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...或赔偿损失。如果因订单量超过预期，确实无法发货的，消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家，如果明知没有货，却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的，会构成消费欺诈，要承担三倍赔偿...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...房山区人民法院就审理了这样一起预付费案件。商家招揽消费者充值时，已对自身的相关机构进行注销，约定的服务点根本就无法提供后续服务。这种不诚信的行为，不能惯着！法院认定商家构成消费欺诈，判令其全额退费，同...……更多
2023-11-05 09:43:00后脚,前脚,法院,兰某,体能,消费
本文转自：中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
央视网消息：近几年，各大电商平台为吸引消费者下单，推出各类花式促销，优惠券、满减、预售付定金……有些人经历一番烧脑凑单操作后，买到了符合心意的商品，但也有不少人踩了坑。面对“双十一”，消费者遭遇了网...……更多
2024-11-11 14:23:00法官,所有人,建议,消费,消费者,定金
...宿白金卡”等预付费项目层出不穷。商家以预付优惠吸引消费者，往往预付越多优惠也越多。但本该是“双赢”的消费模式，却在实践中产生了诸多纠纷，“交款容易退款难”“表面优惠实际吃亏”等问题困扰着许多消费者。针...……更多
2023-11-05 08:20:00风险,优惠,消费,法律,消费,兰某
网购的商品被快递员放在快递自提柜里，消费者到快递柜收取，是生活中常见的情形，快捷方便，但也存在不能当面签收验货，商品出现问题，无法退换的风险。这类纠纷如何处理？21日上午，《北京市第三中级人民法院 服务...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...生在半年时间里频繁下单后又申请退货退款，并非善意的消费者，并且他购买商品不以生活消费为目的，不适用七天无理由退货规则。被告电商平台委托诉讼代理人：原告大量购买手机，近半年购买手机70单共106部手机，大部分...……更多
2024-09-04 19:17:00部手机,法院,理由,商家,支持,原告
...“霸王条款”为正确审理预付式消费民事纠纷案件，保护消费者和经营者合法权益，最高法今天（6月6日）发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释（征求意见稿），向社会公开征求意见。征求意见截止日期为2024年6月20日。明...……更多
2024-06-07 21:21:00员工,促销,消费,消费者,经营者,经营
...为噱头，自己的品牌却并不显示或“藏”在详情页内，对消费者产生误导。9月23日，上海市金山区人民法院召开新闻发布会，发布《知识产权司法服务保障金山区落实“南北转型”战略要求白皮书》并通报典型案例。其中有这样...……更多
2024-09-25 13:52:00华为,网店,顾客,华为,电商,标题
...完定金后悔了，定金还能退还吗？法官提示：如果是由于消费者自己的原因，比如后悔或疏忽大意忘记支付尾款，这种情况消费者无权要求返还定金。如果在消费者支付了定金后商家违约，消费者可以要求商家双倍返还定金。如...……更多
2024-11-12 12:43:00鄂州,山体,湖北,暴雨,桂圆,鄂州
本文转自：广州日报我国消费者权益保护法为购物“退一赔三”提供了法律依据，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求加倍赔偿，加倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。...……更多
2024-03-16 04:21:00消费,消费,猫咪,法院,公司,原告
...林文泉近年来，预付消费商家“跑路”的事件时有发生，消费者面临着维权难的困境。为更好保护消费者合法权益，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）自2024年7月1日起施行，其对消费者权益保...……更多
2024-07-01 19:23:00消费,海口,权益保护法,保护法,消费者权益,法官
...保障？10月12日，北京市大兴区人民法院召开“涉商品房消费者权利案件审理情况及典型案例”新闻通报会，介绍该院近年来审理的涉商品房消费者权利案件基本情况以及针对商品房买卖纠纷案件推出的工作举措。法官在会上通...……更多
2023-10-13 14:31:00大兴,北京,购房,法院,指南,商品房
退货流程是否便捷不仅影响消费者的购物体验，还是消费者权益保护的重要体现，更是衡量商家服务质量和商品质量的一把标尺。但是，便捷的“七天无理由退货”并非“无条件”，买家退货仍要遵守相应规则。近日，北京市...……更多
2024-11-10 08:16:00理由,关键,小吴,商品,理由,消费
...适用法律若干问题的规定（一）》第十二条第一款规定，消费者因在网络直播间点击购买商品合法权益受到损害，直播间运营者不能证明已经以足以使消费者辨别的方式标明其并非销售者并标明实际销售者的，消费者主张直播间...……更多
2024-01-01 16:45:00直播间,主体,直播,销售,直播间,运营者
...成了伤害。”法院经审理认为，虽然网购不是现场消费，消费者的知情权和选择权都受到了商家宣传的影响，无理由退货是赋予消费者的权利，但是法律也规定“民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者是他...……更多
