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...加入实施“仅退款”规则的平台电商队列中。近日，湖北消费者借助电商平台“仅退款”新规，既取走货物又领到退款。此消息很快登上热搜，引起公众对“仅退款”新规的关注。（据1月7日央广网报道）“仅退款”是平台电商...……更多
2024-01-10 14:38:00油门,电商,消费,平台,消费者,经营者
...者 谢斌）为进一步规范促销行为，维护公平竞争，保护消费者合法权益，营造良好网络市场经营秩序，省市场监管局现对各电商平台“双11”网络促销经营活动提出工作提示。电商平台要按照《电子商务法》《网络交易监督管理...……更多
2023-11-11 01:26:00促销,经营,网络,电商,平台,经营
...”等品种，通过电商平台进行销售，骗取买家货款，引起消费者关注。随着电商平台快速发展壮大，销售品类日益丰富，物流配送日渐便捷，一部分消费群体选择电商购买花卉产品，相关产业呈现出欣欣向荣的发展态势。然而，...……更多
2023-10-26 06:08:00电商,经营,电商,消费,消费者,经营
...惯商场“逛一逛”，还是上网“搜一搜”呢？ 3月15日是消费者权益日，重庆市药监局公布了本市化妆品电子商务平台经营者名录，并将首次启用“熔断机制”，让消费者在网购化妆品时能明明白白、放放心心消费。据艾媒咨询...……更多
2024-03-15 10:34:00电商,重庆,经营者,违法,化妆品,化妆
中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）3月6日，宁波市消费者权益保护委员会联合浙江省消费者权益保护委员会对淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音5大主流电商平台展开消费维权约谈。约谈会上，宁波市消保委秘书长陈超就近两...……更多
2024-03-11 14:50:00电商,宁波市,消费维权,浙江省,宁波,浙江
...自治范畴，是电商平台通过交易规则要求平台内经营者对消费者作出的权利让渡。在不违反法律强制性规定的前提下，“仅退款”规则作为平台自治规则应当被尊重，对平台及用户具有约束力。目前各大电商平台推出的“仅退款...……更多
2024-01-18 08:07:00双方,利益,规则,电商,平台,经营者
...分更加专业化的表现，也有人认为这些套路满满的设计让消费者无所适从。那么，“电商捧哏”“职业弹幕人”等直播现象是否合法？法律如何解决电商新配置带来的新问题？监管部门和直播平台又该怎么做才能合力根治电商乱...……更多
2023-11-08 12:27:00电商,直播,违法,职业,电商,直播
本文转自：劳动报今年3·15国际消费者权益日，上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年，上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件，投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...燕双十一落下帷幕，今年大促期间，电商平台规则简化、消费者也趋于理性，但部分商家虚假发货、超长预售、虚假宣传等套路引发消费者不满，不少“尾款人”变“退款人”的退款退货现象仍然存在。记者采访发现。为促进电...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...则版本生效之日前三年的全部历史版本，并保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载，属格式条款的，依法以单独告知、字体加粗、弹窗等显著方式提请消费者、平台内经营者注意与其有重大利害关系的内容。南方日报...……更多
2023-11-10 10:43:00利害,消费者,方式,消费,内容,电商
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。（@视觉中国）网购让消费者足不出户就能买...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...保证全网最低价！”这样的话术，许多参与过直播购物的消费者都不会陌生。所谓全网最低价往往是“最低价协议”，可能涉嫌垄断、扰乱市场经营秩序同时损害其他经营主体利益，需引起重视。近日，上海市市场监督管理局对...……更多
2024-01-23 05:20:00最低价,电商,最低价,消费,商家,直播
...技术有限公司的直播间里，一段独特的开场白吸引了许多消费者涌入，这是主播正在进行“绿色直播间”创建承诺。“双十一”购物节期间，各大电商平台铆足了劲直播卖货。不过直播翻车、假货不断、涨价再打折等乱象也时有...……更多
2023-10-30 06:34:00南湖,重拳,违规,监管,直播,行为
...起以及消费模式线上化，近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到，网络消费成为拉动消费增长的重要力量，但受多重因素影响，2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到，在众多电商消费维权中，针对“无货源...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...网络市场秩序，督促网络交易经营者合规经营，有效维护消费者合法权益，营造更放心、更优质的网络交易环境，近期，市场监管部门正在全市开展2023年网络集中促销护航月活动。这次活动主题为“融合创新、协同治理、共促...……更多
