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...供“简约大字版”“长辈版”服务界面，优先叫号服务，特殊群体绿色通道，尊重老年人自主选择权，做好柜面或自助设备分流引导服务，使用自助设备的老年客户有专人关注和指导；厅堂服务人员更是时刻关注厅堂内的老年客...……更多
2024-05-17 17:08:00便利化,细微处,济南,分行,支付,行动
...济的五篇大文章之一。为积极响应党中央、国务院号召，民生银行济南分行迅速行动，坚守为民本色，全力做好“养老金融”大文章。不断提升网点适老服务水平。民生银行济南分行高度关注老年客户服务体验，持续优化服务流...……更多
2024-05-10 11:19:00民生银行,为民,济南,分行,养老,本色
...度融入服务全流程的真实写照。从日常业务的贴心办理到特殊群体需求的精准响应，该行始终以有温度、有情怀的金融服务，传递惠民、利民、为民的初心。火海逆行勇救援，危难担当赢赞誉危难时刻显本色，关键瞬间见担当。...……更多
2025-06-03 09:25:00农商,济南,实力,银行,服务,服务
近日，中国民生银行济南领秀城支行工作人员主动上门，为一位行动不便的老年客户办理存折激活业务，用贴心的服务解决了客户的燃眉之急，赢得了客户家属的高度赞誉。“您好，我父亲的存折需要激活，但他80多岁了，腿脚...……更多
2025-05-27 15:54:00秀城,中国民生银行,济南,便民服务,中国,支行
近日，民生银行济南西城支行以一场“特殊服务”赢得客户赞誉。家住槐荫区的潘阿姨因意外摔倒导致腿部受伤，行动不便，无法前往银行办理银行卡的挂失及补发业务，而阿姨的受伤治疗需要用到卡里的钱。得知这一情况后...……更多
2025-08-22 16:24:00民生银行,西城,初心,济南,上门服务,支行
...网点进行“适老服务”的改善，护航老年人的幸福晚年。民生银行历山支行地处居民区，每天迎来送往老年客户比较多，面对这一类特殊的客户，历山支行的员工们竭尽全力、动足脑筋，做到贴心、爱心、耐心，为老年客户提供...……更多
2023-12-20 15:33:00历山,民生银行,济南,支行,民生,银行
中国民生银行东城支行始终坚持以客户为中心的服务理念，深耕中老年客群，周边社区客群等，为客户提供全面、优质的服务，切实提高客户的服务感受。为了更好地关注和满足不同客户群体的需求，东城支行采取了一系列创...……更多
2024-08-23 17:55:00民生银行,东城,济南,支行,民生,银行
...人及家属焦急万分，医疗费用亟待支付。于是家属尝试向民生银行济南唐冶支行发出求助。接到求助后，唐冶支行迅速启动应急预案，组织两名业务骨干组成服务小队，跨越几十公里，携带移动运营设备驱车赶往医院。到达医院...……更多
2025-09-22 17:44:00民生银行,人心,济南,上门服务,支行,民生
...特殊的消费者群体，更需要社会给予特别的关怀和保护。民生银行济南自贸区支行积极践行社会责任，走进老年社区，开展了一系列丰富多彩且富有成效的消费者权益保护活动，为老年朋友们送去了温暖与安心。举办金融知识讲...……更多
2024-11-11 19:11:00自贸区,民生银行,济南,支行,民生,权益
民生银行济南领秀城支行开展的“零钱包”兑换服务，“零钱包”总金额为200元，票面金额包括10元10张、5元10张、1元硬币50枚。客户如有特殊需求，支行网点将根据客户指定需求进行券别分配。各网点实施“零钱包”兑换服务...……更多
2024-05-10 11:17:00秀城,零钱包,民生银行,济南,零钱,支行
...：青馨服务“不下车”青岛银行的服务创新不仅体现在对特殊群体的关怀上，更在于对服务模式的大胆探索。济南历下支行运营经理李莎莎面对行动不便的客户，创新推出“青馨服务不下车”模式。一位脑血栓患者需要销户，但...……更多
2025-05-30 02:59:00图景,济南,青岛,分行,温情,银行
...一个工作日，大家都沉浸在春节到来的喜悦中，此时中国民生银行济南明湖支行的值班工作人员忽然接到一个来自医院病房的求助电话，电话中的小伙子心急如焚地表达着自己的诉求：“你好，请问是民生银行吗？我爷爷今年已...……更多
2024-03-19 11:43:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,银行
...保护落到实处，健全组织保障，扎实做好金融消保工作，民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组，为客户实打实的解决眼下的困难。"太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人...……更多
2023-10-31 09:55:00秀城,民生银行,人心,济南,上门服务,支行
...么办啊？”伴随着一声焦急的询问声，一位银发老人走进民生银行济南大观园支行。支行服务经理见状立刻上前迎接了解具体情况。经过沟通得知被锁的银行卡主并非来行的老人，而是其卧病在床的妹妹，现在正在济南南部山区...……更多
2023-11-24 17:54:00民生银行,大观园,为民,办实事,济南,大观
...金融风险防范意识和能力，切实筑牢社会公众反诈防线，民生银行济南天桥支行于2024年9月中旬走进周边社区，开展“金融消保在身边，保障权益防风险”主题金融教育活动，重点覆盖一老一小特殊群体，提高社区居民反诈意识...……更多
2024-09-23 11:51:00民生银行,天桥,济南,支行,民生,宣传
...法去银行……”小何立即安抚道：“您别急，我们有针对特殊群体的上门服务，请把地址告诉我，马上为您安排。”十分钟后，一支由两名工作人员组成的“流动银行”小队带着移动设备出发。抵达医院后，一位面容憔悴的中年...……更多
2025-03-26 22:01:00影山,北路,济南,上门服务,支行,激活
