- 我的订阅
- 科技
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
兴业银行济南分行：数字化创新支付场景，助力支付服务高质量发展
为深入贯彻“支付为民”服务理念，兴业银行济南分行持续深化支付服务改革，通过场景创新、科技赋能与人文关怀的有机融合，让金融温度触手可及。
聚焦特殊群体需求，书写金融服务温度
针对老年客户支付需求，兴业银行济南分行创新推出“零钱包”现金服务，配备不同面额组合满足日常消费场景。同步上线的老年版手机银行APP采用大字体界面设计，集成防诈骗预警系统，日均拦截可疑交易20余笔。全辖各网点配置无障碍通道、爱心座椅等设施，智能柜台增设语音引导功能，实现老年客户业务办理时长平均缩短40%。
在外籍人士服务方面，该行完成重点商圈、交通枢纽等区域外卡POS机具全覆盖，优化外卡收单系统实现交易响应速度提升50%。建立涉外服务专员机制，提供中英双语操作指引，有效解决外籍客户语言沟通障碍。
深化场景创新，多维提升支付服务质效
以“支付+场景”为突破口，兴业银行济南分行主动延伸服务触角，构建普惠金融生态网络。一方面搭建政银企合作平台，与社区、医院、出租车公司等民生场景深度联动，推出“上门配款”“流动零钞服务车”等特色举措，解决商户找零难题。另一方面定制“零钱包”服务，针对涉老、涉外、涉农等经营主体，提供标准化与个性化相结合的零钱储备方案，从源头优化现金流通效率。此外，该分行还通过智能算法动态分析高频支付场景需求，持续优化支付终端布局，推动金融服务向社区末梢延伸。
筑牢安全防线，提升公众风险防范意识
以金融知识普及为纽带，兴业银行济南分行持续开展“金融护航”行动，通过“线上+线下”双渠道，开展防范非法集资、电信诈骗、个人信息保护等主题宣教活动，创新采用情景剧展演、互动问答等形式提升参与感。在手机银行、智慧柜台等渠道嵌入防诈知识弹窗，实现风险预警“随需而现”；联合街道办、学校开展“金融知识进万家”活动，累计覆盖超5000人次，有效提升公众风险识别能力。
赋能企业发展，助力实体经济发展
面向企业客群，兴业银行济南分行以支付服务为抓手，为企业打造全生命周期金融解决方案。针对个体工商户与企业高管，开展“数字人民币应用工作坊”，普及钱包开立、交易安全等实用技巧；通过大数据分析为企业定制风险防控方案，助力企业降低资金管理成本，提升经营效能；联合电商平台、物流集团等产业链核心企业，打造“支付+结算+融资”一体化服务链条，助力实体经济发展提质增效。
支付为民，初心如磐。兴业银行济南分行将持续以客户需求为导向，以科技创新为动力，不断优化支付服务供给，让普惠金融的暖流浸润千家万户，为构建更高效、更包容的现代支付体系贡献兴业力量。
（通讯员 王溪）
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2025-05-28 17:45:02
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
