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建行济南泉城支行暖心优质服务获客户认可
一直以来,建行济南泉城支行始终坚持以优质的服务对待每一位客户,将金融暖心这一服务理念贯彻在日常点滴之中。近日上午,网点接到一名客户焦急的来电,“你好,我老伴的银行卡丢了,现在需要领取社保局发放的退休...……更多
建行烟台芝罘支行:0.32元遗产的暖心守护彰显金融服务温度
...心的服务赞不绝口。正如该行营运主管在例会中所言:“金融服务的价值不仅在于金额大小,更在于对客户权益的尊重和维护。在制度框架内实现人文关怀,是现代银行服务的应有之义。” 建行烟台芝罘支行将继续秉持这一初...……更多
...调,手语学习对保障广大残障人士等特殊群体权益,满足金融服务需求的重要意义。团组织带头,注入青年活力。根据实际情况,推荐团委成员做“手语小教员”,配合网点服务开展常态化学习,着力优化网点残障客户服务体验...……更多
建行德州德园支行:暖心打印流水赢赞赏 真诚致谢送锦旗
在金融服务智能化快速发展的当下,建行德州德园支行始终以客户需求为导向,用贴心服务传递金融温度。近日,该行大堂经理帮助老年客户打印账户流水的暖心举动,收获客户真诚赞誉。当日,一位神情焦虑的阿姨紧握银行...……更多
建行日照菏泽路支行:服务客户无小事,细微之处见真情
...始终坚持“以客户为中心”的服务理念,在全力提供优质金融服务的基础上,想客户之所想、急客户之所急,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。暖心服务“零等待”。多年来,该行始...……更多
强化业务与合规管理,建行临沂沂南支行召开普惠信贷会议
...的合规管理,致力于为小微企业和个人客户提供更优质的金融服务。会议期间,市分行领导对当前普惠信贷业务的开展情况进行了全面深入地梳理,从业务规模、客户结构到风险状况等多个维度进行了细致分析。针对业务推进过...……更多
...生的摩擦越来越多,在老龄化进程明显加快的背景下,对金融服务进行适老化改造和升级已经成了时代课题。作为服务星级网点,建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,积极落实应对人口老龄化国家战...……更多
建行日照分行开发支行开展“普及金融知识,助力高考圆梦”活动
通讯员朱风华 王硕又是一年高考季,6月7日上午,建行日照分行开发支行到黄海高中开展“普及金融知识,助力高考圆梦”主题活动,为高考学子加油助威。活动中,该行员工为辛勤工作在一线岗位上为高考学子保驾护航的公...……更多
建行烟台西南河支行:文明服务显温度,细微之处见真情
...细节入手,以真诚之心、专业之能,为客户提供有温度的金融服务。未来,该行将继续秉持这一服务宗旨,让每一位客户都能感受到建行服务带来的安心与温暖。 ……更多
建行济南舜耕支行:特色金融教育 温暖银发时光
...行动诠释了“以客户为中心”的服务理念打造了老年客群金融服务的新标杆。未来,建行济南舜耕支行将继续秉承“用心服务、追求卓越”的精神不断探索和创新老年人金融服务模式。相信通过们的不懈努力一定能为更多银发朋...……更多
建行烟台辛庄街支行:优化便民服务 提升网点竞争力
...在工作岗位上。为了给这些城市建设者们送去一份清凉,建行烟台辛庄街支行依托劳动者港湾开展了一系列惠民便民服务活动,以实际行动关爱户外劳动者,传递金融为民的温暖。为确保劳动者港湾发挥最大效用,网点配备了饮...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
...式,提高服务质量,为客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务,进一步提升网点综合竞争力。 ……更多
建行潍坊青年路支行:小轮椅推出“暖服务”
...窗口,一系列细致又暖心的无障碍服务让残疾客户享受到金融服务的温度。近年来,建行潍坊青年路支行不断完善网点服务和设施,尤其针对残障人士、老年客户等特殊群体,通过完善服务设施、服务细节、服务体系,努力消除...……更多
建行滨州东城支行:细微服务暖人心
...的暖心服务表示高度赞赏。服务无小事,细微见真情。在金融服务日益智能化的今天,该行始终坚守初心,用心聆听每一位客户的需求,以实际行动传递金融服务的温度与力量。今后,建行滨州东城支行将持续推进服务升级,搭...……更多
建行济宁微山支行:加强适老化服务,提升老年客户幸福感
...对老年客户的服务质量,打造贴合老年人需要的“适老”金融服务,优化服务设施,建行济宁微山支行多措并举强化服务内涵延伸,推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施,厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了专门的老...……更多
