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本文转自：人民政协报本报记者 齐波 摄《 人民政协报 》 （ 2023年07月13日  第 08 版）蔡雨欣（左）为旅客提供贴心的服务蔡雨欣在学习藏语言文字蔡雨欣（左）和同事们进行业务交流26岁的蔡雨...……更多
2023-07-13 02:38:00格桑,贴心人,天路,旅客,人民政协,客运员
...箱子给我，我们送您出站。”身披“天路格桑花”绶带的客运员梁思雨用轮椅推着一位腿脚不便的藏族老奶奶，身旁的聂湘玲拉着箱子，两人通过绿色通道，将老人送出站，交给接站的家人。2021年6月25日，西藏首条电气化铁路...……更多
2023-04-17 09:41:00格桑,林芝,天路,林芝,格桑,旅客
本文转自：中国新闻网图为西宁车站客运员引导团体旅客验证。马晓阳 摄中新网西宁1月30日电(祁增蓓 霍金伟 袁昌玲)记者30日从中国铁路青藏集团有限公司(以下简称“青藏集团公司”)获悉，日前，该公司为企业专门定制的首...……更多
2023-01-30 20:53:00务工人员,专列,青藏,集团公司,人员,集团
...犬。依据视障旅客携带导盲犬出行的特殊需求，饶雅洁和客运员张青立即查验达先生的身份证件和福桔的工作证、动物健康免疫证明，帮助他们完成安全检查后，将他们引到A2检票口候车区域的座位上，随后为达先生打来热水，...……更多
2024-05-19 08:00:00视障,旅客,真情,服务,雅洁,西宁
...服务当地百姓的每一名铁路职工，被藏族乡亲亲切称为“格桑花”。青藏集团公司因地制宜，聚焦“让旅客出行体验更美好”目标，将敏感、用心、用情的“一敏两用”服务理念贯穿于旅客服务全过程，倾力打造“天路格桑花”...……更多
2023-04-18 18:34:00格桑,花开,天路,雪域,德吉,次仁
...，罗丽萍不仅是客运现场的“指挥者”，更是旅客们的“贴心人”。从引导旅客上下车、维持乘降秩序，到为旅客提供咨询服务，从帮助旅客寻找遗失物品到帮扶重点旅客等，都会出现她的身影，她如同一位灵活的舞者，穿梭于...……更多
2024-02-19 16:36:00贴心人,旅客,旅途,旅客,丽萍,南宁站
...的饺子，别有一番滋味。”春节期间坚守岗位的拉萨车站客运员巴毅斯玛对记者说。1月21日正值农历除夕，位于拉萨车站附近的拉萨公寓车间被火红喜庆的灯笼、春联、福字装点得年味十足。拉萨公寓车间担负着进出藏列车机务...……更多
2023-01-23 09:40:00年夜饭,铁路,拉萨,那曲,公寓,林芝
...列开行5月17日18时10分，满载13个旅游团466名旅客的“天路格桑花·畅游东北”旅游专列从西宁站驶出，开往祖国极北之境——黑龙江漠河，这是中国铁路青藏集团有限公司今年开行的首趟东北方向旅游专列。“天路格桑花·畅游...……更多
2023-05-20 10:51:00格桑,专列,天路,旅游,专列,格桑
...生顺利出行，营造温馨服务体验，日喀则火车站以“天路格桑花”服务品牌为引领，开辟学生专用进站通道，为学生团体提供“专项定制、专人联络、专人引导、专用通道、专区候车”的“一对一”服务。安排党、团员先锋队在...……更多
2023-09-22 20:42:00格桑,天路,铁路,服务,日喀则,学生
...分，在拉萨火车站二站台，一名女旅客突然晕倒在地上，客运员陶奇发现后，马上呼叫刚送完重点旅客返回“五彩哈达服务台”的范小凤和客运值班员，听到呼叫的范小凤即刻折回站台，到达现场后，发现旅客嘴唇发紫脸色发白...……更多
