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本文转自：黔西南日报贞丰农商银行：金融服务无小事 零钱存兑暖人心本报讯 （通讯员 唐昊）“你好，我这里有好多旧的零钱，你们能收这些钱吗？”“您好，当然可以。”近日，贞丰农商行北盘江支行迎来了一位手提大量...……更多
2023-12-27 01:27:00人心,零钱,金融服务,小事,金融,服务
...户，该客户兑换了256枚硬币、987张纸币，合计1683元。“零钱数量多，面额小，清点起来很麻烦，我是抱着试试的心态来的。”客户张女士说，带着这么多零钱来到新庄子支行网点，她有些难为情，但是员工热情周到的服务让她...……更多
2023-12-19 20:21:00丰润,零币,农商,唐山,大城,人心
...求量较大，则采取预约制，竭力满足客户所需，以防范因零钱不足而引发的拒收现金的违法行为。 针对餐饮、商超等行业易出现拒收人民币现金的问题，该行组织员工走进周边商场、超市、等重点区域，向商户和群众发放拒收...……更多
2024-02-22 15:59:00章丘,民生银行,支行,民生,人民币,行为
...着急地说到：“我是经营生意时纸币收得多，这时间一长零钱便越积越多，储存和清点都很不方便，也不好意思经常麻烦银行来帮忙点钱，以至积攒了很多，都没有地方放了。”客户经理听后，热情地接待这位客户，并告知客户...……更多
2024-03-14 17:24:00微山县,微山,济宁市,夏镇,济宁,支行
...通过“零钱包”等形式，向经营主体主动提供零钞兑换、残币回收等服务。目前，全省共建立12805个现金服务网格，城乡综合覆盖率达93%以上。专项整治以来，全省银行业机构兑付“零钱包”约4万个，主动提供上门收款、配款等...……更多
2024-01-31 16:46:00江苏,现金,工作,现金,人民银行,江苏
近日，客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币，工作人员马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
...，挑选、剥离、摊平、补贴……大家一起动作麻利地修补残币。经女客户与其父母多次沟通，到该支行兑换3次，累计5个小时兑换完成。（辛书颖 李欣鞠） ……更多
2023-10-23 05:53:00西街,建设银行,残损,太原,昌盛,支行
...的感谢之情。原来，该客户来到工行保定长城支行想兑换残币，工作人员了解情况后，随即准备好相关工具，将粘连在一起的受损纸币一张张小心翼翼剥离。经过1个多小时清点，工作人员成功为客户兑换了1000元新币。工行保定...……更多
2024-01-23 10:20:00保定,锦旗,长城,支行,服务,保定
...业务消耗时间较长，难度较大，还请您耐心等候。”由于残币较多且破损严重，工行江川支行开设窗口，安排专人负责清点。在工作人员的努力下，所有残币按照人民银行兑换标准兑换成2900元现金，交到了客户手中，最大限度...……更多
2024-02-02 00:40:00江川,残损,支行,客户,江川,客户
...下来的工作交给我们吧。”同时向客户表示，为市民办理残币兑换是农行应尽的义务和承担的社会责任。随后，网点工作人员细心地对残缺硬币进行整理分类、修复、清点计数，最大限度地减少客户的损失。经过半个小时，共为...……更多
2023-11-18 14:59:00临沂,赤诚,硬币,支行,客户,服务
...“一看、二摸、三听、四测”等识别真假人民币技巧以及残币的兑换方式方法，听完介绍的村民们连连称赞。今后，该行将持续开展“金融合规知识进社区”宣传活动，将金融知识送达田间地头，帮助广大农民树立正确的金融消...……更多
2024-03-21 00:02:00高铁,临沂,钱袋子,钱袋,田间,建行
...易碎且粘连，部分钞票损毁严重，工作人员小心翼翼地将残币一点点剥离、整理、鉴别，尤为谨慎，经过1个多小时的努力，终于完成了破损币的清点、复原、兑换工作，最大限度减少了客户的财产损失。拿着兑换出的3100元现金...……更多
2024-03-23 12:34:00郯城,杨集,民忧,支行,客户,郯城
...多渠道便利化条件，提升提升外籍来华人员开户体验。“零钱包”来了 轻松实现“零钞”自由便利化工作开展以来，浙江农商联合银行推进零钱包常态化工作机制，保障涉外场景商户零钞备付充足，定制券别为50元、20元、10元...……更多
2024-04-03 15:56:00农商,便利性,浙江,支付,联合,银行
...一位客户手里提着大包现金来到农行莒南县大店支行咨询残币兑换业务。经了解，该客户家中经营百货批发，因近期家中失火，刚收的8万现金货款不幸损坏，“马上临近年底了，还指望着这些钱进货呢”，客户提着已被烧“面...……更多
2024-01-25 16:14:00莒南县,莒南,支行,热情,客户,客户
...支行发挥外卡内绑先发优势，以网点为阵地，配置充足的零钱包，加大与酒店等重点场景外币现金兑换支持服务，更好地发挥大行担当。通过健全数字人民币服务体系，积极推广境外客户多渠道兑换，提升支付的便利性。 图为...……更多
2024-03-28 11:35:00柯桥,来宾,便利化,绍兴,支行,支付