2023-11-07 19:56:00武汉,促销,活动,网络,电商,网络
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...4.99元……近期，各种年节礼品需求大增，直播电商成为消费者购买产品的重要渠道。一些直播电商的产品看上去价格实惠、销量惊人，但后续的产品质量投诉也数量惊人。这些诱人的“价格”是怎样产生的？消费者面对的到底...……更多
2024-01-26 08:47:00直播间,新华,全网,仅售,白酒,最低价
...子商务法》《网络交易监督管理办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等网络交易法律法规的宣传解读、告诫提醒等活动，督导电商企业讲诚信、履承诺、守法律。同时，压实网络交易平台主体责任，加强与美团、“饿了...……更多
2023-10-09 19:10:00巨野县,巨野,监管,全行,市场,保安
本文转自：新华日报江苏30年为消费者挽回经济损失近18亿元 ——多管齐下，让消费引擎动力澎湃□ 本报记者 洪叶 许愿3月15日，省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...跳出“白菜价”“紧急处理”快递滞留件盲盒的商家。有消费者抱着“赌一把”的心态下了单。11月23日，江苏省消保委提醒：如果商家售卖他人快递滞留件，是不合法的行为。如果商家抓住消费者“以小博大”的心理动歪脑筋...……更多
2023-11-23 23:11:00江苏省,江苏,套路,快递,快递,电商
...品原价，不管多贵最后都给出一个夸张的超低价，以刺激消费者的购买欲。这种做法实际上已涉嫌违反相关价格法规，在直播间里却广泛存在，长期得不到有效治理。直播间“福利”不能真假难辨。我国价格法明确规定，经营者...……更多
2024-01-03 09:30:00直播间,真假,福利,直播,电商,直播
...工资在六七千元左右。”“电商捧哏”进行“逼单”误导消费者律师：侵犯了消费者权利除了铺垫氛围、把控节奏外，很多“电商捧哏”的重要作用就是“逼单”。“逼单”由直播间的许多角色共同完成，比如主播会反复强调最...……更多
2023-11-09 21:17:00电商,看吧,消费者,消费,电商,直播
...缺失，平台方应加强商品合规性检查，商家也要充分保证消费者的知情权。情绪虚拟产品走俏近日，在某电商平台一款名为“好运喷雾”的商品热销，引发网民广泛讨论。在商品详情页显示，“喷一喷烦恼全消除，都说好用”，...……更多
2024-02-08 09:21:00电商,情绪,规则,专家,商品,平台
中国消费者报上海讯（记者刘浩）10月7日，记者从上海市市场监管局获悉，今年中秋、国庆长假期间，长三角地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守，着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...产品缺斤短两、以次充好、数据造假、责任主体难界定、消费者维权难等问题屡被曝光。专家建议，由执法部门、电商平台、直播带货经营者、消费者、媒体等多方力量形成协调的监管体系，用数字化监管手段推动直播带货行业...……更多
2024-03-14 10:00:00监管,直播,数字,直播,直播间,消费
...高伟通讯员赵诗豪每年的“双十一”都是购物者的狂欢，消费者会提前看好心仪商品，待这一天疯狂下单。今年的“双十一”大促刚刚开始，各家电商促销活动已蜂拥而至，但各种促销活动的质量也是鱼龙混杂，有一些商家为了...……更多
2023-11-09 19:20:00被带,电商,消费,消费者,商家,平台
...，江苏法院不断探索消费维权工作新举措，建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络，江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极构建维权直通渠道。2023年，全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件，较前年下降13.3%；...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...持续优化。这些实打实的举措有力激发了市场活力，也让消费者更有底气。《“十四五”电子商务发展规划》提出，“促进公平竞争”“细化反垄断和反不正当竞争规则”。当前，我国电商发展面临新形势、新任务。一方面，消...……更多
2023-11-15 09:56:00电商,作用,增长,消费,市场,电商
...服务合同未对合同履行地进行明确约定，但却明文标注“消费者同意将纠纷提交至平台运营所在地法院诉讼”。经查询，该跨国电商平台的注册地和运营地均在国外，且在中国国内没有营业场所，给我的维权带来困难。我想咨询...……更多
2023-10-21 08:31:00电商,信箱,消费者,律师,消费,平台
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本文转自：人民网人民网北京2月19日电 （记者杜燕飞）当前，人工智能（AI）作为引领新一轮科技革命和产业变革的技术，具有很强的“头雁”效应
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