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民生银行济南槐荫支行为老年客户提供适老化服务
...爱老、助老”的服务意识,帮助老年客户解决实际困难,民生银行济南槐荫支行从细节做起,贴心服务,创新举措,推进适老化服务。用实际行动让老年客户享受到金融科技发展带来的便捷服务,多次利用移动设备上门为老年人...……更多
民生银行济南槐荫支行提供便利提升现金服务能力
今年以来,在分行的布署下,民生银行济南槐荫支行不断提升人民币收付行为和现金服务质量,不断满足人民群众对现金服务的高质量需求。支行工作人员要具备全面专业的现金服务能力,履行金融机构现金服务为民初心、便...……更多
民生银行济南槐荫支行持续开展防范电信网络诈骗宣传活动
...范电信网络诈骗的意识,切实维护金融消费者合法权益,民生银行济南槐荫支行于11月2日和3日两天邀请贵宾客户开展非凡礼遇之畅打高尔夫活动,并向贵宾客户开展防范电信网络诈骗的宣传活动。本次活动以健康悦享生活为主...……更多
民生银行济南槐荫支行开展不宜流通人民币宣传
为提升流通中人民币整洁度,民生银行济南槐荫支行积极响应人行号召,组织员工开展不易流通人民币培训与宣传活动。槐荫支行利用外出开卡契机,组织员工对代发企业员工开展《不易流通人民币纸币》宣传,一是明晰术语...……更多
民生银行济南西城支行走进老年大学开展金融消费者权益保护宣传
...为更好的服务老年客户,加强客户消费者权益保护意识,民生银行济南西城支行在三八女神节来临之际,走进槐荫区常青树艺术交流中心,组织举办了“相约女神节-古风灯笼DIY ”暨“金融消保在身边,保障权益防风险” 宣传活...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
群众需求无小事,一枝一叶总关情。济南槐荫支行营业室深入践行“以客户为中心”的服务理念,以客户需求为工作出发点,积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合,扎实开展“服务提能创优”活动,促进...……更多
民生银行济南槐荫支行开展反假人民币宣传
...作,不断加强人民群众自觉抵制假币犯罪的意识和觉悟,民生银行济南槐荫支行对周围商户和居民开展反假货币宣传活动。临近春节,槐荫支行通过向商户和人民群众发放宣传折页,详细讲解假币的危害及防范方法。假币的泛滥...……更多
民生银行济南瑞锦社区支行开展老年人消保宣传活动
...。为了提升老年人的风险防范意识,护航老年幸福生活,民生银行济南槐荫支行辖属瑞锦社区支行开展各种形式的消保宣传活动,加强老年人的权益保护意识。民生银行济南瑞锦社区支行积极响应总分行消保宣传的通知,于2024...……更多
民生银行济南张庄路支行赴企业开展“反赌拒诈 安全支付”消保宣传
...险防范意识,推动金融消费者权益保护工作高质量发展,民生银行济南张庄路支行开展了以“反赌拒诈 安全支付”为主题的金融知识进企业活动。10月31日上午,厅堂主管带领厅堂服务人员前往济南市槐荫区金明星幼儿园,为幼...……更多
民生银行济南天桥支行开展兑换残损人民币现金服务
民生银行济南天桥支行地处济南北部,邻近洛口服装批发市场,零售商户对残损人民币的兑换工作需求量较大。为了满足客户的日常需求,天桥支行把残损人民币的兑换工作作为一项重要的工作,确保为客户提供全面的金融服...……更多
...理的各类工单也日益增多。一张小小的工单,不仅体现了民生银行的服务效率和服务水平,还包含了“服务大众,情寄民生”的企业使命。在民生银行各网点,每天都能听到“叮呤呤……”的客户来电铃声和“刷刷刷……”的工...……更多
民生银行济南千佛山支行开展民生乐游系列活动
近日,民生银行济南千佛山支行举行“民生乐游”系列活动,该活动旨在“以客户为中心”的服务理念,打造贵宾客户服务品质,升级财富管理体系,切实加强民生银行品牌文化宣传,为客户创造价值、收获美好。此次活动主...……更多
民生银行济南自贸区支行关爱特殊群体 做百姓身边“有温度的银行”
鲁网11月14日讯四季在变,服务民生不变。民生银行济南自贸区支行始终坚持以最优质地服务回馈广大客户,持之以恒地做好各项客户的服务工作。近日,民生银行济南自贸区支行接待了一位特殊的客户——李老师,从进入该行...……更多
民生银行济南舜华北路支行暖心服务解民忧
“谢谢你们指导,你们的服务太暖心了。”近日,民生银行济南舜华北路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后,客户连连称赞。为有效盘活客户资金流,向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服...……更多
民生银行济南领秀城支行:为客户办实事 普及金融知识
近日,一位客户抱着一大袋零钱来到民生银行济南领秀城支行柜面办理存款。经支行员工与客户沟通了解到,客户为该支行忠实客户,不仅在该行开立定期存单及购买理财,也曾在支行办理小额零钱兑换业务。客户表示该支行...……更多
民生银行济南泺源支行组织反诈主题宣教近郊游活动