...的服务质效，积极打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。零钱兑换显真情近日，临近下班时，一位满头白发的老大爷，提着一袋子硬币和破损纸币走进了农行济南佛山支行。老人表示，他已走过多家银行，但都因为零钱数量多且...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...支行一客户由于急需预付货款，但由于平时经营超市收到零钱较多，想尽快将其兑成整钞进行付款。为减少客户等待时长，支行工作人员立马调整人员作息时间，开通绿色服务通道，经过两小时的耐心清点，将客户所带零钱清点...……更多
2023-11-27 15:37:00临商,柜面,太平,人心,支行,银行
...农行郑州开发区科学大道支行营业大厅，表示自己有一些零钱能否帮忙兑换，需要把钱尽快存到卡里。该行工作人员了解到张女士的需求后，立刻统筹协调网点人员，开通绿色通道，尽全力快速准确地进行清点。“张女士，清点...……更多
2024-03-21 16:58:00零币,人心,郑州,优质服务,支行,真情
...作人员又依次到早餐店、烟酒店、药店等发放宣传折页、零钱包，签署《不拒收人民币承诺书》，强调人民币作为法定货币的意义和重要性，宣传了“不得拒收人民币现金”知识，确保人民币安全流通，增强现金的服务意识。宣...……更多
2024-01-24 06:59:00平湖,宣传工作,支行,专项,现金,人民币
...联系附近可能需要硬币的商家，让他们来网点兑换，领到零钱的商户们换到零钱后不停表示感谢，对农行的服务赞不绝口。农行郑州古荥支行用实际行动展示了服务民生，助力实体的新时代农行人的担当。刘婧 ……更多
2023-12-22 20:39:00农情,人心,郑州,硬币,支行,真情
...，这些钱在日积月累中开始发霉、粘连。在工作人员清理残币时，发现残币虽然数量不多，但都是三五张全部粘连在一起，有些部分早已发霉成一块，清理兑换难度较大。经过耐心细致地揭层、拼接与鉴定之后，将粘连严重的残...……更多
2023-12-19 11:53:00金乡,农商,群众,银行,客户,农商
...3月30日，记者来到农行浚县善堂支行体验用这台ATM机支取零钱。当插入银行卡后，ATM机取款界面显示“请您选择或者输入取款金额，金额应为10元、100元的倍数”字样。取款时，客户可自由输入取款金额，出钞口共有两格，采用1...……更多
2024-04-03 13:03:00善堂,零钞,支行,面额,浚县,零钞
...换等需求。此外，各网点还向周边商户提供小面额现金的零钱包兑换服务、发放便民服务卡，方便商家日常找零使用，当商户需要现金应急时，拨打便民服务卡电话，可以为其提前配好现金，分类分层为当地居民提供现金兑换便...……更多
2024-02-08 11:56:00多维度,多维,成都,现金,宣传,银行
...，市民张先生特意来体验零钞支取的新功能。“以后想取零钱就直接来这台ATM，真的太方便了。”张先生主动当起了新功能的推广人，激动地向过往的市民展示他刚从ATM取出的10元零钞。青岛工行围绕“大额刷卡、小额扫码、现...……更多
2024-03-26 15:01:00便利化,服务,青岛,小额,现金,支付
...感到温暖。工作人员清点污损硬币面带微笑认真清点污损残币是金阳支行营业室日常暖心服务的一个缩影。未来，该行将继续秉承客户至上的服务理念，为客户提供有温度、有特色、有情感、有价值的服务体验。一审：李晓芳二...……更多
2024-03-29 10:42:00金阳,营业室,贵阳,贵州,硬币,万余
...迅速行动，加大整治拒收现金宣传工作力度，积极推广“零钱包”兑换服务，助力破解现金使用“找零难”困局,为金融为民、服务社会、普惠民生注入中信温度。“中信银行的零钱包兑换服务真是太方便了，我们小商户每天忙...……更多
2024-04-11 17:43:00零钱,中信银行,零钱包,中信,太原,服务
...民惠民活动，为社区居民送上新鲜的蔬菜，提供兑换零钱残币等服务，讲解如何正确使用信用卡、宣传防范电信网络诈骗等金融知识。为动员更多居民参与到活动中，该行营业部通过6个客户群及员工朋友圈持续推送“蔬菜一元...……更多
2023-12-02 02:25:00惠民,惠民,蔬菜,居民,服务,活动
...用手比划一下后转而开始拿起手机打起字来：“我想存些零钱，有点多……”，客服经理见状立刻心领神会，面前的这位朋友有语言障碍，于是赶紧拿出纸笔，开始了“无声”的金融服务。通过文字了解到，该女士日常积攒了不...……更多
2024-03-08 20:36:00高新,郑州,支行,高新技术,爱心,开发区
...上的选择权。同步做好金融服务保障。积极做好周边商户零钱兑换宣传，为商户做好零钱兑换、小面额人民币供应等工作，切实做好金融服务保障工作。通过以上形式的多种宣传，社会群众对如何做好拒收人民币整治活动有了更...……更多
2024-01-19 16:28:00南仓,济南,建行,支行,人民币,活动
...只能一张张的进行手工清点和鉴别。大家小心的对粘连的残币进行剥离，尽力吻合拼凑，最大限度的减少客户损失。经过两个多小时耐心、细致的清点、鉴别，最终为大爷成功兑换了 6000余元。大爷接过一沓崭新的钞票百感交集...……更多
2024-03-19 17:45:00农商,莒南,大火,无情,银行,柜员
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