2024-04-09 11:06:00恶意,男子,商家,商家,汉南区,行为
...一年“双十一”，各大电商平台纷纷开启了“大促”吸引消费者。近日，东城区人民法院审理了一起因直播间购买翡翠手镯引发的买卖合同纠纷，法院经审理认为商家在销售过程中构成欺诈，支持了消费者三倍赔偿的请求。法官...……更多
2024-11-13 13:42:00倍赔偿,直播间,翡翠,直播,商家,小杨
“仅退款”是指在网络购物中，当满足一定条件时，消费者无须退货，而直接申请退款的方式。“仅退款”政策有利于保障消费者的合法权益，但在实际操作中却隐藏着一些交易风险，产生了不少矛盾纠纷。近日，贵阳市白云...……更多
2024-07-09 21:04:00视界,争议,怎么办,郭某,商家,消费
“七天无理由退货”制度，对网购消费者来说并不陌生。然而在生活中，围绕“无理由”的纠纷却时有发生，买家和卖家有什么需要注意的事项？上海市松江区人民法院（以下简称松江区人民法院）审理了一起与“七天无理由...……更多
2024-05-06 09:32:00卖家,商品,卖家,消费,先生,消费者
...，点击上述字样出现新页面，内容为：满足相应条件时，消费者可申请“7天无理由退货”，其中定制订单不支持“7天无理由退货”。该手机商品详情页最下方有普通字体的消费提醒“已激活的数码产品无质量问题，不支持7天无...……更多
2023-11-29 16:39:00激活,法院,理由,手机,商品,理由
...活动。（记者 刘晓云 摄）本报讯（记者 刘晓云）为加强消费者权益保护，引导消费者科学、合理消费，提振消费信心，近日，鄠邑区法院开展系列“3·15”国际消费者权益日普法宣传活动。3月13日下午6时许，鄠邑区法院法官干...……更多
2024-03-16 03:24:00普法宣传,普法,夜市,零距离,法官,宣传
...“云南白药”牙膏的外包装、装潢相同或近似，极易导致消费者混淆和误认。原告遂以张某侵害了其注册商标专用权并构成不正当竞争为由向法院提起诉讼，要求张某停止侵权并赔偿损失。为妥善处理该侵害商标权纠纷，新城区...……更多
2024-02-28 07:40:00一字,侵权,张某,云南白药,云南,牙膏
...讯员 晓梦 乃正 玉蕾 雅倩“3·15”来临，消费维权是广大消费者关注的焦点。日前，记者从烟台市中级人民法院获悉，该院通过公布多起消费维权典型案件，以期助力规范商家依法诚信经营，保护消费者合法权益，营造良好放心...……更多
2024-03-15 16:51:00消费,烟台,消费维权,案件,法院,典型
...色组合、图形文字排列及布局方式上极其相似，容易导致消费者认为被诉产品与原告名下的苦荞酒存在特定联系，容易造成混淆误认，构成不正当竞争，其侵权行为侵害了A公司的有一定影响的产品包装装潢权益。A公司以不正当...……更多
2024-04-28 13:10:00苦荞,白酒,侵权,法院,原告,包装装潢
...应俱全，香囊、五彩绳、手链等各色商品琳琅满目，很受消费者欢迎。端午节临近，带有“端午”文化元素的粽子、香囊、五彩绳、手链、艾草花束等商品消费在我市持续升温，与中医药、老字号碰撞出新火花，成为这一传统节...……更多
2024-06-09 06:50:00传统节日,活力,节日,传统,热点,消费
买一赠一，下单送精美礼品，相信不少消费者在网购时都会遇到这样的广告和促销活动。可是下单以后，商家说好的赠品又因为各种理由不给了，该怎么办？ 来自广州的陈先生就遇到了这么一件事，网上下单购买商品后商家却...……更多
2024-03-19 11:41:00赠品,倍赔偿,判决,虚假,法院,免责
...小的“闪电”图标代替。日常生活中，如果眼神不太好，消费者在购买啤酒时很容易混淆。乌苏啤酒认为，鸟苏啤酒这种行为“搭了便车”，构成商标侵权及不正当竞争。法院判决构成商标侵权及不正当竞争近日，最高人民法院...……更多
2024-04-20 09:01:00乌苏,啤酒,法院,乌苏,啤酒,侵权
...兰州晚报讯 近日，兰州市中级人民法院和城关法院发布消费者权益保护案例，以案讲法，将消费者权益保护进行到底。瑜伽没练完消费者要求退款2023年4月21日郭某某与兰州某瑜伽有限公司签订瑜伽课服务合同，约定会员费以及...……更多
2024-03-17 03:34:00消费者权益,权益,案例,保护,消费,消费
...健身房年卡后没去，要求退费法官：年卡属于区间消费，消费者可能要承担一定损失李女士说，她之前办了一张1年有效期的健身卡，有效期到明年，但办完卡之后，她发现健身房虽然也在营业，但是经常性关门，自己想退卡了...……更多
2023-10-12 10:49:00培训机构,法官,书面,合同,机构,材料
...和品牌方的商业信誉，还可能扰乱正常的市场秩序，并对消费者权益产生负面影响。近日，江苏省苏州市中级人民法院审结了一起某上市公司提起的侵害商标权及不正当竞争纠纷案，依法认定被告经销商刮码、窜货行为构成不正...……更多
2024-10-15 09:24:00摄像头,摄像,公司,产品,不正当竞争,商标
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近期，出现了“线上诈骗+线下取现”的新型诈骗套路，诈骗分子线上对受害人进行洗脑后，线下安排“车手”对接受害人取走现金或到银行取现
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开车上路，转弯变道是再平常不过的操作，但如果不遵守交通规则，强行加塞、随意变道，危险往往就在一瞬间。近日，重庆市大渡口区伏牛大道五福路路口就发生了一起因强行变更车道导致的追尾事故
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