2024-04-19 16:28:00合力,旅客,突发,工作人员,人员,工作
本文转自：人民政协报38年，宋增娣烈士的精神一直都在——记北京车务段定州站客运丙班“脱帽！”“鞠躬！”随着一声响亮的口号，定州火车站的青年职工们在河北省定州市政协委员、定州火车站站长吴光辉的带领下，脱帽...……更多
2023-04-29 01:46:00烈士,精神,定州,烈士,吴光辉,旅客
...2月21日早晨9点多，在青藏集团公司拉萨火车站，售票员格桑卓玛端坐在售票室内，正在为一名年过七旬的藏族老人快速打印车票。“为了满足不会网络购票的老年藏族同胞的节日购票需求，我们站专门开设了老年购票窗口，看...……更多
2023-02-23 16:44:00青藏铁路,藏历,青藏,旅客,出行,全力
...报西宁11月7日电 （赵风斌 张炜）近日，在西宁站“天路格桑花”服务队的引导下，来自青海省海东市互助土族自治县中小学社会实践教育中心的106名高二、高三师生，有序登上由西宁开往上海的Z378次旅客列车，开启了他们愉快...……更多
2023-11-08 08:44:00师生,高原,温馨,之旅,服务,西宁
...从成都驶来的Z322次列车缓缓进入拉萨车站，身披“天路格桑花”服务绶带的拉萨火车站助理值班员加永平措推着小推车早早在站台等候。“藏历新年期间，返回拉萨过节的旅客比较多，我们在站台上为他们提前准备了小推车，...……更多
2023-02-23 13:00:00青藏,中国,旅客,出行,铁路,集团
...2对动车组全部重联开行。青藏集团公司持续深化“天路格桑花”服务品牌创建，组织站车窗口单位增加节日期间客运服务力量，成立“天路格桑花”服务小分队，加强高峰时段进站候车旅客疏导和乘降组织，保障空调、供水、...……更多
2023-06-26 04:45:00发送量,旅客,铁路,旅客,西宁,客流
...，小孩没人照顾，我能不能申请年休？”刚升级当爸爸的客运员兰福熠纠结了很久，还是拨通了王燕波的电话，语气中尽是无奈。“你放心照顾家里，工作的事，别担心。”挂上电话，王燕波就开始忙着人员排班，可怎么排都还...……更多
2023-01-18 19:43:00万家,咫尺,小家,基层,天涯,王燕
...，春运首日正式踏上返乡过年的路途。拉萨火车站“天路格桑花”服务品牌工作人员。江飞波 摄拉萨火车站工作人员介绍， 春运首日，该站预计发送旅客4300多人次。在候车厅，车站“天路格桑花”服务品牌工作人员忙前忙后，...……更多
2023-01-07 20:04:00拉萨,西藏拉萨,西藏,火车站,火车,拉萨
...取票机设备巡视检查，确保设备能正常使用。发挥“天路格桑花-4513”“天路格桑花-珠峰情”等服务品牌作用，开展“免费供氧”“爱心贴”“小小医疗箱”、提供问询服务等十余项便民服务，全面提升旅客出行体验。拉萨车务...……更多
2024-01-24 19:05:00青藏铁路,拉萨,车务段,青藏,全力,铁路
...分别在西宁车站、列车上及鱼卡车站组织成立3支“天路格桑花”服务小分队，大力发挥“天路格桑花”服务品牌作用，为务工人员返岗全过程提供优质服务，助力务工人员顺利返岗复工。 ……更多
2024-03-01 04:04:00专列,青海,余名,职工,务工人员,人员
...岗作业不得少于6个月。“以客运人员为例，职工须完成客运员、售票员、客运值班员三个岗位的轮岗。”该段劳动人事科文嘉庆介绍。绵阳车务段镇江关站阿坝籍客运值班员石德组织旅客乘降。
近年来，成都局集团公司招录的...……更多
2024-03-27 13:48:00铁路,青年,阿坝,成都,铁路,藏族
