来到移动营业厅，营业员主动上前了解情况。原来，李大爷一直在外地看孙子，用的也是儿子给办理的当地手机号码。这次回到聊城老家，发现自己用了十几年的“老号”竟然成了...……更多
2024-09-05 20:05:00聊城,银发,山东,分公司,移动,服务
...网上缴费。“平时缴纳电话费、燃气费，我都是去附近的营业厅缴纳。如果生病了，去医院挂号、缴费，都是去窗口，缴费也是使用现金。”金巴老人说，目前，很多医院、通信运营商营业厅都开通了网上支付，但她不会使用智...……更多
2024-05-30 10:17:00西藏,鸿沟,越过,数字,智能,时代
...消费权益。为缩短客户办理业务的时间，提升服务品质，营业厅内设置了雷锋志愿服务岗以及流动值班人员，确保服务零距离、无缝隙、广覆盖。工作人员落实首问负责制、使用文明用语服务，严格遵守服务承诺等。厅内设置爱...……更多
2024-03-21 09:47:00宁阳,泰安,山东,高品质,分公司,环境
...水移动微管家也会贴心提醒，避免不必要的麻烦；到移动营业厅办理业务，营业员还会提供资费明白卡，一条一条的解读套餐里面的收费情况，给你解释得明明白白的。”市民张女士称赞道。打造尊享权益，持续升级全球通服务...……更多
2024-05-20 16:48:00丽水,举措,升级,移动,服务,丽水
本文转自：消费日报近日，苏州移动某营业厅遇到用户异常开卡情况，对此，营业员立即上报线索，苏州移动启动市-县-网格-厅店多级联动机制，协同公安机关赴现场开展详细问询，劝退了该名异常开卡人员。根据《反通信网...……更多
2024-06-14 11:37:00苏州,团伙,诈骗,警方,移动,苏州
...垃圾，但是仍有很多人对此不了解。在茌平分公司中心街营业厅，营业员积极向前来办理业务的客户讲解废旧手机、电池等电子垃圾随意丢弃的危害、宣传低碳节能理念，倡导绿色低碳、节能发展的良好氛围。同时营业厅设置“...……更多
2024-05-20 08:52:00聊城,绿色,攻坚,山东,节能,分公司
...州电信广场西口营业员石越彤像往常一样走出家门，前往营业厅。作为中国电信兰州分公司的一名营业员，在春节假期值班，她已经记不清这是多少回了。今年春节，中国电信兰州分公司300余名电信员工坚守在岗位，他们中有已...……更多
2023-01-27 02:36:00兰州,员工,运行,电信,网络,文杰
...让老年人感受到了实实在在的便利。石家庄电信爱心翼站营业厅爱心专席服务。石家庄电信供图在线下营业厅，石家庄电信爱心翼站通过优化服务，为老年人提供了专属的服务通道。营业厅内设置有爱心服务专席，配备了专业的...……更多
2024-08-08 16:57:00石家,之心,石家庄,爱心,电信,石家
...动港下红豆标杆厅的营业员孟敏洁和往常一样，早早来到营业厅，正准备开门，就进来一位面露难色的客户，原来客户手被划破了。孟敏洁见状，立刻请这位大叔到厅内“爱心专座”休息，并熟练地从“便民药箱”里取出碘伏，...……更多
2024-05-17 14:17:00为民,初心,无锡,实事,全力,电信
...士兵不是好士兵”。2021年海霞从营业员成功竞聘至长兴营业厅小CEO职位。面临发展渠道少、存量客户流失多的各种困难，她遇难不畏，主动扛起责任，明确日目标、划分包片区、下发日任务、完不成不回家。她冲锋在前，总是...……更多
2023-12-07 11:39:00海霞,东街,长治,雏鹰,山西,网格
...饮食技巧，从手机使用到智能家居……山东联通充分发挥营业厅线下互动的优势，组织各种形式的公益讲堂，深入社区，把科普活动送到广大老年人的“家门口”，让老年人们在阵阵欢声笑语中，掌握知识、感受温暖。智慧驿站...……更多
2023-12-21 11:35:00山东,科普,关爱,服务,老年人,山东
...受到体育用户的追捧。“NBA季后赛已经开始了，我就想来营业厅咨询下有没有合适的套餐，没想到正好办活动，现在办理NBA联盟通，不仅能看全站NBA赛事比赛，还能获得咪咕视频钻石会员、咪咕流量、云游戏会员等权益，我还真...……更多
2024-04-25 15:58:00泰安,齐鲁,礼遇,山东,风暴,分公司
...户推介了济南联通VIP客户尊享权益，包括：APP便捷服务、营业厅预约办、营业厅优先办、生日月特权等常规权益，还有口腔护理、眼睛保健等本地客户专享的体验类权益等。活动现场邀请了服务之星代表，来自济南匡山营业厅的...……更多
2024-06-25 18:21:00济南站,济南,山东,欢乐,客户,活动
...，让女性用户们度过一个快乐温暖的节日。在莒南天桥路营业厅，随着营业时间的到来，营业员为每一位前来咨询办理业务的女性用户赠送鲜花，献上温馨的祝福。“阿姨，祝您节日快乐！”“谢谢，没想到今天来办业务，还有...……更多
2024-03-06 11:43:00临沂,山东,温馨,分公司,移动,活动
...不打烊”。春节期间，很多游子归家，连云墟沟城区移动营业厅客户络绎不绝。“孩子的儿童手表丢了，我是外地的卡，怎么办呀？”王大哥从外地回家过年，孩子的儿童手表丢失，急需办理异地补卡。营业厅值班人员一边安抚...……更多
2024-02-24 16:33:00连云,移动,服务,连云,移动,大爷
...该号码的“主人”徐兴文。下午6点，在三台县鲁班镇的营业厅，徐兴文将号码正式过户给成兴凤，让这位母亲的“思念”得以再次延续。每年三次“述说”一个号码载满一位母亲对儿子的哀思2023年农历7月13日，贺川生日。像过...……更多
2024-01-11 16:20:00北川,手机号,儿子,妈妈,精神,这是
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