...和回报,根据其个人需求及风险偏好为其量身定制特色化金融服务方案。马主管为现场学生进行消费者金融知识宣传,针对学生社会经验不足,风险防范能力薄弱,极易成为金融诈骗潜在受害者的特点,结合校园真实案例,揭示...……更多
建行济南南辛庄支行:小小港湾,温情满溢
...诺,并优化7大类适老服务标准,致力于提升老年客户的金融服务体验,跨越数字鸿沟,提供更加智能化、人性化的服务。除了从硬件配置上提高服务的便利性,在软件服务的优化上,还组建了专业的“张富清善建重阳适老服务...……更多
上门服务彰显温——建行邯郸高开支行上门服务小记
...续秉持为民服务的初心,以热情、专业、负责的态度开展金融服务,不断提升服务质量和客户体验,做一家有情怀、暖人心的银行。(建行邯郸分行 王恒博李鑫鑫) ……更多
建行德州夏津支行:兑换硬币暖人心 银行服务有温度
...不给存。”硬币兑换工作一直是银行工作的难点及痛点,金融服务无小事,零钱兑换确实费时费力,该行一直以来坚持以客户为中心的服务理念,在传递银行服务态度的同时,全力提高客户满意度,全心全意为客户服务。建行德...……更多
建行东营东营区支行:上门服务有温度,解忧纾困暖人心
...融行业立足于人民群众的根基,是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急。对待特殊客户,该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失补卡业务,坚...……更多
建行潍坊青州支行优化适老服务 打造“银发”港湾
...老化服务水平,建行潍坊青州支行高度重视提升老年群体金融服务体验,积极打造港湾式客户优质服务口碑,让金融服务更加实惠于老年群体。该行精心打造温馨舒适的适老化便民服务设施,叫号机设置老年人优先办理,劳动者...……更多
建行菏泽西安路支行:打造适老化金融服务环境
...行为全面提高服务水平,给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。通过一系列深化服务举措,用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平,打造适老金融环境。在网点内配备了放大镜、老花镜、轮椅等设施,以满...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
...努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,做老百姓身边最贴心的银行。 ……更多
...真诚周到的服务理念,为市民提供优质、高效、有温度的金融服务,展现国有大行的社会责任和担当。 ……更多
建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务,为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
...眼残疾的老人上门办理密码重置业务,以实际行动展现了金融服务的温度与效率。老人因身体原因无法前往网点办理业务,但急需领取残疾人补贴和80岁高龄补贴。其子女常年在外务工,家中只有儿媳照料两位行动不便的老人,...……更多
建行济南济阳支行:网点服务提能创优助力业务发展
...流程,提高工作效率,从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先,对业务流程进行全面梳理,消除冗余环节,简化操作步骤,提高工作效率。同时,加强跨部门协作,形成工作合...……更多
建行济南龙泉大厦支行:“退役军人优先” 服务显真情
...城市的繁华街角,建行济南龙泉大厦支行每日都在上演着金融服务的动人故事,其中 “退役军人优先” 这一举措,成为了最温暖人心的篇章。近日,龙泉大厦支行大厅内客户络绎不绝,一片忙碌景象。大堂经理小张如往常一样...……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
...需求,真心重视客户体验,凝心排解客户难题,不断提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面,实现了网点业务办理效率、客户满意程度和网点营销质效三方面的快速提升,提高了网点整体运营服务效能。 ……更多
...老以及人之老,建行东营东营区支行将持续关注老年客户金融服务需求,进一步加大服务力度,强化养老金融基础性服务,落实好线上便利支付、大字服务等措施,不断优化完善适老化服务设施,确保老年客户能够享受到更加便...……更多
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