...景线。为保障旅客运输安全有序，安多站充分发挥“天路格桑花”服务及时组织旅客有序乘降，对检票、进站、候车、上车等环节进行全程引导，提升旅客进出站效率。干部职工24小时值守，持续扫雪除冰，加强设备设施检查，...……更多
2024-04-19 16:21:00安多,飞雪,海拔,旅客,出行,保障
...该公司今年开行的首趟华东四省方向旅游专列——“天路格桑花·烟花江南”从西宁站鸣笛驶出，400余名游客分别在西宁站、兰州站搭乘车，开启江南赏花踏青之旅。图为乘坐首趟华东四省旅游专列的旅客与列车合影。周悦翔摄...……更多
2024-03-19 21:33:00西宁,华东,专列,青藏,集团公司,集团
...等李姐退休了我一定接好她的班服务好特殊旅客”售票员格桑央吉坚定的说。2024年的春运对李欣怡来说有着特别重要的意义，从事铁路客运工作28年的她今年是她职业生涯最后一个春运，眼看还有几个月就要退休了，更多的是不...……更多
2024-02-29 21:50:00天路,高原,服务,欣怡,手语,拉萨
...均办理旅客达到1000多人次。林芝火车站充分发挥“天路格桑花”服务品牌作用，“以服务台、流动岗、示范窗、服务队为主体”，不断提升旅客出行体验更加美好，严格落实安检查危要求，执行标准化作业，确保旅客出行安全...……更多
2024-04-04 12:04:00桃花,桃花源,桃花节,保安,林芝,旅客
...市场，促进文化旅游事业高质量发展，12日上午，“天路格桑花·雪域之傲”号首班旅游专列从西宁火车站发车。为期11天的行程中，列车将沿青藏铁路与敦格铁路行驶，特别安排日间穿行青藏铁路观景效果最佳的格拉段。据悉，...……更多
2023-10-13 11:11:00格桑,专列,天路,雪域,旅游,国家开发银行
...扬“挑战极限 勇创一流的”青藏铁路精神，发挥“天路格桑花-珠峰情”服务品牌作用，用忠诚与担当，智慧与汗水，安全优质发送旅客565.2万人次，加快了地方经济社会高质量发展。十年间，这条青藏铁路延伸线深受广大旅客...……更多
2024-01-29 14:14:00日喀则,旅客,铁路,日喀则,旅客,铁路
...行时速。青藏集团公司持续优化客运服务，构建以“天路格桑花”为核心的站车品牌集群，提高品牌的认知度和辨识度，形成了涵盖咨询引导、进站候车、多语种服务、文艺进车厢、遗失物品找寻、特殊重点服务等各环节的服务...……更多
2024-01-01 19:58:00旅客,新高,铁路,历史,青藏,旅客
...实保障假期旅客出行需求。青藏集团公司持续推进“天路格桑花”服务品牌创建，围绕站车供水、餐饮供应、环境卫生、空调温度等旅客关注的内容，全力提升站车服务质量。各客运站根据客流变化情况，动态调整安检、验证通...……更多
2023-10-05 00:46:00青藏,中国,旅客,铁路,集团,西宁
...公司拉萨基础设施段桑列信号工区的5名职工在藏族同事格桑扎西的带领下跳起了热情的锅庄，为祖国母亲庆生。欢快的乐曲声里，他们脸上的笑容幸福且灿烂。桑列信号工区坐落于那曲市色尼区古露镇，由来自汉族、藏族、撒...……更多
2023-10-07 08:11:00班组,天路,石榴,国庆,时光,工区
本文转自：西藏日报图为拉萨车站“天路格桑花”青年志愿服务队工作人员为旅客服务。 孙皓 记者 丹增群培 摄“五一”假期临近，拉萨火车站客流出现爆发式增长。今年的“五一”假期，铁路运输期限为4月27日至5月4日共计8...……更多
2024-04-27 10:09:00拉萨,便民服务,青藏,旅客,集团公司,集团
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