近日，一位客户急匆匆走进民生银行济南明湖支行，请求工作人员帮助。“我的父亲行动不便，可是又要进来办理业务，可以帮帮忙吗？”收到客户的求助，又得知客户的父亲正在网点附近的小车等候进来办理业务，民生银行...……更多
2024-01-30 14:23:00明湖,民生银行,心桥,助残,济南,支行
...系统运用，全面提升厅堂服务质效。强化上门服务管理，民生银行济南天桥支行于近日以“提升服务质量”为主题开展了专项活动。活动期间，该支行首先通过网点晨夕会集中培训，对服务礼仪、服务规范、应急处理等方面进行...……更多
2024-05-28 17:24:00民生银行,天桥,厅堂,济南,支行,民生
...行济南市分行聚焦老年人、青少年、新市民、农村群众及特殊群体等重点群体，精准宣教，切实维护金融消费者合法权益，提升社会公众征信与信用意识，营造良好宣传氛围，助力社会诚信文化建设。 （本网记者）责任编辑：...……更多
2023-12-22 13:44:00济南市,征信,济南,分行,宣传,银行
...赋能与人文关怀的有机融合，让金融温度触手可及。聚焦特殊群体需求，书写金融服务温度针对老年客户支付需求，兴业银行济南分行创新推出“零钱包”现金服务，配备不同面额组合满足日常消费场景。同步上线的老年版手机...……更多
2025-05-28 12:56:00支付,济南,分行,高质量,场景,银行
...，为老年客户、外籍来鲁人员提供系列便利化措施，确保金融服务的普及性和包容性。积极“走出去”开展宣传，依法依规保障现金支付为全面践行金融为民理念，进一步优化现金使用环境，提升现金服务水平，华夏银行济南分...……更多
2024-05-10 15:42:00华夏银行,助老,华夏,人心,服务,济南
民生银行明湖支行与天桥区第五烟草服务站携手合作，于近日开展了一场别开生面的金融消费者保护宣传活动。此次活动旨在增强社区居民的金融素养，提升金融风险防范意识，共同营造一个安全、和谐的金融消费环境。活动...……更多
2024-08-26 14:49:00天桥区,明湖,民生银行,天桥,消费者保护,济南
民生银行积极优化柜面服务流程，逐渐用移动运营替代柜面操作服务，逐渐推行无纸化填单，解决了老年客群填单困难的问题。实现了老年客群因身体不便，银行上门服务的可能。民生银行济南东城支行在保障日常工作正常运...……更多
2024-03-20 10:49:00民生银行,东城,服务,济南,老年人,支行
在中央金融工作会议精神指引下，中国民生银行济南分行（以下简称“民生银行济南分行”）始终贯彻“以人民为中心”的理念，践行金融为民，履行社会责任，聚焦消保重点领域，将消费者权益保护机制贯穿业务的售前、售...……更多
2025-03-14 20:45:00中国民生银行,钱袋子,钱袋,济南,消费者权益,分行
...努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。（鲁启轩） ……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
...。
适老助残爱无“碍” 服务有温度建行山东省分行聚焦特殊群体需求，深入落实“以人民为中心”的服务理念，增强服务的多样性、普惠性、可及性，多措并举持续擦亮金融为民底色。近年来，建行山东省分行全面建设“劳动...……更多
2024-09-12 15:30:00为民,山东省,广度,山东,建行,分行
...和化解金融风险、实现稳健可持续发展的内在需求。中国民生银行济南分行深刻践行“以客户为中心”的经营理念，高度重视消费者权益保护工作，将消费者权益保护纳入全行发展战略，严格落实监管和总行要求，强化“突出问...……更多
2024-03-12 09:44:00中国民生银行,为民,多点,办实事,济南,分行
...，他们的生活和健康问题也日益到关注，作为社区支行，民生银行济南绿城百合社区支行深知老年人是银行的重要客户群体之一。11月3日，民生银行济南绿城百合社区支行举办了一场别开生面的“并肩同心悦享桑榆”敬老主题活...……更多
2023-11-17 17:49:00民生银行,绿城,桑榆,济南,支行,民生
...中办理三代社保卡补换业务，重点为高龄、独居、残疾等特殊群体提供“零距离”上门服务，赢得居民广泛赞誉。 农行济南枣园支行在社区广场设立临时服务点，配备移动智能终端、便携式制卡机等设备，居民仅需携带身份证...……更多
2025-06-29 18:43:00枣园,三代,济南,支行,社保,升级
...体传递着深切的温暖与关爱。随着年龄的增长，老年人在金融服务方面面临着诸多困难。该行深知老年客户群体的特殊需求，为积极应对人口老龄化国家战略，践行社会责任，该行将养老金融和纳入全行战略重点，并将适老服务...……更多
2024-09-14 17:48:00试验区,温馨家园,济南,建行,劳动者,支行
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鲁网11月18日讯为进一步强化全员消费者权益保护意识，规范业务操作流程，提升客户服务质量与风险防控能力，近日，邮储银行蒙阴县支行营业部组织全体职工开展消费者权益保护知识集中培训
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近日，上海美凯龙商业管理有限公司成立，经营范围包含：商业综合体管理服务；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业形象策划。企查查股权穿透显示，该公司由美凯龙（6
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近日，嘉兴黔元智擎创业投资合伙企业（有限合伙）成立，出资额约1亿元，经营范围包含：创业投资（限投资未上市企业）；股权投资。企查查股权穿透显示，该企业由茅台（贵州）私募基金管理有限
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