为回馈客户,提升客户体验,11月2日民生银行济南泺源支行组织客户出游,前往中国陶瓷琉璃馆参观并打卡周村古城。民生银行工作人员在来往大巴车和游览期间,与客户充分互动,进行了反诈主题宣传教育。本次活动共有35名...……更多
民生银行济南历山支行上门服务解人忧
...服务正在成为银行的工作日常,为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日,一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来前台说提示密码已经锁定了...……更多
民生银行济南张庄路支行警银携手成功协助客户拦截第三方贷款骗局
...出不穷,为保护客户资金财产安全和银行的社会信任度,民生银行济南张庄路支行更是肩起担当与责任,加大宣传教育,切实保障消费者权益,进一步提高人民群众防诈意识和反诈能力,民生银行济南张庄路支行认真开展打击治...……更多
民生银行济南西城支行联合可恩口腔开展重阳节口腔义诊活动
为践行“以客户为中心”的服务理念,民生银行济南西城支行联合可恩口腔医院举办重阳节口腔义诊活动,为老年客户提供免费的口腔检查和口腔健康宣教,让大家了解自身的口腔健康状况,及时作出行之有效的口腔保健计划...……更多
民生银行济南历城支行开展“民银相伴,龙光焕发”老年人服务活动
新春佳节期间,民生银行济南历城支行为了答谢老年客户对我行的支持与信任,特别策划并实施了面向老年人群体的“民银相伴,龙光焕发”服务活动。此次活动深挖老年客户需求,提升服务品质,并进一步弘扬中华民族敬老...……更多
民生银行济南西城支行成功堵截冒充银行工作人员诈骗客户资金事件
近日,中国民生银行济南西城支行成功堵截一起冒充银行工作人员诈骗客户资金事件,挽回损失7万元整,守住了客户的“钱袋子”。2024年2月2日,客户温先生至济南西城支行咨询业务,经与客户沟通得知,温先生碰到一名自称...……更多
民生银行济南东城支行推进适老服务升级为老年人提供温暖贴心服务
民生银行积极优化柜面服务流程,逐渐用移动运营替代柜面操作服务,逐渐推行无纸化填单,解决了老年客群填单困难的问题。实现了老年客群因身体不便,银行上门服务的可能。民生银行济南东城支行在保障日常工作正常运...……更多
民生银行济南千佛山支行开展走访社区独居老人新春慰问活动
...每逢佳节倍思亲”,在春节这个家家户户团圆的日子里,民生银行济南千佛山支行联合历山名郡社区开展“我们的节日”新春送祝福慰问活动,希望为社区独居老人带来一份特别的关怀与温暖。春节前夕,民生银行千佛山支行联...……更多
民生银行济南明湖支行:一辆助残车架起“爱心桥”
近日,一位客户急匆匆走进民生银行济南明湖支行,请求工作人员帮助。“我的父亲行动不便,可是又要进来办理业务,可以帮帮忙吗?”收到客户的求助,又得知客户的父亲正在网点附近的小车等候进来办理业务,民生银行...……更多
民生银行济南历城支行举办猜灯谜迎新春打卡活动
...或“灯节”,是中国汉族民俗传统节日。2024年2月23日,民生银行济南历城支行在一楼厅堂组织并举行了元宵喜乐会猜灯谜打卡活动,邀约客户携带适龄儿童共同参加,支行积极邀约目标客户,客户对此次活动非常感兴趣,进一...……更多
民生银行济南领秀城支行:客户服务无小事,高效服务暖人心
近日,民生银行济南领秀城支行营业网点接待了一位特殊的客户。客户走进厅堂时,鬓角有微微汗珠,微弯着腰抱着一个看似非常沉的纸箱。问道,你们这里能存硬币吗。大堂经理见状,连忙回应可以。并且协助客户取号,将...……更多
民生银行济南自贸区支行举办健康问诊与金融反诈宣教活动
为进一步防范和打击非法集资,守护老百姓的钱袋子,民生银行济南自贸区支行开展了线下名医诊疗与金融反诈宣教于一体的客户体验活动。为践行“服务大众 情系民生”的服务理念,举办了“悦享康养 名医面对面”健康问诊...……更多
民生银行济南舜城支行开展形式多样反洗钱宣传活动
...对反洗钱工作的认识,发挥金融机构反洗钱作用,近日,民生银行济南舜城支行以网点厅堂和社区为主要宣传阵地,积极开展反洗钱宣传活动。厅堂宣传提高客户洗钱风险识别能力民生银行济南舜城支行以网点厅堂为宣传主阵地...……更多
民生银行济南舜城支行:关爱老年群体 开启绿色通道
...老年人提供更安全、更周到、更贴心的便利化服务体系。民生银行济南舜城支行积极践行敬老、爱老、助老的传统美德,时刻体现着民生银行“情系大众,服务民生”,的理念和宗旨。10月8日82岁的王爷爷来到民生银行舜城支行...……更多
民生银行济南天桥支行开展新市民金融消保知识宣传活动
...,有效提高“新市民”的金融安全意识、提升反诈能力,民生银行济南天桥支行努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作,全力维护金融消费者合法权益,促进消费公平。进城务工人员多集中于建设工地...……更多
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7月5日,国务院办公厅转发中国证监会、公安部、财政部、中国人民银行、金融监管总局、国务院国资委《关于进一步做好资本市场财务造假综合惩防工作的意见》(以下简称《意见》)
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